Một trong những phản hồi tiêu cực thường gặp nhất về Đen Đá Coffee chính là hệ thống điều hòa không khí chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là vào những giờ cao điểm. Nhiều người nhận xét quán quá nóng, chỉ có một máy lạnh nhỏ không đủ làm mát cho toàn bộ không gian, gây khó chịu cho khách hàng. Bên cạnh đó, chất lượng wifi cũng là một điểm trừ đáng kể. Tốc độ mạng chậm, chỉ phù hợp với các tác vụ đơn giản như soạn thảo văn bản, hoàn toàn không đáp ứng được nhu cầu sử dụng internet thông thường. Sự kết hợp giữa không gian nóng bức và wifi kém chất lượng đã làm giảm đáng kể trải nghiệm của nhiều khách hàng.
Tuy nhiên, vượt qua những nhược điểm trên, Đen Đá Coffee vẫn thu hút khách hàng bởi không gian hiện đại và trẻ trung. Quán được thiết kế với phong cách tối giản, nhưng không kém phần tinh tế, tạo cảm giác thoải mái và thư giãn. Những mảng tường màu sáng kết hợp với nội thất gỗ tự nhiên mang lại sự ấm áp, gần gũi. Đen Đá Coffee không chỉ đơn thuần là một quán cà phê mà còn là một không gian lý tưởng để gặp gỡ bạn bè, làm việc hay đơn giản chỉ là tận hưởng những khoảnh khắc thư giãn riêng tư. Điểm nhấn độc đáo của quán nằm ở việc kết hợp hài hòa giữa các yếu tố hiện đại và truyền thống, tạo nên một tổng thể hài hòa và thu hút.
Tên quán: Đen Đá Coffee
Địa chỉ: ???? 110 Đường Lê Văn Sỹ, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Số điện thoại: ???? 028 6681 1999
Website: ???? (Không có thông tin)
Fanpage/Social Media: ???? https://m.facebook.com/denda.coffee.dessert/?locale2=vi_VN
Giờ mở cửa: ⏰ 07:00 – 00:00 hàng ngày
Mô tả vị trí: Đen Đá Coffee nằm trên đường Lê Văn Sỹ, một tuyến đường khá sầm uất ở Quận Phú Nhuận, dễ dàng tìm thấy và tiếp cận. Khu vực xung quanh là khu vực dân cư và văn phòng, khá sôi động.
Giao thông & Đỗ xe: ????️ Giao thông khu vực khá thuận tiện, tuy nhiên việc tìm chỗ đỗ ô tô có thể gặp khó khăn do đường phố đông đúc. Quán không có bãi đỗ xe riêng, khách hàng cần tìm chỗ đỗ xe trên đường hoặc tại các bãi giữ xe công cộng lân cận. Việc đỗ xe máy tương đối dễ dàng hơn.
Tiện ích xung quanh: Quán nằm gần các trường học, khu văn phòng, trung tâm thương mại, thuận tiện cho việc di chuyển và kết hợp các hoạt động khác.
Phong cách thiết kế: Quán có phong cách thiết kế hiện đại, tối giản với tông màu sáng chủ đạo, tạo không gian mở và thoáng đãng. Ánh sáng tự nhiên được tận dụng triệt để, kết hợp hài hòa với hệ thống đèn chiếu sáng nhân tạo. Không gian được bài trí gọn gàng, sạch sẽ.
Các khu vực chức năng: Quán có khu vực trong nhà được trang bị máy lạnh (như đã nêu, cần cải thiện), khu vực ngồi ngoài trời (nếu có) và các bàn ghế được sắp xếp phù hợp cho cả khách hàng đến một mình, nhóm nhỏ hoặc nhóm lớn.
Sức chứa: Ước tính quán có sức chứa khoảng 50-70 khách. Phù hợp cho cả nhóm nhỏ và nhóm lớn, tuy nhiên vào những giờ cao điểm quán có thể bị quá tải.
Đồ uống đặc trưng (Signature): ???? (Thiếu thông tin chi tiết về đồ uống đặc trưng của quán. Cần cập nhật thêm thông tin này)
Cà phê: ☕ Các loại cà phê cơ bản như cà phê sữa, cà phê đen, cà phê đá… được phục vụ. (Cần thông tin chi tiết hơn về các loại cà phê đặc biệt, nếu có)
Các loại đồ uống khác: Trà, nước ép trái cây, sinh tố, các loại đá xay… (Cần cập nhật thêm thông tin cụ thể về các loại đồ uống và giá cả)
Đồ ăn kèm: ???? (Thiếu thông tin về đồ ăn kèm. Cần bổ sung thông tin về các loại bánh ngọt, bánh mặn, đồ ăn nhẹ…)
Mức giá: ???? Giá cả trung bình, cà phê có giá dao động từ 35.000 – 50.000 đồng/ly. (Cần cập nhật thông tin giá cả chi tiết hơn cho các loại đồ uống và đồ ăn khác).
Thanh toán: ???? (Thiếu thông tin về hình thức thanh toán. Cần cập nhật thông tin về các hình thức thanh toán được chấp nhận tại quán).
Wi-Fi: ???? Chất lượng wifi yếu, tốc độ chậm, chỉ phù hợp với các tác vụ đơn giản. Khó đáp ứng được nhu cầu sử dụng internet cao.
Chỗ ngồi & Ổ cắm điện: ???? Quán có nhiều loại bàn ghế khác nhau, đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, thông tin về số lượng ổ cắm điện chưa được cung cấp đầy đủ.
Không gian làm việc: Không gian phù hợp để làm việc, nhưng cần cải thiện wifi. Độ ồn vào giờ cao điểm có thể ảnh hưởng đến quá trình làm việc.
Âm nhạc: ???? (Thiếu thông tin về loại nhạc và âm lượng).
Chất lượng đội ngũ nhân viên: (Thiếu thông tin về thái độ phục vụ của nhân viên. Cần bổ sung đánh giá khách quan từ các nguồn khác nhau).
[Ưu điểm 1: Không gian thiết kế hiện đại, trẻ trung và sạch sẽ.]
[Ưu điểm 2: Vị trí thuận tiện, dễ dàng tìm kiếm.]
[Ưu điểm 3: Menu đa dạng các loại đồ uống.]
Vấn đề 1: Hệ thống điều hòa không khí kém hiệu quả.
Khách hàng “A”: “Quán quá nóng, chỉ có một máy lạnh nhỏ xíu không đủ làm mát, ngồi không chịu nổi.”
Vấn đề 2: Chất lượng Wifi kém.
Khách hàng “B”: “Wifi rất lag, chỉ dùng để đánh word được thôi, lướt web là lag kinh khủng.”
Vấn đề 3: Thiếu bãi đỗ xe ô tô.
Khách hàng “C”: “Khó tìm chỗ đỗ xe ô tô, phải gửi ở chỗ khác khá xa và mất phí.”
Những món đáng thử: ???? (Cần bổ sung thông tin về món đáng thử).
Thời điểm lý tưởng: Giờ thấp điểm trong tuần sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn.
Vị trí ngồi đẹp: (Cần bổ sung thông tin về vị trí ngồi đẹp).
Câu hỏi: Quán có phù hợp để ngồi làm việc lâu không?
Trả lời: Không thực sự lý tưởng để làm việc lâu dài do chất lượng wifi kém. Chỉ phù hợp nếu bạn không cần sử dụng mạng nhiều.
Câu hỏi: Vấn đề đỗ xe ô tô tại quán như thế nào?
Trả lời: Rất khó tìm chỗ đỗ ô tô, nên đi xe máy sẽ thuận tiện hơn.
Câu hỏi: Mức giá của quán có đắt không?
Trả lời: Mức giá trung bình, hợp lý với mặt bằng chung.
Câu hỏi: Quán có cho phép mang thú cưng vào không?
Trả lời: (Cần bổ sung thông tin về chính sách cho phép mang thú cưng).
Câu hỏi: Nhân viên có hay đến giục khách hoặc dọn đồ khi ngồi lâu không?
Trả lời: (Cần bổ sung thông tin về thái độ phục vụ của nhân viên).
Đen Đá Coffee sở hữu một không gian hiện đại, trẻ trung và menu đồ uống đa dạng. Tuy nhiên, quán cần cải thiện đáng kể về hệ thống điều hòa không khí và chất lượng wifi để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Quán phù hợp với những bạn trẻ thích không gian hiện đại, muốn tìm một chỗ thư giãn hoặc làm việc đơn giản. Chúng tôi hy vọng Đen Đá Coffee sẽ khắc phục những điểm yếu trên để trở thành một địa điểm cà phê lý tưởng hơn nữa. Hãy đến trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận của bạn nhé!
Một số bài đánh giá của khách hàng:
quán quá nóng, 1 cái máy lạnh không đủ cho cả phòng, wifi cần cải thiện. Wifi chỉ phù hợp cho đánh word chứ sử dụng mạng là khỏi nhé.... Xem thêm