Hoang Gia Hotel

Hoang Gia Hotel: Đánh giá chi tiết và những lưu ý quan trọng

Địa chỉ: 27 Đ. Trần Hưng Đạo, Phường 5, [Thành phố – cần bổ sung thông tin]
Điện thoại: [Cần bổ sung thông tin]
Website: [Cần bổ sung thông tin]
Giờ mở cửa: 06:00–22:00 hàng ngày
Mức giá tham khảo: Từ 250.000 VNĐ/đêm

Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Nằm trên đường Trần Hưng Đạo, Phường 5, [Thành phố – cần bổ sung thông tin], vị trí thuận tiện di chuyển. Cần bổ sung thông tin về vị trí cụ thể so với các điểm tham quan, trung tâm thành phố.
Khoảng cách tới các điểm tham quan: [Cần bổ sung thông tin về các điểm tham quan gần đó và khoảng cách]
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về trạm xe buýt, ga tàu gần nhất]
Đỗ xe: Có chỗ đỗ xe thuận tiện.

Quy mô

[Cần bổ sung thông tin về quy mô khách sạn: số tầng, tổng số phòng, diện tích khuôn viên, kiến trúc…]

Danh sách các loại phòng (nếu có)

[Cần bổ sung thông tin về các loại phòng, diện tích, sức chứa, view, tiện nghi]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa: [Cần bổ sung thông tin giá phòng theo mùa cao điểm và thấp điểm]
So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: [Cần bổ sung thông tin so sánh giá với các khách sạn khác]
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi]
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chính sách đặt cọc và hủy phòng]
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin về các phương thức thanh toán]

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: WiFi (không ổn định theo đánh giá khách hàng), [Cần bổ sung thông tin về các dịch vụ khác như dịch vụ phòng, giặt ủi, đưa đón sân bay…]
Ẩm thực: [Cần bổ sung thông tin về nhà hàng, quầy bar, nếu có]
Giải trí: [Khách sạn không có các dịch vụ giải trí như hồ bơi, phòng gym, spa…]
Dịch vụ đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin]
Tiện nghi cho người khuyết tật: [Cần bổ sung thông tin]

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Chuyên môn của nhân viên bảo vệ được đánh giá tốt, nhưng nhân viên lễ tân lại nhận được nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí thô lỗ và khó chịu. Nhân viên lễ tân ban đêm bị đánh giá là kênh kiệu và thiếu quan tâm đến khách hàng.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: [Cần bổ sung thông tin]
Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân rất tệ, chậm trễ trong việc giải quyết vấn đề giá phòng, thiếu thiện chí.
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Chất lượng dịch vụ lễ tân rất kém, gây nhiều khó chịu cho khách hàng.
Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: [Cần bổ sung thông tin]

An ninh và an toàn tại khách sạn

Hệ thống an ninh: [Cần bổ sung thông tin]
Nhân viên an ninh 24/7: [Cần bổ sung thông tin]
Hệ thống phòng cháy chữa cháy: [Cần bổ sung thông tin]
Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: [Cần bổ sung thông tin]
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Cần bổ sung thông tin]

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)
Điểm xếp hạng trung bình: 3.2/5 dựa trên [Số lượng đánh giá – cần bổ sung].

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

Vấn đề 1 – Phòng nhỏ, cũ và dơ:
Khách hàng “Khách hàng A”: “Phòng khá nhỏ, phòng tệ và cũ. Nhà vệ sinh bẩn, bốc mùi hôi, bồn rửa mặt chảy nước khi sử dụng… nói chung rất tệ.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2 – Thái độ nhân viên lễ tân:
Khách hàng “Khách hàng B”: “Chị nhân viên lễ tân thấy nản, giọng gắt gỏng… Nam nhân viên lễ tân ban đêm kênh kiệu không cần khách.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 3 – Wifi không ổn định:
Khách hàng “Khách hàng C”: “Wifi còn lúc có lúc không.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 4 – Giá cả:
Khách hàng “Khách hàng D”: “Ở phòng hơn 300.000đ 2 đêm, tính tiền gì hơn 1 triệu… phòng cũ, dơ… giá khoản chừng 250.000đ cho đến 350.000đ là được.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: Vị trí thuận tiện, gần quán cháo ngon.
Chỗ đỗ xe tiện lợi: Có chỗ đỗ xe thoải mái.
Chú bảo vệ vui tính: Bảo vệ thân thiện và dễ mến.

Lời khuyên khi đặt phòng tại Hoang Gia Hotel

Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, người đi công tác ngắn ngày, không yêu cầu cao về tiện nghi và chất lượng phòng.
Không phù hợp lắm với: Gia đình có trẻ nhỏ, người cần sự yên tĩnh tuyệt đối, khách có yêu cầu cao về vệ sinh và chất lượng dịch vụ.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Liên hệ trước để xác nhận giá phòng, yêu cầu kiểm tra phòng kỹ càng trước khi nhận phòng.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

**Câu hỏi 1:** Hoang Gia Hotel có cung cấp dịch vụ ăn uống không?
**Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ. Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm chi tiết.

**Câu hỏi 2:** Khách sạn có các loại phòng nào?
**Trả lời:** Thông tin về các loại phòng chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm chi tiết.

**Câu hỏi 3:** Giá phòng có thay đổi theo mùa không?
**Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm chi tiết.

**Câu hỏi 4:** Chính sách hủy phòng của khách sạn như thế nào?
**Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm chi tiết.

**Câu hỏi 5:** Khách sạn có những tiện nghi nào cho người khuyết tật?
**Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm chi tiết.