Giới thiệu về Phòng khám Đa khoa Quốc tế Việt – Nga
Phòng khám Đa khoa Quốc tế Việt – Nga tọa lạc tại Số 4-5 C2, Làng Quốc tế Thăng Long, được đánh giá là một phòng khám có trang thiết bị hiện đại, khám nhanh chóng, đặc biệt vào những giờ ít khách. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ và giá cả. Một số khách hàng hài lòng với tốc độ khám và sự hỗ trợ tận tình của nhân viên y tế, trong khi một số khác lại phàn nàn về sự không minh bạch trong báo giá, thậm chí là thiếu chuyên nghiệp trong một số khâu như việc không đeo găng tay khi lấy máu xét nghiệm. Điều này cho thấy cần sự cải thiện hơn nữa về sự thống nhất trong quy trình làm việc và đào tạo nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng.
Thông tin liên hệ Phòng khám Đa khoa Quốc tế Việt – Nga
- Tên: Phòng khám Đa khoa Quốc tế Việt – Nga
- Số điện thoại: 0911971155
- Website: https://dakhoavietnga.com
- Email: (Không có thông tin email)
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 07:30am đến 05:30pm
- Địa chỉ: Số 4-5 C2, Làng Quốc tế Thăng Long
Vị trí địa lý
- Phòng khám nằm trong khu đô thị Làng Quốc tế Thăng Long, một khu vực khá dễ tìm với hệ thống giao thông thuận lợi. Vị trí cụ thể là số 4-5 C2, nên tìm hiểu kỹ bản đồ khu vực trước khi đến.
- Làng Quốc tế Thăng Long có nhiều tiện ích xung quanh như các cửa hàng, nhà hàng, khu vui chơi, giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc di chuyển và tìm kiếm chỗ ăn uống nếu cần.
- Phương tiện giao thông công cộng có thể tiếp cận khu vực này bao gồm xe bus và xe ôm công nghệ. Tuy nhiên, việc đi lại bằng phương tiện cá nhân sẽ thuận tiện hơn.
- Thông tin về chỗ đỗ xe cần được tìm hiểu thêm từ phòng khám vì thông tin này không được cung cấp rõ ràng.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Phòng khám cung cấp các dịch vụ khám sức khỏe tổng quát, khám sức khỏe lái xe, khám sức khỏe để làm hồ sơ xin việc/học, và có thể có thêm các dịch vụ chuyên khoa khác (cần kiểm tra thêm trên website hoặc trực tiếp liên hệ phòng khám). Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ có sự khác biệt dựa trên các đánh giá của khách hàng, một số đánh giá rất tích cực về tốc độ và sự hỗ trợ, một số khác lại bày tỏ sự không hài lòng về sự minh bạch trong giá cả và một số thiếu sót trong quá trình thực hiện.
Danh sách các chuyên khoa
Thông tin chi tiết về các chuyên khoa và bác sĩ chuyên môn không được cung cấp đầy đủ. Cần truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thêm thông tin.
Uy tín và thông tin giấy phép hoạt động
Thông tin về giấy phép hoạt động của phòng khám không được đề cập trong thông tin cung cấp. Khách hàng nên yêu cầu xem giấy phép hoạt động khi đến khám.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: Khám sức khỏe lái xe: 300.000 VNĐ (theo một đánh giá), khám sức khỏe làm hồ sơ: 250.000 VNĐ (không đầy đủ dịch vụ, theo một đánh giá tiêu cực), khám sức khỏe đầy đủ: 630.000 VNĐ (theo một đánh giá tiêu cực) Mức giá này chưa được kiểm chứng và có sự chênh lệch đáng kể giữa các đánh giá. Khách hàng nên yêu cầu báo giá chi tiết trước khi sử dụng dịch vụ.
- Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không? Không rõ ràng, cần kiểm tra trực tiếp tại phòng khám.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin về hình thức thanh toán không được cung cấp đầy đủ. Cần hỏi trực tiếp phòng khám.
Dịch vụ và tiện nghi
- Dịch vụ cơ bản: Không có thông tin đầy đủ về WiFi, khu vực chờ, nước uống. Phòng khám nhỏ, hành lang bé.
- Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: Có các dịch vụ xét nghiệm máu, nước tiểu, chụp X-quang.
- Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: Không có thông tin.
- Tiện nghi cho người khuyết tật: Không có thông tin.
Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin.
Chính sách bảo hành: Không có thông tin.
Sự đa dạng về gói dịch vụ: Có nhiều gói dịch vụ khám sức khỏe khác nhau, nhưng cần cập nhật thông tin cụ thể từ phòng khám.
—————————————————————-
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
- Nhận xét tích cực:
- Khám nhanh, gọn, tiện lợi (Đức Trung, Shinichi Kudo, Phạm Anh).
- Trang thiết bị máy móc hiện đại.
- Nhân viên tận tình, chu đáo (Thảo Milo, Phạm Anh).
- Chi phí hợp lý (Phạm Anh).
- Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Ngan Kim (1 sao): Báo giá không minh bạch, giá cao hơn so với các phòng khám khác. Nhân viên lấy máu không đeo găng tay. Giấy khám sức khỏe ban đầu không đạt chuẩn.
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Đội ngũ nhân viên có sự khác biệt về chất lượng phục vụ. Một số nhân viên được đánh giá là tận tâm, hỗ trợ tốt, trong khi một số khác lại thiếu chuyên nghiệp (ví dụ: không đeo găng tay khi lấy máu, tư vấn không rõ ràng về giá cả).
Liệt kê Nhược điểm
- Giá cả không minh bạch, có sự chênh lệch lớn giữa các dịch vụ.
- Một số nhân viên thiếu chuyên nghiệp.
- Phòng khám nhỏ, hành lang bé.
- Thiếu thông tin chi tiết về các dịch vụ, chuyên khoa và bác sĩ.
- Thiếu thông tin về chính sách bảo hành, hình thức thanh toán, tiện nghi cho người khuyết tật.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Nên gọi điện thoại hoặc truy cập website để tìm hiểu rõ ràng về giá cả và các dịch vụ trước khi đến khám.
- Đặt lịch trước để tránh chờ đợi, đặc biệt vào các giờ cao điểm.
- Yêu cầu xem giấy phép hoạt động của phòng khám.
- Quan sát kỹ thái độ và cách làm việc của nhân viên y tế để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Kết luận với Phòng khám Đa khoa Quốc tế Việt – Nga
- Phòng khám phù hợp với những khách hàng cần khám sức khỏe nhanh chóng, cần làm giấy khám sức khỏe lái xe hoặc các thủ tục hành chính khác, nhưng cần tìm hiểu kỹ về giá cả và dịch vụ trước khi sử dụng.
—————————————————————-
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Tại sao giá cả dịch vụ tại Phòng khám Đa khoa Quốc tế Việt – Nga lại có sự chênh lệch lớn giữa các đánh giá của khách hàng? Trả lời: Có thể do sự khác nhau về gói dịch vụ được lựa chọn, hoặc do sự thiếu minh bạch trong quá trình tư vấn và báo giá của phòng khám. Khách hàng cần yêu cầu báo giá chi tiết trước khi sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi 2: Làm thế nào để đảm bảo chất lượng dịch vụ khi đến khám tại Phòng khám Đa khoa Quốc tế Việt – Nga? Trả lời: Nên đặt lịch trước, tìm hiểu kỹ về giá cả và dịch vụ trước khi đến, quan sát kỹ thái độ và cách làm việc của nhân viên y tế, và yêu cầu xem giấy phép hoạt động của phòng khám.
Câu hỏi 3: Phòng khám có giải quyết vấn đề về nhân viên không đeo găng tay khi lấy máu như trường hợp của khách hàng Ngan Kim không? Trả lời: Không có thông tin phản hồi từ phía phòng khám về vấn đề này. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc phòng khám cần có quy trình xử lý khiếu nại rõ ràng và nhanh chóng.
Câu hỏi 4: Phòng khám có cung cấp đầy đủ thông tin về các chuyên khoa và bác sĩ trên website không? Trả lời: Dựa trên thông tin hiện có, điều này chưa được làm rõ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Shinichi Kudo
Mình đến khám sức khoẻ lái xe ở đây hết 300k nhma khám siêu nhanh, 20 phút là xong nhận đc kết quả. Chắc vì mình đặt lịch khám vào...
Mình đến khám sức khoẻ lái xe ở đây hết 300k nhma khám siêu nhanh, 20 phút là xong nhận đc kết quả. Chắc vì mình đặt lịch khám vào sáng thứ 2 nên cũng ít người. Cả phòng khám có mỗi mình nên cũng đc các chị điều dưỡng hỗ trợ, dẫn đi các phòng để khám
Phòng khám ko rộng lắm nhưng sạch sẽ, nhiều trang thiết bị hiện đại, hành lang bé.
Nên đặt lịch trước và đi vào các ngày trong tuần thì sẽ ko bị đông và chờ đợi
Xem thêm
6 tháng trước
Đức Trung
Khám nhanh gọn và tiện lợi, máy móc hiện đại. Sẽ quay lại lần sau
11 tháng trước
Ngan Kim
Tôi đến tư vấn để làm giấy khám sức khỏe để làm hồ sơ cấp chứng chỉ hành nghề, nhưng nhân viên tư vấn cho tôi làm giấy khám sk...
Tôi đến tư vấn để làm giấy khám sức khỏe để làm hồ sơ cấp chứng chỉ hành nghề, nhưng nhân viên tư vấn cho tôi làm giấy khám sk đi học đi làm không có xét nghiệm nước tiểu, máu và xquang giá 250k. Sau khi nộp hồ sơ tôi bị trả lại vì giấy KSK không đạt chuẩn theo thông tư của Bộ Y tế. Khi liên hệ lại tôi được báo giá 650k để làm giấy khám sức khỏe full có xét nghiệm máu, nước tiểu và chụp XQ. Sau khi thương lượng nhân viên thu thêm của tôi 370k để làm thêm các dv trên. Vậy tổng chi phí mà tôi phải bỏ ra là 630k cho một giấy khám sk full dịch vụ trong khi những bên khác chi phí chỉ khoảng 330k - 400k. Tôi rất không hài lòng về cách làm việc của phòng khám. Ngoài ra ngày 30/12 tôi đến khám lại nhân viên lấy máu xét nghiệm cho tôi không đeo găng tay y tế, đến khi tôi hỏi là bên bạn làm việc không cần đeo hay bạn quên thì nhân viên lấy máu ở tầng 5 bảo quên. Thật sự thiếu chuyên nghiệp.
Xem thêm
11 tháng trước
Thảo Milo
Khám nhanh, trang thiết bị máy móc hiện đại, nhiều dịch vụ phù hợp với mọi lứa tuổi, đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng tận tình, chu đáo, 10...
Khám nhanh, trang thiết bị máy móc hiện đại, nhiều dịch vụ phù hợp với mọi lứa tuổi, đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng tận tình, chu đáo, 10 điểm dịch vụ chất lượng
Xem thêm
1 năm trước
Phạm Anh
Qua khám sức khoẻ đổi bằng lái xe Dịch vụ nhanh, chi phí hợp lý Có các bạn nv tân tình hướng dẫn và hỗ trợ suốt quá trình Tổng...
Qua khám sức khoẻ đổi bằng lái xe
Dịch vụ nhanh, chi phí hợp lý
Có các bạn nv tân tình hướng dẫn và hỗ trợ suốt quá trình
Tổng thời gian chưa đến 1h là xong
Xem thêm
1 năm trước