Emerald Ocean Hotel

Emerald Ocean Hotel: Đánh giá chi tiết và những điều cần lưu ý

Địa chỉ: 75 Phan Trung, Phú Thuỷ, Việt Nam
Điện thoại: (Số điện thoại chưa được cung cấp trong bài đánh giá)
Website: http://emeraldoceanhotel.com.vn/
Giờ mở cửa: (Giờ mở cửa chưa được cung cấp trong bài đánh giá)
Mức giá tham khảo: Từ (Giá chưa được cung cấp cụ thể trong bài đánh giá) VNĐ/đêm

Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Nằm ở Phan Trung, Phú Thuỷ, khá gần biển.
Khoảng cách tới các điểm tham quan: (Thông tin chưa được cung cấp)
Giao thông công cộng: (Thông tin chưa được cung cấp)
Đỗ xe: Không có chỗ đỗ xe trong khách sạn. Khách phải tự tìm chỗ đỗ xe ngoài đường hoặc bãi giữ xe gần đó (chi phí tự túc).

Quy mô
(Thông tin về quy mô khách sạn chưa được cung cấp trong bài đánh giá)

Danh sách các loại phòng (nếu có)
(Thông tin về các loại phòng chưa được cung cấp trong bài đánh giá)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa: (Thông tin chưa được cung cấp)
So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: (Thông tin chưa được cung cấp)
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: (Thông tin chưa được cung cấp)
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: (Thông tin chưa được cung cấp)
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin chưa được cung cấp)

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: (Thông tin chưa được cung cấp cụ thể, nhưng dựa trên đánh giá, có thể thiếu hoặc chất lượng kém)
Ẩm thực: (Thông tin chưa được cung cấp)
Giải trí: (Thông tin chưa được cung cấp)
Dịch vụ đặc biệt: (Thông tin chưa được cung cấp)
Tiện nghi cho người khuyết tật: (Thông tin chưa được cung cấp)

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Theo đánh giá, nhân viên lễ tân thiếu chuyên nghiệp, không am hiểu thông tin, phục vụ kém.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: (Thông tin chưa được cung cấp)
Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Đánh giá cho thấy thái độ phục vụ kém, chậm trễ trong việc giải quyết vấn đề.
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Rất kém.
Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: (Thông tin chưa được cung cấp, nhưng chất lượng dịch vụ cho thấy có thể thiếu hoặc kém hiệu quả)

An ninh và an toàn tại khách sạn

Hệ thống an ninh: (Thông tin chưa được cung cấp)
Nhân viên an ninh 24/7: (Thông tin chưa được cung cấp)
Hệ thống phòng cháy chữa cháy: (Thông tin chưa được cung cấp)
Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: (Thông tin chưa được cung cấp)
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: (Thông tin chưa được cung cấp)

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)
Điểm xếp hạng trung bình: (Điểm chưa được cung cấp, nhưng dựa trên đánh giá, có thể rất thấp)

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Vấn đề 1 – Phòng nhỏ, chật hẹp]:
Khách hàng: “Phòng rất nhỏ, ngộp, không có chỗ mở vali, phải để lên giường mới mở được. Giường đặt sát tường chỉ còn diện tích bỏ chân xuống thôi.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 2 – Nhà vệ sinh]:
Khách hàng: “Nhà tắm không có hút mùi không có cửa thoát khí, hôi vào phòng ngủ nhỏ, khó chịu vô cùng. Toilet cũ, bồn cầu bị mốc, bám bẩn xanh, đen. Phòng rất bẩn, còn rất nhiều tóc, lông mi giả của khách trước.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 3 – Máy lạnh]:
Khách hàng: “Máy lạnh bị chảy nước. Đang ngủ làm cái ào. Đêm hai lần như vậy. Mất ngủ luôn.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 4 – Mùi hôi]:
Khách hàng: “Phòng toàn mùi keo dán.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 5 – Tivi]:
Khách hàng: “Cái tivi không mở lên được. Báo thì kêu là để thay remote, thay xong không được đổ cho lỗi tivi không mở lên, cũng không lên coi, kêu là qua ngày mới lên kiểm tra. Ở có 1 đêm mà chờ qua ngày.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 6 – Lễ tân & Dịch vụ]:
Khách hàng: “Tới nhận phòng không có lễ tân, có cô lớn tuổi cái gì cũng không biết. Tiết kiệm đến nổi không có dọn phòng.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 7 – Chỗ đậu xe]:
Khách hàng: “Chỗ đậu xe thì không có, xe con vứt ngoài đường không nói xe máy mà còn vứt ngoài hiên sát đường.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 8 – Vệ sinh]:
Khách hàng: “Khăn dùng màu vàng nâu nên không biết chứ ga giường giặt mà đen thui, nệm cứng.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: Gần biển.
Thái độ nhân viên: (Không có đánh giá tích cực về thái độ nhân viên)
Sạch sẽ & Gọn gàng: (Đánh giá tiêu cực về vấn đề vệ sinh)
Giá cả hợp lý: (Không có đánh giá tích cực về giá cả)

Lời khuyên khi đặt phòng tại Emerald Ocean Hotel

Phù hợp nhất với: (Không có đối tượng khách hàng nào phù hợp trừ phi chấp nhận những nhược điểm lớn)
Không phù hợp lắm với: Tất cả các đối tượng khách hàng mong muốn chất lượng dịch vụ tốt, phòng sạch sẽ và tiện nghi.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Tránh đặt phòng tại khách sạn này.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

**Câu hỏi 1:** Emerald Ocean Hotel có cung cấp dịch vụ đỗ xe không?

**Trả lời:** Không, khách sạn không có chỗ đỗ xe. Khách hàng cần tự tìm chỗ đỗ xe ở ngoài đường hoặc bãi giữ xe gần đó.

**Câu hỏi 2:** Chất lượng phòng nghỉ tại Emerald Ocean Hotel như thế nào?

**Trả lời:** Theo nhiều đánh giá, phòng nghỉ nhỏ, chật hẹp, thiếu tiện nghi, vệ sinh kém, có mùi hôi.

**Câu hỏi 3:** Dịch vụ lễ tân và nhân viên của Emerald Ocean Hotel ra sao?

**Trả lời:** Dịch vụ lễ tân và nhân viên được đánh giá là kém chuyên nghiệp, thiếu thông tin, thái độ phục vụ không tốt.

**Câu hỏi 4:** Có nên đặt phòng tại Emerald Ocean Hotel không?

**Trả lời:** Dựa trên những đánh giá tiêu cực về chất lượng phòng, dịch vụ và vệ sinh, không khuyến khích đặt phòng tại Emerald Ocean Hotel trừ khi bạn chấp nhận những hạn chế lớn về chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Bạn nên cân nhắc lựa chọn khách sạn khác có chất lượng tốt hơn trong khu vực.

75 Phan Trung, Phú Thuỷ, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận, Việt Nam

3.3/5 TRUNG BÌNH từ 223 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Mary Lê

P.nhỏ rất ngộp,không có chỗ mở vali,phải để lên giường mới mở được. Giường đặt sát tường chỉ còn diện tích bỏ chân xuống thôi. Máy lạnh bị chảy nước.... Xem thêm

4 tháng trước

Trang Mai

Phòng rất bẩn, còn rất nhiều tóc, lông mi giả của khách trước. Toilet cũ, bồn cầu bị mốc, bám bẩn xanh, đen. Phòng toàn mùi keo dán.

5 tháng trước

CA Lil

Trải nghiệm vô cùng tệ, ở đúng từ 22h đến 6h sáng hôm sau trả phòng. Trải nghiệm còn không bằng nhà nghỉ 200k/đêm. Cảnh báo các bạn nên chọn... Xem thêm

5 tháng trước