???? Giới thiệu về Linh Dong Ward Clinics
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
- Thái độ phục vụ của nhân viên y tế: nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ hách dịch, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí thô lỗ của nhân viên, từ lễ tân đến bác sĩ.
- Chi phí dịch vụ: một số khách hàng cho rằng chi phí cao so với dịch vụ nhận được, đặc biệt là việc không chấp nhận bảo hiểm y tế cho những trường hợp nhỏ.
- Chất lượng dịch vụ: một số đánh giá cho thấy chất lượng dịch vụ chưa tốt, trạm y tế sơ sài, chỉ phù hợp với một số lượng bệnh nhân ít.
- Vấn đề minh bạch về chi phí: việc thiếu minh bạch về giá cả cũng gây ra sự không hài lòng cho khách hàng.
Phòng khám đa khoa Linh Đông, tọa lạc tại địa chỉ 48 đường Lý Tế Xuyên, phường Linh Đông, thành phố Thủ Đức, là một trạm y tế phường trực thuộc hệ thống y tế công cộng của Thành phố Hồ Chí Minh. Với sứ mệnh chăm sóc sức khỏe cho người dân trong khu vực, phòng khám hướng đến việc cung cấp các dịch vụ y tế cơ bản, nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ban đầu của cộng đồng. Tuy nhiên, dựa trên những phản hồi từ khách hàng, chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên cần được cải thiện đáng kể. Lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám hiện chưa được công khai rộng rãi, cần có thông tin minh bạch hơn để người dân hiểu rõ hơn về quá trình hoạt động của đơn vị.
???? Thông tin liên hệ Linh Dong Ward Clinics
- Tên phòng khám: Linh Dong Ward Clinics
- Số điện thoại: 028 6282 1079
- Website: https://tytphuonglinhdong.medinet.gov.vn/
- Email: [Thông tin chưa được cung cấp]
- Giờ mở cửa: 24/7 (Cần xác minh lại thông tin này vì giờ mở cửa ghi là từ 12:00am đến 11:59pm hàng ngày, điều này không khả thi.)
- Địa chỉ: 48 Đ. Lý Tế Xuyên, Linh Đông, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp để xác minh.]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp để xác minh.]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Thông tin chưa được cung cấp. Cần truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp để xác minh.]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- Mô tả vị trí: Phòng khám nằm trên đường Lý Tế Xuyên, phường Linh Đông, thành phố Thủ Đức. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm qua bản đồ để mô tả chi tiết hơn, ví dụ: gần trường học, khu dân cư, hoặc các địa điểm dễ nhận biết khác.
- Khoảng cách & Tiện ích: [Cần cung cấp thông tin cụ thể về khoảng cách đến các tiện ích như: siêu thị, ngân hàng, trạm xe buýt…]
- Giao thông công cộng: [Cần cung cấp thông tin về các tuyến xe buýt gần nhất và cách di chuyển đến phòng khám.]
- Chỗ đỗ xe: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần xác minh xem có chỗ đỗ xe riêng hay không, và nếu có thì sức chứa như thế nào.]
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Dựa trên thông tin hiện có, chất lượng dịch vụ của phòng khám Linh Đông đang nhận được nhiều đánh giá tiêu cực. Mức độ tương xứng giữa giá cả và chất lượng cần được đánh giá lại. Thái độ phục vụ của nhân viên là điểm trừ rất lớn. Chưa có thông tin về các chính sách khuyến mãi hoặc hậu mãi.
- [Thông tin về kinh nghiệm hoạt động của phòng khám chưa được cung cấp.]
- Chuyên khoa 1: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần liệt kê các chuyên khoa mà phòng khám cung cấp dịch vụ.]
- Chuyên khoa 2: [Thông tin chưa được cung cấp.]
- Chuyên khoa 3: [Thông tin chưa được cung cấp.]
- Các gói dịch vụ đặc biệt: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Giá cả: Thông tin về giá cả chưa được công khai, một số bình luận cho thấy chi phí có thể không hợp lý, đặc biệt là việc thu phí cao đối với các dịch vụ nhỏ và không chấp nhận bảo hiểm y tế. Minh bạch về giá cả là điều cần thiết để cải thiện hình ảnh của phòng khám.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cung cấp thông tin về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ tại phòng khám.]
- Thái độ: Dựa trên phản hồi của khách hàng, thái độ phục vụ của bác sĩ và nhân viên y tế cần được cải thiện đáng kể. Nhiều khách hàng phàn nàn về sự thiếu chuyên nghiệp, hách dịch và thô lỗ.
- Đội ngũ nhân viên: Tương tự như bác sĩ, thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên cần được cải thiện. Sự thiếu chuyên nghiệp và thái độ không tốt ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của phòng khám.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cung cấp thông tin về trang thiết bị y tế tại phòng khám.]
- Vệ sinh & An toàn: [Thông tin chưa được cung cấp. Việc đảm bảo vệ sinh và an toàn là rất quan trọng đối với một cơ sở y tế.]
- Không gian & Tiện nghi: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần mô tả về không gian và tiện nghi của phòng khám, ví dụ: có phòng chờ thoải mái, có wifi, …]
- Tiện ích bổ sung: [Thông tin chưa được cung cấp.]
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
- Quy trình khám bệnh: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần mô tả chi tiết quy trình khám bệnh tại phòng khám.]
- Thời gian chờ: [Thông tin chưa được cung cấp. Thời gian chờ đợi trung bình cần được ghi nhận để khách hàng có thể dự đoán được thời gian.]
- Chăm sóc khách hàng: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần có các kênh hỗ trợ khách hàng như tổng đài, email, hoặc chat online để giải đáp thắc mắc.]
- Dịch vụ hỗ trợ: [Thông tin chưa được cung cấp.]
???? 4. Chi phí & Thanh toán
- Minh bạch: Hiện tại, thông tin về giá cả chưa được công khai minh bạch, gây ra sự không hài lòng cho khách hàng. Việc niêm yết giá cả rõ ràng là điều cần thiết.
- Bảo hiểm: Có những phản hồi cho thấy phòng khám không chấp nhận bảo hiểm y tế cho một số trường hợp, cần làm rõ chính sách này.
- Khuyến mãi: [Thông tin chưa được cung cấp.]
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Thông tin chưa được cung cấp. Nên chấp nhận nhiều hình thức thanh toán để tạo thuận tiện cho khách hàng.]
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng & Đánh giá chung: Dựa trên các đánh giá 1 sao, uy tín của phòng khám Linh Đông hiện đang rất thấp. Phần lớn phản hồi tập trung vào thái độ phục vụ kém của nhân viên y tế. Chỉ có một đánh giá 3 sao đề cập đến việc phòng khám sơ sài và chỉ phục vụ được ít bệnh nhân.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
- ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên
Khách hàng “Nghĩa Bùi”, “Nam Trần Thanh”, “nga kieu”, “Trần Thị Huế”: Các bình luận đều phản ánh về thái độ hách dịch, thiếu chuyên nghiệp, thô lỗ của nhân viên y tế.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 2: Chi phí và chính sách BHYT
Khách hàng “Nghĩa Bùi”: “Vào rửa vết thương có xíu mà lấy tận 50k lấy bhyt thì không chịu…”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 3: Chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất
Khách hàng “Hai Ha Hoang”: “Trạm y tế sơ sài, chỉ phục vụ được một lượng ít bệnh nhân.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
- Thái độ phục vụ kém của nhân viên y tế.
- Chi phí cao, không minh bạch, và không chấp nhận BHYT cho một số trường hợp.
- Chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất chưa tốt.
- Thiếu thông tin minh bạch về giấy phép hoạt động, chuyên khoa, giá cả và các chính sách khác.
???? Ưu điểm
- [Hiện chưa có thông tin tích cực nào được khách hàng phản ánh.]
???? Nhận xét tích cực
- [Hiện chưa có nhận xét tích cực nào đáng kể.]
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, dựa trên những phản hồi tiêu cực, không có đối tượng nào được khuyến khích đến phòng khám này trừ khi không có sự lựa chọn nào khác.
- Lời khuyên khi đến khám: Nếu buộc phải đến phòng khám này, hãy chuẩn bị tâm lý đối mặt với thái độ phục vụ kém và chi phí có thể cao hơn dự kiến. Cần yêu cầu hóa đơn chi tiết để đảm bảo tính minh bạch.
???? Kết luận về Linh Dong Ward Clinics
- Linh Dong Ward Clinics hiện đang gặp nhiều vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Những đánh giá tiêu cực cho thấy phòng khám cần cải thiện đáng kể để đáp ứng được nhu cầu của người dân. Việc thiếu thông tin minh bạch về giấy phép, chuyên khoa, giá cả và các chính sách cũng là một điểm trừ lớn. Hiện tại, không khuyến khích lựa chọn phòng khám này trừ khi không có sự lựa chọn nào khác.
- Không có đối tượng bệnh nhân nào được khuyến khích đến phòng khám này.
❓Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Dựa trên phản hồi của khách hàng, chi phí có thể khá cao so với dịch vụ nhận được, đặc biệt là việc không chấp nhận bảo hiểm y tế cho một số trường hợp. Việc thiếu minh bạch về giá cả càng làm tăng thêm sự lo ngại về chi phí.
- Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Tuy nhiên, do phòng khám được đánh giá là sơ sài và chỉ phục vụ một lượng nhỏ bệnh nhân, nên thời gian chờ có thể không quá dài.
- Hỏi: Nhân viên y tế ở đây có thân thiện không?
Trả lời: Dựa trên phản hồi của khách hàng, thái độ của nhân viên y tế thường xuyên bị đánh giá là hách dịch, thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ.
- Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Có những phản hồi cho thấy phòng khám không chấp nhận bảo hiểm y tế cho một số trường hợp. Cần liên hệ trực tiếp để xác minh chính xác.
- Hỏi: Phòng khám có chuyên khoa nào nổi bật?
Trả lời: Thông tin về chuyên khoa của phòng khám chưa được cung cấp rõ ràng.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nghĩa Bùi
Vào rửa vết thương có xíu mà lấy tận 50k lấy bhyt thì không chịu, chán ông y tế như bê đê
8 tháng trước
Nam Trần Thanh
Nhân viên + trạm trưởng như giang hồ. Đòi cả tiền người bệnh,bệnh nhân khám xin giấy khám sk gửi công ty nhưng đòi có tiền mới chịu làm. K...
Nhân viên + trạm trưởng như giang hồ. Đòi cả tiền người bệnh,bệnh nhân khám xin giấy khám sk gửi công ty nhưng đòi có tiền mới chịu làm. K tiền kêu qua bệnh viện mà khám mà xin. Quá buồn nền y tế,bảo hiểmVN
Xem thêm
1 năm trước
nga kieu
Nhân viên trạm như dân chợ búa, hách dịch, thích chửi bới, hét vào mặc dân ko chừa già trẻ lớn bé, đợt dịch covid ra 2 lần thấy toàn...
Nhân viên trạm như dân chợ búa, hách dịch, thích chửi bới, hét vào mặc dân ko chừa già trẻ lớn bé, đợt dịch covid ra 2 lần thấy toàn hét nghĩ chắc quá tải, áp lực nên thông cảm, nay hết dịch ra lại vẫn kiểu kinh thường, hách dịch như vậy là hiểu. Cực chẵng đã mới phải quay lại
Xem thêm
3 năm trước
Trần Thị Huế
Gọi lên tổng đài thì nv y tế kiểu trả lời như không, nói chuyện cộc lốc, lên trạm 3 lần và không có lần nào thấy được sự chuyên...
Gọi lên tổng đài thì nv y tế kiểu trả lời như không, nói chuyện cộc lốc, lên trạm 3 lần và không có lần nào thấy được sự chuyên nghiệp hay tận tâm gì, nói như hét vào mặt ng khác. 1 lần thì có thể do quá tải mệt mỏi chứ 3 lần thì chắc chắn quản lý có vấn đề, cùng là nv y tế như nhau nhưng cảm giác các nv ở đây đang làm giống như bố thí cho ng khác vậy đó, CHÊ!
Xem thêm
3 năm trước
Hai Ha Hoang
Trạm y tế sơ sài, chỉ phục vụ được một lượng ít bệnh nhân. Nếu cần phải khám chữa bệnh thì nên đến bệnh viện.
8 năm trước