Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
* Thái độ của một số nhân viên bảo vệ chưa chuyên nghiệp.
* Một số nhận xét của bác sĩ chưa đủ tinh tế, khiến bệnh nhân cảm thấy bị áp lực.
* Thông tin về chi phí chưa được đề cập rõ ràng trong các đánh giá.
Phòng Khám Đa Khoa Thành Công là một cơ sở y tế đa khoa tại Thành phố Hồ Chí Minh, cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao cho cộng đồng. Với phương châm “Sức khỏe là vàng”, phòng khám luôn đặt sự hài lòng và trải nghiệm của bệnh nhân lên hàng đầu. Mục tiêu của phòng khám là cung cấp các dịch vụ y tế toàn diện, từ khám chữa bệnh thông thường đến các dịch vụ chuyên khoa sâu, với đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm và trang thiết bị hiện đại. Lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám chưa được nêu rõ trong các thông tin hiện có. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá và phản hồi tích cực, phòng khám đã hoạt động và xây dựng được uy tín nhất định trong cộng đồng.
Tên phòng khám: Phòng Khám Đa Khoa Thành Công
Số điện thoại: 028 3815 9435
Website: https://www.thanhcongclinic.com/
Email: [Thông tin này không được cung cấp]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: 07:30–18:00; Chủ Nhật: 07:30–11:30
Địa chỉ: 36 Đường CN 4, Tây Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Thông tin này không được cung cấp]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Thông tin này không được cung cấp]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Thông tin này không được cung cấp]
Mô tả vị trí: Phòng Khám Đa Khoa Thành Công tọa lạc tại số 36 Đường CN 4, phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể cần được xác định rõ hơn trên bản đồ.
Khoảng cách & Tiện ích: [Thông tin này không được cung cấp. Cần thêm thông tin về khoảng cách đến các điểm tiện ích xung quanh như bến xe buýt, siêu thị, ngân hàng…]
Giao thông công cộng: [Thông tin này không được cung cấp. Cần thêm thông tin về các tuyến xe buýt gần nhất.]
Chỗ đỗ xe: [Thông tin này không được cung cấp. Cần xác nhận có bãi đỗ xe riêng hay không, tình trạng chỗ đỗ xe và có hỗ trợ trông giữ xe không.]
[Thông tin về các chuyên khoa và dịch vụ cụ thể của phòng khám không được cung cấp đầy đủ. Cần cập nhật thông tin trên website chính thức.]
Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi khách hàng cho thấy chất lượng dịch vụ khá tốt, tuy nhiên cần cải thiện thái độ phục vụ của một số nhân viên. Giá cả chưa được đề cập rõ ràng, cần có thông tin minh bạch hơn về bảng giá các dịch vụ.
Chuyên khoa 1: [Không có thông tin]
Chuyên khoa 2: [Không có thông tin]
Chuyên khoa 3: [Không có thông tin]
Các gói dịch vụ đặc biệt: Có khám sức khỏe lái xe ô tô. [Cần thêm thông tin về các gói dịch vụ khác]
Giá cả: [Không có thông tin]
Trình độ & Kinh nghiệm: [Thông tin chi tiết về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ không được cung cấp. Chỉ có thông tin về bác sĩ Tiên chuyên khoa da liễu.]
Thái độ: Đa số bác sĩ được đánh giá là tận tâm, nhiệt tình. Tuy nhiên, một số nhận xét cho thấy cách truyền đạt thông tin của một số bác sĩ chưa đủ tinh tế, cần cải thiện.
Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ nhân viên được đánh giá là tốt, ngoại trừ một số nhân viên bảo vệ có thái độ chưa chuyên nghiệp.
Hiện đại: [Thông tin này không được cung cấp]
Vệ sinh & An toàn: Phòng khám được đánh giá là sạch sẽ. [Cần thêm thông tin về các biện pháp an toàn khác.]
Không gian & Tiện nghi: [Không có thông tin]
Tiện ích bổ sung: [Không có thông tin]
Quy trình khám bệnh: [Không có thông tin]
Thời gian chờ: [Không có thông tin]
Chăm sóc khách hàng: [Không có thông tin]
Dịch vụ hỗ trợ: [Không có thông tin]
Minh bạch: [Không có thông tin]
Bảo hiểm: [Không có thông tin]
Khuyến mãi: [Không có thông tin]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Không có thông tin]
Danh tiếng & Đánh giá chung: Phòng khám có đánh giá khá tốt, tuy nhiên vẫn còn một số điểm cần cải thiện. Điểm đánh giá trung bình là 4.2 sao.
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Thái độ nhân viên bảo vệ]
Khách hàng “Khách hàng giấu tên”: “Trải nghiệm rất không tốt vì 2 chú bảo vệ , hôm trước vợ mình đi khám bệnh ở đây, về nhà nghe vợ kể lại , hôm đó chân vợ tôi bị đau , trời hơi mưa và vợ tôi có nhờ chú bảo vệ dắt xe ra dùm vì xe kế bên để quá chật và chân vợ tôi cũng bị đau , nhưng 2 chú bảo vệ đứng nc với nhau và nói vợ tôi tự lùi ra đi , có gì đâu mà k lùi được ???? trải nghiệm rất là tệ , nếu có thể đánh âm sao thì tôi sẽ cho luôn và không muốn quay lại, một bệnh viện lớn như vậy nhưng ngay từ nhân viên ở cửa đã không tôn trọng bệnh nhân rồi.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Cách truyền đạt thông tin của bác sĩ]
Khách hàng “Khách hàng giấu tên”: “Những nhận xét của bs chưa đc tinh tế, thoải mái lắm. Mình hiểu rằng sức khỏe có liên quan đến thể trạng, nhưng rất mong đội ngũ y tế có thể truyền đạt một cách tinh tế, nhẹ nhàng hơn để bệnh nhân không cảm thấy bị phán xét hay áp lực, chỉ một vài câu nói cũng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của người đi khám. Mình rất ghi nhận sự lắng nghe của phòng khám.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
Nhược điểm 1: Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt.
Nhược điểm 2: Cách truyền đạt thông tin của một số bác sĩ cần cải thiện.
Nhược điểm 3: Thiếu thông tin chi tiết về giá cả và các dịch vụ.
* Bác sĩ Tiên chuyên khoa da liễu được đánh giá là dễ thương, khám nhiệt tình.
* Dịch vụ tốt.
* Khu khám sạch sẽ.
* Có khám sức khỏe lái xe ô tô.
“Bác sĩ Tiên da liễu rất dễ thương, khám nhiệt tình.”
“Dịch vụ tốt, khu khám sạch sẽ.”
Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng cần khám da liễu và khám sức khỏe lái xe.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn trước để tránh chờ đợi lâu. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và hồ sơ bệnh án (nếu có).
Phòng Khám Đa Khoa Thành Công có những ưu điểm như đội ngũ bác sĩ tận tâm, cơ sở vật chất sạch sẽ, và cung cấp một số dịch vụ tiện ích. Tuy nhiên, phòng khám cần cải thiện thái độ phục vụ của một số nhân viên và cách truyền đạt thông tin của một số bác sĩ để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việc cung cấp đầy đủ thông tin về giá cả, dịch vụ và giấy phép hoạt động cũng rất quan trọng. Do đó, việc lựa chọn phòng khám này phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của từng bệnh nhân. Phòng khám phù hợp nhất với những người cần khám da liễu và khám sức khỏe lái xe.
Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Thông tin về chi phí chưa được cung cấp rõ ràng. Bạn nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn về giá cả.
Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Thông tin về thời gian chờ đợi không được cung cấp. Việc đặt lịch hẹn trước có thể giúp giảm thời gian chờ.
Hỏi: Phòng khám có nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Bạn cần liên hệ trực tiếp phòng khám để xác nhận.
Hỏi: Phòng khám có những chuyên khoa nào?
Trả lời: Hiện tại, thông tin về các chuyên khoa của phòng khám chưa được cung cấp đầy đủ. Vui lòng truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Hỏi: Làm thế nào để đặt lịch hẹn khám bệnh?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Bạn cần kiểm tra trên website hoặc liên hệ trực tiếp với phòng khám để biết cách đặt lịch hẹn.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Bác sĩ Tiên da liễu rất dễ thương, khám nhiệt tình. 5sao không có nhưng ????
Dịch vụ tốt, khu khám sạch sẽ Có khám sức khoẻ lái ô tô
Những nhận xét của bs chưa đc tinh tế, thoải mái lắm Mình hiểu rằng sức khỏe có liên quan đến thể trạng, nhưng rất mong đội ngũ y tế... Xem thêm
Trải nghiệm rất không tốt vì 2 chú bảo vệ , hôm trước vợ mình đi khám bệnh ở đây, về nhà nghe vợ kể lại , hôm đó chân... Xem thêm
Mình đi mua bảo hiểm y tế, gặp anh cán bộ tư vấn quá nhiệt tình, do mình không biết lãnh bảo hiểm thất nghiệp thì sẽ được nhà nước... Xem thêm