Bệnh Viện Mắt - Khu Khám Bệnh & Phẫu Thuật Bệnh Nhân Nghèo - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

???? Giới thiệu về Bệnh Viện Mắt – Khu Khám Bệnh & Phẫu Thuật Bệnh Nhân Nghèo

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí có lời lẽ khó nghe với khách hàng.
Thời gian chờ đợi khám bệnh khá lâu, gây bất tiện cho người bệnh.
Cơ sở vật chất có phần xuống cấp, cần được nâng cấp và cải thiện.
Vấn đề chỗ đậu xe ô tô cho người đến khám bệnh chưa được giải quyết, gây khó khăn cho người bệnh đến từ xa.
Tác phong làm việc còn chậm chạp, thiếu hiệu quả.

Bệnh Viện Mắt – Khu Khám Bệnh & Phẫu Thuật Bệnh Nhân Nghèo là một cơ sở y tế chuyên khoa mắt, hoạt động với mục tiêu chính là cung cấp dịch vụ khám và điều trị bệnh mắt cho bệnh nhân nghèo. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá gần đây, bệnh viện đang gặp phải một số vấn đề về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Mặc dù cam kết mang lại sự chăm sóc tốt nhất cho người bệnh, bệnh viện dường như chưa đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng về thái độ phục vụ, thời gian chờ đợi và tiện nghi. Lịch sử hình thành và phát triển của bệnh viện hiện chưa được công khai rộng rãi. Phương châm hoạt động tập trung vào việc hỗ trợ bệnh nhân nghèo, nhưng cần có những cải thiện đáng kể về chất lượng để đảm bảo hiệu quả hoạt động và niềm tin từ người bệnh.

???? Thông tin liên hệ Bệnh Viện Mắt – Khu Khám Bệnh & Phẫu Thuật Bệnh Nhân Nghèo

Tên phòng khám: Bệnh Viện Mắt – Khu Khám Bệnh & Phẫu Thuật Bệnh Nhân Nghèo
Số điện thoại: 028 3932 6732
Website: Không có website
Email: [Không có thông tin]
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Địa chỉ: 611/2 Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Không có thông tin]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Không có thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Không có thông tin]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Bệnh viện nằm tại số 611/2 Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí này nằm trên đường Điện Biên Phủ, một tuyến đường giao thông chính của Quận 3, khá thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện cá nhân hoặc công cộng. Tuy nhiên, việc tìm kiếm vị trí cụ thể có thể hơi khó khăn do số nhà nằm trong một con hẻm.
Khoảng cách & Tiện ích: Bệnh viện nằm gần các tuyến đường lớn, thuận tiện di chuyển đến các khu vực trung tâm thành phố. Xung quanh bệnh viện có nhiều cửa hàng, quán ăn, tuy nhiên thông tin về các tiện ích cụ thể như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc cần được tìm hiểu thêm.
Giao thông công cộng: Bệnh viện nằm gần các tuyến xe buýt hoạt động trên đường Điện Biên Phủ, nhưng cần tra cứu thông tin cụ thể để biết được tuyến xe phù hợp. Thông tin về ga tàu điện gần nhất cũng cần được cập nhật.
Chỗ đỗ xe: Bệnh viện không có bãi đỗ xe ô tô riêng. Việc đỗ xe ô tô thường phải trông cậy vào các bãi giữ xe tư nhân xung quanh, với chi phí khá cao (50.000đ – 100.000đ/ngày tùy thời gian gửi). Việc đỗ xe máy cũng có thể gặp khó khăn do không gian hạn chế. Đây là một điểm bất cập lớn cần được bệnh viện khắc phục.

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ của bệnh viện còn nhiều tranh cãi, với nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ và thời gian chờ đợi. Mặc dù một số bệnh nhân đánh giá cao trình độ chuyên môn của bác sĩ, nhưng nhìn chung, sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng dịch vụ cần được xem xét lại. Hiện tại, bệnh viện chưa công khai thông tin về các chính sách khuyến mãi/hậu mãi.

Bệnh viện hoạt động được bao nhiêu năm chưa được nêu rõ. Uy tín hiện đang bị ảnh hưởng bởi nhiều đánh giá tiêu cực.
Chuyên khoa 1: Khám và điều trị các bệnh lý về mắt (cụ thể các bệnh lý nào cần được làm rõ thêm). – [Thông tin chi tiết về dịch vụ, quy trình, công nghệ, giá cả… chưa được cung cấp.]
Chuyên khoa 2: Phẫu thuật mắt (cụ thể các loại phẫu thuật nào cần được làm rõ thêm). – [Thông tin chi tiết về dịch vụ, quy trình, công nghệ, giá cả… chưa được cung cấp.]
Chuyên khoa 3: [Không có thông tin]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Không có thông tin]

Giá cả: Thông tin về giá cả các dịch vụ tại bệnh viện chưa được công khai. Việc minh bạch về giá cả là rất cần thiết để người bệnh có thể lựa chọn dịch vụ phù hợp.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ hiện chưa được cung cấp. Đây là thông tin rất quan trọng cần được bệnh viện công khai để người bệnh yên tâm.
Thái độ: Có sự trái chiều về thái độ của bác sĩ. Một số bệnh nhân đánh giá cao sự tận tâm, trong khi đó, nhiều người lại cho rằng thái độ của nhân viên y tế chưa tốt.
Đội ngũ nhân viên: Đánh giá chung về đội ngũ nhân viên y tế khá tiêu cực, phản ánh thái độ phục vụ chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị y tế của bệnh viện chưa được cung cấp. Cần có thông tin cụ thể về các thiết bị hiện đại để đánh giá chất lượng chẩn đoán và điều trị.
Vệ sinh & An toàn: Thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn… chưa được cung cấp. Đây là thông tin quan trọng liên quan đến sức khỏe của người bệnh.
Không gian & Tiện nghi: Theo đánh giá của khách hàng, cơ sở vật chất bệnh viện có phần xuống cấp, cần được cải thiện về mặt tiện nghi cũng như không gian chờ đợi cho bệnh nhân.
Tiện ích bổ sung: [Không có thông tin]

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh chưa được bệnh viện công khai, dẫn đến việc khó đánh giá tính khoa học và hợp lý của quy trình.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi khám bệnh rất lâu là một trong những điểm yếu chính của bệnh viện, gây bất tiện cho bệnh nhân.
Chăm sóc khách hàng: [Không có thông tin]
Dịch vụ hỗ trợ: [Không có thông tin]

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Thông tin về chi phí các dịch vụ chưa được công khai minh bạch. Việc niêm yết giá cả rõ ràng là rất cần thiết.
Bảo hiểm: [Không có thông tin]
Khuyến mãi: [Không có thông tin]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Không có thông tin]

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của bệnh viện hiện đang bị ảnh hưởng tiêu cực do nhiều đánh giá xấu từ khách hàng về thái độ phục vụ, thời gian chờ đợi và cơ sở vật chất. Tỷ lệ đánh giá tích cực rất thấp.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thái độ phục vụ nhân viên
  
  Khách hàng “Hương Hoàng”: “Nhân viên thái độ ra mặt chửi khách hàng Hoài vô duyên kì cục thấy nhiều người khám xong không hài lòng nói thẳng thế mà đông như kiến”
  
  Khách hàng “92 tran son thuong”: “Vận hành ì ạch, thái độ nhân viên lòi lõm với bệnh nhân, cơ sở vật chất xuống cấp”
  
  Khách hàng “Đăng Khoa Phạm Lê”: “Làm cho có, tác phong trì trệ, thái độ gắt gõng, gương mặt u ám, chờ đợi lâu lắc, hay biện nhiều lí do để giải thích, hỏi tới thì kêu chờ đợi, đợi xong la không biết gì, mượn danh từ thiện, miễn phí để nâng cao tay nghề, có chuyện thì la không biết, bị trục trặc không sao, ăn thì dễ, nhã ra thì lâu”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 2: Thời gian chờ đợi
  
  Khách hàng “Đăng Khoa Phạm Lê”: “chờ đợi lâu lắc”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 3: Cơ sở vật chất
  
  Khách hàng “92 tran son thuong”: “cơ sở vật chất xuống cấp”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 4: Chỗ đậu xe
  
  Khách hàng “HƯNG HYUNDAI NGỌC AN”: “Dịch vụ được, nhưng cái cơ bản nhất là chỗ đậu xe ô tô cho việc khám bệnh cũng không có. Nv bảo vệ thì trả lời vô trách nhiệm. Gởi xe sáng đến 12h là 50.000đ Nếu sáng gởi qua 12h là 100.000đ Đi khám bệnh mà gặp bãi gởi xe vỉa hè, ngoài trời mà mắc gần bằng land mark để qua đêm.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thái độ phục vụ của nhân viên cần được cải thiện đáng kể.
  2. Thời gian chờ đợi quá lâu cần được rút ngắn.
  3. Cơ sở vật chất cần được nâng cấp và sửa chữa.
  4. Cần có giải pháp cho vấn đề chỗ đỗ xe.
  5. Thiếu thông tin minh bạch về giá cả, quy trình khám bệnh và giấy phép hoạt động.

???? Ưu điểm

Một số bệnh nhân đánh giá cao trình độ chuyên môn của bác sĩ.
Tập trung hỗ trợ bệnh nhân nghèo.

???? Nhận xét tích cực

“Đo Khám chuẩn, dịch vụ tốt. Rất đông bệnh nên việc chờ đợi lâu là bình thường, quan trọng là sức khoẻ đôi Mắt được chăm sóc với đội ngũ Y Tế giỏi.”

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Bệnh nhân nghèo cần khám và điều trị mắt, chấp nhận thời gian chờ đợi lâu và có khả năng tự tìm chỗ đỗ xe.
Lời khuyên khi đến khám: Nên chuẩn bị tâm lý chờ đợi lâu, tìm hiểu kỹ về chỗ đỗ xe trước khi đến, và cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn bệnh viện này do chất lượng dịch vụ còn nhiều hạn chế.

???? Kết luận về Bệnh Viện Mắt – Khu Khám Bệnh & Phẫu Thuật Bệnh Nhân Nghèo

Bệnh Viện Mắt – Khu Khám Bệnh & Phẫu Thuật Bệnh Nhân Nghèo hướng đến đối tượng bệnh nhân nghèo, tuy nhiên chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất hiện tại chưa đáp ứng được kỳ vọng. Mặc dù có thể có bác sĩ giỏi, nhưng vấn đề thái độ nhân viên, thời gian chờ đợi, thiếu chỗ đậu xe và cơ sở vật chất xuống cấp là những điểm trừ rất lớn. Chỉ nên cân nhắc đến đây nếu bạn là bệnh nhân nghèo, có đủ thời gian chờ đợi và không quá đòi hỏi về chất lượng dịch vụ và tiện nghi.
Bệnh nhân nghèo, chấp nhận thời gian chờ đợi lâu và có khả năng tự tìm chỗ đỗ xe.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?

Trả lời: Thông tin về giá cả chưa được công khai, rất khó để trả lời câu hỏi này.

Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?

Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, thời gian chờ đợi rất lâu là một vấn đề thường gặp tại bệnh viện này.

Hỏi: Bệnh viện có bãi đậu xe ô tô không?

Trả lời: Bệnh viện không có bãi đậu xe ô tô riêng, bệnh nhân phải tự tìm chỗ đỗ xe ở các bãi đậu xe xung quanh với chi phí cao.

Hỏi: Nhân viên ở đây có thân thiện không?

Trả lời: Theo nhiều phản hồi, thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt, thậm chí thiếu lịch sự.