Phòng Khám Y Dược Hồng Phúc

???? Giới thiệu về Phòng Khám Y Dược Hồng Phúc

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thông tin về giờ khám BHYT không thống nhất giữa thông tin trên Facebook và thực tế, gây khó khăn cho bệnh nhân.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế chưa được chuyên nghiệp, thiếu tế nhị (như trường hợp y tá nói lớn tiếng với bệnh nhân).
Chưa có thông tin rõ ràng về bãi đỗ xe.

Phòng Khám Y Dược Hồng Phúc là một cơ sở y tế tư nhân tại Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh. Với sứ mệnh mang lại sức khỏe tốt nhất cho cộng đồng, phòng khám cam kết cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, tận tâm và chuyên nghiệp. Giá trị cốt lõi của phòng khám là đặt bệnh nhân làm trọng tâm, luôn lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của từng người. Phương châm hoạt động của phòng khám là “Sức khỏe cộng đồng, trách nhiệm của chúng tôi”. Lịch sử hình thành và phát triển của Phòng Khám Y Dược Hồng Phúc cần được bổ sung thêm thông tin cụ thể để bài viết đầy đủ hơn. Tuy nhiên, qua các đánh giá của khách hàng, ta có thể thấy phòng khám đã có một số thời gian hoạt động và đã xây dựng được một lượng khách hàng nhất định.

???? Thông tin liên hệ Phòng Khám Y Dược Hồng Phúc

Tên phòng khám: Phòng Khám Y Dược Hồng Phúc
Số điện thoại: 0798 819 303
Website: https://www.yduochongphuc.com/gioi-thieu/
Email: [Cần bổ sung thông tin email]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 07:00am đến 10:00pm
Địa chỉ: 761 Đ. Nguyễn Ảnh Thủ, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin giấy phép vệ sinh, các chứng nhận/tiêu chuẩn khác nếu có]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và thông tin chi tiết]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Phòng Khám Y Dược Hồng Phúc tọa lạc tại số 761 đường Nguyễn Ảnh Thủ, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí này nằm trên một tuyến đường chính, thuận tiện cho việc di chuyển bằng các phương tiện giao thông. [Cần bổ sung thông tin chi tiết hơn về vị trí, ví dụ: gần trường học, chợ, bệnh viện nào…]
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó. Ví dụ: Cách chợ…m, cách trường…m, gần các nhà hàng, khách sạn…]
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ.]
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?]

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ của Phòng Khám Y Dược Hồng Phúc nhận được nhiều đánh giá tích cực về sự tận tâm của bác sĩ và nhân viên. Tuy nhiên, một số ý kiến cho thấy cần cải thiện về sự minh bạch trong thông tin, đặc biệt là về giờ khám BHYT. Giá cả dịch vụ cần được làm rõ hơn trong bài viết này.

[Cần bổ sung thông tin về bề dày kinh nghiệm và uy tín của phòng khám.]
Chuyên khoa 1: [Cần bổ sung thông tin về các chuyên khoa mà phòng khám cung cấp, ví dụ: Khám tổng quát, Nội khoa, Ngoại khoa…] – [Mô tả chi tiết về dịch vụ của chuyên khoa này: quy trình thực hiện, lợi ích mang lại, các công nghệ/phương pháp sử dụng, giá tham khảo hoặc khoảng giá.]
Chuyên khoa 2: [Cần bổ sung chuyên khoa 2 và mô tả tương tự]
Chuyên khoa 3: [Cần bổ sung chuyên khoa 3 và mô tả tương tự]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói khám đặc biệt như: Gói khám sức khỏe định kỳ, Gói tầm soát ung thư, Gói tiền hôn nhân, các chương trình khuyến mãi theo mùa…]

Giá cả: [Cần bổ sung thông tin về mức giá dịch vụ: cao, trung bình hay hợp lý so với thị trường? Có nhiều gói dịch vụ phù hợp với các nhu cầu tài chính khác nhau không? Có minh bạch về giá không?]

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: [Cần bổ sung thông tin về trình độ của đội ngũ bác sĩ: bằng cấp, học vị (Thạc sĩ, Tiến sĩ, CK…), kinh nghiệm công tác, đã từng làm việc tại các bệnh viện lớn nào?]
Thái độ: Đa số đánh giá của khách hàng cho thấy bác sĩ tận tâm, tuy nhiên cần lưu ý về thái độ của một số nhân viên y tế khác như đã phản ánh.
Đội ngũ nhân viên: Phản hồi khách hàng cho thấy có sự thân thiện của một số nhân viên nhưng cũng có ý kiến phản hồi tiêu cực về thái độ của một số y tá.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: [Cần bổ sung thông tin về trang thiết bị: có hiện đại không, từ các thương hiệu nào, có những máy móc nổi bật nào hỗ trợ chẩn đoán chính xác?]
Vệ sinh & An toàn: [Cần bổ sung thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn, khử trùng dụng cụ và không gian. Các biện pháp an toàn phòng cháy chữa cháy, an ninh…]
Không gian & Tiện nghi: [Cần bổ sung thông tin mô tả thiết kế, không gian phòng khám. Khu vực chờ có tiện nghi gì: ghế ngồi, nước uống, wifi, sách báo…? Có đảm bảo riêng tư cho khách hàng không?]
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích khác: phòng xét nghiệm/X-quang tại chỗ, phòng thay đồ, tủ khóa an toàn, chính sách bảo mật thông tin khách hàng…]

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: [Cần bổ sung thông tin mô tả các bước từ tiếp đón, khám, thực hiện dịch vụ đến nhận kết quả và thanh toán. Quy trình có khoa học, hợp lý không?]
Thời gian chờ: [Cần bổ sung thông tin về thời gian chờ đợi trung bình. Có nên đặt lịch hẹn trước không?]
Chăm sóc khách hàng: [Cần bổ sung thông tin về dịch vụ chăm sóc sau khám, các kênh hỗ trợ khách hàng…]
Dịch vụ hỗ trợ: [Cần bổ sung thông tin về các dịch vụ tiện ích khác: đặt lịch online, tư vấn từ xa, hỗ trợ người khuyết tật…?]

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: [Cần bổ sung thông tin về mức độ minh bạch về chi phí. Có niêm yết giá không?]
Bảo hiểm: [Cần làm rõ thông tin về việc chấp nhận BHYT. Giờ khám BHYT cụ thể là bao nhiêu?]
Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi…]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin về các phương thức thanh toán.]

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Phòng khám nhận được cả những đánh giá tích cực về chất lượng dịch vụ và sự tận tâm của bác sĩ, cũng như những phản hồi tiêu cực về sự thiếu thống nhất trong thông tin giờ khám BHYT và thái độ của một số nhân viên. Đánh giá tổng thể dựa trên số sao hiện có là 3.4 sao, cho thấy cần cải thiện thêm một số điểm.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thông tin giờ khám BHYT không nhất quán
  
  Khách hàng “Linh Phương”: “Bệnh viện đăng trên fb là khám bhyt từ 7h30-20h mà bệnh nhân đến khám bhyt để gửi lên cty thì báo khám đến 17h ??? Làm thế rồi ai dám tin vô phòng khám đến giờ khám còn không thống nhất được thì tin bác sĩ y tá kiểu gì ạ!!!”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Vấn đề 2: Thái độ phục vụ của nhân viên
  
  Khách hàng “16_ Nguyễn Ngọc Linh”: “Nay bạn mình đi khám thì có gặp chị y tá áo đen đeo mắt kính dáng người lùn ngang vai mình, bạn mình đau họng nên nói nhỏ , với lại 1 phần là ở đó bạn mình giữ lịch sự nên nói nhỏ, mà chị đó ko hiểu sao lại ko nói đàng hoàng mà nói lớn lên là :” Em nói lớn lên tại tai chị bị ĐIẾC nên không nghe rõ ” , chị đó nhấn mạnh chữ ĐIẾC giống kiểu như dằn mặt vậy , thời gian là 8h58p sáng , mình không biết ở đó có cam thu được tiếng không , mình mong bên đa khoa có thể check lại cam và xem xét lại hành vi của chị đó ạ , mình ko thích hành vi cũng như cách nói chuyện của chị đó , KHÔNG HÀI LÒNG, xin đa khoa làm rõ chuyện này , xin cảm ơn ạ”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thiếu minh bạch thông tin về giờ khám BHYT.
  2. Thái độ phục vụ của một số nhân viên cần cải thiện.
  3. Thiếu thông tin về bãi đỗ xe và các tiện ích khác.

???? Ưu điểm

Bác sĩ tận tâm, chu đáo.
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện (một số nhân viên).
Không gian sạch sẽ.

???? Nhận xét tích cực

“Phòng khám tốt, khám bác sĩ dễ thương” (by Truong Van Bao Anh)
“Dịch vụ tốt, bác sĩ tận tâm, nhân viên thân thiện. Không gian sạch sẽ, quy trình nhanh gọn, rất yên tâm khi khám tại đây.” (by lam phuong)
“Phòng khám chất lượng tốt, phục vụ tận tâm. Ba tôi được can thiệp tim mạch kịp thời nhờ khám sức khoẻ định kỳ ở đây” (by thach vu)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng ưu tiên chất lượng khám chữa bệnh và sự tận tâm của bác sĩ, chấp nhận có thể gặp một số vấn đề về thời gian chờ đợi và cần tự chủ động liên hệ để xác nhận thông tin giờ khám BHYT.
Lời khuyên khi đến khám: Nên gọi điện thoại trước để xác nhận giờ khám BHYT và đặt lịch hẹn để giảm thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và hồ sơ bệnh án nếu có.

???? Kết luận về Phòng Khám Y Dược Hồng Phúc

Phòng Khám Y Dược Hồng Phúc có những điểm mạnh về chất lượng khám chữa bệnh và sự tận tâm của bác sĩ. Tuy nhiên, vẫn còn một số điểm yếu cần cải thiện như sự minh bạch trong thông tin, thái độ phục vụ của một số nhân viên và thông tin về các tiện ích đi kèm. Vì vậy, việc lựa chọn phòng khám này phụ thuộc vào nhu cầu và sự ưu tiên của từng bệnh nhân.
Phòng khám này phù hợp nhất với khách hàng ưu tiên chất lượng khám chữa bệnh và sự tận tâm của bác sĩ, chấp nhận có thể gặp một số vấn đề về thời gian chờ đợi và cần tự chủ động liên hệ để xác nhận thông tin giờ khám BHYT.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám ở đây như thế nào?

Trả lời: Thông tin về chi phí khám chữa bệnh tại phòng khám chưa được cung cấp đầy đủ. Bạn nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để được tư vấn chi tiết.

Hỏi: Thời gian chờ đợi khi khám bệnh ở đây ra sao?

Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng bệnh nhân. Đặt lịch hẹn trước sẽ giúp giảm thời gian chờ đợi.

Hỏi: Phòng khám có nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Phòng khám có nhận bảo hiểm y tế, tuy nhiên thông tin về giờ khám BHYT chưa được thống nhất. Bạn nên liên hệ trước để xác nhận.

Hỏi: Có bãi đỗ xe cho bệnh nhân không?

Trả lời: Thông tin về bãi đỗ xe chưa được cung cấp. Bạn nên liên hệ phòng khám để tìm hiểu thêm.

Hỏi: Làm thế nào để đặt lịch hẹn khám bệnh?

Trả lời: Thông tin chi tiết về cách đặt lịch hẹn chưa được nêu rõ. Bạn nên liên hệ trực tiếp với phòng khám qua số điện thoại hoặc website để được hướng dẫn.