???? Giới thiệu về Trương Thị Xinh
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
- Chi phí khám cao so với chất lượng dịch vụ.
- Thái độ phục vụ của nhân viên và bác sĩ chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp và thiếu tâm lý.
- Thời gian chờ đợi lâu, giờ giấc hoạt động không chính xác.
- Bác sĩ tư vấn thiếu kỹ lưỡng, không giải thích rõ ràng cho bệnh nhân.
- Môi trường khám bệnh chưa được đảm bảo sự riêng tư.
Phòng khám đa khoa Trương Thị Xinh tọa lạc tại địa chỉ 208 Đường Trần Bình Trọng, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh. Theo nhiều đánh giá, phòng khám từng có thời điểm đông khách nhưng hiện tại lượng khách đã giảm đáng kể. Tuy nhiên, thiếu thông tin chính thức về sứ mệnh, giá trị cốt lõi, phương châm hoạt động cũng như lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám. Những thông tin hiện có chủ yếu dựa trên phản hồi của khách hàng, cho thấy nhiều vấn đề cần được cải thiện về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ.
???? Thông tin liên hệ Trương Thị Xinh
- Tên phòng khám: Trương Thị Xinh
- Số điện thoại: 028 3835 6453
- Website: Không có website
- Email: Không có thông tin
- Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa (Thông tin từ khách hàng cho thấy giờ giấc hoạt động không chính xác)
- Địa chỉ: 208 Đường Trần Bình Trọng, Phường 4, Quận 5, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: Không có thông tin
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: Không có thông tin
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? Không có thông tin
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- Mô tả vị trí: Phòng khám nằm trên đường Trần Bình Trọng, Phường 4, Quận 5, một khu vực khá sầm uất ở trung tâm thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về vị trí chính xác trong tòa nhà hay các đặc điểm nhận dạng khác.
- Khoảng cách & Tiện ích: Cần thêm thông tin về khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích gần đó. Thông tin về các tiện ích xung quanh như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM cũng chưa được cung cấp.
- Giao thông công cộng: Cần thêm thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ.
- Chỗ đỗ xe: Không có thông tin về chỗ đỗ xe. Khách hàng cần tự tìm chỗ đỗ xe trong khu vực.
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ của phòng khám Trương Thị Xinh nhận được nhiều đánh giá tiêu cực từ khách hàng. Giá cả được cho là cao nhưng không tương xứng với chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ. Không có thông tin về các chính sách khuyến mãi/hậu mãi.
- Phòng khám có bề dày kinh nghiệm nhưng không rõ ràng. Uy tín đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng do các đánh giá tiêu cực.
- Chuyên khoa 1: Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa và dịch vụ.
- Chuyên khoa 2: Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa và dịch vụ.
- Chuyên khoa 3: Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa và dịch vụ.
- Các gói dịch vụ đặc biệt: Không có thông tin.
Giá cả: Mức giá dịch vụ được cho là cao, không minh bạch và không tương xứng với chất lượng dịch vụ. Khách hàng phản ánh chi phí khám mắc nhưng chất lượng không tốt.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: Chỉ biết bác sĩ Trương Thị Xinh có nhiều năm kinh nghiệm, nhưng không có thông tin cụ thể về trình độ chuyên môn, bằng cấp, học vị hay kinh nghiệm làm việc tại các bệnh viện lớn.
- Thái độ: Đánh giá từ khách hàng cho thấy thái độ của bác sĩ thiếu tâm huyết, không lắng nghe bệnh nhân, giải thích qua loa, và có xu hướng hướng đến các phương pháp điều trị mang lại lợi ích kinh tế hơn là lợi ích cho bệnh nhân.
- Đội ngũ nhân viên: Nhân viên được đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, thái độ phục vụ kém, ăn uống, nói chuyện thoải mái trong giờ làm việc, làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: Không có thông tin về trang thiết bị y tế hiện đại được sử dụng tại phòng khám.
- Vệ sinh & An toàn: Không có thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn và các biện pháp an toàn khác.
- Không gian & Tiện nghi: Không có thông tin chi tiết về không gian và tiện nghi tại phòng khám. Khách hàng phản ánh về sự thiếu riêng tư trong quá trình khám bệnh.
- Tiện ích bổ sung: Không có thông tin.
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
- Quy trình khám bệnh: Không có thông tin về quy trình khám bệnh cụ thể.
- Thời gian chờ: Khách hàng phản ánh về thời gian chờ đợi lâu, đặt lịch trước nhưng vẫn phải chờ đợi.
- Chăm sóc khách hàng: Không có thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi khám.
- Dịch vụ hỗ trợ: Không có thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác.
???? 4. Chi phí & Thanh toán
- Minh bạch: Chi phí khám bệnh không được cho là minh bạch. Khách hàng phản ánh chi phí cao nhưng không được giải thích rõ ràng.
- Bảo hiểm: Không có thông tin về việc phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế hay không.
- Khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể.
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng & Đánh giá chung: Phòng khám Trương Thị Xinh nhận được rất nhiều đánh giá tiêu cực trên Google, phản ánh về thái độ phục vụ kém, chất lượng dịch vụ không tốt, và chi phí cao. Uy tín của phòng khám đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
- ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên và bác sĩ
Khách hàng Thanh hau Nguyen, Hehe Haha, Tien Trinh, nguyệt trần: Trích dẫn các nhận xét tiêu cực về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thiếu tâm lý, không lắng nghe bệnh nhân, ăn uống nói chuyện trong giờ làm việc…
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 2: Tư vấn chuyên môn thiếu kỹ lưỡng
Khách hàng Ba Nguyễn Văn: Mô tả trường hợp bác sĩ không tư vấn trữ đông trứng trước khi phẫu thuật, dẫn đến hậu quả nghiêm trọng về khả năng sinh sản của vợ.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 3: Chi phí cao, không minh bạch
Nhiều khách hàng: Phản ánh chi phí khám mắc nhưng chất lượng dịch vụ không tốt, không tương xứng với số tiền bỏ ra.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
- Thái độ phục vụ kém của nhân viên và bác sĩ.
- Tư vấn chuyên môn thiếu kỹ lưỡng, thiếu trách nhiệm.
- Chi phí cao, không minh bạch và không tương xứng với chất lượng dịch vụ.
- Thiếu thông tin về giấy phép hoạt động và các chứng nhận chất lượng.
- Thời gian chờ đợi lâu.
- Thiếu sự riêng tư trong quá trình khám bệnh.
???? Ưu điểm
- Không có thông tin về các ưu điểm của phòng khám này.
???? Nhận xét tích cực
- Không có thông tin về nhận xét tích cực.
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, dựa trên những đánh giá tiêu cực, không có đối tượng nào được khuyến khích đến khám tại phòng khám này.
- Lời khuyên khi đến khám: Cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn phòng khám này. Nên tìm hiểu kỹ thông tin về các phòng khám khác có chất lượng dịch vụ tốt hơn.
???? Kết luận về Trương Thị Xinh
- Phòng khám Trương Thị Xinh hiện đang gặp nhiều vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ. Các đánh giá tiêu cực từ khách hàng cho thấy cần có sự cải thiện đáng kể về mọi mặt. Không khuyến khích lựa chọn phòng khám này cho đến khi có sự cải thiện rõ rệt về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ.
- Không có đối tượng bệnh nhân nào phù hợp với phòng khám này tại thời điểm hiện tại.
❓Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, chi phí khám tại phòng khám Trương Thị Xinh khá cao và không tương xứng với chất lượng dịch vụ.
- Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Khách hàng phản ánh về tình trạng chờ đợi lâu, kể cả khi đã đặt lịch hẹn trước.
- Hỏi: Bác sĩ có tận tâm và giải thích rõ ràng không?
Trả lời: Đa số khách hàng đánh giá bác sĩ thiếu tận tâm, không giải thích rõ ràng, và có xu hướng hướng đến các phương pháp điều trị mang lại lợi ích kinh tế hơn là lợi ích cho bệnh nhân.
- Hỏi: Nhân viên tại phòng khám có thái độ tốt không?
Trả lời: Khách hàng phản ánh thái độ phục vụ của nhân viên kém, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí ăn uống, nói chuyện thoải mái trong giờ làm việc.
- Hỏi: Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động không?
Trả lời: Không có thông tin về giấy phép hoạt động của phòng khám.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thanh hau Nguyen
Tôi đã đến đây vài năm trước rất đông khách nhưng bây giờ có lẽ đã vắng hơn nhìu . Tôi đặt khám trước và giờ làm việc là 4h....
Tôi đã đến đây vài năm trước rất đông khách nhưng bây giờ có lẽ đã vắng hơn nhìu . Tôi đặt khám trước và giờ làm việc là 4h. Nhưng có lẽ chắc chắn là 5h mới làm việc . Để khách hàng ngồi đợi nhưng nhân viên cứ ăn uống nói chuyện thoải mái như kiểu ở ngoài chợ. Mặc dù chi phí chúng tôi trả khá cao nhưng phục vụ và thái độ nhân viên rất tệ . Sau đó tôi có vào phòng siêu âm bác sĩ thì vừa làm vừa nói chuyện với hộ lí . Vậy là tập trung vào việc khám bệnh cho bệnh nhân chưa hay nói chuyện ở ngoài ? Cái quái gì vậy. Khám tầm soát thì có kết quả rất nhanh ko biết có chính xác ko nữa. Bác sĩ thì ko giải thích rõ cho bệnnh nhân như thế nào ? Chỉ trả lời qua loa. Bởi vậy vắng khách hàng đến khám là đúng rồi. Chi phí thì cao thái độ tư nhân viên tư vấn đến các ban khác thì tệ tôi chưa thấy phòng khám nào tệ như phòng khám này . Khách hàng là người trả lương cho mấy chị đó nên vui vẻ chút nha . Chứ cái kiểu như v ai mà tới. Hi vọng sẽ cải thiện nha chứ để như vậy ai dám đến khám nữa . Rất tệ mọi người ạ . Nên đi chỗ khác khám tốt hơn .
Xem thêm
7 tháng trước
Hehe Haha
Nhân viên thái độ với bệnh nhân không tốt, bác sĩ không có tâm, lúc tư vấn bệnh nhân cứ ngồi nói chuyện với người thân nuôi chó mèo, mua...
Nhân viên thái độ với bệnh nhân không tốt, bác sĩ không có tâm, lúc tư vấn bệnh nhân cứ ngồi nói chuyện với người thân nuôi chó mèo, mua giỏ xách mấy ngàn đô, mà không hiểu tại sao chỗ khám riêng tư lại có 2-3 người nhà ngồi đó nghe và nhìn phán xét. Bác sĩ cứ nói nhanh nhanh đuổi bệnh nhân ra không cho hỏi thêm mặc dù tiền khám rất mắc, tư vấn phương pháp chủ yếu lấy tiền thủ thuật, không có tâm với phụ nữ mặc dù bác sĩ cũng là bác sĩ nữ, các bệnh nhân khám ở đây phần nhiều là người Campuchia, các chị ở tỉnh nên cũng khá cam chịu, nói chung dịch vụ khám tư không tốt mặc dù tiền chi phí phải trả cao.
Xem thêm
7 tháng trước
Tien Trinh
Bác sĩ nói chuyện không có tâm với bệnh nhân. Không nghe bệnh nhân nói tình trạng như thế nào, và thái độ cực kì với bệnh nhân. Người bệnh...
Bác sĩ nói chuyện không có tâm với bệnh nhân. Không nghe bệnh nhân nói tình trạng như thế nào, và thái độ cực kì với bệnh nhân. Người bệnh họ lo lắng , cần bác sĩ giải thích rõ ràng nhưng cách nói chuyện của bác sĩ rất khó chịu . Lần đầu tới khám vì nghe bs nổi tiếng nhưng nói thật dù nổi tiếng cỡ nào mà không có tâm thì cũng không có lần sau.!!
Xem thêm
8 tháng trước
nguyệt trần
BS Xinh tuy làm lâu năm, có thể có nhiều kinh nghiệm, nhưng không phải là một bác sĩ có tâm, tôi cảm giác bác sĩ chỉ quan tâm tới...
BS Xinh tuy làm lâu năm, có thể có nhiều kinh nghiệm, nhưng không phải là một bác sĩ có tâm, tôi cảm giác bác sĩ chỉ quan tâm tới việc kiếm tiền trên bệnh tật của người khác, chứ không đặt bệnh nhân lên hàng đầu. Tôi ít khi viết đánh giá trên google, nhưng sau khi tôi trải nghiệm qua tôi cảm thấy thật sự rất thất vọng, tôi đánh giá lên đây hy vọng mọi người có thể thấy được và né phòng khám này ra.
Xem thêm
10 tháng trước
Ba Nguyễn Văn
BS Xinh không phải là 1 bác sĩ có tâm. Vợ mình bị u lạc nội mạc buồng trứng. BS không tư vấn trữ đông trứng hoặc làm IVF mà...
BS Xinh không phải là 1 bác sĩ có tâm. Vợ mình bị u lạc nội mạc buồng trứng. BS không tư vấn trữ đông trứng hoặc làm IVF mà chỉ định phẫu thuật bóc u cả 2 bên buồng trứng (cách nhau 2 năm) dù biết 2 vợ chồng chưa có con. Còn gieo sự lạc quan ảo rằng cứ mổ xong để em bé bình thường. Mổ xong gần đây đi khám BV lớn ở SG thì mới biết dự trữ buồng trứng vợ mình quá thấp (gần như hết trứng), giờ phải đi xin trứng để làm IVF. BS nơi khác ai cũng nói đáng lẽ ra không nên mổ cả 2 bên như vậy, nếu nhất thiết phải mổ thì nên tư vấn trữ đông trứng trước hoặc làm IVF chứ giờ thì đã quá muộn.
Xem thêm
2 năm trước