Dermatology Clinic - Dr. Le Quoc Trung - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

???? Giới thiệu về Dermatology Clinic – Dr. Le Quoc Trung

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Bác sĩ thường xuyên đến trễ giờ hẹn.
Tư vấn chưa kỹ, thái độ khó chịu nếu bệnh nhân đặt nhiều câu hỏi.
Không chủ động cung cấp đơn thuốc hoặc giấy chứng nhận bệnh, thái độ không tốt nếu bệnh nhân yêu cầu.
Chất lượng chăm sóc da chưa tốt, có phản hồi tiêu cực về thái độ nhân viên.
Hình thức xưng hô chưa phù hợp.
Thời gian khám chỉ trong khung giờ ngắn, từ 9h30 đến 11h sáng các ngày trong tuần.

Dermatology Clinic – Dr. Le Quoc Trung là một phòng khám da liễu tư nhân tại Thành phố Hồ Chí Minh. Mặc dù không có thông tin chính thức về lịch sử hình thành và phát triển, dựa trên đánh giá của khách hàng, phòng khám đã hoạt động trong một thời gian khá dài và được một số người biết đến với chuyên môn của bác sĩ Le Quoc Trung. Phòng khám hướng đến mục tiêu cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh da liễu chất lượng cao, tuy nhiên, theo phản hồi từ khách hàng, chất lượng dịch vụ còn nhiều điểm cần cải thiện để đáp ứng được sự mong đợi của khách hàng trong thời đại hiện nay. Phòng khám tập trung vào việc điều trị các vấn đề về da, dựa trên kinh nghiệm và chuyên môn của bác sĩ, tuy nhiên, việc thiếu minh bạch về thông tin và thiếu sự chuyên nghiệp trong chăm sóc khách hàng là những điểm cần được khắc phục.

???? Thông tin liên hệ Dermatology Clinic – Dr. Le Quoc Trung

Tên phòng khám: Dermatology Clinic – Dr. Le Quoc Trung
Số điện thoại: 0903 688 146
Website: Không có website
Email: [EMAIL – Cần bổ sung thông tin]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 09:30am đến 11:00am
Địa chỉ: 159A Đồng Đen, Phường 11, Tân Bình, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và thông tin chi tiết]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Phòng khám nằm tại số 159A đường Đồng Đen, Phường 11, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí này nằm trên đường Đồng Đen, một tuyến đường khá dễ tìm trong khu vực. [Cần bổ sung thêm thông tin về các địa điểm dễ nhận biết xung quanh phòng khám để khách hàng dễ tìm].
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin về khoảng cách đến các điểm tiện ích như bệnh viện, siêu thị, trạm xe buýt…].
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, taxi công nghệ dễ dàng tiếp cận phòng khám].
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?]

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Dựa trên đánh giá, phòng khám tập trung vào điều trị các vấn đề về da, tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp trong chăm sóc khách hàng còn nhiều điều cần cải thiện. Mức giá dịch vụ chưa được nêu rõ, cần được minh bạch hơn để khách hàng có thể tham khảo. Hiện tại chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi hoặc hậu mãi.

Phòng khám có bề dày kinh nghiệm không được đề cập rõ ràng. Uy tín dựa trên các đánh giá khác nhau của khách hàng, cả tích cực lẫn tiêu cực.
Chuyên khoa 1: Điều trị mụn – [Cần bổ sung thông tin chi tiết về phương pháp điều trị, công nghệ sử dụng, giá cả…]
Chuyên khoa 2: Điều trị các bệnh lý da khác (cần thông tin cụ thể) – [Cần bổ sung thông tin chi tiết về các bệnh lý da được điều trị, phương pháp, giá cả…]
Chuyên khoa 3: [Cần bổ sung thông tin nếu có thêm chuyên khoa khác] – [Cần bổ sung thông tin chi tiết]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Không có thông tin]

Giá cả: Không có thông tin cụ thể về giá cả các dịch vụ. Khách hàng đánh giá chi phí cao nhưng không có minh bạch thông tin về bảng giá.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của bác sĩ Le Quoc Trung cần được bổ sung.
Thái độ: Đánh giá về thái độ bác sĩ khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao thái độ và cách nói chuyện của bác sĩ, trong khi số khác lại cho rằng bác sĩ không tư vấn kỹ và có thái độ khó chịu.
Đội ngũ nhân viên: Chất lượng dịch vụ của nhân viên được đánh giá là chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp và có thái độ không tốt với khách hàng.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Không có thông tin cụ thể về trang thiết bị y tế được sử dụng tại phòng khám.
Vệ sinh & An toàn: Không có thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn.
Không gian & Tiện nghi: Không có thông tin về không gian và tiện nghi tại phòng khám.
Tiện ích bổ sung: Không có thông tin.

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Không có thông tin cụ thể về quy trình khám bệnh.
Thời gian chờ: Khách hàng phản ánh thời gian chờ đợi khá lâu do bác sĩ thường xuyên đến trễ giờ hẹn.
Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng chưa tốt, thiếu sự quan tâm và chuyên nghiệp.
Dịch vụ hỗ trợ: Không có thông tin về dịch vụ hỗ trợ khách hàng như đặt lịch online, tư vấn từ xa…

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Thông tin về chi phí khám chữa bệnh chưa được công khai minh bạch.
Bảo hiểm: Không có thông tin về việc phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế hay không.
Khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin.

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của phòng khám còn nhiều tranh luận. Có những đánh giá tích cực về chuyên môn của bác sĩ, nhưng cũng có nhiều đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên và thời gian chờ đợi.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thời gian chờ đợi
  
  Khách hàng “brooklynbroke”: “Bác sĩ luôn đi trễ hơn 1 tiếng so với thời gian khám. Phòng khám mở cửa từ 9g, thì 10g hơn bác sĩ mới tới, ca chiều tương tự. Nếu ai tới đúng giờ thì phải chờ, rất mất thời gian.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 2: Thái độ phục vụ và chăm sóc khách hàng
  
  Khách hàng “Việt Minh”: “NHƯNG RIÊNG BÊN KHÂU CHĂM SÓC DA THÌ KHÔNG. Trải nghiệm thì tệ, chi một đống tiền để rồi bị đối xử không ra gì??? Thật sự quá thất vọng. Lúc chiếu đèn tím thì phải che mắt khách lại, đằng này quăng cái mask che mắt lệch như vậy thì che làm gì???”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 3: Tư vấn và cung cấp thông tin
  
  Khách hàng “brooklynbroke”: “Bác sĩ không tư vấn kĩ khi khám. Nếu bạn thắc mắc hoặc hỏi nhiều, bác sẽ khó chịu. Sau khi khám, bác sĩ sẽ KHÔNG đưa bạn đơn thuốc, hoặc đơn chẩn đoán bệnh.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thời gian khám ngắn, chỉ 1,5 tiếng/ngày.
  2. Bác sĩ thường xuyên đến trễ.
  3. Thái độ phục vụ của bác sĩ và nhân viên chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp.
  4. Tư vấn chưa đầy đủ, không chủ động cung cấp thông tin cho bệnh nhân.
  5. Thiếu minh bạch về giá cả và các dịch vụ.

???? Ưu điểm

Chuyên môn của bác sĩ Le Quoc Trung được một số khách hàng đánh giá cao.
Có hiệu quả điều trị tốt với một số bệnh lý da.

???? Nhận xét tích cực

“Bác sĩ rất giỏi, mát tay lắm, bé mình 2 tuổi bị kiến 3 khoang cắn sưng phồng nguyên chân, còn gãi chảy dịch sợ nhiễm trùng, qua khám Bác cho thuốc sức với thuốc uống 3 ngày đỡ hẳn, cảm ơn Bác nhiều nhiều! (by Thang Vo, 5 sao)”
“Mình bị mụn rất nặng, bác sĩ giúp mình đã hết mụn,… (by Danh Tran, 5 sao)”
“Đã khám mấy lần cho mình và người thân, dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, bs tư vấn rõ ràng… (by Cuong Hoang, 5 sao)”

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn phòng khám này, đặc biệt là những người nhạy cảm với vấn đề thời gian và mong muốn được chăm sóc chu đáo.
Lời khuyên khi đến khám: Nên gọi điện thoại trước để xác nhận giờ giấc khám bệnh và chuẩn bị tinh thần cho thời gian chờ đợi có thể kéo dài. Chuẩn bị sẵn các câu hỏi cần thiết để hỏi bác sĩ trong thời gian khám ngắn.

???? Kết luận về Dermatology Clinic – Dr. Le Quoc Trung

Dermatology Clinic – Dr. Le Quoc Trung là một phòng khám da liễu với chuyên môn của bác sĩ được một số khách hàng đánh giá cao. Tuy nhiên, phòng khám còn nhiều điểm yếu cần cải thiện như thời gian chờ đợi lâu, thái độ phục vụ chưa tốt, tư vấn chưa kỹ lưỡng và thiếu minh bạch thông tin. Việc lựa chọn phòng khám này phụ thuộc vào sự đánh giá của mỗi người về mức độ ưu tiên giữa chuyên môn của bác sĩ và chất lượng dịch vụ tổng thể. Nếu bạn cần sự chuyên nghiệp, chu đáo, và thời gian khám thoải mái thì nên tìm hiểu thêm các lựa chọn khác.
Phòng khám này phù hợp với những khách hàng ưu tiên chuyên môn của bác sĩ hơn chất lượng dịch vụ và sẵn sàng chấp nhận chờ đợi và những bất tiện khác.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Bác sĩ có thường xuyên đến trễ giờ hẹn không?

Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, bác sĩ thường xuyên đến trễ hơn 1 tiếng so với giờ hẹn.

Hỏi: Chất lượng chăm sóc khách hàng ở đây như thế nào?

Trả lời: Chất lượng chăm sóc khách hàng nhận được nhiều đánh giá tiêu cực, thiếu sự chuyên nghiệp và thân thiện.

Hỏi: Phòng khám có cung cấp đầy đủ thông tin về giá cả dịch vụ không?

Trả lời: Không, thông tin về giá cả dịch vụ chưa được công khai minh bạch.

Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.

Hỏi: Tôi có cần đặt lịch hẹn trước khi đến khám không?

Trả lời: Mặc dù không bắt buộc, nhưng nên gọi điện để xác nhận giờ giấc khám và chuẩn bị tinh thần cho thời gian chờ đợi có thể lâu.