???? Giới thiệu về Polyclinics Thanh An
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
- Thái độ phục vụ của lễ tân và thu ngân thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện.
- Bác sĩ có thể không chú trọng đến việc lắng nghe và giải quyết vấn đề của bệnh nhân một cách đầy đủ.
- Quy trình khám bệnh chưa được tối ưu, dẫn đến thời gian chờ đợi lâu và sự thiếu sót trong việc ghi chép thông tin bệnh nhân.
- Tính minh bạch về chi phí chưa rõ ràng, gây hiểu nhầm cho khách hàng.
- Thiếu thông tin liên hệ cụ thể như số điện thoại và website.
Polyclinics Thanh An, tọa lạc tại địa chỉ 1679 Tỉnh lộ 10, Tân Tạo A, Bình Tân, Hồ Chí Minh, là một phòng khám đa khoa. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá khách hàng, phòng khám hiện đang gặp một số vấn đề cần cải thiện về chất lượng dịch vụ. Không có thông tin cụ thể về sứ mệnh, giá trị cốt lõi, phương châm hoạt động hay lịch sử hình thành và phát triển của Polyclinics Thanh An được cung cấp. Việc thiếu website và số điện thoại khiến việc tiếp cận thông tin trở nên khó khăn hơn.
???? Thông tin liên hệ Polyclinics Thanh An
- Tên phòng khám: Polyclinics Thanh An
- Số điện thoại: Không có số điện thoại
- Website: Không có website
- Email: [EMAIL – Cần bổ sung thông tin này]
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 07:00am đến 08:00pm; Chủ Nhật: Từ 07:00am đến 05:00pm
- Địa chỉ: 1679 TL10, Tân Tạo A, Bình Tân, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin này]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin này]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin này]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- Mô tả vị trí: Polyclinics Thanh An nằm trên Tỉnh lộ 10, khu vực Tân Tạo A, Bình Tân, Hồ Chí Minh. Cần thêm thông tin chi tiết hơn về vị trí cụ thể trên Tỉnh lộ 10 để dễ dàng tìm kiếm.
- Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin về khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó và liệt kê các tiện ích xung quanh.]
- Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ.]
- Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?]
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Dựa trên các đánh giá, chất lượng dịch vụ tại Polyclinics Thanh An cần được cải thiện đáng kể. Sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng chưa được đảm bảo, thái độ nhân viên cần được nâng cao, và chưa có thông tin về các chính sách khuyến mãi/hậu mãi.
- [Cần bổ sung thông tin về kinh nghiệm hoạt động của phòng khám]
- Chuyên khoa 1: [Cần bổ sung thông tin về các chuyên khoa của phòng khám và mô tả chi tiết về dịch vụ của từng chuyên khoa.]
- Chuyên khoa 2: [Cần bổ sung thông tin về các chuyên khoa của phòng khám và mô tả chi tiết về dịch vụ của từng chuyên khoa.]
- Chuyên khoa 3: [Cần bổ sung thông tin về các chuyên khoa của phòng khám và mô tả chi tiết về dịch vụ của từng chuyên khoa.]
- Các gói dịch vụ đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói dịch vụ đặc biệt.]
Giá cả: [Cần bổ sung thông tin về mức giá dịch vụ và chính sách giá.]
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: [Cần bổ sung thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ.]
- Thái độ: Dựa trên phản hồi của khách hàng, thái độ của một số bác sĩ cần được cải thiện. Có sự thiếu sót trong việc chẩn đoán và kê đơn thuốc không phù hợp với tình trạng bệnh.
- Đội ngũ nhân viên: Thái độ phục vụ của lễ tân và thu ngân cần được cải thiện đáng kể. Họ thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện và không chú trọng đến trải nghiệm của khách hàng.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: [Cần bổ sung thông tin về trang thiết bị y tế của phòng khám.]
- Vệ sinh & An toàn: [Cần bổ sung thông tin về các biện pháp vệ sinh và an toàn của phòng khám.]
- Không gian & Tiện nghi: [Cần bổ sung thông tin về không gian và tiện nghi của phòng khám.]
- Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích bổ sung.]
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
- Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh chưa được tối ưu, dẫn đến sự thiếu sót trong việc ghi chép thông tin bệnh nhân và thời gian chờ đợi lâu.
- Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi khá lâu, theo phản hồi của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng: [Cần bổ sung thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng.]
- Dịch vụ hỗ trợ: [Cần bổ sung thông tin về các dịch vụ hỗ trợ.]
???? 4. Chi phí & Thanh toán
- Minh bạch: Tính minh bạch về chi phí chưa rõ ràng, dẫn đến sự hiểu nhầm giữa khách hàng và phòng khám.
- Bảo hiểm: [Cần bổ sung thông tin về việc phòng khám có chấp nhận BHYT không.]
- Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi.]
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin về các hình thức thanh toán.]
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng & Đánh giá chung: Dựa trên các đánh giá 1 sao, uy tín của Polyclinics Thanh An hiện đang rất thấp. Khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên, sự thiếu sót trong quá trình khám chữa bệnh, và sự thiếu minh bạch về chi phí.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
- ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên
Khách hàng Mai Thi Yen Nhi: “Lễ Tân và Thu Ngân ko xem trọng khách hàng… thái độ cọc cằn…”
Khách hàng Duong Nguyen Minh: “…kễ tân gọi bs ra khám cực mì thái độ với người khám…”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 2: Sai sót trong quá trình khám chữa bệnh
Khách hàng Ngọc Lan: “Làm ăn vớ vẩn chân đang lành lại cắt mài nta ra nói là để bó bột???”
Khách hàng My Thuan Mai: “Khám bệnh này, kê đơn thuốc bệnh khác…”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 3: Thiếu thông tin và minh bạch về chi phí
Khách hàng Linh Phạm: “Ê check cccd bảo ko coa thông tin đóng bhyt…”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
- Thái độ phục vụ kém của nhân viên.
- Sai sót trong quá trình chẩn đoán và điều trị.
- Thiếu minh bạch về giá cả và thông tin liên hệ.
- Quản lý kém hiệu quả.
???? Ưu điểm
- [Cần bổ sung thông tin về ưu điểm của phòng khám nếu có.]
???? Nhận xét tích cực
- [Cần bổ sung thông tin về nhận xét tích cực nếu có.]
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, dựa trên các đánh giá tiêu cực, không khuyến khích bất kỳ đối tượng nào đến khám tại Polyclinics Thanh An cho đến khi phòng khám khắc phục được các vấn đề tồn tại.
- Lời khuyên khi đến khám: Cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn phòng khám này. Nếu quyết định đến khám, nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết và ghi chú lại các thông tin quan trọng liên quan đến sức khỏe của bạn.
???? Kết luận về Polyclinics Thanh An
- Polyclinics Thanh An cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên, và tính minh bạch trong thông tin. Hiện tại, dựa trên các đánh giá khách hàng, không khuyến khích lựa chọn phòng khám này.
- Không có đối tượng bệnh nhân nào được khuyến khích đến khám tại Polyclinics Thanh An cho đến khi các vấn đề được giải quyết.
❓Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Polyclinics Thanh An có số điện thoại và website không?
Trả lời: Hiện tại, phòng khám chưa cung cấp số điện thoại và website.
- Hỏi: Thời gian chờ đợi khám bệnh tại đây như thế nào?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, thời gian chờ đợi có thể khá lâu.
- Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
- Hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên ra sao?
Trả lời: Nhiều khách hàng đánh giá thấp thái độ phục vụ của lễ tân và thu ngân, cho rằng họ thiếu chuyên nghiệp và không thân thiện.
- Hỏi: Có nên lựa chọn Polyclinics Thanh An để khám bệnh không?
Trả lời: Dựa trên các đánh giá tiêu cực, hiện tại không khuyến khích lựa chọn Polyclinics Thanh An. Phòng khám cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ trước khi được xem xét.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
22613041 Mai Thi Yen Nhi
Lễ Tân và Thu Ngân ko xem trọng khách hàng. Lúc mình vào khám sức khoẻ xin việc làm là tầm 15h30 trước mình có 1 bạn đang khám nên...
Lễ Tân và Thu Ngân ko xem trọng khách hàng. Lúc mình vào khám sức khoẻ xin việc làm là tầm 15h30 trước mình có 1 bạn đang khám nên mình ngồi chờ tới khi bạn đó khám xong ko ai hỏi thăm hay kêu gì mình đến khám mà bạn lễ tân cứ trơ con mắt ra nhìn và ko nói j mk tới lúc mình hỏi thì bảo quên 3 bốn người bu lại lại giỡn nói chuyện còn đặt nước uống. Xong thì lại quên đo huyết áp cho mik lúc vô phòng số 5 bs mới kêu ra làm lại còn chỉ số sinh niệu thì hỏi 1 lần r ko note j lại xong quên r hỏi lại thái độ cọc cằn. Vô phòng số 4 thì trong đó lại có thêm một người nhà bs ở trong đó cảm giác ko đc tự do. Không ghé lại lần 2 ????
Xem thêm
4 tháng trước
ngọc lan
Làm ăn vớ vẩn chân đang lành lại cắt mài nta ra nói là để bó bột ??? Làm ăn v thì dẹp luôn cái pk đi
6 tháng trước
Duong Nguyen Minh
bs đi ngang ngó lơ người ta xong ngta ra lễ tân hỏi bgio đến lượt em thì kễ tân gọi bs ra khám cực mì thái độ với người...
bs đi ngang ngó lơ người ta xong ngta ra lễ tân hỏi bgio đến lượt em thì kễ tân gọi bs ra khám cực mì thái độ với người khám " con gái tên tuyết " cách nói chuyện cực kì thái độc với người khám
Xem thêm
1 năm trước
My Thuan Mai
Mình bị hóc xương, bác sĩ ktra bảo mình bị amidan hốc mũ, oki mình nhận. Nhưng k gắp được xương. Kê đơn thuốc amidan cho mình, mình thấy có...
Mình bị hóc xương, bác sĩ ktra bảo mình bị amidan hốc mũ, oki mình nhận. Nhưng k gắp được xương. Kê đơn thuốc amidan cho mình, mình thấy có paracetamol và vtmC. Mục đích của mình là gắp xương mà bs soi thì k thấy xương và bảo kê thuốc. Mình đóng phí khám từ đầu. Khi bs kê thuốc thì mình thấy nếu về amidan thì mình sẽ đi bv tai mũi họng tp. Và mình k mua toa thuốc ở đây. Mình đi về. Thì bạn thu ngân bắt mình đóng tiền nội soi. Ủa tiền khám là 85K gắp xương. Nếu mất tiền nội soi phải tt từ đầu chứ. Thấy mình k mua thuốc nên là tính tiền nội soi. Mà nội soi thì k gắp được xương ra cho mình mà bảo do mình bị amidan mủ. Ủa kỳ dị ta .... CN1 1679 tỉnh lộ 10 làm ăn chán quá. Khám bệnh này, kê đơn thuốc bệnh khác. Oãi
Xem thêm
1 năm trước
LINH PHẠM
Ê check cccd bảo ko coa thông tin đóng bhyt nên mình mới mua bhyt gia đình Tới lúc đi khám bảo chưa có mua bhyt của thành an mà...
Ê check cccd bảo ko coa thông tin đóng bhyt nên mình mới mua bhyt gia đình
Tới lúc đi khám bảo chưa có mua bhyt của thành an mà còn bhyt ở trường. Có bị khùng ko má
Xem thêm
1 năm trước