???? Giới thiệu về Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận 2 – Phòng Khám Liên Chuyên Khoa
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
- Thời gian chờ đợi lâu, có trường hợp lên đến 1,5 giờ.
- Môi trường xung quanh không được sạch sẽ, gần bãi rác gây mất vệ sinh.
- Thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế chưa được tốt, thiếu chuyên nghiệp.
- Thông tin liên hệ không đầy đủ, số điện thoại khó liên lạc.
- Thiếu thông tin về giờ mở cửa.
Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận 2 – Phòng Khám Liên Chuyên Khoa (TTYT Quận 2) là một cơ sở y tế lâu đời tại Quận 2 (nay thuộc Thành phố Thủ Đức), TP. Hồ Chí Minh. Với bề dày kinh nghiệm hoạt động, TTYT Quận 2 đã và đang đóng góp tích cực vào công tác chăm sóc sức khỏe cộng đồng trong khu vực. Mục tiêu cốt lõi của phòng khám là cung cấp các dịch vụ y tế chất lượng cao, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Phương châm hoạt động của TTYT Quận 2 luôn đặt sức khỏe người dân lên hàng đầu, ưu tiên sự an toàn và hiệu quả điều trị. Tuy nhiên, qua những phản hồi gần đây, phòng khám cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ và môi trường khám chữa bệnh để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.
???? Thông tin liên hệ Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận 2 – Phòng Khám Liên Chuyên Khoa
- Tên phòng khám: Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận 2 – Phòng Khám Liên Chuyên Khoa
- Số điện thoại: 028 3743 2896
- Website: Không có website
- Email: [Không có thông tin]
- Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
- Địa chỉ: 72 Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng Tây, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Thông tin chưa được cung cấp]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Thông tin chưa được cung cấp]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Thông tin chưa được cung cấp]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- Mô tả vị trí: TTYT Quận 2 nằm tại số 72 đường Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng Tây, Thành phố Thủ Đức. Đây là một tuyến đường chính, giao thông tương đối thuận tiện. Vị trí phòng khám dễ nhận biết, nằm gần các khu dân cư đông đúc.
- Khoảng cách & Tiện ích: Phòng khám nằm gần các khu dân cư, trường học, siêu thị… Tuy nhiên, thông tin cụ thể về khoảng cách đến các tiện ích khác cần được bổ sung.
- Giao thông công cộng: Có thể dễ dàng tiếp cận bằng xe buýt hoặc xe ôm công nghệ. Thông tin cụ thể về tuyến xe buýt cần được tìm hiểu thêm.
- Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe tại TTYT Quận 2 chưa được cung cấp. Khách hàng nên chủ động tìm kiếm chỗ đỗ xe gần đó.
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ của TTYT Quận 2 được đánh giá khá trái chiều, với cả những đánh giá tích cực và tiêu cực. Một số dịch vụ tiêm chủng được khách hàng nhắc đến. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các chuyên khoa và dịch vụ cụ thể vẫn chưa đầy đủ. Giá cả cũng chưa được công khai minh bạch, cần được bổ sung để khách hàng có thể tham khảo.
- Phòng khám có bề dày kinh nghiệm lâu năm nhưng cần cập nhật thông tin cụ thể.
- Chuyên khoa 1: Tiêm chủng – TTYT Quận 2 cung cấp dịch vụ tiêm chủng các loại vắc xin, bao gồm cả vắc xin phòng bệnh dại. Thông tin chi tiết về các loại vắc xin, lịch tiêm, giá cả cần được cung cấp rõ ràng hơn.
- Chuyên khoa 2: [Thông tin chưa được cung cấp]
- Chuyên khoa 3: [Thông tin chưa được cung cấp]
- Các gói dịch vụ đặc biệt: [Thông tin chưa được cung cấp]
Giá cả: Thông tin về giá cả các dịch vụ tại TTYT Quận 2 chưa được cung cấp đầy đủ, gây khó khăn cho khách hàng trong việc lựa chọn và lên kế hoạch chi tiêu.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ tại TTYT Quận 2 cần được cung cấp đầy đủ trên website hoặc tại phòng khám.
- Thái độ: Đánh giá về thái độ của bác sĩ có sự khác biệt giữa các khách hàng. Một số khách hàng đánh giá tích cực, một số khác lại cho rằng nhân viên y tế thiếu chuyên nghiệp.
- Đội ngũ nhân viên: Tương tự như bác sĩ, đánh giá về thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên cũng chưa đồng nhất, cần cải thiện về thái độ phục vụ.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị y tế hiện đại tại phòng khám cần được bổ sung.
- Vệ sinh & An toàn: Môi trường xung quanh phòng khám chưa được đảm bảo vệ sinh, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Việc vệ sinh và khử trùng cần được chú trọng hơn.
- Không gian & Tiện nghi: Khu vực chờ cần được cải thiện về tiện nghi và không gian để tạo sự thoải mái cho khách hàng.
- Tiện ích bổ sung: Thông tin về tiện ích bổ sung chưa được cung cấp.
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
- Quy trình khám bệnh: Thông tin về quy trình khám bệnh cần được công khai để khách hàng nắm rõ.
- Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi lâu là một nhược điểm lớn cần được khắc phục.
- Chăm sóc khách hàng: TTYT Quận 2 cần cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, bao gồm việc hỗ trợ đặt lịch hẹn, giải đáp thắc mắc, và theo dõi sức khỏe sau khám.
- Dịch vụ hỗ trợ: Cần bổ sung các dịch vụ hỗ trợ khác như đặt lịch online, tư vấn trực tuyến…
???? 4. Chi phí & Thanh toán
- Minh bạch: TTYT Quận 2 cần niêm yết giá cả công khai, minh bạch để khách hàng dễ dàng tham khảo.
- Bảo hiểm: Thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế cần được làm rõ.
- Khuyến mãi: Thông tin về chương trình khuyến mãi cần được bổ sung.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Cần cung cấp đầy đủ các hình thức thanh toán được chấp nhận.
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng & Đánh giá chung: TTYT Quận 2 có đánh giá khá trái chiều. Một số đánh giá tích cực nhấn mạnh về lịch sử lâu đời và dịch vụ tiêm chủng, trong khi đó nhiều đánh giá tiêu cực chỉ trích về thời gian chờ đợi, môi trường, và thái độ phục vụ.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
- ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
Vấn đề 1: Thời gian chờ đợi lâu
Khách hàng “Quang Hoang BUI”: “Trải nghiệm tệ nhất từ trước đến nay khi tiêm mũi vắc-xin Covid thứ 2. Phải xếp hàng 1,5 tiếng gần bãi rác đầy ruồi nhặng và nước thải. Nhân viên y tế thô lỗ, họ còn tán gẫu trong khi tiêm.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
-
Vấn đề 2: Môi trường không vệ sinh
Khách hàng “Quang Hoang BUI”: “Trải nghiệm tệ nhất từ trước đến nay khi tiêm mũi vắc-xin Covid thứ 2. Phải xếp hàng 1,5 tiếng gần bãi rác đầy ruồi nhặng và nước thải. Nhân viên y tế thô lỗ, họ còn tán gẫu trong khi tiêm.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
-
Vấn đề 3: Thái độ phục vụ của nhân viên
Khách hàng “Quang Hoang BUI”: “Trải nghiệm tệ nhất từ trước đến nay khi tiêm mũi vắc-xin Covid thứ 2. Phải xếp hàng 1,5 tiếng gần bãi rác đầy ruồi nhặng và nước thải. Nhân viên y tế thô lỗ, họ còn tán gẫu trong khi tiêm.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
-
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
- Thời gian chờ đợi quá lâu.
- Môi trường xung quanh ô nhiễm, mất vệ sinh.
- Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt.
- Thông tin liên hệ không đầy đủ.
- Thiếu thông tin về giờ mở cửa.
???? Ưu điểm
- Lịch sử hoạt động lâu năm, có uy tín trong cộng đồng.
- Cung cấp dịch vụ tiêm chủng.
- [Cần thêm ưu điểm khác nếu có]
???? Nhận xét tích cực
- “TTYT lâu đời, gắn bó với tuổi thơ” (Việt Quốc Nguyễn)
- “Tiêm phòng thì qua đây nha” (Le Dai Le)
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng cần tiêm phòng vắc xin, đặc biệt là vắc xin phòng dại.
- Lời khuyên khi đến khám: Nên gọi điện thoại trước để xác nhận giờ mở cửa và đặt lịch hẹn nhằm giảm thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết. Cân nhắc đến các phương án thay thế nếu thời gian chờ đợi quá lâu hoặc môi trường không đảm bảo vệ sinh.
???? Kết luận về Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận 2 – Phòng Khám Liên Chuyên Khoa
- Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận 2 là một cơ sở y tế lâu đời, tuy nhiên cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ, môi trường khám chữa bệnh và thông tin liên lạc. Việc thiếu thông tin công khai, thời gian chờ đợi lâu và một số phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ là những điểm yếu cần được khắc phục. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ tại đây, đặc biệt là nên liên hệ trước để nắm rõ thông tin và giảm thiểu rủi ro.
- Đối tượng phù hợp nhất là khách hàng cần tiêm phòng vắc xin và chấp nhận được một số hạn chế về thời gian chờ đợi và môi trường.
❓Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Trung tâm có website hoặc fanpage không để tôi đặt lịch trước?
Trả lời: Hiện tại, Trung tâm chưa có website hoặc fanpage chính thức. Bạn nên gọi điện thoại trực tiếp để đặt lịch hẹn hoặc hỏi thăm thông tin.
- Hỏi: Trung tâm có tiêm vắc xin phòng dại không?
Trả lời: Có khách hàng đã hỏi về việc tiêm vắc xin phòng dại. Bạn nên liên hệ trực tiếp với trung tâm để được xác nhận.
- Hỏi: Thời gian chờ đợi trung bình là bao lâu?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, thời gian chờ đợi có thể lên tới 1,5 giờ. Tuy nhiên, thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm trong ngày.
- Hỏi: Môi trường xung quanh trung tâm có sạch sẽ không?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, môi trường xung quanh trung tâm không được sạch sẽ, gần bãi rác. Điều này cần được trung tâm cải thiện.
- Hỏi: Trung tâm có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Bạn nên liên hệ trực tiếp với trung tâm để được xác nhận.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nguyen Ngoc
Cho số điện thoại gọi ko được....
4 năm trước
Quang Hoang BUI
Trải nghiệm tệ nhất từ trước đến nay khi tiêm mũi vắc-xin Covid thứ 2. Phải xếp hàng 1,5 tiếng gần bãi rác đầy ruồi nhặng và nước thải. Nhân...
Trải nghiệm tệ nhất từ trước đến nay khi tiêm mũi vắc-xin Covid thứ 2. Phải xếp hàng 1,5 tiếng gần bãi rác đầy ruồi nhặng và nước thải. Nhân viên y tế thô lỗ, họ còn tán gẫu trong khi tiêm.
Xem thêm
4 năm trước
Việt Quốc Nguyễn
TTYT lâu đời, gắn bó với tuổi thơ
4 năm trước
Tâm Võ
Cho e hỏi ở đây có tiêm ngừa dại kh ạ
4 năm trước
Le Dai Le
Tiêm phòng thì qua đây nha
8 năm trước