Phòng Khám Đa Khoa Xóm Củi

???? Giới thiệu về Phòng Khám Đa Khoa Xóm Củi

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ của nhân viên chưa tốt, đặc biệt là với người lớn tuổi.
Quy trình khám bệnh chưa chuyên nghiệp, thiếu sót trong việc đo lường chỉ số cơ bản.
Vấn đề về kỹ thuật lấy máu, gây đau đớn và bầm tím cho bệnh nhân.
Giá cả chưa minh bạch, có thêm phí phát sinh ngoài gói dịch vụ.
Quản lý thời gian và nhân sự chưa hiệu quả, dẫn đến tình trạng thiếu người trực và máy móc bị lỗi.
Nhân viên giữ xe có thái độ thiếu chuyên nghiệp và không lịch sự.

Phòng Khám Đa Khoa Xóm Củi, tọa lạc tại địa chỉ 379 Đường Tùng Thiện Vương, Phường Xóm Củi, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh, được biết đến như một cơ sở y tế đa khoa phục vụ cộng đồng. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá từ khách hàng, phòng khám hiện đang gặp phải một số vấn đề về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ. Mặc dù thông tin về sứ mệnh, giá trị cốt lõi, phương châm hoạt động và lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám chưa được cung cấp đầy đủ, bài viết này sẽ tập trung phân tích các thông tin có sẵn để cung cấp cái nhìn toàn diện hơn về phòng khám này cho độc giả.

???? Thông tin liên hệ Phòng Khám Đa Khoa Xóm Củi

Tên phòng khám: Phòng Khám Đa Khoa Xóm Củi
Số điện thoại: 028 3855 0468
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Địa chỉ: 379 Đ.Tùng Thiện Vương, Phường Xóm Củi, Quận 8, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: Không có thông tin
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: Không có thông tin
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? Không có thông tin

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Phòng khám nằm trên đường Tùng Thiện Vương, thuộc Phường Xóm Củi, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể và các đặc điểm nhận dạng của tòa nhà cần được làm rõ thêm.
Khoảng cách & Tiện ích: Thông tin về khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó và các tiện ích xung quanh (nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM…) chưa được cung cấp.
Giao thông công cộng: Thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ chưa được cung cấp.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe (có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?) chưa được cung cấp, tuy nhiên dựa trên phản hồi của khách hàng, tình trạng gửi xe tại đây có vấn đề.

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Dựa trên các đánh giá hiện có, chất lượng dịch vụ của Phòng Khám Đa Khoa Xóm Củi cần được cải thiện đáng kể. Sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng chưa được đảm bảo, thái độ nhân viên cần được nâng cao, và các chính sách khuyến mãi/hậu mãi chưa được đề cập.

Phòng khám có bề dày kinh nghiệm bao nhiêu năm? Không có thông tin.
Chuyên khoa 1: Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa.
Chuyên khoa 2: Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa.
Chuyên khoa 3: Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa.
Các gói dịch vụ đặc biệt: Không có thông tin.

Giá cả: Giá khám sức khỏe tổng quát là 210.000 VNĐ, tuy nhiên chi phí xét nghiệm nước tiểu lại phát sinh thêm. Mức giá này được cho là không minh bạch và chưa rõ ràng.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Không có thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ.
Thái độ: Có đánh giá cho rằng bác sĩ không khám kỹ lưỡng, chỉ hỏi vài câu hỏi đơn giản rồi ghi chép.
Đội ngũ nhân viên: Đánh giá chung về thái độ nhân viên là chưa tốt, cọc cằn, thiếu sự tôn trọng với người lớn tuổi. Điều dưỡng lấy máu gây đau đớn cho bệnh nhân.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Không có thông tin về trang thiết bị y tế.
Vệ sinh & An toàn: Không có thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn.
Không gian & Tiện nghi: Không có thông tin về không gian và tiện nghi của phòng khám.
Tiện ích bổ sung: Không có thông tin.

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh chưa chuyên nghiệp, thiếu sót trong việc đo lường chiều cao, cân nặng. Việc lấy máu cũng gặp nhiều vấn đề.
Thời gian chờ: Có trường hợp phải chờ đợi lâu, thậm chí không có nhân viên trực.
Chăm sóc khách hàng: Không có thông tin về dịch vụ chăm sóc sau khám.
Dịch vụ hỗ trợ: Không có thông tin.

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Chi phí chưa minh bạch, có thêm phí phát sinh.
Bảo hiểm: Không có thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế.
Khuyến mãi: Không có thông tin.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Chỉ chấp nhận tiền mặt (dựa trên thông tin có hạn).

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Dựa trên các đánh giá 1 sao, uy tín của phòng khám rất thấp. Chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ cần được cải thiện đáng kể.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên
  
  Khách hàng Ngọc Bảo: “Các cô ở quầy sổ, lễ tân thái độ rất cọc cằn với người lớn tuổi khi đọc tên mà họ không nghe. Người lớn tuổi sẽ có dấu hiểu lãng tai và nghe không còn tốt mà mấy cô còn nạt nộ và thái độ không tốt.”
  Khách hàng Trúc Ly Lê: “Thằng gửi xe vô cùng mất dạy…Nó sẵn sàng mở miệng ra chửi người ta chứ không biết nói 1 câu dễ chịu.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Quy trình khám bệnh thiếu chuyên nghiệp
  
  Khách hàng Ngọc Bảo: “Đi khám sức khoẻ tổng quát, vô bác sĩ không khám , bác sĩ chỉ hỏi “đó giờ có bệnh gì không”, “bị cận hả” rồi ghi vô tờ giấy, sang đến lấy máu thì cấm sai van, lấy máu mấy lần mới được, rồi kêu khai chiều cao, cân nặng rồi ghi vô chứ không có đo hay cân.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 3: Quản lý thời gian và nhân sự kém
  
  Khách hàng Ngọc Thành Huỳnh: “Rất tệ! Đến lúc 15h30 ngày thứ 5 (12/12/2024) không thấy bác sĩ cũng như bệnh nhân! Không có người ngồi trực nhận hồ sơ… bộ phận khác phải phát loa mới chạy đến…!”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 4: Vấn đề lấy máu
  
  Khách hàng Ngọc Yến Võ Thị: “Điều dưỡng lấy máu rất khó chịu, lấy máu sai ven về 3 4 hôm vẫn sưng bầm, thái độ hằn học với bệnh nhân và nói chuyện trống không”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thái độ phục vụ của nhân viên kém.
  2. Quy trình khám bệnh thiếu chuyên nghiệp.
  3. Kỹ thuật lấy máu kém.
  4. Quản lý thời gian và nhân sự yếu kém.
  5. Thiếu minh bạch về giá cả.

???? Ưu điểm

Không có thông tin về ưu điểm nào của phòng khám này.

???? Nhận xét tích cực

Không có nhận xét tích cực nào được ghi nhận.

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, không có đối tượng nào phù hợp để đến khám tại phòng khám này cho đến khi chất lượng dịch vụ được cải thiện.
Lời khuyên khi đến khám: Không nên đến khám tại đây cho đến khi phòng khám giải quyết được các vấn đề về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ.

???? Kết luận về Phòng Khám Đa Khoa Xóm Củi

Phòng Khám Đa Khoa Xóm Củi hiện đang gặp rất nhiều vấn đề về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên và quy trình khám bệnh. Các đánh giá tiêu cực áp đảo cho thấy phòng khám cần phải có những cải thiện mạnh mẽ về mọi mặt trước khi được xem xét là một lựa chọn khám chữa bệnh tốt. Không nên lựa chọn phòng khám này cho đến khi có sự cải thiện đáng kể.
Không có đối tượng bệnh nhân nào được khuyến nghị đến khám tại phòng khám này trong thời điểm hiện tại.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?

Trả lời: Khám sức khỏe tổng quát có giá 210.000 VNĐ, nhưng có thể phát sinh thêm chi phí cho các xét nghiệm khác. Chi phí chưa được xem là minh bạch.

Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?

Trả lời: Có khả năng bạn phải chờ đợi lâu, thậm chí không có nhân viên trực nếu đến vào giờ không lý tưởng. Quản lý thời gian và nhân sự tại đây cần được cải thiện.

Hỏi: Chất lượng dịch vụ khám bệnh ở đây như thế nào?

Trả lời: Dựa trên các đánh giá, chất lượng dịch vụ khám bệnh rất kém. Bác sĩ không khám kỹ, quy trình lấy máu thiếu chuyên nghiệp và gây đau đớn cho bệnh nhân.

Hỏi: Thái độ của nhân viên phòng khám ra sao?

Trả lời: Thái độ của nhân viên, đặc biệt là lễ tân và nhân viên y tế, được đánh giá là không tốt, thiếu tôn trọng bệnh nhân, đặc biệt là người lớn tuổi.

Hỏi: Có nên đến khám tại Phòng Khám Đa Khoa Xóm Củi không?

Trả lời: Không nên đến khám tại đây cho đến khi phòng khám giải quyết được các vấn đề về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ. Bạn nên tìm kiếm những phòng khám khác có chất lượng dịch vụ tốt hơn.

379 Đ.Tùng Thiện Vương, Phường Xóm Củi, Quận 8, Hồ Chí Minh, Việt Nam

2.3/5 KÉM từ 16 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Ngọc Bảo

Đi khám sức khoẻ tổng quát, vô bác sĩ không khám , bác sĩ chỉ hỏi "đó giờ có bệnh gì không", "bị cận hả" rồi ghi vô tờ giấy,... Xem thêm

10 tháng trước

Ngọc Thành Huỳnh

Rất tệ! Đến lúc 15h30 ngày thứ 5 (12/12/2024) không thấy bác sĩ cũng như bệnh nhân! Không có người ngồi trực nhận hồ sơ... bộ phận khác phải phát... Xem thêm

11 tháng trước