???? Giới thiệu về NHA KHOA Á – ÂU
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
- Chất lượng dịch vụ không đồng đều, có những phản hồi tích cực nhưng cũng có nhiều phản hồi tiêu cực về chuyên môn và thái độ phục vụ.
- Vệ sinh phòng khám chưa được đảm bảo, có ý kiến cho rằng phòng khám bẩn và không được vệ sinh hàng ngày.
- Thiếu sự quan tâm và chăm sóc khách hàng sau khi điều trị, dẫn đến một số trường hợp gặp phải biến chứng không được xử lý kịp thời.
- Tư vấn chưa tận tình, thiếu thông tin rõ ràng về quy trình điều trị và chi phí.
- Có ý kiến cho rằng bác sĩ thiếu kinh nghiệm, chuyên môn chưa cao, thậm chí có hành vi làm hư răng khách hàng.
Nha khoa Á-Âu tọa lạc tại trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc răng miệng. Mặc dù không có thông tin chính thức về sứ mệnh, giá trị cốt lõi hay lịch sử hình thành và phát triển, nhưng qua các đánh giá của khách hàng, có thể thấy phòng khám này hướng đến việc cung cấp dịch vụ nha khoa cơ bản cho người dân. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng lại chưa được đảm bảo đồng đều, cần nhiều cải thiện để nâng cao uy tín và vị thế trong ngành nha khoa.
???? Thông tin liên hệ NHA KHOA Á – ÂU
- Tên phòng khám: NHA KHOA Á – ÂU
- Số điện thoại: 0902 384 477
- Website: Không có website
- Email: [EMAIL – Không có thông tin email]
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 08:00am đến 06:00pm
- Địa chỉ: 32A Thủ Khoa Huân, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh 700000, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Không có thông tin]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Không có thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Không có thông tin. Cần xác minh thêm từ Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh.]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- Mô tả vị trí: Nha khoa Á-Âu nằm tại số 32A đường Thủ Khoa Huân, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Đây là một vị trí khá thuận lợi, nằm ở khu vực trung tâm thành phố, gần nhiều tuyến đường lớn và dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
- Khoảng cách & Tiện ích: Phòng khám nằm gần các địa điểm nổi tiếng như chợ Bến Thành, phố đi bộ Nguyễn Huệ. Xung quanh có nhiều tiện ích như nhà hàng, khách sạn, ngân hàng và các cửa hàng tiện lợi.
- Giao thông công cộng: Khu vực này có nhiều tuyến xe buýt hoạt động, dễ dàng di chuyển bằng xe buýt hoặc taxi. Ga tàu điện ngầm gần nhất cách đó một khoảng cách cần được xác định cụ thể.
- Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe không được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp phòng khám để tìm hiểu về khả năng đỗ xe ô tô và xe máy.
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ của Nha khoa Á-Âu chưa được đánh giá đồng đều, có sự chênh lệch lớn giữa các đánh giá tích cực và tiêu cực. Giá cả chưa được công khai minh bạch, cần tìm hiểu thêm. Thái độ nhân viên và chính sách khuyến mãi/hậu mãi cũng cần được cải thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
- Phòng khám có bề dày kinh nghiệm không được đề cập. Uy tín hiện tại đang bị ảnh hưởng bởi những phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
- Chuyên khoa 1: [Không có thông tin chi tiết về các chuyên khoa. Cần cập nhật thêm thông tin.]
- Chuyên khoa 2: [Không có thông tin chi tiết về các chuyên khoa. Cần cập nhật thêm thông tin.]
- Chuyên khoa 3: [Không có thông tin chi tiết về các chuyên khoa. Cần cập nhật thêm thông tin.]
- Các gói dịch vụ đặc biệt: [Không có thông tin.]
Giá cả: Không có thông tin về bảng giá dịch vụ. Mức giá được cho là không minh bạch.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ không được cung cấp. Có thông tin cho rằng chỉ có một bác sĩ nam trẻ thực hiện hầu hết các dịch vụ, điều này gây nên lo ngại về chuyên môn và năng lực của đội ngũ y bác sĩ.
- Thái độ: Thái độ của bác sĩ không được đánh giá đồng đều. Có những phản hồi tích cực về sự tận tâm, chu đáo nhưng cũng có nhiều phản hồi tiêu cực về việc thiếu quan tâm, không lắng nghe và giải thích rõ ràng cho bệnh nhân.
- Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ nhân viên cũng nhận được những đánh giá trái chiều. Một số nhận xét tích cực về sự niềm nở, tư vấn tốt nhưng cũng có nhiều ý kiến cho rằng nhân viên tư vấn không tận tình, thiếu trách nhiệm.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị không được cung cấp. Cần kiểm chứng thêm để xác định độ hiện đại của máy móc thiết bị y tế.
- Vệ sinh & An toàn: Vệ sinh phòng khám bị đánh giá thấp. Có ý kiến cho rằng phòng khám bẩn và không được vệ sinh hàng ngày. Thông tin về các biện pháp an toàn khác cần được làm rõ.
- Không gian & Tiện nghi: Không có thông tin về thiết kế và không gian phòng khám. Cần cập nhật thêm thông tin về tiện nghi trong khu vực chờ.
- Tiện ích bổ sung: Không có thông tin về các tiện ích bổ sung.
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
- Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh không được mô tả chi tiết. Cần tìm hiểu thêm để đánh giá tính khoa học và hợp lý của quy trình.
- Thời gian chờ: Thông tin về thời gian chờ đợi không được cung cấp.
- Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng sau điều trị chưa được đảm bảo. Có trường hợp khách hàng phải tự xử lý biến chứng sau khi nhổ răng mà không được sự hỗ trợ từ phòng khám.
- Dịch vụ hỗ trợ: Không có thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác.
???? 4. Chi phí & Thanh toán
- Minh bạch: Chi phí không được niêm yết công khai. Tính minh bạch về giá cả cần được cải thiện.
- Bảo hiểm: Thông tin về việc chấp nhận BHYT không được cung cấp.
- Khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin về các hình thức thanh toán không được cung cấp.
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của Nha khoa Á-Âu đang bị ảnh hưởng bởi những đánh giá tiêu cực từ khách hàng. Cần cải thiện chất lượng dịch vụ để nâng cao uy tín.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
- ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
Vấn đề 1: Chất lượng điều trị
Khách hàng \”Hán Nhung\”: \”Niềng xong xấu hơn cả lúc chưa niềng, răng chạy mà bsi cũng k quá quan tâm hay take care đến khách hàng nhiều.\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
-
Vấn đề 2: Vệ sinh
Khách hàng \”IT Recruitment\”: \”hiện tại nha khoa á âu rất tệ hại, dường như ít người đến khám, phòng khám bẩn, hình như không vệ sinh hằng ngày…\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
-
Vấn đề 3: Chăm sóc khách hàng sau điều trị
Khách hàng \”Lee Ander\”: \”nhân viên ko tư vấn tận tình, mình nhổ xong 2 gốc răng mình phải đi cấp cứu ở BV RHM TPHCM để khâu do vết nhổ tét…\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
-
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
- Chất lượng điều trị chưa đảm bảo, dẫn đến kết quả không như mong muốn.
- Vệ sinh phòng khám kém.
- Chăm sóc khách hàng kém, thiếu sự quan tâm sau khi điều trị.
- Tư vấn chưa tận tâm, thiếu chuyên nghiệp.
- Thông tin minh bạch về giá cả và dịch vụ còn thiếu sót.
???? Ưu điểm
- Vị trí thuận lợi tại trung tâm thành phố.
- Một số khách hàng đánh giá tích cực về sự tận tâm của bác sĩ và sự niềm nở của nhân viên.
???? Nhận xét tích cực
- \”Cảm ơn đội ngũ bác sĩ dã tận tình chu đáo , nhổ R8 về mà tôi ko bị đau hay sưng mà còn được đội ngũ chăm sóc bên phòng khám qua tâm rất nhiệt tình (by Anh Phan)\”
- \”Các bạn nhân viên rất niềm nở tư vấn lun nha dịch vụ rất tốt (by 0394_Trần Gia Huy)\”
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, chưa có đối tượng khách hàng nào được khuyến khích đến Nha khoa Á-Âu do chất lượng dịch vụ chưa được đảm bảo.
- Lời khuyên khi đến khám: Cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn Nha khoa Á-Âu. Nên tìm hiểu kỹ thông tin về bác sĩ, chất lượng dịch vụ và tham khảo ý kiến của nhiều người trước khi quyết định.
???? Kết luận về NHA KHOA Á – ÂU
- Nha khoa Á-Âu hiện đang gặp nhiều vấn đề về chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng và vệ sinh. Những đánh giá trái chiều cho thấy cần nhiều cải thiện để nâng cao uy tín. Chưa đủ cơ sở để khuyến khích khách hàng lựa chọn phòng khám này.
- Hiện tại không có đối tượng bệnh nhân nào được khuyến nghị đến Nha khoa Á-Âu.
❓Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Chi phí khám răng ở Nha khoa Á-Âu như thế nào?
Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin về bảng giá dịch vụ của Nha khoa Á-Âu. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp để được tư vấn về giá cả.
- Hỏi: Tôi có cần đặt lịch hẹn trước khi đến Nha khoa Á-Âu không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để tìm hiểu về việc đặt lịch hẹn.
- Hỏi: Nha khoa Á-Âu có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp để xác nhận.
- Hỏi: Phòng khám có sạch sẽ không?
Trả lời: Có một số ý kiến phản hồi cho rằng phòng khám không được vệ sinh sạch sẽ. Khách hàng nên tự đánh giá khi đến khám.
- Hỏi: Tôi có thể liên hệ với Nha khoa Á-Âu qua kênh nào khác ngoài số điện thoại?
Trả lời: Hiện tại, Nha khoa Á-Âu chưa cung cấp thông tin liên hệ qua email hoặc website.
“`