Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Chi phí chưa được nêu rõ.
Có phản hồi về việc bác sĩ khám chưa chuyên nghiệp, thiếu thông tin, gây sợ hãi cho trẻ.
Việc kê đơn thuốc chưa rõ ràng, cần cải thiện.
Phòng Khám Trẻ Em – Bs HÀ tại Bệnh viện Nhi Đồng 1 hoạt động với sứ mệnh mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện, chất lượng cao cho trẻ em. Giá trị cốt lõi của phòng khám là đặt sự an toàn và hạnh phúc của trẻ lên hàng đầu, kết hợp kiến thức chuyên môn vững chắc với sự ân cần, nhẹ nhàng trong quá trình khám chữa bệnh. Phương châm hoạt động của phòng khám là “Sức khỏe trẻ thơ – Niềm tin tương lai”. Lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám hiện chưa được cung cấp đầy đủ thông tin. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá của khách hàng, phòng khám đã có một thời gian hoạt động và nhận được cả những phản hồi tích cực và tiêu cực.
Tên phòng khám: Phòng Khám Trẻ Em – Bs HÀ, BV Nhi Đồng 1
Số điện thoại: 0914 588 765
Website: [Chưa có thông tin]
Email: [Chưa có thông tin]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: 16:30–20:00; Chủ Nhật: Đóng cửa
Địa chỉ: 281 Đ. Phạm Văn Đồng, Phường 1, Quận 1
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Chưa có thông tin]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Chưa có thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Chưa có thông tin]
Mô tả vị trí: Phòng khám nằm tại số 281 đường Phạm Văn Đồng, Phường 1, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí này khá thuận lợi, nằm trên tuyến đường chính, dễ dàng tìm kiếm. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về vị trí trong tòa nhà chưa được cung cấp.
Khoảng cách & Tiện ích: Phòng khám nằm gần Bệnh viện Nhi Đồng 1, thuận tiện cho việc tiếp cận các dịch vụ y tế khác nếu cần. Thông tin chi tiết về các tiện ích xung quanh như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM… chưa được cung cấp.
Giao thông công cộng: Khách hàng có thể sử dụng các tuyến xe buýt công cộng hoặc các dịch vụ ride-hailing để di chuyển đến phòng khám. Thông tin cụ thể về các tuyến xe buýt gần nhất chưa được cung cấp.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe cho xe máy và ô tô chưa được cung cấp.
[Chưa có thông tin chi tiết về các chuyên khoa và gói dịch vụ cụ thể. Cần cập nhật thông tin này để đánh giá đầy đủ chất lượng dịch vụ.]
Giá cả: [Chưa có thông tin về giá cả các dịch vụ. Sự minh bạch về giá cả cần được cải thiện.]
Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm công tác của bác sĩ Hà chưa được cung cấp đầy đủ.
Thái độ: Đánh giá về thái độ của bác sĩ Hà rất khác nhau. Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm, tư vấn rõ ràng của bác sĩ, trong khi số khác lại cho rằng bác sĩ khám chưa chuyên nghiệp, la hét trẻ em, kê đơn thuốc thiếu thông tin.
Đội ngũ nhân viên: Thông tin về đội ngũ nhân viên y tế khác chưa được cung cấp.
Hiện đại: [Chưa có thông tin về trang thiết bị y tế của phòng khám.]
Vệ sinh & An toàn: [Chưa có thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn của phòng khám.]
Không gian & Tiện nghi: [Chưa có thông tin về không gian và tiện nghi của phòng khám.]
Tiện ích bổ sung: [Chưa có thông tin về các tiện ích bổ sung.]
Quy trình khám bệnh: [Chưa có thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh.]
Thời gian chờ: [Chưa có thông tin về thời gian chờ đợi.]
Chăm sóc khách hàng: [Chưa có thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng.]
Dịch vụ hỗ trợ: [Chưa có thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác.]
Minh bạch: [Chưa có thông tin về bảng giá dịch vụ và chính sách thanh toán.]
Bảo hiểm: [Chưa có thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế.]
Khuyến mãi: [Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi.]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Chưa có thông tin.]
Danh tiếng & Đánh giá chung: Phòng khám nhận được cả những đánh giá tích cực và tiêu cực. Đánh giá 4.2 điểm có vẻ không phản ánh đầy đủ thực tế. Một số khách hàng khen ngợi sự tận tâm của bác sĩ, trong khi số khác phàn nàn về thái độ khám bệnh, việc kê đơn thuốc không rõ ràng, thậm chí gây sợ hãi cho trẻ nhỏ.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Thái độ của bác sĩ và cách khám bệnh]
Khách hàng: “Kê thuốc cho trẻ em ko có toa thuốc, hỏi tên thuốc 2-3 lần không cho tên thuốc. Khám cho trẻ nhỏ mà la hù bé. Kê thuốc cũng không hỏi tuổi bé luôn, nói chung rất tệ.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Thiếu thông tin về thuốc và quy trình khám]
Khách hàng: “Kê thuốc cho trẻ em ko có toa thuốc, hỏi tên thuốc 2-3 lần không cho tên thuốc.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
Thiếu thông tin minh bạch về giá cả và quy trình khám bệnh.
Có phản hồi tiêu cực về thái độ của bác sĩ, đặc biệt là với trẻ nhỏ.
Việc kê đơn thuốc cần được cải thiện về sự rõ ràng và minh bạch.
Thiếu thông tin về giấy phép hoạt động, cơ sở vật chất và các tiện ích khác.
???? Ưu điểm
Bác sĩ tư vấn tận tâm, rõ ràng (theo một số đánh giá).
Trẻ thích và hợp tác vui vẻ khi bác sĩ khám (theo một số đánh giá).
Bác sĩ nhiệt tình, tư vấn rõ ràng (theo một số đánh giá).
Bác sĩ ân cần, trẻ không sợ khám (theo một số đánh giá).
Bác sĩ khám kỹ, tư vấn rõ ràng về thuốc, hạn chế kháng sinh (theo một số đánh giá).
???? Nhận xét tích cực
“Bác sĩ tư vấn tận tâm, rõ ràng. Trẻ rất thích và hợp tác vui vẻ khi bs khám cho bé.”
“Bác sĩ nhiệt tình, tư vấn rõ.”
“Bs ân cần, trẻ không có cảm giác sợ bác sỉ khám. Bs Hà khám rất kỹ, tư vấn giải đáp rõ ràng về thuốc như hạn chế dùng kháng sinh. Khám 1 hoặc 2 lần là bé khỏi bệnh.”
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng phù hợp nhất: Phòng khám này có thể phù hợp với những phụ huynh có con nhỏ cần khám bệnh nhanh chóng, tuy nhiên cần cân nhắc kỹ các đánh giá tiêu cực trước khi lựa chọn.
Lời khuyên khi đến khám: Nên gọi điện trước để đặt lịch hẹn và tìm hiểu kỹ hơn về chi phí. Chuẩn bị đầy đủ thông tin về sức khỏe của trẻ. Cần chủ động hỏi rõ bác sĩ về tên thuốc và liều lượng.
Phòng Khám Trẻ Em – Bs HÀ nhận được những đánh giá trái chiều. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm của bác sĩ, nhiều người khác lại phàn nàn về thái độ khám bệnh, thiếu thông tin và sự minh bạch. Việc thiếu thông tin về giấy phép hoạt động, cơ sở vật chất và chi phí cũng gây nên sự thiếu tin tưởng. Do đó, khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn phòng khám này. Phòng khám này chỉ phù hợp với những phụ huynh sẵn sàng chấp nhận rủi ro về thái độ phục vụ và thiếu thông tin.
Hỏi: Chi phí khám ở đây bao nhiêu?
Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin về chi phí khám bệnh tại phòng khám.
Hỏi: Bác sĩ có thân thiện với trẻ nhỏ không?
Trả lời: Đánh giá về thái độ của bác sĩ rất khác nhau. Một số khách hàng cho rằng bác sĩ thân thiện, trong khi số khác lại cho rằng bác sĩ la hét và làm trẻ sợ.
Hỏi: Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Hỏi: Tôi có cần đặt lịch hẹn trước không?
Trả lời: Hiện chưa rõ có cần đặt lịch hẹn trước hay không. Tuy nhiên, khuyến khích gọi điện trước để xác nhận.
Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Kê thuốc cho trẻ em ko có toa thuốc, hỏi tên thuốc 2-3 lần không cho tên thuốc. Khám cho trẻ nhỏ mà la hù bé. Kê thuốc cũng không... Xem thêm
Bác sĩ tư vấn tận tâm, rõ ràng. Trẻ rất thích và hợp tác vui vẻ khi bs khám cho bé.
Bác sĩ nhiệt tình, tư vấn rõ.
Bs ân cần, trẻ không có cảm giác sợ bác sỉ khám. Bs Hà khám rất kỹ, tư vấn giải đáp rõ ràng về thuốc như hạn chế dùng kháng... Xem thêm