Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
* Giờ khám hạn chế, đóng cửa vào Chủ Nhật. Có trường hợp bác sĩ từ chối khám trước giờ nghỉ.
* Chất lượng dịch vụ phụ thuộc nhiều vào bác sĩ, có sự chênh lệch lớn giữa các bác sĩ.
* Thông tin về giá cả các dịch vụ chưa được minh bạch, rõ ràng.
Phòng Khám Đa Khoa Hàng Xanh tọa lạc tại địa chỉ 395 Điện Biên Phủ, Thạnh Mỹ Tây, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh. Với sứ mệnh mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao, phòng khám hướng tới việc chăm sóc sức khỏe toàn diện cho cộng đồng. Giá trị cốt lõi của phòng khám là sự tận tâm, chính xác và hiệu quả trong việc chẩn đoán và điều trị. Phương châm hoạt động của chúng tôi là “Sức khỏe cộng đồng – Niềm tin vững chắc”. Hiện nay, thông tin về lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám chưa được cung cấp đầy đủ.
Tên phòng khám: PHÒNG KHÁM ĐA KHOA HÀNG XANH
Số điện thoại: 0986 395 397
Website: https://phongkhamhangxanh.vn/
Email: [EMAIL – Cần bổ sung thông tin email]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: 07:30–16:30; Chủ Nhật: Đóng cửa
Địa chỉ: 395 Điện Biên Phủ, Thạnh Mỹ Tây, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin giấy phép vệ sinh, các chứng nhận/tiêu chuẩn khác nếu có]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và thông tin chi tiết nếu có]
Mô tả vị trí: Phòng Khám Đa Khoa Hàng Xanh nằm trên đường Điện Biên Phủ, một tuyến đường chính tại Quận 7, dễ dàng di chuyển bằng các phương tiện giao thông. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn trên bản đồ.
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó. Ví dụ: gần siêu thị, trường học, bệnh viện lớn khác…].
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ].
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?]
[Cần bổ sung thông tin về các chuyên khoa cụ thể mà phòng khám cung cấp, mô tả chi tiết dịch vụ, công nghệ sử dụng, giá cả….] Hiện tại, từ thông tin có sẵn, phòng khám có các dịch vụ siêu âm và khám phụ khoa. Tuy nhiên, cần thông tin chi tiết hơn về các dịch vụ khác.
Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ: Chất lượng dịch vụ không đồng đều, phụ thuộc vào bác sĩ phụ trách. Một số bác sĩ được đánh giá cao về chuyên môn và thái độ, trong khi một số khác lại nhận được những phản hồi tiêu cực.
Giá cả: Mức giá chưa được công khai rõ ràng. Cần có bảng giá chi tiết để khách hàng tham khảo.
Trình độ & Kinh nghiệm: [Cần bổ sung thông tin về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ tại phòng khám]
Thái độ: Thái độ phục vụ của các bác sĩ không đồng đều, có bác sĩ tận tâm, chu đáo, có bác sĩ lại thiếu chuyên nghiệp, không quan tâm đến bệnh nhân.
Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ nhân viên được đánh giá là nhiệt tình và hỗ trợ tốt.
Hiện đại: [Cần bổ sung thông tin về trang thiết bị y tế tại phòng khám]
Vệ sinh & An toàn: [Cần bổ sung thông tin về vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn và an toàn phòng cháy chữa cháy]
Không gian & Tiện nghi: [Cần bổ sung thông tin về không gian và tiện nghi tại phòng khám]
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về tiện ích bổ sung như phòng xét nghiệm, phòng X-quang…]
Quy trình khám bệnh: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh]
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi có thể khá lâu, đặc biệt vào giờ cao điểm. Đặt lịch hẹn trước có thể giúp giảm thời gian chờ.
Chăm sóc khách hàng: [Cần bổ sung thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng]
Dịch vụ hỗ trợ: [Cần bổ sung thông tin về dịch vụ hỗ trợ như đặt lịch online…]
Minh bạch: Thông tin về chi phí chưa được minh bạch, rõ ràng.
Bảo hiểm: [Cần bổ sung thông tin về việc phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không]
Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin về các hình thức thanh toán]
Danh tiếng & Đánh giá chung: Phòng khám nhận được cả đánh giá tích cực và tiêu cực. Chất lượng dịch vụ không đồng đều, phụ thuộc vào bác sĩ và chuyên khoa.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Giờ khám hạn chế và bác sĩ từ chối khám trước giờ nghỉ]
Khách hàng: “Mình đau bụng quá, chạy hết hơi tới siêu âm lúc 16h29p mà gọi bs nói là 16h30 nghỉ rồi không khám. Bác sĩ gì mà kg có lương tâm một chút nào…..dẹp luôn phòng khám đi.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Thái độ phục vụ của bác sĩ phụ khoa]
Khách hàng: “Trái ngược với sự chuyên nghiệp của các bác sĩ trước đó, bác sĩ Hà gần như không quan tâm đến bệnh nhân. Khi mình vào phòng, bác sĩ liên tục nhìn vào màn hình máy tính, xem tour du lịch Hong Kong – Thâm Quyến thay vì tập trung vào việc khám… Khi mình bắt đầu chia sẻ tình trạng của mình, bác sĩ không lắng nghe mà cắt ngang một cách gắt gỏng…”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
* Giờ làm việc hạn chế, có thể gây bất tiện cho bệnh nhân.
* Chất lượng dịch vụ không đồng đều giữa các bác sĩ.
* Thiếu thông tin minh bạch về giá cả dịch vụ.
* Một số bác sĩ có thái độ phục vụ chưa tốt.
???? Ưu điểm
* Nhân viên nhiệt tình, chu đáo.
* Một số bác sĩ có chuyên môn cao và tận tâm.
???? Nhận xét tích cực
“Nhân viên nhiệt tình, bác sĩ khám kỹ. Mình khám ở đây hai lần và cảm nhận hài lòng gọi đt để đặt lịch khám được hỗ trợ nhiệt tình lắm.”
“Mình rất cảm kích sự tận tâm của đội ngũ bác sĩ và y tá… Mình khám theo diện sinh viên khám sức khỏe tốt nghiệp, nhưng vẫn nhận được sự hướng dẫn kỹ lưỡng và chăm sóc chu đáo.”
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng cần khám các dịch vụ cơ bản, không yêu cầu quá cao về thời gian chờ đợi và chấp nhận sự chênh lệch về chất lượng dịch vụ giữa các bác sĩ.
Lời khuyên khi đến khám: Nên gọi điện đặt lịch trước để tránh chờ đợi lâu, tìm hiểu kỹ thông tin về bác sĩ trước khi đến khám, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết.
???? Kết luận về PHÒNG KHÁM ĐA KHOA HÀNG XANH
Phòng Khám Đa Khoa Hàng Xanh có cả ưu điểm và nhược điểm. Ưu điểm là đội ngũ nhân viên nhiệt tình, một số bác sĩ có chuyên môn tốt. Tuy nhiên, nhược điểm là giờ làm việc hạn chế, chất lượng dịch vụ không đồng đều, thái độ phục vụ của một số bác sĩ cần cải thiện, và thông tin về giá cả chưa minh bạch. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn phòng khám này, đặc biệt là nên tìm hiểu kỹ thông tin về bác sĩ trước khi đến khám. Phòng khám này phù hợp với những khách hàng có nhu cầu khám chữa bệnh cơ bản và không yêu cầu quá cao về thời gian chờ đợi.
❓Câu hỏi và Trả lời
Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin cụ thể về bảng giá dịch vụ của phòng khám. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để được tư vấn chi phí.
Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể khá lâu, đặc biệt vào giờ cao điểm. Đặt lịch hẹn trước có thể giúp giảm thời gian chờ.
Hỏi: Phòng khám có bác sĩ giỏi chuyên khoa nào?
Trả lời: Thông tin chi tiết về chuyên môn của các bác sĩ chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp phòng khám để hỏi về bác sĩ chuyên khoa mình cần.
Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để xác nhận.
Hỏi: Phòng khám có những dịch vụ nào?
Trả lời: Hiện tại, dựa trên thông tin có sẵn, phòng khám có dịch vụ siêu âm và khám phụ khoa. Để biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ khác, vui lòng liên hệ trực tiếp với phòng khám.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Mình đau bụng quá, chạy hết hơi tới siêu âm lúc 16h29p mà gọi bs nói là 16h30 nghỉ rồi không khám. Bác sĩ gì mà kg có lương tâm... Xem thêm
Nhân viên nhiệt tình,bác sĩ khám kỹ.Mình khám ở đây hai lần và cảm nhận hài lòng gọi đt để đặt lịch khám được hỗ trợ nhiệt tình lắm
Mình rất cảm kích sự tận tâm của đội ngũ bác sĩ và y tá tại bệnh viện, đặc biệt là bác sĩ ở các khâu chụp X-quang, khám nội,... Xem thêm