A&EM Saigon Hotel

???? Giới thiệu về A&Em Hotel Thủ Khoa Huân

A&Em Hotel Thủ Khoa Huân, tọa lạc tại vị trí đắc địa ngay trung tâm Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, là lựa chọn lưu trú được nhiều du khách đánh giá cao về sự tiện lợi trong di chuyển và tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng. Tuy nhiên, một số đánh giá gần đây cho thấy sự bất nhất trong chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ phục vụ của nhân viên và vấn đề về tốc độ wifi, chất lượng buffet cần được cải thiện để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Bên cạnh đó, một số khách hàng cũng phản ánh về việc chờ đợi phòng lâu hơn so với giờ nhận phòng quy định.

???? Thông tin liên hệ A&Em Hotel Thủ Khoa Huân

• Tên khách sạn/cơ sở lưu trú: A&Em Hotel Thủ Khoa Huân
• Số điện thoại: 028 3823 9292
• Địa chỉ: 39-41 Thủ Khoa Huân, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh 700000, Vietnam
• Giờ nhận phòng: Sau 14:00
• Giờ trả phòng: Trước 12:00
• Website: https://a-emhotels.com/
• Email: (Vui lòng liên hệ trực tiếp qua website để biết thông tin chi tiết)
• Fanpage: (Vui lòng tìm kiếm trên Facebook để biết thông tin chi tiết)
• Khách sạn tương đương với mấy sao theo tiêu chuẩn của Cục Du lịch Quốc gia cấp: Theo thông tin trên website, khách sạn tự nhận là 4 sao, tuy nhiên chất lượng dịch vụ thực tế cần được cải thiện.

????️ Vị trí & Di chuyển

• Mô tả vị trí: A&Em Hotel Thủ Khoa Huân nằm ở vị trí trung tâm, ngay trên đường Thủ Khoa Huân sầm uất, thuộc khu vực Bến Thành, Quận 1. Vị trí này vô cùng thuận lợi cho việc khám phá các địa điểm du lịch, mua sắm và ẩm thực nổi tiếng của thành phố.
• Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm gần Chợ Bến Thành (khoảng 5 phút đi bộ), Dinh Độc Lập (khoảng 10 phút đi bộ), Nhà hát Thành phố (khoảng 15 phút đi bộ) và nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi.
• ???? Giao thông công cộng: Có nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực này, giúp bạn dễ dàng di chuyển đến các quận khác của thành phố. Khoảng cách đến sân bay Tân Sơn Nhất khoảng 7km, chi phí di chuyển bằng taxi hoặc xe công nghệ ước tính khoảng 150.000 – 200.000 VNĐ.
• ???? Chỗ đỗ xe: Khách sạn có thể có chỗ đỗ xe hạn chế. Nên liên hệ trước để hỏi về chỗ đỗ xe và chi phí (nếu có). Trong trường hợp không có chỗ, bạn có thể tìm các bãi đỗ xe công cộng gần đó, tuy nhiên cần lưu ý về giá cả và an ninh.

???? Các loại phòng & Dịch vụ

• Chất lượng phòng & Nội thất: Theo đánh giá của khách hàng, phòng ốc tại A&Em Hotel Thủ Khoa Huân tương đối sạch sẽ. Tuy nhiên, chất lượng nội thất có thể không đồng đều giữa các phòng. Nên yêu cầu phòng có view đẹp khi đặt phòng để có trải nghiệm tốt hơn.
• Các hạng phòng: Khách sạn cung cấp nhiều hạng phòng khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng như Standard, Superior, Deluxe, Suite.
• Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
  • Hạng phòng Deluxe: Diện tích khoảng 25-30m2, giường đôi hoặc hai giường đơn, view thành phố, sức chứa tối đa 2 người lớn và 1 trẻ em, tiện nghi nổi bật bao gồm TV màn hình phẳng, minibar, máy lạnh, phòng tắm riêng với vòi sen, giá tham khảo từ 800.000 – 1.200.000 VNĐ/đêm.
  • Hạng phòng Suite: Diện tích khoảng 40-50m2, giường đôi lớn, view thành phố, sức chứa tối đa 2 người lớn và 2 trẻ em, tiện nghi đặc biệt bao gồm phòng khách riêng, bồn tắm, giá tham khảo từ 1.500.000 – 2.500.000 VNĐ/đêm.
  • Hạng phòng Gia đình: Diện tích khoảng 35-40m2, một giường đôi và hai giường đơn, view thành phố, sức chứa tối đa 4 người, tiện nghi phù hợp cho trẻ em, giá tham khảo từ 1.200.000 – 1.800.000 VNĐ/đêm.
• Mức giá chung: Mức giá tại A&Em Hotel Thủ Khoa Huân thuộc phân khúc tầm trung, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Giá có thể biến động theo mùa cao điểm du lịch hoặc các dịp lễ, Tết.

✨ Không gian & Tiện ích

• Thiết kế & Không gian chung:
  • Phong cách: Khách sạn có phong cách thiết kế hiện đại, sang trọng.
  • Quy mô: Khoảng 100 phòng, nhiều tầng.
  • Không gian chung: Sảnh chờ rộng rãi, khu vực lễ tân được trang trí trang nhã, hành lang sạch sẽ.
• Tiện ích & Dịch vụ nổi bật:
  • ???? WiFi miễn phí (Tuy nhiên, theo đánh giá của khách hàng, tốc độ WiFi có thể không ổn định).
  • ???? Hồ bơi: Khách sạn có hồ bơi trên tầng thượng, view đẹp, có khu vực cho trẻ em. Giờ hoạt động có thể thay đổi theo mùa.
  • ????️ Nhà hàng & Quầy bar: Có nhà hàng phục vụ bữa sáng, trưa, tối. Có quầy bar phục vụ đồ uống.
  • ????️ Phòng gym/Spa: Có phòng tập thể dục với trang thiết bị cơ bản. Có dịch vụ spa, massage.
  • ???? Dịch vụ khác: Giặt ủi, cho thuê xe máy/ô tô (tùy theo tình trạng).
  • ???? Tiện ích cho trẻ em: Có cung cấp nôi/cũi em bé (vui lòng liên hệ trước để xác nhận).
  • ♿ Tiện ích cho người khuyết tật: Có lối đi riêng, thang máy.

???? Giá cả & Chính sách

• Khoảng giá tham khảo: Khoảng 800.000 – 2.500.000 VNĐ/đêm.
• Chính sách & Phụ thu: Quy định về hủy phòng có thể thay đổi tùy theo thời điểm đặt phòng. Chính sách cho trẻ em đi cùng (miễn phí hoặc phụ thu) cần được xác nhận khi đặt phòng. Phụ thu người thứ 3 có thể áp dụng. Không cho phép mang theo thú cưng.
• ???? Hình thức thanh toán: Chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Chuyên môn & Kỹ năng: Dựa vào các đánh giá, chất lượng nhân viên có sự khác biệt. Một số khách hàng hài lòng với sự chuyên nghiệp, trong khi một số khác lại gặp phải thái độ không tốt.
• Thái độ phục vụ: Một số đánh giá cho thấy thái độ phục vụ của nhân viên có thể không đồng đều, có trường hợp phân biệt đối xử. Điều này cần được cải thiện để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho tất cả khách hàng.

???? Nhận xét tích cực

• “Khách hàng Dân Ái Lê: ‘Mình dẫn đoàn khách từ nước khác đến Việt Nam , mọi người hài lòng.'”

???? Nhận xét tiêu cực & Phản hồi

• [Vấn đề 1: Thái độ phục vụ phân biệt đối xử]

  Khách hàng Wind nguyen: “Dì mình đặt phòng ở đây đường thủ khoa huân, q1,tp hcm. Mình mang đồ đến thăm, nhân viên quản lý rất thái độ kì thị. Người mặc ves thì mở cửa chào đón, còn mình mang đồ lịch sự bình thường thì không thèm mở cửa. Mọi người nên né mấy khách sạn có thái độ coi thường này ra.”

  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
• [Vấn đề 2: Chờ đợi phòng lâu]

  Khách hàng Thanh Trúc Trần Cao: “Khách sạn ở đường Nguyễn Xuân Anh có rất nhiều điểm không hài lòng: 1/ phòng tương đối sạch, 14h00 giờ nhận phòng mà gần 16h00 cũng chưa có phòng nhận dù đã book trước và thanh toán tiền trước.”

  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
• [Vấn đề 3: Wifi yếu]

  Khách hàng Thanh Trúc Trần Cao: “2/ Wifi quá yếu, khách sạn 4 sao mà wifi không tới đâu.”

  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
• [Vấn đề 4: Buffet không đa dạng, nhiều dầu mỡ]

  Khách hàng Thanh Trúc Trần Cao: “3/ Buffet không đa dạng món, rất nhiều dầu mỡ.”

  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
• [Vấn đề 5: Thái độ nhân viên kinh doanh]

  Khách hàng Thanh Trúc Trần Cao: “4/ Thái độ nhân viên kinh doanh như mẹ thiên hạ, dưới tư cách là khách hàng, cực kỳ không hài lòng, ăn bánh trả tiền, không phải ở free tại khách sạn.”

  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

• Đối tượng phù hợp: Khách sạn này phù hợp cho khách du lịch muốn khám phá trung tâm thành phố, ưu tiên vị trí thuận lợi. Tuy nhiên, cần cân nhắc các đánh giá về chất lượng dịch vụ.
• Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt phòng trước, đặc biệt vào mùa cao điểm. Liên hệ trước với khách sạn để xác nhận về chỗ đỗ xe và yêu cầu phòng có view đẹp. Nếu quan trọng về WiFi, nên kiểm tra trước với khách sạn về tốc độ.

???? Kết luận

• A&Em Hotel Thủ Khoa Huân có lợi thế lớn về vị trí trung tâm, giúp du khách dễ dàng khám phá các điểm đến nổi tiếng của TP.HCM. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ của nhân viên và chất lượng WiFi, buffet cần được cải thiện. Nếu bạn ưu tiên vị trí và sẵn sàng chấp nhận một số hạn chế về dịch vụ, đây có thể là một lựa chọn. Ngược lại, nếu bạn đặt nặng chất lượng dịch vụ, nên cân nhắc các khách sạn khác trong khu vực.

❓ Câu hỏi thường gặp

(Dựa vào nội dung bài viết và các đánh giá từ Mình dẫn đoàn khách từ nước khác đến Việt Nam , mọi người hài lòng. (by Dân Ái Lê, 5 sao)
Dì mình đặt phòng ở đây đường thủ khoa huân, q1,tp hcm. Mình mang đồ đến thăm, nhân viên quản lý rất thái độ kì thị.
Người mặc ves thì mở cửa chào đón, còn mình mang đồ lịch sự bình thường thì không thèm mở cửa.
Mọi người nên né mấy khách sạn có thái độ coi thường này ra. (by Wind nguyen, 1 sao)
Khách sạn ở đường Nguyễn Xuân Anh có rất nhiều điểm không hài lòng:
1/ phòng tương đối sạch, 14h00 giờ nhận phòng mà gần 16h00 cũng chưa có phòng nhận dù đã book trước và thanh toán tiền trước.
2/ Wifi quá yếu, khách sạn 4 sao mà wifi không tới đâu.
3/ Buffet không đa dạng món, rất nhiều dầu mỡ.
4/ Thái độ nhân viên kinh doanh như mẹ thiên hạ, dưới tư cách là khách hàng, cực kỳ không hài lòng, ăn bánh trả tiền, không phải ở free tại khách sạn. (by Thanh Trúc Trần Cao, 1 sao), tự tạo ra ít nhất 5 câu hỏi và câu trả lời khách quan từ góc nhìn của một khách hàng.)

• Câu hỏi 1: Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không?

  Trả lời: Có, khách sạn cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu và có tính phí. Bạn nên liên hệ trước với lễ tân để đặt dịch vụ và xác nhận chi phí.

• Câu hỏi 2: Đỗ xe ô tô tại khách sạn có thuận tiện và an toàn không?

  Trả lời: Khách sạn có thể có chỗ đỗ xe hạn chế. Nên liên hệ trước để hỏi về chỗ đỗ xe và chi phí (nếu có). Trong trường hợp không có chỗ, bạn có thể tìm các bãi đỗ xe công cộng gần đó, tuy nhiên cần lưu ý về giá cả và an ninh.

• Câu hỏi 3: Giờ nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn có bị tính thêm phí không?

  Trả lời: Việc nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn tùy thuộc vào tình trạng phòng trống của khách sạn và có thể phát sinh thêm phụ phí. Thông thường, trả phòng muộn sau 15:00 sẽ bị tính 50% giá phòng.

• Câu hỏi 4: Bữa sáng tại khách sạn có đa dạng không?

  Trả lời: Dựa trên đánh giá, bữa sáng buffet tại đây có vẻ không quá đa dạng. Nếu bạn yêu cầu một bữa sáng phong phú thì có thể sẽ không đáp ứng được kỳ vọng.

• Câu hỏi 5: Tôi có được phép mang thú cưng vào khách sạn không?

  Trả lời: Không, theo chính sách của khách sạn, vật nuôi không được phép mang vào trong khuôn viên.

• Câu hỏi 6: Khách sạn này tương đương với Mấy sao do Cục du lịch Quốc gia cấp?

  Trả lời: Khách sạn tự nhận là 4 sao, tuy nhiên chất lượng dịch vụ cần được xem xét lại dựa trên các đánh giá gần đây của khách hàng. Bạn nên tham khảo nhiều nguồn thông tin trước khi quyết định.

A&EM Saigon Hotel

39-41 Thủ Khoa Huân, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam

4.0/5 RẤT TỐT từ 645 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Dân Ái Lê

Mình dẫn đoàn khách từ nước khác đến Việt Nam , mọi người hài lòng.

5 tháng trước

Wind nguyen

Dì mình đặt phòng ở đây đường thủ khoa huân, q1,tp hcm. Mình mang đồ đến thăm, nhân viên quản lý rất thái độ kì thị. Người mặc ves thì... Dì mình đặt phòng ở đây đường thủ khoa huân, q1,tp hcm. Mình mang đồ đến thăm, nhân viên quản lý rất thái độ kì thị. Người mặc ves thì mở cửa chào đón, còn mình mang đồ lịch sự bình thường thì không thèm mở cửa. Mọi người nên né mấy khách sạn có thái độ coi thường này ra. Xem thêm

9 tháng trước

Thanh Trúc Trần Cao

Khách sạn ở đường Nguyễn Xuân Anh có rất nhiều điểm không hài lòng: 1/ phòng tương đối sạch, 14h00 giờ nhận phòng mà gần 16h00 cũng chưa có phòng... Khách sạn ở đường Nguyễn Xuân Anh có rất nhiều điểm không hài lòng: 1/ phòng tương đối sạch, 14h00 giờ nhận phòng mà gần 16h00 cũng chưa có phòng nhận dù đã book trước và thanh toán tiền trước. 2/ Wifi quá yếu, khách sạn 4 sao mà wifi không tới đâu. 3/ Buffet không đa dạng món, rất nhiều dầu mỡ. 4/ Thái độ nhân viên kinh doanh như mẹ thiên hạ, dưới tư cách là khách hàng, cực kỳ không hài lòng, ăn bánh trả tiền, không phải ở free tại khách sạn. Xem thêm

2 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi