### ???? Giới thiệu về Hotel AAN Loc Phu
Hotel AAN Loc Phu là một lựa chọn lưu trú bình dân tại quận Phú Nhuận, TP.HCM, phù hợp với những du khách có ngân sách eo hẹp hoặc cần một nơi dừng chân ngắn ngày. Tuy nhiên, các đánh giá gần đây cho thấy chất lượng phòng ốc và thái độ phục vụ của nhân viên có nhiều điểm cần cải thiện. Dù có những phản hồi tích cực về sự thân thiện của một số nhân viên và vị trí thuận tiện, nhiều khách hàng lại không hài lòng về vấn đề vệ sinh, tiện nghi xuống cấp và đặc biệt là thái độ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên lễ tân.
- Tên nhà hàng: Hotel AAN Loc Phu
- Số điện thoại: 028 2253 8680
- Địa chỉ: 46/4 Đ. Nhiêu Tứ Phường 7 Phú Nhuận, Hồ Chí Minh 70000
- Giờ mở cửa: 24/7
- Website: https://www.facebook.com/Kh%C3%A1ch-S%E1%BA%A1n-L%E1%BB%99c-Ph%C3%BA-410375429539760/
- Email: [Không có thông tin công khai]
- Fanpage: [Xem website ở trên]
- Khách sạn tương đương với đánh giá sao theo tiêu chuẩn của Cục Du lịch Quốc gia cấp: Chưa xếp hạng.
????️ Vị trí & Di chuyển
- Mô tả vị trí: Hotel AAN Loc Phu tọa lạc tại một con hẻm trên đường Nhiêu Tứ, phường 7, quận Phú Nhuận. Vị trí này khá thuận tiện để di chuyển đến sân bay Tân Sơn Nhất và các quận trung tâm của thành phố.
- Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm gần chợ Phú Nhuận, các quán ăn địa phương và cửa hàng tiện lợi. Cách sân bay Tân Sơn Nhất khoảng 10-15 phút đi xe.
- ???? Giao thông công cộng: Có nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực này, giúp bạn dễ dàng di chuyển đến các địa điểm khác trong thành phố. Việc di chuyển bằng taxi hoặc Grab cũng rất thuận tiện.
- ???? Chỗ đỗ xe: Khách sạn có chỗ đỗ xe máy hạn chế. Nếu bạn đi ô tô, cần liên hệ trước với khách sạn để được hướng dẫn. Bãi đỗ xe có thể không đủ chỗ vào giờ cao điểm.
???? Các loại phòng & Dịch vụ
- Chất lượng phòng & Nội thất: Chất lượng phòng ốc tại Hotel AAN Loc Phu không đồng đều. Một số phòng được đánh giá là sạch sẽ và thoải mái, trong khi những phòng khác lại có dấu hiệu xuống cấp, máy lạnh không hoạt động tốt, hoặc ga giường, gối bị ố vàng.
- Các hạng phòng: Thông tin về các hạng phòng cụ thể không được cung cấp chi tiết. Tuy nhiên, khách sạn có nhiều loại phòng khác nhau với diện tích và tiện nghi khác nhau.
- Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Do thiếu thông tin chi tiết, không thể cung cấp thông tin cụ thể về từng hạng phòng.
- Mức giá chung: Giá phòng tại Hotel AAN Loc Phu thuộc phân khúc bình dân, phù hợp với khách du lịch tiết kiệm.
✨ Không gian & Tiện ích
- Thiết kế & Không gian chung:
- Phong cách: Thiết kế đơn giản, không có nhiều điểm nhấn đặc biệt.
- Quy mô: Khách sạn có quy mô vừa phải, không quá lớn.
- Không gian chung: Sảnh và hành lang được giữ gìn ở mức chấp nhận được.
- Tiện ích & Dịch vụ nổi bật:
- ???? WiFi miễn phí (Thông tin về tốc độ không được đề cập, nhưng thường là đủ dùng cho các nhu cầu cơ bản).
- ????️ Nhà hàng & Quầy bar: Không có thông tin về nhà hàng hoặc quầy bar tại khách sạn.
- ???? Dịch vụ khác: Có thể có dịch vụ giặt ủi (cần xác nhận lại với khách sạn).
???? Giá cả & Chính sách
- Khoảng giá tham khảo: [Không có thông tin chính xác, cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết giá cụ thể.]
- Chính sách & Phụ thu: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết về chính sách hủy phòng, phụ thu, v.v…
- ???? Hình thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản (có thể có ví điện tử, cần xác nhận lại).
⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng
???? Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Chuyên môn & Kỹ năng: Chất lượng phục vụ của nhân viên không đồng đều. Một số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện của một số nhân viên, trong khi nhiều người khác phàn nàn về thái độ thiếu chuyên nghiệp, cộc lốc của nhân viên lễ tân.
- Thái độ phục vụ: Đây là một điểm yếu lớn của Hotel AAN Loc Phu, cần được cải thiện.
???? Nhận xét tích cực
- “Nhân viên rất thân thiện và đặc biệt phòng rất oke. Chỉ cần nói với lễ tân muốn góc phòng nào là nhận được ngay phòng như thế. 5 sao cho ks ạ ❤️” (Quan Anh)
- “Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện, đáng để ở” (Mỹ Hà Thị Tuyết)
???? Nhận xét tiêu cực
-
[Vấn đề 1: Thái độ nhân viên lễ tân]
Khách hàng Bảo Phạm: “thái độ nhân viên quá chán cần xem xét và khắc phục để giữ khách hàng ở lại”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”
-
[Vấn đề 2: Thái độ nhân viên và chất lượng phòng]
Khách hàng Vy Hi: “Điều đáng nói ở đây là thái độ phục vụ khiến mình k thể chấp nhận nổi… k hề có một câu xin phép mà tự ý lấy tay giật điện thoại của người khác như vậy kèm với việc hối thúc và nói chuyện k hề có chủ ngữ vị ngữ… Phòng k dc sạch, có phòng máy lạnh k dc lạnh, có phòng bị hư này hư kia, có phòng thì ga giường hay gối bị ố.”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”
-
[Vấn đề 3: Tính tiền sai]
Khách hàng Ni Ni: “Giờ đầu 80k 2 tiếng sau mỗi tiếng 30k là 60k, nước 2 chai là 20k tổng là 160 . Mà kêu trả 180. Mình nói tính ra có 160 thui, lễ tân kêu trên áp là 180 nên phải trả 180 . Ủa là sao nếu áp tính gấp 10 cũng phải trả theo hay sao?? Lễ tân mới mình đi qen nên biết giá”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”
???? Lời khuyên dành cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp: Khách du lịch tiết kiệm, sinh viên, người đi công tác ngắn ngày.
- Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trước với khách sạn để yêu cầu phòng có chất lượng tốt. Kiểm tra kỹ các tiện nghi trong phòng khi nhận phòng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy báo ngay cho nhân viên để được giải quyết. Nên hỏi rõ giá cả trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
???? Kết luận
Hotel AAN Loc Phu có ưu điểm về giá cả và vị trí thuận tiện. Tuy nhiên, chất lượng phòng ốc không ổn định và thái độ phục vụ của nhân viên là những điểm trừ lớn. Nếu bạn không quá khắt khe về tiện nghi và sẵn sàng chấp nhận những thiếu sót, Hotel AAN Loc Phu có thể là một lựa chọn tạm chấp nhận được. Tuy nhiên, nếu bạn mong muốn một kỳ nghỉ thoải mái và dịch vụ tốt, nên cân nhắc các lựa chọn khác.
❓ Câu hỏi thường gặp
-
Câu hỏi 1: Khách sạn có chỗ để xe ô tô không?
Trả lời: Khách sạn có chỗ đỗ xe máy hạn chế. Vui lòng liên hệ trước để được hướng dẫn nếu bạn đi ô tô.
-
Câu hỏi 2: Khách sạn có phục vụ ăn sáng không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận.
-
Câu hỏi 3: Khách sạn có cho phép mang theo thú cưng không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về chính sách thú cưng.
-
Câu hỏi 4: Giờ nhận và trả phòng là mấy giờ?
Trả lời: Giờ nhận phòng thông thường là sau 14:00 và trả phòng là trước 12:00. Tuy nhiên, bạn nên xác nhận lại với khách sạn khi đặt phòng.
-
Câu hỏi 5: Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về dịch vụ này và chi phí.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Quan Anh
Nhân viên rất thân thiện và đặt biệt phòng rất oke . Chỉ cần nói với lễ tân muốn góc phòng nào là nhận được ngay phòng như thế ....
Nhân viên rất thân thiện và đặt biệt phòng rất oke . Chỉ cần nói với lễ tân muốn góc phòng nào là nhận được ngay phòng như thế . 5 sao cho ks ạ ❤️
Xem thêm
4 tháng trước
Mỹ Hà Thị Tuyết
Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện, đáng để ở
5 tháng trước
Bảo Phạm
thái độ nhân viên quá chán cần xem xét và khắc phục để giữ khách hàng ở lại
7 tháng trước
Vy Hi
Mình là khách rất quen ở đây. Phòng k dc sạch, có phòng máy lạnh k dc lạnh, có phòng bị hư này hư kia, có phòng thì ga giường...
Mình là khách rất quen ở đây. Phòng k dc sạch, có phòng máy lạnh k dc lạnh, có phòng bị hư này hư kia, có phòng thì ga giường hay gối bị ố. Tất cả những điều đấy đều được mình bỏ qua và vẫn tiếp tục ủng hộ khách sạn.
Điều đáng nói ở đây là thái độ phục vụ khiến mình k thể chấp nhận nổi. Thường mình đi vào giờ phục vụ của anh Quân, rất thân thiện và hoà đồng nên mình tiếp tục ghé. Nhưng hôm nay 16/4, vào lúc 00g40 mình có trả phòng là một người lễ tân khác. Vì bạn mình có nhiều ví online nên bạn ấy thanh toán tầm 4-5p để thử xem ví có hiệu quả k, thì bạn nhân viên này mới “chuyển khoản xong chưa ?” - “chưa nhận được”. Nói chuyện rất cộc lốc. Sau đó khi bạn mình xong r bạn mình đưa điện thoại thì lại lấy tay tự ý giật điện thoại của bạn mình và kêu “cho xem cái giờ thanh toán”. Khi thanh toán xong cũng k nói ok hay cảm ơn. Bạn mình phải hỏi thì trả lời trống không “xong r”. Và đây k phải lần đầu mình gặp bạn này và bị bạn ấy thái độ
Ở đây việc xem giờ rất bình thường nhưng k hề có một câu xin phép mà tự ý lấy tay giật điện thoại của người khác như vậy kèm với việc hối thúc và nói chuyện k hề có chủ ngữ vị ngữ
Mình thấy có rất nhiều comment complain về thái độ của lễ tân nhưng k bt khách sạn đã thật sự xem trọng và khắc phục chưa mà lại để nhân viên quá xem thường và khiến cho khách hàng cảm thấy k được tôn trọng đến vậy. Tất cả khách đến đây đều góp phần để khách sạn tiếp tục duy trì và tiền của khách trả là lương của các bạn, sao lại có thái độ như vậy trong khi khách rất bình thường và thiện chí ? Những vấn đề về phòng đều có thể được xem xét nhưng dịch vụ mà kém thì đã k ổn từ gốc rễ, nhân viên là bộ mặt của khách sạn mà lại như v.
Nếu khách sạn muốn tiếp tục phát triển, những điều cơ bản nhất từ nhân viên đến phòng ốc đều nên được xem xét và thay đổi, ý kiến của chúng tôi - khách hàng nên được xem trọng hơn. mình ủng hộ khách sạn từ rất lâu và tần suất ghé cũng nhiều mà giờ mình k còn muốn quay lại nữa
Xem thêm
7 tháng trước
Ni Ni
Giờ đầu 80k 2 tiếng sau mỗi tiếng 30k là 60k, nước 2 chai là 20k tổng là 160 . Mà kêu trả 180. Mình nói tính ra có 160...
Giờ đầu 80k 2 tiếng sau mỗi tiếng 30k là 60k, nước 2 chai là 20k tổng là 160 . Mà kêu trả 180. Mình nói tính ra có 160 thui, lễ tân kêu trên áp là 180 nên phải trả 180 . Ủa là sao nếu áp tính gấp 10 cũng phải trả theo hay sao??? Lễ tân mới mình đi qen nên biết giá
Xem thêm
8 tháng trước