SPICY BOX ESTELLA PLACE

???? Giới thiệu về SPICY BOX ESTELLA PLACE

SPICY BOX Estella Place là một chi nhánh của chuỗi nhà hàng lẩu tokbokki tự chọn nổi tiếng. Tuy nhiên, trái ngược với sự kỳ vọng, một số thực khách đã có trải nghiệm không mấy hài lòng tại đây. Điểm yếu thường được nhắc đến là quầy line ít món, không được bổ sung kịp thời dù khách vắng. Bên cạnh đó, chất lượng phục vụ cũng là một vấn đề cần cải thiện, khi nhân viên bị nhận xét là thiếu quan tâm đến nhu cầu của khách hàng. Dù vậy, vẫn có những đánh giá tích cực về hương vị món ăn và sự nhiệt tình của nhân viên vào những thời điểm khác.

???? Thông tin liên hệ SPICY BOX ESTELLA PLACE

Tên nhà hàng: SPICY BOX ESTELLA PLACE
Số điện thoại: 028 6275 3446
Địa chỉ: Vietnam Hồ Chí Minh Quận 2, An Phú
Giờ mở cửa:
- Thứ Hai: Từ 10:00am đến 10:00pm
- Thứ Sáu: Từ 10:00am đến 10:00pm
- Thứ Bảy: Từ 10:00am đến 10:00pm
- Chủ Nhật: Từ 10:00am đến 10:00pm
Website: https://www.facebook.com/spicyboxvn/
Email: Đang cập nhật
Fanpage: https://www.facebook.com/spicyboxvn/

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: SPICY BOX Estella Place nằm bên trong trung tâm thương mại Estella Place, Quận 2. Vị trí này khá thuận tiện cho việc mua sắm và ăn uống, đặc biệt là đối với cư dân khu vực An Phú.
Khoảng cách: Khu vực An Phú, Quận 2 cách trung tâm Quận 1 khoảng 15-20 phút di chuyển bằng ô tô. Gần các tiện ích như: siêu thị An Phú, bệnh viện quốc tế AIH, các trường quốc tế.
???? Giao thông công cộng: Các tuyến xe buýt đi qua khu vực Estella Place có thể kể đến như tuyến [Liệt kê các tuyến xe buýt đi qua].
???? Chỗ đỗ xe: Estella Place có bãi đỗ xe rộng rãi cho cả ô tô và xe máy. Phí gửi xe được tính theo quy định của trung tâm thương mại. Khách hàng nên lấy vé xe và giữ cẩn thận để đảm bảo quyền lợi.

Chất lượng món ăn: Chất lượng món ăn tại SPICY BOX nói chung được đánh giá khá tốt, đặc biệt là nước sốt lẩu tokbokki với nhiều hương vị khác nhau. Nguyên liệu tươi ngon, đa dạng.
Phong cách ẩm thực: Lẩu tokbokki tự chọn theo phong cách Hàn Quốc.
Thực đơn tiêu biểu:
- Tokbokki: Nhiều loại tokbokki với hình dáng và hương vị khác nhau (tokbokki phô mai, tokbokki nhân trứng cá, tokbokki khoai lang…)
- Thịt: Ba chỉ bò, ba chỉ heo, thịt gà, hải sản (tôm, mực, nghêu…).
- Rau: Các loại rau tươi theo mùa, nấm kim châm, nấm đùi gà…
- Món ăn kèm: Gà rán, khoai tây chiên, cơm trộn, mì trộn…
- Đồ uống đặc sắc: Trà sữa (theo đánh giá của khách, trà sữa đôi khi có mặt trong menu và được đánh giá cao).
Giá cả: Mức giá trung bình cho một người ăn lẩu tokbokki tự chọn tại SPICY BOX khoảng 150.000 – 250.000 VNĐ tùy vào số lượng và loại nguyên liệu lựa chọn.

✨ Không gian & Tiện nghi

Thiết kế & Không gian:
- Phong cách: Thiết kế hiện đại, trẻ trung, phù hợp với giới trẻ.
- Sức chứa: Khoảng 50-70 khách.
- Bố trí: Không gian mở, có bàn ghế phù hợp cho nhóm nhỏ và nhóm đông.
Tiện nghi & Dịch vụ đi kèm:
- ???? WiFi miễn phí.
- ❄️ Hệ thống điều hòa không khí.
- ???? Tiện nghi cho trẻ em: Có ghế ăn dặm (số lượng hạn chế).
- ???? Dịch vụ đặt tiệc: Có nhận đặt tiệc sinh nhật, liên hoan nhỏ.
- ???? Dịch vụ đặt bàn: Có thể đặt bàn qua điện thoại hoặc fanpage.

???? Giá cả & Chính sách thanh toán

Mức giá trung bình: Khoảng 150.000 – 250.000 VNĐ/người
Chính sách đặc biệt: Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi giảm giá, tặng kèm đồ uống khi đi nhóm đông.
???? Hình thức thanh toán: Nhà hàng chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard), và thanh toán qua các ứng dụng ví điện tử phổ biến.

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Chuyên môn & Kỹ năng: Đội ngũ nhân viên cần cải thiện kỹ năng nghiệp vụ, đặc biệt là trong việc kiểm soát và bổ sung quầy line.
Thái độ phục vụ: Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, dễ thương của nhân viên. Tuy nhiên, cũng có phản ánh về việc nhân viên lơ là, thiếu quan tâm đến khách hàng.

???? Nhận xét tích cực

[Ái Khả Hân Lê: ‘Mình đi ăn ở SPICYBOX ESTELLA nhiều lần rồi, nhân viên dễ thương nhiệt tình, đồ ăn có sự đa dạng hơn ở mỗi lần mình ghé qua, đặc biệt hôm nay có thêm trà sữa ngon lắm’]
[Lê Thị Ngọc Điệp: ‘Đồ ăn rất ngon, tuy quầy ít đồ ăn nhưng rất là chất lượng. Nhân viên dễ thương, nhiệt tình’]

???? Nhận xét tiêu cực & Phản hồi

[Vấn đề 1: Quầy line không được bổ sung kịp thời]

Khách hàng Tư Yến Hạ: \\\”Khách thì vắng mà đồ ăn thì không fill thêm, nhân viên cứ lượn lờ qua lại dù đồ ăn trên quầy thiếu nhiều. Quá tệ, nên xem lại.\\\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Cần cải thiện quy trình kiểm soát và bổ sung đồ ăn]

Khách hàng (ẩn danh): [Dựa trên đánh giá chung của Tư Yến Hạ] \\\”Cần chú ý hơn đến việc kiểm tra thường xuyên quầy line, đảm bảo luôn đầy đủ các món ăn.\\\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: SPICY BOX Estella Place phù hợp với nhóm bạn trẻ, gia đình nhỏ muốn trải nghiệm lẩu tokbokki tự chọn trong không gian thoải mái, tiện nghi của trung tâm thương mại.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đi vào các khung giờ ít khách (ví dụ: buổi trưa các ngày trong tuần) để tránh tình trạng quầy line bị hết đồ. Nên đặt bàn trước, đặc biệt vào cuối tuần.

???? Kết luận

SPICY BOX Estella Place có tiềm năng trở thành điểm đến hấp dẫn cho những ai yêu thích lẩu tokbokki. Tuy nhiên, nhà hàng cần khắc phục những vấn đề về chất lượng phục vụ và đảm bảo quầy line luôn đầy đủ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn muốn thử, hãy đến vào giờ vắng khách và chuẩn bị tinh thần cho một trải nghiệm có thể không hoàn hảo.

❓ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: SPICY BOX Estella Place có chỗ ngồi ngoài trời không?

Trả lời: Không, SPICY BOX Estella Place nằm bên trong trung tâm thương mại Estella Place nên không có khu vực ngoài trời.
Câu hỏi 2: Nhà hàng có phục vụ các món chay không?

Trả lời: Có, nhà hàng có một số loại rau, nấm và tokbokki chay. Bạn nên hỏi nhân viên để được tư vấn cụ thể hơn.
Câu hỏi 3: Nhà hàng có chỗ đậu xe máy miễn phí không?

Trả lời: Không, bạn phải trả phí giữ xe theo quy định của trung tâm thương mại Estella Place.
Câu hỏi 4: Nước lẩu ở đây có cay không?

Trả lời: Độ cay của nước lẩu có thể điều chỉnh theo yêu cầu của bạn. Bạn có thể yêu cầu nhân viên giảm bớt hoặc tăng thêm độ cay.
Câu hỏi 5: Tôi có thể mang đồ ăn bên ngoài vào nhà hàng không?

Trả lời: Không, theo quy định của nhà hàng, bạn không được phép mang đồ ăn, thức uống từ bên ngoài vào.