???? Giới thiệu về EVA Signature Spa
EVA Signature Spa từng là một địa điểm được biết đến với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tại Quận 3, TP.HCM. Tuy nhiên, theo thông tin phản hồi từ khách hàng, spa này hiện đang đối mặt với nhiều vấn đề nghiêm trọng liên quan đến chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ và thậm chí là các hoạt động kinh doanh.
Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:
- Dịch vụ không trung thực: Nhiều khách hàng phản ánh việc mua các gói triệt lông vĩnh viễn hoặc gội đầu dưỡng sinh, nhưng spa đột ngột đóng cửa mà không thông báo trước, cũng như không hoàn trả tiền cho khách hàng.
- Chất lượng dịch vụ không ổn định: Mặc dù một số ít kỹ thuật viên được đánh giá cao về tay nghề, phần lớn nhân viên mới vào nghề thường thiếu kinh nghiệm, dẫn đến chất lượng dịch vụ không đồng đều và gây thất vọng cho khách hàng.
- Áp lực mua thêm dịch vụ: Nhân viên tư vấn thường xuyên mời chào mua các gói dịch vụ một cách quá mức, gây khó chịu và tạo áp lực không đáng có cho khách hàng.
- Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp: Một số khách hàng cảm thấy bị phân biệt đối xử dựa trên việc có mua thêm gói dịch vụ hay không, thậm chí còn bị bỏ mặc và không được chào đón khi đến spa.
- Tên Spa/Massage: EVA Signature Spa
- Số điện thoại: 0392 792 882
- Địa chỉ: Hẻm 382/35 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Hồ Chí Minh, Vietnam
- Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
- Website: Không có website
- Email: [Địa chỉ email liên hệ]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: (Vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở để được cung cấp thông tin chi tiết)
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: (Vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở để được cung cấp thông tin chi tiết)
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- EVA Signature Spa trước đây tọa lạc tại Hẻm 382/35 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, theo phản ánh của khách hàng, spa đã đóng cửa và có thông tin cho rằng đã chuyển địa điểm hoặc đổi tên.
- Nếu thông tin này là chính xác, bạn nên kiểm tra lại thông tin địa chỉ và liên hệ trước khi đến để tránh mất thời gian.
- Do spa có thể đã đóng cửa, việc cung cấp thông tin về cách di chuyển cụ thể trở nên không còn phù hợp.
✨ Loại Dịch vụ chính
Trước khi có những phản hồi tiêu cực gần đây, EVA Signature Spa được biết đến với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp đa dạng, bao gồm:
- Massage body (massage thư giãn, massage đá nóng, massage trị liệu)
- Gội đầu dưỡng sinh
- Chăm sóc da mặt (trị mụn, dưỡng ẩm, làm trắng)
- Triệt lông
Tuy nhiên, do tình hình hoạt động hiện tại của spa không rõ ràng, bạn nên thận trọng và tìm hiểu kỹ thông tin trước khi quyết định sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Trước đây, giá dịch vụ tại EVA Signature Spa được đánh giá là ở mức trung bình đến cao.
- Tuy nhiên, do tình hình hoạt động không ổn định, thông tin về giá cả và chính sách thanh toán có thể không còn chính xác.
- Nếu bạn có ý định sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ trực tiếp với spa để được cung cấp thông tin cập nhật nhất.
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
- Như đã đề cập ở trên, chất lượng đội ngũ nhân viên tại EVA Signature Spa không đồng đều.
- Một số kỹ thuật viên có tay nghề cao và được khách hàng đánh giá tốt, nhưng phần lớn nhân viên mới vào nghề còn thiếu kinh nghiệm.
- Thái độ phục vụ của nhân viên cũng là một vấn đề đáng lo ngại, khi nhiều khách hàng phản ánh về việc bị phân biệt đối xử và chịu áp lực mua thêm dịch vụ.
????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn
- Trước đây, EVA Signature Spa được đánh giá là có không gian thiết kế ấm cúng và sử dụng các sản phẩm từ thiên nhiên.
- Tuy nhiên, do tình hình hoạt động hiện tại không rõ ràng, thông tin về cơ sở vật chất và tiện nghi có thể không còn chính xác.
- Vấn đề an toàn cũng cần được xem xét, đặc biệt là sau những phản ánh về việc spa đóng cửa đột ngột và không hoàn trả tiền cho khách hàng.
⚠️ Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
-
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
[Vấn đề 1: Dịch vụ không trung thực, đóng cửa không báo trước]
Khách hàng “Hương Kỳ”: “Mua gói triệt vĩnh viễn, gói gội đầu dưỡng sinh. Spa đóng cửa ko báo khách luôn. Đòi lại tiền thì không trả, liên hệ không trả lời. Nghe nói đã mở chỗ khác và đổi tên. Spa lừa đảo.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
[Vấn đề 2: Chất lượng kỹ thuật viên không đồng đều]
Khách hàng “Chau Vo”: “Mình mua gói gội đầu, với phiếu 5 triệu được giảm 40-50% gì đó, vị chi 1 lần gội là 100k/lần. Cũng ok với điều kiện là 1-2 bạn NV gội có tay nghề lâu năm, còn lại đa phần các bạn mới, gội cứ như chưa gội ai bao giờ…”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
[Vấn đề 3: Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, phân biệt đối xử]
Khách hàng “nguyn nguyn”: “Dịch vụ tệ. Nhân viên tệ. Mình trước đó mua gói gội xong mua thêm gói trọn đời làm nách. Sau khi hết gói gội thì k mua thêm chỉ đi làm nách. Nhưng mà ở đây không coi mình là khách khi không mua thêm gói. Dô không chào. Làm xong không ai lấy dép. Phải tự hỏi chỗ để dép. Người sau mình bước dô có gói gội có nhiều dịch vụ thì được chào. Quá tệ.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
[Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan)]:
- Không trung thực trong kinh doanh: Spa đóng cửa đột ngột mà không thông báo và hoàn trả tiền cho khách hàng.
- Chất lượng dịch vụ không ổn định: Tay nghề nhân viên không đồng đều, chất lượng dịch vụ không đảm bảo.
- Thái độ phục vụ kém: Phân biệt đối xử với khách hàng, gây áp lực mua thêm dịch vụ.
- Thông tin không rõ ràng: Thiếu thông tin về giờ mở cửa, website và các giấy phép hoạt động.
✅ Ưu điểm
- Trước đây, spa được đánh giá cao về không gian thiết kế ấm cúng và việc sử dụng các sản phẩm từ thiên nhiên.
- Tuy nhiên, do tình hình hoạt động hiện tại không rõ ràng, các ưu điểm này có thể không còn актуальное.
⭐ Nhận xét tích cực
- Trước đây, một số khách hàng đã đánh giá cao về tay nghề của một số ít kỹ thuật viên và không gian thiết kế của spa.
- Tuy nhiên, các nhận xét tích cực này không còn đủ để đánh giá khách quan về spa trong tình hình hiện tại.
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Lời khuyên: Hiện tại, do có nhiều phản hồi tiêu cực về EVA Signature Spa, bạn nên thận trọng và tìm hiểu kỹ thông tin trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
- Gợi ý: Nếu có ý định sử dụng dịch vụ, bạn nên liên hệ trực tiếp với spa để xác minh thông tin về địa chỉ, giờ mở cửa, giá cả và chất lượng dịch vụ. Bạn cũng nên tham khảo thêm các đánh giá từ khách hàng trên các trang mạng xã hội và diễn đàn uy tín.
???? Kết luận
- Tóm lại, EVA Signature Spa hiện đang đối mặt với nhiều vấn đề nghiêm trọng liên quan đến chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ và các hoạt động kinh doanh.
- Bạn nên thận trọng và tìm hiểu kỹ thông tin trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại spa này.
❓ Câu hỏi và Trả lời
Dưới đây là một số câu hỏi và trả lời liên quan đến tình hình hiện tại của EVA Signature Spa:
- Câu hỏi 1: EVA Signature Spa hiện tại còn hoạt động không?
Trả lời: Theo phản ánh của khách hàng, spa đã đóng cửa hoặc chuyển địa điểm. Bạn nên xác minh lại thông tin trước khi đến.
- Câu hỏi 2: Tôi có thể đòi lại tiền nếu đã mua gói dịch vụ tại EVA Signature Spa nhưng chưa sử dụng hết không?
Trả lời: Việc đòi lại tiền có thể gặp khó khăn do spa đã đóng cửa hoặc không liên lạc được. Bạn có thể liên hệ với các cơ quan chức năng để được tư vấn và hỗ trợ.
- Câu hỏi 3: Có thông tin cho rằng EVA Signature Spa đã đổi tên và mở địa điểm mới, thông tin này có chính xác không?
Trả lời: Có thông tin về việc spa đổi tên và mở địa điểm mới, nhưng chưa được xác minh. Bạn nên tìm hiểu kỹ thông tin trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại địa điểm mới.
- Câu hỏi 4: Tôi nên làm gì nếu đã từng có trải nghiệm không tốt tại EVA Signature Spa?
Trả lời: Bạn có thể chia sẻ trải nghiệm của mình trên các trang mạng xã hội và diễn đàn để cảnh báo những người khác. Bạn cũng có thể liên hệ với các cơ quan chức năng để khiếu nại về chất lượng dịch vụ.
- Câu hỏi 5: Có những lựa chọn thay thế nào cho EVA Signature Spa?
Trả lời: Có rất nhiều spa và trung tâm chăm sóc sức khỏe uy tín khác tại TP.HCM. Bạn nên tham khảo các đánh giá và lựa chọn địa điểm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Hương Kỳ
Mua gói triệt vĩnh viễn, gói gội đầu dưỡng sinh. Spa đóng cửa ko báo khách luôn. Đòi lại tiền thì không trả, liên hệ không trả lời. Nghe nói...
Mua gói triệt vĩnh viễn, gói gội đầu dưỡng sinh. Spa đóng cửa ko báo khách luôn. Đòi lại tiền thì không trả, liên hệ không trả lời. Nghe nói đã mở chỗ khác và đổi tên. Spa lừa đảo
Xem thêm
5 tháng trước
Chau Vo
Mình mua gói gội đầu, với phiếu 5trieu được giảm 40-50% gì đó, vị chi 1 lần gội là 100k/lần Cũng ok với diều kiện là 1-2 ban nv gội...
Mình mua gói gội đầu, với phiếu 5trieu được giảm 40-50% gì đó, vị chi 1 lần gội là 100k/lần
Cũng ok với diều kiện là 1-2 ban nv gội có tay nghề lâu năm, còn lại đa phần cac bạn mới, gội cứ như chưa gội ai bao giờ
Đã vậy mỗi lần gọi book mấy bạn coa k nghiem ấy thì y như rằng Le Tan bao bạn đã co lịch book, nhưng thực tế thì không hề
Biết rằng nên san sẻ cho nv mới, nhưng hình như họ ko tap trung nang cao tay nghe, ko đào tạp nghiệp vụ cho ng mới, mà ng cũ thì họ ép....
Cứ lâu lâu dzụ khị mua thêm phoeeus nhưng mình thấy ko đáng, giâ full của họ khá là cao sv trình độ nghiẹp vụ nhân viên
NC sales thì cũng "quá công nghiệp", chưa có kỹ năng khai thác nhu cầu của khách mà chỉ biết bán tất cả những cái có trên Menu
Xem thêm
9 tháng trước
nguyn nguyn
Dịch vụ tệ. Nhân viên tệ Mình trước đó mua gói gội xong mua thêm gói trọn đời làm nách. Sau khi hết gói gội thì k mua thêm chỉ...
Dịch vụ tệ. Nhân viên tệ
Mình trước đó mua gói gội xong mua thêm gói trọn đời làm nách. Sau khi hết gói gội thì k mua thêm chỉ đi làm nách. Nhưng mà ở đây không coi mình là khách khi không mua thêm gói. Dô không chào. Làm xong không ai lấy dép. Phải tự hỏi chổ để dép. Người sau mình bước dô có gói gội có nhiều dịch vụ thì được chào.
Quá tệ
Xem thêm
11 tháng trước
Trinh Võ
Điều trị mụn và triệt lông rất hiệu quả. Nhân viên nhiệt tình, làm kĩ. Có gội đầu dưỡng sinh thử, bao phê ❤️ sẽ quay lại
1 năm trước
Thai Ha Hoang
Kỹ thuật viên ổn nhưng còn lại rất chê. Phòng nhỏ và đông nên rất ồn. Đang nhức đầu muốn đi thư giãn mà thấy mệt thêm. Đông khách nên...
Kỹ thuật viên ổn nhưng còn lại rất chê. Phòng nhỏ và đông nên rất ồn. Đang nhức đầu muốn đi thư giãn mà thấy mệt thêm. Đông khách nên chờ lâu, mỗi người nói 1 kiểu. Mới vào tư vấn, chưa trải nghiệm gì đã bảo mua gói này gói kia. Lần đầu đi spa mà phải trả tiền trước xong mới làm, chắc sợ khách đi mất nên giữ chân hay sao á. Nói chung là đi thử 1 lần thôi, dù bài massage có tốt cũng không muốn quay lại
Xem thêm
1 năm trước