HOANG ANH HOTEL

Giới thiệu về HOANG ANH HOTEL

HOANG ANH HOTEL tọa lạc tại trung tâm thành phố Cần Thơ, tuy nhiên, khách sạn này nhận được nhiều đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự sang trọng và sự nhiệt tình của nhân viên, trong khi đó, nhiều người khác phàn nàn về chất lượng dịch vụ kém, phòng ốc bẩn, thiếu nước nóng và vấn đề về chỗ đậu xe. Vì vậy, trước khi đặt phòng, bạn nên cân nhắc kỹ các đánh giá để có lựa chọn phù hợp.

Thông tin liên hệ

• Tên HOANG ANH HOTEL: HOANG ANH HOTEL
• Số điện thoại: 0938 999 665
• Địa chỉ: 98 Đường Hai Bà Trưng, Tân An, Ninh Kiều, Cần Thơ
• Giờ mở cửa: Không có thông tin
• Website: Không có
• Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của HOANG ANH HOTEL

• HOANG ANH HOTEL nằm trên đường Hai Bà Trưng, một tuyến đường chính ở khu vực Tân An, Ninh Kiều, Cần Thơ. Vị trí này tương đối thuận tiện cho việc di chuyển đến các địa điểm khác trong thành phố.
• Khách sạn nằm gần các điểm tham quan, tuy nhiên cần tìm hiểu cụ thể khoảng cách đến các điểm đến cụ thể. Thông tin về bệnh viện, siêu thị, và các tiện ích khác gần đó cần được bổ sung.
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được xác minh thêm (ví dụ: trạm xe buýt, bến xe…).
• Theo đánh giá của khách hàng (Ngoc Tran), khách sạn không có chỗ đỗ xe riêng, tài xế phải trả phí ở bãi đỗ xe khác. Đây là một điểm trừ đáng kể.

Quy mô HOANG ANH HOTEL

Thông tin về quy mô của HOANG ANH HOTEL như số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa, diện tích, thiết kế và bố cục không gian tổng thể hiện chưa được cung cấp. Cần có thêm thông tin để mô tả chi tiết hơn về quy mô và cấu trúc của khách sạn.

• Dịch vụ lưu trú: (Thông tin về giá cả và các loại phòng cần được cập nhật từ phía khách sạn)
• Dịch vụ ăn uống: (Thông tin về các dịch vụ ăn uống, nếu có, cần được cập nhật)
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: (Thông tin về các dịch vụ hỗ trợ du lịch, nếu có, cần được cập nhật)
• Chương trình khuyến mãi: (Hiện chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi)

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: (Cần có thêm thông tin về thiết kế và không gian chung của khách sạn)
• Khu vực thư giãn: (Thông tin về các khu vực thư giãn, nếu có, cần được cập nhật)
• Tiện ích bổ sung: Wifi miễn phí (cần được xác nhận), máy giặt (cần được xác nhận), khu vực bếp chung (không có thông tin), chỗ đậu xe (không có bãi đỗ xe riêng).
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt (cần được xác nhận), tủ lạnh mini (cần được xác nhận), TV (cần được xác nhận).
• Bàn ghế: (Cần có thêm thông tin về bàn ghế trong phòng và khu vực chung)

Vệ sinh và an toàn tại HOANG ANH HOTEL

• Vệ sinh: Theo đánh giá của khách hàng (Mai Ngọc), phòng ốc bẩn và không sạch sẽ. Khách sạn cần cải thiện đáng kể về vấn đề vệ sinh.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: (Không có thông tin)
• Bảo mật thông tin: (Không có thông tin)
• An ninh: (Không có thông tin)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của HOANG ANH HOTEL

• Giá phòng: (Không có thông tin về giá cả)
• Khuyến mãi: (Không có thông tin)
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này cần được cung cấp trực tiếp từ khách sạn.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nhận xét tích cực: Phuc Luong đánh giá nhân viên nhiệt tình, lịch sự.
• Nhận xét tiêu cực: Kathy D. và Mai Ngọc đều phàn nàn về thái độ phục vụ kém, đặc biệt là thái độ của chủ khách sạn được mô tả là “tệ”.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

• Kathy D. (1 sao): “Dịch vụ tệ, chúng tôi đặt phòng trên mạng nhưng họ đã lừa dối chúng tôi, họ khiến chúng tôi đặt phòng tại khách sạn, rất xảo quyệt, hãy cẩn thận!” (Đây là một cáo buộc nghiêm trọng cần được khách sạn làm rõ)
• Mai Ngọc (1 sao): “Dịch vụ rất tệ, thái độ của chủ khách sạn rất tệ, phòng bẩn và hôi, không có nước nóng, sẽ không bao giờ quay lại, chúng tôi có một kỳ nghỉ tồi tệ vì đã chọn khách sạn này.”
• Ngoc Tran (2 sao): “Không có chỗ đỗ xe, tài xế phải trả tiền bến khác.”

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Chỉ phù hợp với những khách hàng không đặt nặng vấn đề về dịch vụ, vệ sinh và chỗ đỗ xe, và chấp nhận rủi ro về chất lượng dịch vụ.
• Lời khuyên về thời điểm: Nên cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng, đặc biệt trong mùa cao điểm.
• Gợi ý chọn dịch vụ: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về phòng ốc, dịch vụ và chính sách trước khi đặt phòng.
• Lời khuyên để có trải nghiệm tốt nhất: Chuẩn bị phương án dự phòng về chỗ đậu xe và nên kiểm tra kỹ tình trạng phòng ốc trước khi nhận phòng.

Kết luận với HOANG ANH HOTEL

Tổng kết về HOANG ANH HOTEL: HOANG ANH HOTEL có vị trí thuận lợi nhưng chất lượng dịch vụ và vệ sinh phòng ốc còn nhiều thiếu sót. Những đánh giá trái chiều cho thấy sự không đồng nhất về trải nghiệm khách hàng. Khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn lưu trú tại đây. Khách sạn cần cải thiện đáng kể về dịch vụ khách hàng, vệ sinh phòng ốc và vấn đề chỗ đỗ xe để nâng cao chất lượng và thu hút khách hàng hơn.

Câu hỏi và Trả lời

• Câu hỏi 1: Liệu HOANG ANH HOTEL có thực sự lừa dối khách hàng trong việc đặt phòng online như Kathy D. đã nêu? Trả lời: Đây là một cáo buộc nghiêm trọng, cần thêm thông tin để xác minh. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để làm rõ vấn đề này.
• Câu hỏi 2: Chất lượng vệ sinh phòng ốc tại HOANG ANH HOTEL như thế nào? Trả lời: Theo đánh giá của Mai Ngọc, chất lượng vệ sinh rất kém, phòng bẩn và hôi. Khách sạn cần cải thiện điều này.
• Câu hỏi 3: Khách sạn có giải quyết vấn đề chỗ đỗ xe cho khách không? Trả lời: Hiện tại, khách sạn không có chỗ đỗ xe riêng, gây bất tiện cho khách hàng (Ngoc Tran).
• Câu hỏi 4: Thái độ phục vụ của nhân viên và chủ khách sạn như thế nào? Trả lời: Có những đánh giá tích cực về sự nhiệt tình của nhân viên, nhưng cũng có nhiều phàn nàn về thái độ phục vụ kém và thái độ tệ của chủ khách sạn.
• Câu hỏi 5: Tôi nên cân nhắc điều gì trước khi đặt phòng tại HOANG ANH HOTEL? Trả lời: Bạn nên xem xét kỹ các đánh giá, liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin và chuẩn bị phương án dự phòng về chỗ đậu xe và chất lượng dịch vụ.

HOANG ANH HOTEL

60 Đ. Hai Bà Trưng, Tân An, Ninh Kiều, Cần Thơ, Việt Nam

3.6/5 TỐT từ 9 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Anees anees

11 tháng trước

Kathy D.

Bad service, we booking on web but they was cheating us, they make we booking at the hotel, very crafty, be careful'

2 năm trước

Dịch sang tiếng Việt

Mai Ngọc

Service very bad attitude of the owner as suck, dirty and skinky room, no hot water, never come back again, we have a worse vacation because choosing this hotel

2 năm trước

Ngoc Tran

Không có chỗ đỗ xe, tài xế phải trả tiền bến khác.

4 năm trước

Phuc Luong

Khách sạn sang trong lich sự nhân viên nhiet tình

6 năm trước

Dịch sang tiếng Việt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi