📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách sạn An Long:
Khách sạn An Long tọa lạc tại trung tâm Long Xuyên, tuy có vị trí thuận tiện cho việc di chuyển, nhưng lại nhận về vô số đánh giá tiêu cực từ khách hàng. Các vấn đề chủ yếu xoay quanh sự xuống cấp của cơ sở vật chất, tình trạng vệ sinh kém, và chất lượng dịch vụ chưa tương xứng với giá cả. Nhiều khách hàng phản ánh phòng ốc dơ bẩn, hôi hám, thậm chí có rệp giường và gián, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm lưu trú. Bên cạnh đó, thái độ phục vụ của nhân viên cũng là một điểm trừ lớn, khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng. Tuy một vài đánh giá ghi nhận giá cả bình dân và sự đầy đủ tiện nghi cơ bản, nhưng những nhược điểm về vệ sinh và dịch vụ đã lấn át, khiến Khách sạn An Long trở thành lựa chọn cần cân nhắc kỹ lưỡng.
- Tên khách sạn: Khách sạn An Long
- Địa chỉ: 281, 279 Trần Hưng Đạo, Mỹ Long, Thành phố Long Xuyên
- Số điện thoại: 0296 3843 298
- Website: Không có website
- Giờ mở cửa: Mở cửa 24/7
- Xếp hạng khách hàng: 2.3/5 dựa trên nhiều đánh giá từ Google.
- Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa đạt tiêu chuẩn xếp hạng. ⭐
🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận
- Vị trí thuận lợi: Khách sạn An Long nằm trên đường Trần Hưng Đạo, trục đường chính của thành phố Long Xuyên. Vị trí này giúp khách dễ dàng di chuyển đến các địa điểm trong nội ô.
- Điểm nhấn xung quanh: Gần ngã tư, đối diện cây xăng, nhiều quán ăn vỉa hè thuận tiện ăn uống vào buổi tối. Thuận tiện di chuyển đến chợ Long Xuyên, Bến phà An Hòa.
- 🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Dễ dàng bắt xe ôm, taxi. Chi phí di chuyển trong nội ô Long Xuyên bằng taxi hoặc xe ôm công nghệ khoảng 20.000 - 50.000 VNĐ.
- 🚗 Nơi để xe: Có chỗ đậu xe mô tô khá thoải mái. Tuy nhiên, chưa rõ khả năng đỗ xe ô tô, đặc biệt là số lượng và sự an toàn.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá phòng đôi máy lạnh dao động khoảng 250.000 - 300.000 VNĐ/đêm.
- Chưa có thông tin chi tiết về so sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực, cũng như các gói khuyến mãi.
- Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết chính sách đặt cọc và hủy phòng.
- Thông tin về các phương thức thanh toán được chấp nhận cần được xác nhận với khách sạn.
🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất
- Quy mô buồng ngủ: Chưa rõ số lượng buồng ngủ cụ thể.
- Diện tích buồng ngủ: Theo đánh giá của khách hàng, một số phòng có diện tích rộng, tuy nhiên chất lượng phòng cũ và chưa được nâng cấp nhiều. Việc này không đáp ứng tiêu chuẩn diện tích tối thiểu cho các hạng sao theo TCVN 4391:2015. Nhận xét "Phòng cũ, chưa nâng cấp nhiều" và "Khách sạn bao dơ, tởm, hôi hám" cho thấy sự xuống cấp về cơ sở vật chất.
- Chất lượng trang thiết bị: Trang thiết bị cơ bản như máy lạnh, nước nóng lạnh, TV, tủ lạnh được trang bị đầy đủ trong phòng. Tuy nhiên, theo phản ánh của khách hàng, máy lạnh hoạt động không hiệu quả, thậm chí hỏng hóc. Chất lượng nội thất xuống cấp, cũ kỹ.
- Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Phòng đôi tiêu chuẩn: Giá dao động 250.000 - 300.000 VNĐ/đêm, được trang bị máy lạnh, TV, tủ lạnh, nước nóng lạnh. Tuy nhiên, chất lượng vệ sinh và độ mới của trang thiết bị là một vấn đề lớn.
✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao
- 🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Không có thông tin về nhà hàng hoặc dịch vụ ăn uống tại khách sạn.
- 🏊 Hồ bơi & Gym: Không có hồ bơi và phòng tập thể thao.
- 🧖 Spa & Thư giãn: Không có dịch vụ spa và thư giãn.
- 👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Chưa có thông tin về dịch vụ giặt ủi.
- ♿ Tiện ích đặc biệt: Không có thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật.
⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự
👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách sạn An Long được đánh giá như thế nào?
👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng
- Ít có nhận xét tích cực về nhân viên. Một đánh giá 3 sao chung chung về việc thuận tiện đi lại, nhưng không đề cập đến chất lượng dịch vụ.
👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng
-
[Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của lễ tân]
Khách hàng Hậu Nguyễn Trung: "Xuống báo quầy thì nó lý do này nọ... Xuống nói chuyện quầy thì nó làm như mình đéo là con cặc gì hết."
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi. (Lưu ý: Thái độ phục vụ là một yếu tố quan trọng trong tiêu chuẩn đánh giá khách sạn theo TCVN 4391:2015).
-
[Vấn đề 2: Lao công làm phiền khách]
Khách hàng Hậu Nguyễn Trung: "Ở 12h trưa trả phòng mà sáng sớm mới 8h lao công lên đập cửa phòng. Tao đang ở chuồn k là ra chửi chết mẹ rồi. Nói có người rồi mà nửa tiếng là nó đập cửa 1 lần. 2 3 lần đéo ngủ được."
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
[Vấn đề 3: Tính phí nước uống bất hợp lý]
Khách hàng Phat Nguyen: "2 chai nước suối kèm theo mỗi phòng nó tính luôn ???????? nó bảo thuê ks ko cho Nước ???????????????? "
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
[Vấn đề 4: Lễ tân có thái độ không tốt]
Khách hàng Thuyen Nguyen: "Lễ tân Hãm như cái khách sạn"
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường
- An ninh, an toàn cháy nổ: Chưa có thông tin. Cần kiểm tra thực tế hệ thống camera, báo cháy và các biện pháp phòng cháy chữa cháy.
- Bảo vệ môi trường: Không có thông tin. Cần đánh giá thực tế về việc phân loại rác, tiết kiệm điện và sử dụng năng lượng tự nhiên.
- Vệ sinh an toàn thực phẩm: Do không có dịch vụ ăn uống nên không áp dụng tiêu chí này. Tuy nhiên, cần đảm bảo vệ sinh an toàn trong quá trình bảo quản và cung cấp các sản phẩm ăn uống đóng gói (nếu có).
🏁 Kết luận & Lời khuyên
- Khách sạn An Long có ưu điểm là vị trí thuận tiện và giá cả bình dân. Tuy nhiên, những nhược điểm nghiêm trọng về vệ sinh, cơ sở vật chất xuống cấp, và thái độ phục vụ của nhân viên khiến khách sạn không đáp ứng được các tiêu chuẩn cơ bản, chứ chưa nói đến tiêu chuẩn xếp hạng sao theo TCVN 4391:2015.
- Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, người có ngân sách hạn hẹp và không quá khắt khe về chất lượng.
- Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên kiểm tra phòng kỹ lưỡng trước khi nhận, mang theo đồ dùng cá nhân để đảm bảo vệ sinh, và chuẩn bị tâm lý cho những bất tiện có thể xảy ra. Cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định lưu trú.
❓ Câu hỏi thường gặp về Khách sạn An Long
-
Câu hỏi 1: Khách sạn An Long có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?
Trả lời: Không có thông tin. Khả năng rất thấp do cơ sở vật chất có dấu hiệu xuống cấp. Cần liên hệ trực tiếp để xác nhận.
-
Câu hỏi 2: Khách sạn An Long cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích để được xếp hạng 2 sao?
Trả lời: Khách sạn 2 sao cần đạt 100% tiêu chí bắt buộc và tối thiểu 50% tiêu chí khuyến khích.
-
Câu hỏi 3: Khách sạn An Long có phục vụ ăn sáng không?
Trả lời: Không có thông tin. Cần liên hệ trực tiếp để xác nhận.
-
Câu hỏi 4: Khách sạn An Long có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp để xác nhận.
-
Câu hỏi 5: Tôi có thể mang theo thú cưng khi ở Khách sạn An Long không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp để xác nhận.