Grace Hotel

Những nhận xét nhược điểm của Grace Hotel cung cấp nhiều nhất các nhược điểm là phòng khách sạn xuống cấp, cũ kỹ và nước nóng không đủ nóng.

Đặc điểm vị trí: Nằm ở trung tâm thành phố Huế, gần khu phố Tây và sông Hương.
Khoảng cách tới các điểm tham quan:
- Khu phố Tây: 300m (khoảng 5 phút đi bộ)
- Sông Hương: Khoảng cách không được đề cập cụ thể trong các đánh giá.
Giao thông công cộng: Thông tin về trạm xe buýt, ga tàu gần nhất không được cung cấp.
Đỗ xe: Đỗ xe ngoài đường, theo ngày chẵn lẻ. Không có bãi đỗ xe riêng.

Khách sạn có khoảng 20-25 phòng. Chi tiết về số tầng, diện tích khuôn viên và kiến trúc không được đề cập.

Phòng có ban công: Diện tích không được nêu, sức chứa không được nêu, view có thể nhìn ra sông Hương (một số phòng).
Các loại phòng khác: Thông tin chi tiết không có.

Giá phòng theo mùa: Không có thông tin cụ thể về giá cả theo mùa.
So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Không có thông tin để so sánh.
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Không có thông tin.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Không có thông tin.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin.

Dịch vụ cơ bản: Wifi (không rõ tốc độ và độ phủ sóng), cho thuê xe máy, hỗ trợ gọi taxi, xích lô. Có cửa hàng tiện lợi gần đó.
Ẩm thực: Có nhà hàng trên tầng 7 (cần liên hệ lễ tân để sử dụng dịch vụ).
Giải trí: Không có thông tin về các tiện nghi giải trí.
Dịch vụ đặc biệt: Hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử.
Tiện nghi cho người khuyết tật: Không có thông tin.

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, thân thiện, dễ thương và chu đáo.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Không có thông tin.
Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Nhân viên được đánh giá tích cực về thái độ phục vụ và hỗ trợ khách hàng.
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Lễ tân được đánh giá cao về sự nhiệt tình và chu đáo.
Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Không có thông tin.

Điểm xếp hạng trung bình: 4.2/5 dựa trên số lượng đánh giá không được cung cấp.

Phòng nát, cũ kỹ:
- Khách hàng “Quang Hưng Kiều”: “Chê nặng nha nhưng vị trí với dịch tạm ổn nên chắc còn cứu vãn được chứ phòng nát quá.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Nước nóng yếu:
- Khách hàng “Thảo Nguyễn Thu”: “Nước nóng chỉ nóng được chút nên ko có cơ hội tắm buồng ạ.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề đỗ xe:
- Khách hàng “Hoang Nguyen”: “Đậu theo ngày chẵn lẻ, đậu xe ngoài đường.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

Vị trí Vàng: Nằm ở trung tâm thành phố, thuận tiện đi lại, gần khu phố Tây.
Thái độ nhân viên tốt: Nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, thân thiện, dễ thương và chu đáo.
Sạch sẽ & Gọn gàng: Một số đánh giá cho rằng phòng sạch sẽ.
Giá cả hợp lý: Giá cả được đánh giá là hạt dẻ, tốt.

Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, khách đi công tác ngắn ngày, những người không quá cầu kỳ về chất lượng phòng ốc.
Không phù hợp lắm với: Khách hàng mong muốn phòng ốc sang trọng, hiện đại, nước nóng ổn định.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Liên hệ trước để hỏi rõ về tình trạng phòng và nước nóng, chuẩn bị phương án đỗ xe.

Câu hỏi: Khách sạn có chỗ đậu xe riêng không?

Trả lời: Không, khách sạn không có chỗ đậu xe riêng. Khách cần đậu xe ngoài đường theo quy định ngày chẵn lẻ.
Câu hỏi: Hệ thống nước nóng của khách sạn như thế nào?

Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, hệ thống nước nóng hoạt động không ổn định, nước nóng không đủ mạnh.
Câu hỏi: Khách sạn có những loại phòng nào?

Trả lời: Thông tin chi tiết về các loại phòng không được cung cấp đầy đủ. Chỉ biết có phòng có ban công.
Câu hỏi: Giá phòng trung bình một đêm là bao nhiêu?

Trả lời: Giá phòng trung bình khoảng 300.000 VNĐ/đêm, nhưng có thể thay đổi tùy theo mùa vụ và loại phòng.
Câu hỏi: Vị trí của khách sạn thuận lợi như thế nào?

Trả lời: Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm thành phố Huế, gần khu phố Tây, thuận tiện cho việc đi lại tham quan.
Câu hỏi: Chất lượng phục vụ của nhân viên khách sạn ra sao?

Trả lời: Nhân viên khách sạn được đánh giá là nhiệt tình, thân thiện và chu đáo.