Khách Sạn Elisa

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách Sạn Elisa:

Khách Sạn Elisa, tọa lạc tại trung tâm Pleiku, Gia Lai, nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí thuận lợi và giá cả phải chăng. Tuy nhiên, một vài khách hàng nhận xét phòng có phần hơi cũ, mặc dù vẫn đảm bảo sạch sẽ. Bên cạnh đó, việc khách sạn không có website và thiếu thông tin về giờ mở cửa có thể gây bất tiện cho khách hàng trong việc tìm hiểu và liên hệ.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Khách Sạn Elisa
Địa chỉ: 1 Hai Bà Trưng, P.Tây Sơn, Thành phố Pleiku
Số điện thoại: 0269 3883 368
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 5.0/5 dựa trên 4 đánh giá (Google).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Nằm ngay trung tâm thành phố Pleiku, Khách Sạn Elisa dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan, mua sắm và ăn uống. Việc nằm trên đường Hai Bà Trưng cũng giúp việc di chuyển trở nên thuận tiện hơn.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm gần các địa điểm như Quảng trường Đại Đoàn Kết, Bảo tàng tỉnh Gia Lai, Chợ Pleiku, và các quán cà phê, nhà hàng địa phương. Khách có thể dễ dàng khám phá văn hóa và ẩm thực đặc sắc của Pleiku.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Từ khách sạn, bạn có thể dễ dàng gọi taxi hoặc Grab để di chuyển đến sân bay Pleiku (khoảng 5-7km, chi phí khoảng 70.000 – 100.000 VNĐ) hoặc các khu vực khác trong thành phố. Theo đánh giá, việc di chuyển bằng Grab từ khách sạn đến trung tâm chỉ mất khoảng 3 phút với chi phí 15.000 – 20.000 VNĐ. Nếu thích, bạn cũng có thể đi bộ ra trung tâm.
🚗 Nơi để xe : Khách Sạn Elisa có chỗ đậu xe ô tô thoải mái. Đây là một lợi thế lớn, đặc biệt khi bạn di chuyển đến Pleiku bằng xe riêng. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về số lượng chỗ đỗ và vị trí cụ thể của bãi đỗ xe (trong khuôn viên khách sạn hay cách đó bao xa) chưa được cung cấp. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có chỗ đỗ cho ít nhất 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn, điều này cần được xác minh để đánh giá chính xác hơn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Giá phòng Khách Sạn Elisa có thể dao động tùy thuộc vào mùa du lịch. Mùa cao điểm (thường là các dịp lễ, Tết hoặc mùa du lịch Tây Nguyên) giá có thể nhỉnh hơn so với mùa thấp điểm.]
[Để so sánh giá, bạn có thể tham khảo các khách sạn tương tự trong khu vực Pleiku như Khách Sạn Hoàng Anh Gia Lai, Khách Sạn Tre Xanh Plaza, hoặc các khách sạn boutique khác. Giá thường dao động từ 300.000 – 800.000 VNĐ/đêm tùy loại phòng.]
[Khách Sạn Elisa nên có các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên cho khách hàng đặt phòng sớm, ở dài ngày hoặc đi theo nhóm để tăng tính cạnh tranh.]
[Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được công khai và chi tiết để tránh tranh chấp với khách hàng. Ví dụ, cần quy định rõ thời gian hủy phòng được hoàn tiền, mức phí phạt khi hủy phòng muộn.]
[Hiện tại chưa rõ Khách Sạn Elisa chấp nhận các phương thức thanh toán nào. Khách sạn nên chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng/debit (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng, và các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay để tạo sự thuận tiện cho khách hàng.]

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Thông tin về quy mô buồng ngủ của Khách Sạn Elisa hiện chưa được công bố. Theo TCVN 4391:2015, để đạt tiêu chuẩn khách sạn 4 sao, số lượng phòng tối thiểu cần đạt là 80 phòng.
Diện tích buồng ngủ : Một số khách hàng nhận xét phòng hơi cũ, điều này có thể liên quan đến diện tích hoặc thiết kế phòng chưa thực sự hiện đại. Theo tiêu chuẩn, khách sạn 4 sao cần có diện tích tối thiểu cho buồng đơn là 21 m² và buồng đôi là 25 m². Cần xem xét lại diện tích phòng để đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng.
Chất lượng trang thiết bị : Chất lượng trang thiết bị trong phòng cần đảm bảo tiện nghi và thoải mái cho khách. Để đạt tiêu chuẩn cao hơn, Khách Sạn Elisa nên đầu tư vào nội thất chất lượng, đồng bộ, hiện đại và sang trọng hơn.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Phòng tiêu chuẩn): [Thông tin chi tiết về diện tích, loại giường, view (nếu có), các tiện nghi cơ bản như TV, điều hòa, tủ lạnh mini, phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm.]
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: Phòng cao cấp): [Thông tin chi tiết về diện tích lớn hơn, giường cỡ lớn, view đẹp hơn, các tiện nghi cao cấp hơn như bàn làm việc, ấm đun nước, máy sấy tóc, két an toàn.]

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Hiện chưa có thông tin về việc Khách Sạn Elisa có nhà hàng hay không. Nếu có, cần đảm bảo số lượng chỗ ngồi đáp ứng được nhu cầu của khách (ví dụ, 4 sao cần 80% số giường). Để nâng cao chất lượng, khách sạn nên có thực đơn đa dạng, phục vụ các món ăn địa phương và quốc tế, và có thể phục vụ 24/24 giờ.
🏊 Hồ bơi & Gym : Khách sạn hiện không có thông tin về hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây là một hạn chế lớn, đặc biệt đối với khách sạn mong muốn đạt tiêu chuẩn 4-5 sao. Việc bổ sung các tiện ích này sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là khách du lịch nghỉ dưỡng và khách công tác.
🧖 Spa & Thư giãn : Chưa có thông tin về dịch vụ spa. Đây cũng là một tiện ích quan trọng giúp khách hàng thư giãn và tái tạo năng lượng, đặc biệt sau một ngày dài khám phá Pleiku.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Khách sạn cần cung cấp các dịch vụ giặt là, giặt khô, là hơi, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour, dịch vụ văn phòng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Cần xem xét việc trang bị các tiện ích cho người khuyết tật như lối đi riêng, phòng thiết kế đặc biệt để thể hiện sự quan tâm và phục vụ mọi đối tượng khách hàng.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách Sạn Elisa được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Chị chủ thân thiện! (Huỳnh Đăng Thanh)
Lễ tân dịch vụ tiếp khách ở mức ok : giá hợp lý mình sẽ quay lại (Trang Pham)

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Chưa có đánh giá cụ thể về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, tuy nhiên, đánh giá “ở mức ok” cho thấy cần cải thiện]

Khách hàng Trang Pham: “Lễ tân dịch vụ tiếp khách ở mức ok”.

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi. (Cần đào tạo nhân viên để nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và thái độ phục vụ chuyên nghiệp hơn.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần trang bị đầy đủ hệ thống camera giám sát ở các khu vực công cộng như hành lang, sảnh lễ tân, nhà hàng để đảm bảo an ninh cho khách hàng. Hệ thống phòng cháy chữa cháy cũng cần được kiểm tra và bảo trì thường xuyên.
Bảo vệ môi trường: Khách sạn nên thực hiện phân loại rác tại nguồn, sử dụng các thiết bị tiết kiệm điện, tận dụng ánh sáng tự nhiên để giảm thiểu tác động đến môi trường.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Nếu có nhà hàng, Khách Sạn Elisa cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm để đảm bảo sức khỏe cho khách hàng.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Khách Sạn Elisa có lợi thế về vị trí trung tâm, giá cả phải chăng và chỗ đỗ xe thoải mái. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện về cơ sở vật chất (phòng hơi cũ), bổ sung các tiện ích (hồ bơi, gym, spa), nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng (website, giờ mở cửa) để đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, khách công tác ngắn ngày, những người ưu tiên vị trí thuận lợi và giá cả hợp lý.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi thông tin chi tiết về các loại phòng, tiện nghi và dịch vụ. Nên đặt phòng trước, đặc biệt vào mùa cao điểm.

❓ Câu hỏi thường gặp về Khách Sạn Elisa

Câu hỏi 1: Khách Sạn Elisa có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Hiện chưa có thông tin về việc khách sạn có hỗ trợ người khuyết tật hay không. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi thông tin chi tiết.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Để đạt tiêu chuẩn khách sạn 4 sao, Khách Sạn Elisa cần đạt 100% tiêu chí bắt buộc và 80% tiêu chí khuyến khích theo TCVN 4391:2015.
Câu hỏi 3: Khách Sạn Elisa có nhà hàng không? Giờ mở cửa thế nào?

Trả lời: Hiện chưa có thông tin về việc khách sạn có nhà hàng hay không. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi thông tin chi tiết.
Câu hỏi 4: Khách Sạn Elisa có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi thông tin chi tiết về các hình thức thanh toán được chấp nhận.
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ Khách Sạn Elisa đến sân bay Pleiku là bao xa?

Trả lời: Sân bay Pleiku cách khách sạn khoảng 5-7km, di chuyển bằng taxi hoặc Grab mất khoảng 15-20 phút.