Motel Khánh Tiên nằm tại Đường Phạm Phú Thứ, KP1, Núi Thành. Tuy nhận được một số đánh giá tích cực về sự sạch sẽ và thoáng mát, nhưng cũng có nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của chủ motel, gây lo ngại về việc ép giá và “cài” khách hàng mà không báo trước. Điều này đáng chú ý và cần được xem xét kỹ trước khi đặt phòng.
Thông tin liên hệ
Tên MOTEL KHÁNH TIÊN: Motel Khánh Tiên
Số điện thoại: 0774 455 632
Địa chỉ: Đường Phạm Phú Thứ, KP1, Núi Thành
Giờ mở cửa: Không có thông tin
Website: Không có
Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của MOTEL KHÁNH TIÊN
Motel Khánh Tiên nằm trên Đường Phạm Phú Thứ, KP1, Núi Thành. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn để khách hàng dễ tìm. Cần thông tin thêm về các địa điểm tham quan, tiện ích gần đó để khách hàng dễ hình dung.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bệnh viện, siêu thị, nhà hàng, điểm tham quan cần được cung cấp để giúp khách hàng đánh giá được sự thuận tiện của vị trí motel.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó, chẳng hạn như bến xe buýt hoặc trạm taxi, cần được bổ sung.
Thông tin về chỗ đỗ xe: Có bãi đỗ xe riêng hay không? Nếu có, sức chứa là bao nhiêu? Miễn phí hay tính phí?
Quy mô MOTEL KHÁNH TIÊN
Thông tin về quy mô của Motel Khánh Tiên như số lượng phòng, loại phòng (phòng đơn, đôi, gia đình…), sức chứa tối đa, diện tích, thiết kế và bố cục không gian hiện chưa được cung cấp. Cần bổ sung thông tin này để khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn.
Dịch vụ lưu trú: (Cần bổ sung thông tin về các loại phòng, giá cả từng loại phòng, tiện nghi trong mỗi loại phòng)
Dịch vụ ăn uống: (Có cung cấp dịch vụ ăn uống không? Nếu có, là những dịch vụ gì? Giá cả ra sao?)
Dịch vụ hỗ trợ du lịch: (Có hỗ trợ đặt tour, thuê xe hay các dịch vụ hỗ trợ du lịch khác không?)
Chương trình khuyến mãi: (Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá)
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Thiết kế và không gian chung: (Cần mô tả chi tiết hơn về thiết kế, không gian chung, phong cách trang trí…)
Khu vực thư giãn: (Có khu vực thư giãn nào không? Ví dụ: sân vườn, sảnh chờ…)
Tiện ích bổ sung: Wi-Fi miễn phí (nếu có), máy giặt (nếu có), khu vực bếp chung (nếu có), chỗ đậu xe (đã đề cập ở phần vị trí)
Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV (cần xác nhận có hay không)
Bàn ghế: (Cần xác nhận có bàn ghế thoải mái trong phòng và khu vực chung hay không)
Vệ sinh và an toàn tại MOTEL KHÁNH TIÊN
Quy trình vệ sinh: (Cần mô tả cụ thể về quy trình vệ sinh và khử trùng)
An toàn phòng cháy chữa cháy: (Có hệ thống PCCC không? Được kiểm tra định kỳ không?)
Bảo mật thông tin: (Có chính sách bảo mật thông tin khách hàng không?)
An ninh: (Có hệ thống camera an ninh, bảo vệ không?)
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của MOTEL KHÁNH TIÊN
Giá phòng chung: (Cần bổ sung thông tin về giá phòng)
Khuyến mãi: (Cần bổ sung thông tin về các gói khuyến mãi, ưu đãi)
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin này cần được xác nhận thêm)
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Đánh giá của Thanh Hiền Nguyễn Thị (5 sao) cho thấy sự hài lòng về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, đánh giá 1 sao của Dũng Lê lại cho thấy thái độ phục vụ của chủ quá tệ, ép khách và cài khách mà không báo trước. Đây là điểm cần được Motel Khánh Tiên giải quyết và cải thiện.
Ngọc Khanh và Lan Dương đều cho đánh giá ở mức trung bình (3 sao và 4 sao), cho thấy chất lượng dịch vụ còn thiếu ổn định.
Đánh giá 5 sao của Y Phan tập trung vào sự sạch sẽ và thoáng mát của motel.
Nhận xét tích cực:
Phòng sạch sẽ, thoáng mát (Y Phan, 5 sao)
Trải nghiệm tốt (Thanh Hiền Nguyễn Thị, 5 sao)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:
Dũng Lê (1 sao): “Thái độ phục vụ của chủ quá tệ, ép khách, cài khách mà không báo trước.” (Đây là một phản hồi rất tiêu cực và cần được Motel Khánh Tiên giải thích và khắc phục.)
Các phản hồi 3 sao và 4 sao cho thấy có sự thiếu nhất quán về chất lượng dịch vụ.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng cần lưu ý về những đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ trước khi quyết định đặt phòng.
Thời điểm lý tưởng: Cần có thêm thông tin về thời điểm lý tưởng để đặt phòng.
Cách chọn dịch vụ: Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Motel Khánh Tiên để tìm hiểu kỹ hơn về các loại phòng và dịch vụ trước khi đặt phòng.
Trải nghiệm tốt nhất: Để có trải nghiệm tốt nhất, khách hàng nên liên hệ trước để xác nhận thông tin và yêu cầu về dịch vụ.
Kết luận với MOTEL KHÁNH TIÊN
Tổng kết về MOTEL KHÁNH TIÊN: Motel Khánh Tiên có điểm mạnh về sự sạch sẽ và thoáng mát, tuy nhiên, điểm yếu lớn nhất nằm ở thái độ phục vụ của chủ motel, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của khách hàng. Việc giải quyết vấn đề thái độ phục vụ là điều cần thiết để motel cải thiện uy tín và thu hút khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá khách hàng:
Câu hỏi 1: Có đúng là Motel Khánh Tiên có hiện tượng ép giá và “cài” khách hàng như đánh giá của Dũng Lê? Trả lời: Cần có phản hồi chính thức từ phía Motel Khánh Tiên để làm rõ vấn đề này.
Câu hỏi 2: Chất lượng phòng ốc có luôn được đảm bảo sạch sẽ và thoáng mát như đánh giá của Y Phan? Trả lời: Cần có nhiều đánh giá hơn để khẳng định điều này. Các đánh giá khác nhau cho thấy sự thiếu nhất quán về chất lượng dịch vụ.
Câu hỏi 3: Motel Khánh Tiên có giải pháp gì để cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên? Trả lời: Điều này cần có sự cam kết từ phía Motel Khánh Tiên về việc đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình phục vụ khách hàng.
Câu hỏi 4: Có chương trình khuyến mãi nào dành cho khách hàng đặt phòng dài ngày không? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với motel để tìm hiểu.
Câu hỏi 5: Motel có cung cấp các dịch vụ bổ sung như ăn uống, thuê xe hay đặt tour không? Trả lời: Thông tin về các dịch vụ bổ sung này chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận.
“`
MOTEL KHÁNH TIÊN
Đường Phạm Phú Thứ, KP1, Núi Thành, Quảng Nam, Việt Nam
3.6/5TỐT
từ
5 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thanh Hiền Nguyễn Thị
1 năm trước
Dũng Lê
Thái độ phục vụ của chủ quá tệ , ép khách , cài khách mà không báo trước