LOTUS ROCK 05 HOTEL

Lưu
Chia sẻ

Bạn hãy đánh giá để giúp cộng đồng

3.0/5 TRUNG BÌNH 26 Đánh Giá

Chi tiết
Sự kiện
Liên lạc & Booking
Đánh giá

Giới thiệu về LOTUS ROCK 05 HOTEL

LOTUS ROCK 05 HOTEL nằm tại 28 Mỹ Khê 2, Phước Mỹ. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá của khách hàng, khách sạn này nhận được nhiều phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên và vệ sinh phòng ốc. Khách sạn thiếu website chính thức, gây khó khăn cho việc tìm kiếm thông tin trước khi đặt phòng. Một số vấn đề khác bao gồm tính phí phát sinh không rõ ràng và sự thiếu chuyên nghiệp của chủ khách sạn.

Thông tin liên hệ

Tên LOTUS ROCK 05 HOTEL: LOTUS ROCK 05 HOTEL
Số điện thoại: 0862 242 086
Địa chỉ: 28 Mỹ Khê 2, Phước Mỹ
Giơ mở cửa: Không có thông tin
Website: Không có
Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của LOTUS ROCK 05 HOTEL

LOTUS ROCK 05 HOTEL tọa lạc tại địa chỉ 28 Mỹ Khê 2, Phước Mỹ. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm để biết chính xác khoảng cách đến các điểm tham quan, tiện ích xung quanh.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được tìm hiểu thêm thông qua bản đồ hoặc các nguồn thông tin khác.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được tìm hiểu thêm.
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được tìm hiểu thêm.

Quy mô LOTUS ROCK 05 HOTEL

Thông tin về quy mô của LOTUS ROCK 05 HOTEL (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) không được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để có thông tin chính xác.

Dịch vụ lưu trú: Không có thông tin về giá cả và các loại phòng.
Dịch vụ ăn uống: Không có thông tin về dịch vụ ăn uống.
Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Có dịch vụ cho thuê xe máy (theo đánh giá của khách hàng Dung Hoàng), tuy nhiên chính sách giá cả và thời gian thuê không rõ ràng và gây tranh chấp.
Chương trình khuyến mãi: Không có thông tin.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Thiết kế và không gian chung: Không có thông tin.
Khu vực thư giãn: Không có thông tin.
Tiện ích bổ sung: Có Wi-Fi (cần xác minh), không rõ về máy giặt, khu vực bếp chung và chỗ đậu xe.
Tiện nghi trong phòng: Theo phản hồi của khách hàng, tình trạng vệ sinh phòng ốc kém, thiếu refill sữa tắm, dầu gội, kem đánh răng. Thông tin về điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV cần được xác minh.
Bàn ghế: Không có thông tin.

Vệ sinh và an toàn tại LOTUS ROCK 05 HOTEL

Quy trình vệ sinh: Dựa trên đánh giá, quy trình vệ sinh phòng ốc kém, phòng bẩn và không được dọn dẹp thường xuyên.
An toàn phòng cháy chữa cháy: Không có thông tin.
Bảo mật thông tin: Không có thông tin.
An ninh: Không có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của LOTUS ROCK 05 HOTEL

Giá phòng: Không có thông tin.
Khuyến mãi: Không có thông tin.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Có thể thanh toán bằng tiền mặt (dựa trên đánh giá của khách hàng).

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đánh giá chung: Phản hồi của hầu hết khách hàng đều cho thấy thái độ phục vụ của nhân viên và chủ khách sạn rất tệ, thiếu chuyên nghiệp và không thân thiện. Có tình trạng khăn rách vẫn được sử dụng, không dọn phòng, tính phí phát sinh không rõ ràng.

Nhận xét tích cực:

Không có nhận xét tích cực nào được tìm thấy trong các đánh giá.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Dung Pham: “Nhân viên và chủ thái độ quá tệ, chi phí phát sinh thêm thì không rõ ràng, lúc thanh toán mới báo cho khách, phòng thì không sạch sẽ…”
Dung Hoàng: “Dịch vụ tệ, thái độ nhân viên kém, khăn rách rồi vẫn treo cho khách dùng. Thuê xe máy bị tính thêm phí không rõ ràng.”
Cớt Lâm: “Thái độ và dịch vụ quá tệ. Chi phí phát sinh lấp lửng, lúc thanh toán mới bảo.”
Lan Tran: “Chủ không thân thiện, không trả lại tiền phòng khi khách có việc phải đi sớm mặc dù đã báo trước.”
Anh Phuong: “Phòng không được dọn dẹp trong suốt 2 đêm, không refill đồ dùng cá nhân.”
Hoangvu: “Hết phòng mà vẫn nhận tiền, báo hết phòng nhưng không hoàn tiền.”
Vy Tường: “Khách sạn bẩn, chủ và người dọn phòng thái độ tệ, không chịu trách nhiệm về lỗi của mình.”

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng khách hàng phù hợp: Không có đối tượng khách hàng nào phù hợp với LOTUS ROCK 05 HOTEL dựa trên các đánh giá tiêu cực.
Thời điểm lý tưởng: Không nên lựa chọn khách sạn này bất kể thời điểm nào.
Cách chọn dịch vụ: Nên tìm kiếm các khách sạn khác có chất lượng dịch vụ tốt hơn.
Trải nghiệm tốt nhất: Không thể có trải nghiệm tốt tại khách sạn này dựa trên đánh giá hiện tại.

Kết luận với LOTUS ROCK 05 HOTEL

Tổng kết về LOTUS ROCK 05 HOTEL: LOTUS ROCK 05 HOTEL hiện đang nhận được rất nhiều đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên, vệ sinh và tính minh bạch trong giá cả. Khách sạn này không được khuyến khích sử dụng cho đến khi có sự cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá tiêu cực, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn của khách hàng:

Câu hỏi: Tại sao khách sạn lại tính thêm phí không rõ ràng cho khách hàng?
Trả lời: Theo đánh giá của nhiều khách hàng, khách sạn thường thông báo thêm phí phát sinh vào lúc thanh toán, thiếu minh bạch và gây khó chịu cho khách.
Câu hỏi: Vệ sinh phòng ốc tại LOTUS ROCK 05 HOTEL như thế nào?
Trả lời: Nhiều đánh giá cho thấy phòng ốc bẩn, không được dọn dẹp thường xuyên, thiếu đồ dùng cá nhân và khăn tắm rách được sử dụng.
Câu hỏi: Thái độ của nhân viên và chủ khách sạn ra sao?
Trả lời: Hầu hết khách hàng đều đánh giá thái độ của nhân viên và chủ khách sạn là rất tệ, thiếu thân thiện và không chuyên nghiệp, không giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Câu hỏi: Khách sạn có xử lý các khiếu nại của khách hàng không?
Trả lời: Dựa trên các đánh giá, khách sạn dường như không giải quyết thỏa đáng các khiếu nại của khách hàng về vấn đề vệ sinh, phí phát sinh và thái độ phục vụ.
Câu hỏi: Có nên đặt phòng tại LOTUS ROCK 05 HOTEL không?
Trả lời: Dựa trên các đánh giá tiêu cực hiện tại, không nên đặt phòng tại LOTUS ROCK 05 HOTEL cho đến khi có sự cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ.

“`

Lotus Rock 05 Hotel

30 Mỹ Khê 2, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng 550000, Việt Nam

3.0/5 TRUNG BÌNH từ 26 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hoangvu

Hết phong mà vẫn nhận tiền, xong báo hết phòng mà tiền không thấy hoàn

4 tháng trước

Vy Tường

ks bẩn 1 cách kinh khủng, chủ ks và ng dọn phòng thái độ lòi lõm. Ko chấp nhận cái sai của mình. Phòng như ko ai dọn mà cho... Xem thêm

5 tháng trước

Dung Pham

Nhân viên và chủ thái độ quá tệ, chi phí phát sinh thêm thì k rõ ràng, lúc thanh toán mới báo cho khách, phòng thì k sạch sẽ,… nch... Xem thêm

1 năm trước

Dung Hoàng

Dịch vụ tệ thái độ nhân viên kém khăn rách rồi vẫn treo cho khách dùng. Mk thuê 2 xe ở đây từ 18h30 đến 18h30 hôm sau xin chủ... Xem thêm

1 năm trước

Cớt Lâm

Thái độ và dịch vụ quá tệ.chi phí phát sinh lấp lửng,lúc thanh toán mới bảo

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi

Đánh giá chúng tôi và viết đánh giá

Chọn hình ảnh Duyệt

E-mail*

Tiêu đề*

Ôn tập*

Đánh giá của bạn được khuyến nghị dài ít nhất 140 ký tự

Hãy cẩn thận khi liên hệ với địa chỉ này, vì thông tin chưa được xác thực. Nếu bạn là sở hữu hay làm việc ở đây? Yêu cầu xác thực ngay! Yêu cầu xác thực ngay!