Bún cá cay Hải Phòng - Song Phương - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về Bún cá cay Hải Phòng – Song Phương

Bún cá cay Hải Phòng – Song Phương, nằm trên đường Sơn Đồng, Song Phương, được biết đến với món bún cá cay đặc trưng của Hải Phòng. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, quán cũng nhận phải nhiều ý kiến trái chiều về chất lượng phục vụ và thời gian chờ đợi. Nhiều khách hàng cho rằng thời gian phục vụ khá lâu, có thể do quán chỉ có một đầu bếp và một nhân viên phục vụ. Thêm vào đó, thái độ phục vụ của nhân viên cũng là một điểm trừ đáng kể, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của thực khách. Dù vậy, nhiều người vẫn đánh giá cao hương vị đặc trưng của bún cá, cá được chiên tươi ngon, không bị chiên đi chiên lại nhiều lần như một số quán khác. Tuy nhiên, chất lượng món ăn cũng có sự khác biệt tùy thuộc vào thời điểm đến quán, nước dùng có thể hơi mặn vào giờ cao điểm.

Thông tin liên hệ Bún cá cay Hải Phòng – Song Phương

Tên: Bún cá cay Hải Phòng – Song Phương
Số điện thoại: 0968 423 194
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 07:00am đến 10:30pm
Địa chỉ: Đường Sơn Đồng, Song Phương

Vị trí địa lý

Vị trí chính xác của quán Bún cá cay Hải Phòng – Song Phương trên đường Sơn Đồng, Song Phương cần được xác định cụ thể hơn. Thông tin bổ sung về các địa điểm xung quanh như trường học, bệnh viện hay các điểm tham quan nổi tiếng gần đó sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy quán hơn.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như các địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, hay các tiện ích nổi bật gần đó hiện chưa được cung cấp.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó chưa được cung cấp.
Chỗ đỗ xe cả ô tô và xe máy thoải mái.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món bún cá được đánh giá cao bởi nhiều thực khách, với cá tươi ngon, không bị chiên đi chiên lại. Nước chấm được nhận xét là ngon. Tuy nhiên, một số người cho rằng cá hơi khô, đặc biệt là khi ăn vào giờ muộn. Nước dùng cũng có thể bị mặn hơn vào giờ cao điểm. Khách hàng cần mua thêm măng cay nếu muốn.

Thái độ phục vụ: Đánh giá về thái độ phục vụ khá trái chiều. Một số khách hàng cho rằng nhân viên phục vụ chậm do quán chỉ có ít nhân viên. Trong khi đó, một số khác lại đánh giá thái độ phục vụ của nhân viên là tệ, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí không phản hồi khi khách hàng phản ánh về việc sai món.

Danh sách các dịch vụ

Bún cá cay Hải Phòng: Món ăn chính của quán, với nước dùng cay đậm đà, cá tươi ngon. Có các lựa chọn bún chấm và bún chan.
Bánh đa cá: Theo đánh giá của khách hàng, món bánh đa cá cũng được phục vụ nhưng chất lượng và thái độ phục vụ đối với món này chưa được đánh giá cao.

Giá cả: Mức giá của các món ăn tại Bún cá cay Hải Phòng – Song Phương chưa được cung cấp cụ thể. Thông tin về sự cạnh tranh giá cả so với các quán ăn khác trong khu vực cũng cần được bổ sung.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Dịch vụ Cơ bản

Không có thông tin về wifi
Không có thông tin về khu vực chờ
Không có thông tin về nước uống miễn phí

Hệ thống Tiện nghi

Không có thông tin về hệ thống điều hòa
Không có thông tin về hệ thống âm thanh và ánh sáng

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: Không có thông tin
Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin
Bố trí không gian: Không có thông tin
Thiết kế và trang trí: Không có thông tin

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: Không có thông tin
Khu vực bếp: Không có thông tin
Quầy bar (nếu có): Không có thông tin
Khu vực vệ sinh: Không có thông tin
Khu vực để xe (nếu có): Có chỗ đỗ xe rộng rãi cho cả ô tô và xe máy.
Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin

Không có thông tin về dịch vụ đặt tiệc riêng.

Không có thông tin về dịch vụ đặt bàn.

Không có thông tin về tiện nghi cho trẻ em.

Không có thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật.

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin.

Chính sách đặc biệt: Không có thông tin.

Sự đa dạng về lựa chọn: Không có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể. Chỉ biết là thanh toán bằng tiền mặt.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Quán có 1 đầu bếp và 1 nhân viên phục vụ. Điều này dẫn đến thời gian phục vụ lâu và có thể ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ.
Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm của đầu bếp, cá được chiên tươi ngon, không phải cá cũ chiên đi chiên lại nhiều lần.
Tuy nhiên, một số khách hàng khác lại phản ánh thái độ phục vụ của nhân viên là tệ, thiếu chuyên nghiệp và không xử lý tốt khi khách hàng phản ánh về sai sót trong đơn hàng.

Thái độ nhân viên:

Daisy Tran (4 sao): Nhận xét tích cực về chất lượng đồ ăn, nhưng cũng thừa nhận thời gian phục vụ khá lâu do quán ít nhân viên.
Tăng Duy (3 sao): Nhận xét nước chấm ngon nhưng cá hơi khô. Không đề cập đến thái độ phục vụ.
Ngọc Anh (1 sao): Phản ánh thái độ phục vụ tệ, nhân viên không quan tâm đến khiếu nại của khách hàng và phục vụ sai món.

Nhận xét tích cực:

Daisy Tran (4 sao): “Đồ ăn 10đ. Cá ko kiểu chiên đi chiên lại xác. Ăn sớm thì nước ngon hơn.”

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Daisy Tran (4 sao): “Có thể vì ít nhân viên và cá ăn đến đâu chiên lại đến đó cho từng bát nên phục vụ lâu.”
Tăng Duy (3 sao): “Nhưng cá hơi khô (rô phi chiên), không đặc sắc.”
Ngọc Anh (1 sao): “Thái độ phục vụ của nhân viên quá tệ… bê ra nguyên tô bún… bảo thôi ăn tạm vì làm rồi… bê ra toàn bánh đa thêm lác đác mấy cọng rau cải… Nó chẳng thèm nói câu nào cười nhẹ rồi bỏ đi. Đồ ăn thì nhạt nhẽo ko có gì đáng để quay lại. Thề là ko bao giờ tới lần 2…”

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Thời gian phục vụ lâu, thái độ phục vụ kém, sai món, cá khô, nước dùng mặn vào giờ cao điểm.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Bún cá cay Hải Phòng – Song Phương, khách hàng nên đến quán sớm để thưởng thức món ăn ngon hơn và tránh tình trạng nước dùng bị mặn. Cần chuẩn bị tinh thần cho thời gian chờ đợi lâu và nên kiểm tra kỹ món ăn khi nhận được. Việc đặt món trước có thể giúp tiết kiệm thời gian.

Kết luận với Bún cá cay Hải Phòng – Song Phương

Tổng kết về Bún cá cay Hải Phòng – Song Phương: Bún cá cay Hải Phòng – Song Phương có điểm mạnh là món bún cá ngon, cá tươi, nước chấm ngon. Tuy nhiên, điểm yếu lớn nhất là thời gian phục vụ rất lâu và thái độ phục vụ của nhân viên chưa được tốt. Quán cần cải thiện về nhân sự và chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

Câu hỏi 1: Thời gian chờ đợi món ăn tại quán thường bao lâu?
Trả lời: Thời gian chờ đợi khá lâu, có thể do quán chỉ có một đầu bếp và một nhân viên. Khách hàng nên cân nhắc thời gian khi đến quán.
Câu hỏi 2: Chất lượng cá ở đây như thế nào?
Trả lời: Cá tươi ngon, không phải cá cũ chiên đi chiên lại. Tuy nhiên, một số khách hàng nhận xét cá hơi khô, đặc biệt là vào giờ chiều.
Câu hỏi 3: Thái độ phục vụ của nhân viên ra sao?
Trả lời: Đánh giá về thái độ phục vụ khá trái chiều. Một số khách hàng nhận xét thái độ phục vụ kém, không chuyên nghiệp, thậm chí thiếu tôn trọng khách hàng khi sai món. Tuy nhiên, một vài khách hàng khác lại có trải nghiệm tốt hơn.
Câu hỏi 4: Nước dùng của bún cá có ngon không?
Trả lời: Nước dùng ngon khi đến sớm, nhưng có thể bị mặn hơn vào giờ cao điểm.
Câu hỏi 5: Có cần mua thêm măng cay không?
Trả lời: Có. Quán không cho măng cay sẵn vào tô bún mà khách hàng cần tự mua thêm nếu muốn.