Jollibee Co.opmart Pleiku

Giới thiệu về Jollibee Co.opmart Pleiku

Jollibee Co.opmart Pleiku là một chi nhánh của chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh nổi tiếng Jollibee tại thành phố Pleiku. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, chi nhánh này cũng nhận được nhiều phản hồi tiêu cực liên quan đến thái độ phục vụ của nhân viên. Một số khách hàng cho rằng nhân viên thiếu thiện chí, thái độ khó chịu, thậm chí gây cảm giác khó chịu như đang “xin ăn”. Điều này tạo nên sự mâu thuẫn trong đánh giá của khách hàng, khiến chất lượng dịch vụ tại đây trở nên thiếu nhất quán và cần được cải thiện đáng kể. Bài viết này sẽ tổng hợp thông tin chi tiết về Jollibee Co.opmart Pleiku, bao gồm thông tin liên hệ, vị trí, sản phẩm dịch vụ, tiện nghi cũng như đánh giá khách quan từ những phản hồi của khách hàng để bạn đọc có cái nhìn toàn diện hơn về nhà hàng này.

Thông tin liên hệ Jollibee Co.opmart Pleiku

Tên: Jollibee Co.opmart Pleiku
Số điện thoại: 0269 6250 122
Website: https://jollibee.com.vn/
Email: (Thông tin chưa được cung cấp)
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:30am đến 09:00pm
Địa chỉ: 21 Cách Mạng Tháng Tám, P. Hoa Lư, Thành phố Pleiku

Vị trí địa lý

Jollibee Co.opmart Pleiku nằm tại số 21 đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường Hoa Lư, Thành phố Pleiku. Vị trí này nằm trên một tuyến đường chính của thành phố, khá dễ dàng tìm thấy. Nhà hàng nằm trong khuôn viên của siêu thị Co.opmart Pleiku, thuận tiện cho khách hàng mua sắm và ăn uống cùng một lúc.
Nhà hàng có vị trí khá thuận lợi, gần nhiều điểm dễ nhận biết như siêu thị Co.opmart, các ngân hàng, bệnh viện và các điểm tham quan du lịch khác trong thành phố Pleiku. Khoảng cách cụ thể cần được xác định dựa trên vị trí cụ thể của các điểm tham khảo.
Phương tiện giao thông công cộng như xe buýt dễ dàng tiếp cận khu vực này. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về tuyến đường cần được kiểm tra thêm.
Co.opmart Pleiku có bãi đỗ xe rộng rãi, thuận tiện cho khách hàng đến bằng phương tiện cá nhân.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo đánh giá của một số khách hàng, chất lượng món ăn tại Jollibee Co.opmart Pleiku được đánh giá khá tốt, ngon miệng. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ lại là điểm yếu chính của nhà hàng này. Việc thiếu đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng của một số nhân viên đã gây ra nhiều phản hồi tiêu cực.

[Thái độ Phục vụ]: Đây là điểm cần được cải thiện nhiều nhất. Phản hồi của khách hàng cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp, thái độ phục vụ không tốt của một bộ phận nhân viên, gây ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng.

Danh sách các dịch vụ

Nhà hàng chủ yếu phục vụ các món ăn nhanh đặc trưng của Jollibee như gà rán, khoai tây chiên, mì ý, burger, đồ uống… Thông tin chi tiết về từng món ăn cần tham khảo trên menu của nhà hàng hoặc website chính thức.

Giá cả: Mức giá của Jollibee Co.opmart Pleiku được cho là tương đối phù hợp với mặt bằng chung của các cửa hàng thức ăn nhanh khác trong cùng khu vực. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về giá cả từng món ăn cần được tham khảo trực tiếp tại nhà hàng hoặc trên website chính thức.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Thông tin về các tiện nghi và dịch vụ khác ngoài các món ăn chính của Jollibee Co.opmart Pleiku hiện chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, việc nằm trong khuôn viên của siêu thị Co.opmart Pleiku đã tạo ra một số tiện ích nhất định cho khách hàng.

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: (Thông tin chưa được cung cấp)
Số lượng chỗ ngồi: (Thông tin chưa được cung cấp)
Bố trí không gian: (Thông tin chưa được cung cấp)
Thiết kế và trang trí: (Thông tin chưa được cung cấp)

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: (Thông tin chưa được cung cấp)
Khu vực bếp: (Thông tin chưa được cung cấp)
Quầy bar (nếu có): (Thông tin chưa được cung cấp)
Khu vực vệ sinh: (Thông tin chưa được cung cấp)
Khu vực để xe (nếu có): Có bãi đỗ xe của Co.opmart Pleiku
Khu vực chờ (nếu có): (Thông tin chưa được cung cấp)

(Dịch vụ bổ sung chưa được cung cấp)

(Dịch vụ đặt bàn chưa được cung cấp)

(Tiện nghi cho trẻ em chưa được cung cấp)

(Tiện nghi cho người khuyết tật chưa được cung cấp)

Dịch vụ đi kèm: (Thông tin chưa được cung cấp)

Chính sách đặc biệt: (Thông tin chưa được cung cấp)

Sự đa dạng về lựa chọn: (Thông tin chưa được cung cấp)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin chưa được cung cấp, nhưng có thể dự đoán là thanh toán tiền mặt và các hình thức thanh toán điện tử phổ biến)

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đánh giá về chất lượng đội ngũ nhân viên tại Jollibee Co.opmart Pleiku khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, một số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, khó chịu, thậm chí thô lỗ của một số nhân viên. Điều này cho thấy sự thiếu nhất quán trong chất lượng đào tạo và quản lý nhân viên của nhà hàng.

Thái độ nhân viên: Đây là điểm yếu cần được cải thiện đáng kể. Việc nhân viên thiếu thiện chí, trả lời khách hàng khó chịu, không đáp ứng yêu cầu khách hàng (như trường hợp khách hàng muốn lấy 2 đùi gà) là điều không thể chấp nhận được. Việc không cung cấp ống hút cho khách hàng mua mang về cũng gây khó chịu cho khách hàng. Nhà hàng cần có biện pháp đào tạo, quản lý nhân viên hiệu quả hơn để khắc phục tình trạng này.

Nhận xét tích cực:

“Nhân viên thân thiện, phục vụ nhiệt tình, thức ăn ngon” (Mỹ Nguyễn Thị H’)
“nhân viên nhiệt tình sách đồ cho mình ra tận xe,cám ơn các bạn tôi sẽ ủng hộ jobee dài dài” (Thảo My Nguyễn Ngọc)
“Trải nghiệm tuyệt vời ở đây, lần đầu đi mà mình rất muốn quay lại. Các bạn nhân viên rất dễ thương luôn, hết nước chấm luôn nè” (Mai Lê)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

“Thuỷ Thu”: “Mình mua combo 2 gà 2mì 2 nước 1 khoai tây. Vì con mình thích phần đùi nên mình có nói nhân viên lấy 2 đùi nhưng nhân viên nói không được, chỉ được 1 đùi thôi ( đây là quy định của chi nhánh hay là tự cá nhân bạn nhân viên trả lời khách thì mình không biết) nhưng thái độ nhân viên vô cùng khó chịu, giống như mình đang đi xin ăn hơn là đi mua ăn. Rất nhiều lần ghé chi nhánh này ăn nhưng lần nào thái độ mấy bạn đứng oder cũng quá tệ. Gói đồ về thì không cho ống hút , không biết là vô ý hay cố ý vì đề nghị phía trên nữa. Sẽ không bao giờ ghé tới đây thêm lần nào. Cảm giác như đi ăn xin !!!”

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Phản hồi tiêu cực tập trung chủ yếu vào thái độ phục vụ của nhân viên. Khách hàng cảm thấy nhân viên thiếu thiện chí, khó chịu, và không được đáp ứng yêu cầu hợp lý. Đây là vấn đề nghiêm trọng cần được nhà hàng giải quyết ngay lập tức.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Jollibee Co.opmart Pleiku, khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đến nhà hàng này, đặc biệt là nếu bạn rất nhạy cảm với thái độ phục vụ. Nếu có thể, hãy đặt món trước qua điện thoại để tránh phải chờ đợi lâu và có thể giảm thiểu tiếp xúc với nhân viên. Chuẩn bị tinh thần trước về khả năng gặp phải thái độ phục vụ không tốt từ một số nhân viên.

Kết luận về Jollibee Co.opmart Pleiku

Jollibee Co.opmart Pleiku là một chi nhánh có tiềm năng nhưng hiện tại đang gặp vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ. Mặc dù món ăn được đánh giá ngon, nhưng thái độ phục vụ kém của một số nhân viên đã ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm của khách hàng. Nhà hàng cần tập trung vào việc đào tạo, quản lý nhân viên để cải thiện thái độ phục vụ, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và giữ chân khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi thường gặp và câu trả lời:

Câu hỏi 1: Chất lượng món ăn tại Jollibee Co.opmart Pleiku như thế nào?
Trả lời: Chất lượng món ăn được đánh giá khá tốt, ngon miệng. Tuy nhiên, điều này không bù đắp được cho những thiếu sót về thái độ phục vụ.
Câu hỏi 2: Thái độ phục vụ của nhân viên tại đây ra sao?
Trả lời: Thái độ phục vụ khá trái chiều. Một số nhân viên thân thiện, nhiệt tình, nhưng một số khác lại thiếu thiện chí, khó chịu, gây khó chịu cho khách hàng.
Câu hỏi 3: Nhà hàng có giải quyết các phản hồi tiêu cực của khách hàng không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Nhà hàng cần chủ động giải quyết các phản hồi tiêu cực để cải thiện hình ảnh và chất lượng dịch vụ.
Câu hỏi 4: Có nên đến Jollibee Co.opmart Pleiku ăn không?
Trả lời: Điều này phụ thuộc vào sự ưu tiên của bạn. Nếu bạn ưu tiên chất lượng món ăn và có thể chịu đựng được khả năng gặp phải thái độ phục vụ không tốt thì bạn có thể cân nhắc. Tuy nhiên, nếu bạn mong muốn một trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo, bạn nên tìm đến những lựa chọn khác.
Câu hỏi 5: Nhà hàng có chính sách gì để xử lý khiếu nại của khách hàng?
Trả lời: Thông tin về chính sách này chưa được công bố. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với nhà hàng để tìm hiểu thêm.

“`