Giới thiệu về Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm
Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm nằm tại địa chỉ 422 Nguyễn Nghiêm, Nguyễn Nghiêm, Quảng Ngãi, được biết đến là một quán ăn phục vụ món bún đậu mắm tôm. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá từ khách hàng, chất lượng dịch vụ tại đây khá thất thường và nhận được cả những phản hồi tích cực lẫn tiêu cực. Một số khách hàng đánh giá cao hương vị món ăn, trong khi đó, nhiều ý kiến khác lại bày tỏ sự không hài lòng về thời gian phục vụ quá lâu, rau sống héo úa, đồ dùng cũ kỹ, nhân viên phục vụ thiếu chuyên nghiệp và sai sót trong việc giao nhận đồ ăn, đặc biệt là khi đặt hàng giao tận nơi. Do đó, bài viết này sẽ tổng hợp thông tin và đánh giá khách quan về Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm, giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện trước khi quyết định ghé thăm.
Thông tin liên hệ Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm
- Tên: Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm
- Số điện thoại: 0906 949 999
- Website: Không có website
- Email: Không có thông tin
- Giờ mở cửa: Hàng ngày từ 10:00am đến 10:00pm
- Địa chỉ: 422 Nguyễn Nghiêm, Nguyễn Nghiêm, Quảng Ngãi
Vị trí địa lý
- Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm nằm trên đường Nguyễn Nghiêm, một tuyến đường khá dễ tìm thấy ở Quảng Ngãi. Tuy nhiên, do thiếu thông tin cụ thể về vị trí, khách hàng cần sử dụng các ứng dụng bản đồ để xác định vị trí chính xác của quán.
- Thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bệnh viện, siêu thị hay địa điểm tham quan gần đó không được cung cấp.
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó không được cung cấp.
- Thông tin về chỗ đỗ xe không được cung cấp.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn của Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm được đánh giá khá trái chiều. Một số khách hàng nhận xét món ăn ngon, tuy nhiên, có nhiều ý kiến phản ánh về chất lượng nguyên liệu như rau sống héo, và sự chậm trễ trong quá trình chế biến và phục vụ.
Thái độ Phục vụ: Thái độ phục vụ cũng là một điểm yếu đáng chú ý của quán. Nhiều khách hàng phàn nàn về việc phục vụ chậm, bưng bê sai món, phục vụ thiếu chuyên nghiệp và không xử lý tốt các trường hợp sai sót trong giao hàng.
Danh sách các dịch vụ
Hiện tại, không có thông tin chi tiết về danh sách các món ăn cụ thể ngoài món Bún Đậu Mắm Tôm chính. Cần thêm thông tin từ nhà hàng để cập nhật đầy đủ hơn.
Giá cả: Không có thông tin về giá cả cụ thể. Việc này làm giảm tính minh bạch và gây khó khăn cho khách hàng trong quá trình lựa chọn.
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
Hiện chưa có thông tin về tiện nghi và dịch vụ của nhà hàng.
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Từ các đánh giá, có thể thấy đội ngũ nhân viên của Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm thiếu kinh nghiệm và chưa được đào tạo bài bản về nghiệp vụ phục vụ. Việc phục vụ chậm trễ, bưng bê sai món, giao hàng sai đơn hàng cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong công tác quản lý và đào tạo nhân viên.
Thái độ nhân viên:
- Thái độ phục vụ của nhân viên được đánh giá là không tốt. Nhiều khách hàng phàn nàn về sự thiếu trách nhiệm, chậm chạp và không nhiệt tình. Thậm chí, có trường hợp nhân viên còn phản hồi thiếu thiện chí đối với khách hàng khi có sự cố xảy ra.
Nhận xét tích cực
- “Quán đồ ăn ngon nhân viên nhiệt tình xứng đáng trải nghiệm (by Tu tiên Ben, 5 sao)” Đây là một đánh giá tích cực hiếm hoi phản ánh về chất lượng món ăn tốt. Tuy nhiên, cần thêm nhiều đánh giá tích cực hơn để khẳng định chất lượng ổn định của quán.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi
- “Phục vụ lâu , rau héo, đồ cũ (by Thuỳ Trinh, 1 sao)”: Khách hàng này phàn nàn về thời gian phục vụ lâu, rau sống héo và đồ dùng cũ kỹ.
- “Đồ ăn ra lâu, bàn vào sau lại có đồ ăn trước. Mình chờ ở quán 20p không có đồ ăn (by D23 Trang, 1 sao)”: Khách hàng này phản ánh về việc phục vụ chậm và thiếu công bằng trong việc phục vụ khách.
- “Phục vụ bưng sai món cho khách. Để khách chờ lâu. Đem món cho khách đến sau. Khách đến trước thì ngồi chờ. Không hài lòng tý nào (by Hoả Xà, 1 sao)”: Khách hàng này nhấn mạnh vào sự thiếu chuyên nghiệp trong việc phục vụ và sắp xếp khách hàng.
- “Dịch vụ của quán rất tệ nha, đặt đơn giao sai lên sai xuống… (by Trang Lê Thị Xuân, 1 sao)”: Khách hàng này có trải nghiệm tệ hại với dịch vụ giao hàng, với việc giao sai đơn hàng nhiều lần và thời gian giao hàng quá lâu.
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhìn chung, các nhận xét tiêu cực tập trung vào chất lượng phục vụ kém, thời gian chờ đợi lâu, sai sót trong việc giao nhận đồ ăn, và chất lượng nguyên liệu không đảm bảo. Đây là những vấn đề nghiêm trọng cần được nhà hàng khắc phục ngay lập tức.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất, khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đến Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm. Hãy gọi điện thoại trước để đặt món và hỏi rõ về thời gian chờ đợi. Nếu đặt hàng giao tận nơi, hãy xác nhận lại đơn hàng kỹ càng để tránh trường hợp giao sai.
Kết luận về Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm
Tổng kết chung về nhà hàng: Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm có tiềm năng về chất lượng món ăn nhưng đang gặp rất nhiều vấn đề về chất lượng phục vụ và quản lý. Việc thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, thời gian chờ đợi lâu, sai sót trong việc giao nhận đồ ăn là những điểm trừ rất lớn. Nhà hàng cần cải thiện đáng kể các vấn đề này trước khi thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá của khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời:
- Câu hỏi: Thời gian chờ đợi món ăn tại Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm mất bao lâu?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, thời gian chờ đợi có thể kéo dài đến 20 phút hoặc hơn, và không đảm bảo khách đến trước sẽ được phục vụ trước.
- Câu hỏi: Chất lượng nguyên liệu tại quán như thế nào?
Trả lời: Một số khách hàng phản ánh rau sống không tươi ngon, thậm chí héo úa.
- Câu hỏi: Dịch vụ giao hàng của quán có tốt không?
Trả lời: Dịch vụ giao hàng rất kém chất lượng, với nhiều trường hợp giao sai món, giao trễ giờ, và không xử lý tốt khi có sự cố.
- Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên ra sao?
Trả lời: Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, không nhiệt tình, và thiếu trách nhiệm.
- Câu hỏi: Có nên đến Bún Đậu Mắm Tôm Bà Trâm hay không?
Trả lời: Khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi đến quán. Nếu bạn không muốn chờ đợi quá lâu và chấp nhận rủi ro về chất lượng phục vụ, hãy tìm một lựa chọn khác.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thuỳ Trinh
Phục vụ lâu , rau héo, đồ cũ
6 tháng trước
D23 Trang
Đồ ăn ra lâu, bàn vào sau lại có đồ ăn trước. Mình chờ ở quán 20p không có đồ ăn
6 tháng trước
Tu tiên Ben
Quán đồ ăn ngon nhân viên nhiệt tình xứng đáng trãi nghiệm
7 tháng trước
Hoả Xà
Phục vụ bưng sai món cho khách. Để khách chờ lâu. Đem món cho khách đến sau. Khách đến trước thì ngồi chờ. Không hài lòng tý nào
7 tháng trước
Trang Lê Thị Xuân
Dịch vụ của quán rất tệ nha, đặt đơn giao sai lên sai xuống. Lần 1 thì giao cho người khác nhưng lại gọi cho mình xuống đứng chờ Lần...
Dịch vụ của quán rất tệ nha, đặt đơn giao sai lên sai xuống.
Lần 1 thì giao cho người khác nhưng lại gọi cho mình xuống đứng chờ
Lần 2 thì giao sai đơn( mình đặt 1p bún đậu 1 người và 1 bún đậu chả cốm 11h30 giao thì ship giao tới 4p bún đậu chả cốm ) mình gọi lại quán báo nhầm và bảo là đã làm xong cho mình 2p rồi hẹn giao lại 11h50, mình vẫn đứng chờ tới 12h vẫn chưa thấy giao ( trong khi từ quán chạy qua mình có 2 phút đi xe )
Giờ trưa 12h lâu quá mình huỷ đơn thì quán báo “ xin lỗi vì sự trải nghiệm ko tốt này “, trong khi mình đã đặt ở đây nhiều lần rồi??? Nếu mà gọi là trải nghiệm thì chắc ko có lần sau.
Xem thêm
8 tháng trước