CITIGYM (Vạn Hạnh Mall)

Giới thiệu về CITIGYM (Vạn Hạnh Mall)

CITIGYM (Vạn Hạnh Mall) là một phòng tập gym nằm trong trung tâm thương mại Vạn Hạnh Mall, được nhiều người biết đến với không gian rộng rãi, sạch sẽ và thiết kế hiện đại. Tuy nhiên, một số đánh giá khách hàng cho thấy phòng tập gặp phải vấn đề về số lượng máy tập, đặc biệt trong giờ cao điểm (17h-20h) thường xuyên xảy ra tình trạng thiếu máy. Một số khách hàng cũng phản ánh về chất lượng dịch vụ tư vấn, cho rằng nhân viên có xu hướng ép khách hàng đăng ký gói tập, thậm chí sử dụng các chiêu trò bán hàng gây khó chịu.

Thông tin liên hệ

• Tên phòng tập: CITIGYM (Vạn Hạnh Mall)
• Số điện thoại: 1900 633638
• Địa chỉ: 11 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
• Website: https://citigym.asia/
• Email: (Thông tin chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của phòng tập Fitness

• CITIGYM (Vạn Hạnh Mall) nằm trong trung tâm thương mại Vạn Hạnh Mall, dễ dàng tìm thấy và thuận tiện cho việc di chuyển bằng nhiều phương tiện.
• 11 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí này khá thuận lợi, gần các tuyến đường giao thông chính của Quận 10 và dễ dàng tiếp cận từ các khu vực lân cận. Thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện hay siêu thị cần được bổ sung thêm.

Quy mô phòng tập Fitness

Phòng tập có diện tích khá rộng rãi, tuy nhiên số lượng máy tập lại bị đánh giá là ít so với quy mô, dẫn đến tình trạng quá tải vào giờ cao điểm. Chất lượng thiết bị cần được kiểm tra kỹ hơn để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Danh sách các dịch vụ chính

• Tập Gym: CITIGYM cung cấp các máy móc và thiết bị tập luyện đa dạng (tuy số lượng có hạn chế theo phản hồi của khách hàng). Thông tin chi tiết về các lớp học, huấn luyện viên và giá cả cần được tìm hiểu thêm trên website hoặc trực tiếp tại phòng tập.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Không gian rộng rãi, sạch sẽ.
• Số lượng máy tập bị đánh giá là ít, gây quá tải giờ cao điểm.
• Giá dịch vụ: (Thông tin chưa được cung cấp cụ thể, cần tham khảo trực tiếp tại phòng tập hoặc website.)
• Các phương thức thanh toán: Có hỗ trợ ứng trước phí tập thông qua Momo (theo phản hồi khách hàng). Cần xác nhận thêm các phương thức thanh toán khác.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhân viên của CITIGYM (Vạn Hạnh Mall) :
• Một số nhân viên được đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, tư vấn thiếu thiện chí, có xu hướng ép khách hàng đăng ký gói tập với những lời lẽ gây áp lực. Có hành vi không đúng mực như đọc lén tin nhắn của khách hàng (Theo đánh giá của Minh Huyền).
• Một số khác lại được nhận xét là lịch sự, nói năng nhỏ nhẹ nhưng lại là “mồi nhử” cho các bước tư vấn bán hàng gây áp lực (Theo đánh giá của Minh Huyền, Phương My).
• Có sự mâu thuẫn giữa thái độ cần khách hàng của nhân viên phát thẻ và thái độ hống hách của nhân viên tư vấn (Theo đánh giá của Phương My).
• Việc quảng cáo dịch vụ trải nghiệm 60 ngày miễn phí nhưng lại bắt buộc đăng ký gói tập phí để hưởng quyền lợi này là một điểm trừ lớn về sự minh bạch (Theo đánh giá của Phạm Công Nguyên).

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Nếu không có ý định đăng ký gói tập, hãy từ chối thẳng thắn và kiên quyết ngay từ đầu khi được mời tư vấn để tránh mất thời gian và bị ép buộc (Theo lời khuyên của Thịnh Tiến).
• Cân nhắc kỹ lưỡng về nhu cầu và khả năng tài chính trước khi đăng ký bất kỳ gói tập nào. Tìm hiểu kỹ các điều khoản hợp đồng.
• Tránh đến phòng tập vào giờ cao điểm (17h-20h) nếu bạn muốn đảm bảo có máy tập.

Nhận xét tích cực:

• Phòng tập sạch đẹp, rộng rãi (Theo đánh giá của Dev Nguyên Thành và Phương My).
• Một số PT được đánh giá là khá thú vị (Theo đánh giá của Thịnh Tiến).

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

• Minh Huyền (1 sao): Phản ánh về việc bị ép buộc đăng ký gói tập, nhân viên tư vấn thiếu chuyên nghiệp, thậm chí đọc lén tin nhắn.
• Thịnh Tiến (1 sao): Bị ép mua gói tập, tư vấn chèo kéo, gợi ý vay tiền.
• 48_Phạm Công Nguyên (1 sao): Quảng cáo không trung thực về thẻ trải nghiệm 60 ngày miễn phí.
• Phương My (1 sao): Nhân viên phát thẻ quá nài nỉ, nhân viên tư vấn hống hách, thiếu chuyên nghiệp. Phản ánh về việc không được đo chỉ số sức khỏe như đã hứa.
• Dev Nguyên Thành (3 sao): Phòng tập sạch đẹp, rộng rãi nhưng ít máy tập, quá tải giờ cao điểm.

Kết luận về CITIGYM (Vạn Hạnh Mall)

CITIGYM (Vạn Hạnh Mall) có không gian đẹp, rộng rãi, nhưng điểm yếu nằm ở số lượng máy tập hạn chế dẫn đến tình trạng quá tải vào giờ cao điểm. Chất lượng dịch vụ tư vấn cần được cải thiện đáng kể. Việc nhân viên sử dụng các chiêu trò bán hàng gây áp lực, thiếu chuyên nghiệp là vấn đề cần được giải quyết ngay lập tức để tránh làm mất lòng khách hàng và ảnh hưởng đến uy tín của phòng tập.

Câu hỏi và Trả lời

1. Câu hỏi: Có đúng là CITIGYM (Vạn Hạnh Mall) đang sử dụng các chiến thuật bán hàng gây áp lực lên khách hàng không?
   Trả lời: Nhiều đánh giá của khách hàng cho thấy điều này là có. Việc nhân viên ép khách hàng đăng ký gói tập, gợi ý vay tiền, và sử dụng những lời lẽ gây áp lực là những bằng chứng rõ ràng.
2. Câu hỏi: Chất lượng thiết bị và máy móc tại phòng tập như thế nào?
   Trả lời: Mặc dù không gian rộng rãi, sạch sẽ, nhưng số lượng máy móc bị đánh giá là ít, dẫn đến tình trạng quá tải vào giờ cao điểm, gây khó khăn cho khách hàng trong việc tập luyện.
3. Câu hỏi: Chương trình trải nghiệm 60 ngày miễn phí được quảng cáo có thực sự đúng như mô tả không?
   Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, chương trình này không được thực hiện đúng như quảng cáo. Khách hàng bị bắt buộc phải đăng ký gói tập tính phí để được hưởng 60 ngày trải nghiệm miễn phí.
4. Câu hỏi: Phòng tập có giải quyết những phản hồi tiêu cực từ khách hàng không?
   Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Việc phòng tập có giải quyết những phản hồi tiêu cực và cải thiện chất lượng dịch vụ hay không là điều cần được quan tâm.
5. Câu hỏi: Nên cân nhắc điều gì trước khi quyết định đến tập tại CITIGYM (Vạn Hạnh Mall)?
   Trả lời: Nên cân nhắc kỹ lưỡng về vấn đề quá tải máy móc vào giờ cao điểm, chất lượng tư vấn có thể thiếu chuyên nghiệp và gây áp lực, và sự minh bạch trong các chương trình khuyến mãi.

“`

CITIGYM (Vạn Hạnh Mall)

Vạn Hạnh Mall, 11 Sư Vạn Hạnh, Phường Hoà Hưng, Quận 10, Hồ Chí Minh 70000, Việt Nam

3.6/5 TỐT từ 697 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nhung Hồng

1. Chuyên nghiệp & truyền cảm hứng “Không gian rộng rãi, thiết bị hiện đại, huấn luyện viên tận tâm và luôn sẵn sàng hỗ trợ. Mỗi buổi tập ở... 1. Chuyên nghiệp & truyền cảm hứng “Không gian rộng rãi, thiết bị hiện đại, huấn luyện viên tận tâm và luôn sẵn sàng hỗ trợ. Mỗi buổi tập ở đây đều khiến mình cảm thấy hứng khởi và tiến bộ rõ rệt.” 2. Tạo động lực tập luyện “Ngay khi bước vào phòng tập, mình đã bị cuốn bởi năng lượng tích cực từ mọi người. Không khí vừa chuyên nghiệp vừa thân thiện, khiến mình luôn muốn quay lại mỗi ngày.” 3. Chất lượng dịch vụ tuyệt vời “Máy móc mới, đa dạng bài tập, dịch vụ chu đáo từ lễ tân đến huấn luyện viên. Đây thực sự là phòng gym lý tưởng để bắt đầu và duy trì hành trình rèn luyện sức khỏe.” 4. Gần gũi & gắn kết cộng đồng “Tập ở đây không chỉ là cải thiện vóc dáng, mà còn là cơ hội kết nối với những người cùng chí hướng. Mỗi buổi tập là một trải nghiệm vui vẻ và đáng nhớ.” 5. Nổi bật & dễ gây ấn tượng “Một tháng tập ở đây, mình thấy bản thân khỏe hơn, tự tin hơn và yêu cuộc sống hơn. Không gian đẹp, nhạc hay, nhân viên thân thiện – quá xứng đáng để gắn bó lâu dài.” Xem thêm

3 tháng trước

Vinh Phan

Tập ở đây không chỉ là cải thiện vóc dáng, mà còn là cơ hội kết nối với những người cùng chí hướng. Mỗi buổi tập là một trải nghiệm... Tập ở đây không chỉ là cải thiện vóc dáng, mà còn là cơ hội kết nối với những người cùng chí hướng. Mỗi buổi tập là một trải nghiệm vui vẻ và đáng nhớ. Xem thêm

3 tháng trước

Duy Nguyễn

Ngay khi bước vô t đã bị cuốn bởi năng lượng của PT. Ko khó thân thiện, máy móc xịn xò, sẽ quay lại và rủ thêm bạn bè

3 tháng trước

Hậu Nguyễn

Chuyên nghiệp truyền cảm hứng không gian rộng rãi huấn luyện viên tận tâm sẵn sàng hỗ trợ mỗi buổi tập đều khiến mình thấy hứng khởi và tiến bộ... Chuyên nghiệp truyền cảm hứng không gian rộng rãi huấn luyện viên tận tâm sẵn sàng hỗ trợ mỗi buổi tập đều khiến mình thấy hứng khởi và tiến bộ hơn Xem thêm

3 tháng trước

TH Quyên

Phòng gym rộng rãi, trang thiết bị đầy đủ và hiện đại, không gian sạch sẽ, thoáng mát. Nhân viên nhiệt tình, huấn luyện viên chuyên nghiệp, lịch tập linh... Phòng gym rộng rãi, trang thiết bị đầy đủ và hiện đại, không gian sạch sẽ, thoáng mát. Nhân viên nhiệt tình, huấn luyện viên chuyên nghiệp, lịch tập linh hoạt. Giá cả hợp lý, dịch vụ đa dạng, đáng để trải nghiệm lâu dài. Xem thêm

3 tháng trước

Kim Oanh

Nhân viên chăm sóc tận tình, luôn có vệ sinh các máy tập, sạch sẽ thoáng mát

4 tháng trước

Thanh Phong

Không gian tập luyện rộng rãi, gần đây có tiệc sinh nhật, rất vui và nhiều tiếng cười

4 tháng trước

Chau Vu

Khu vực luyện tập rộng, thoáng, nhiều máy và tạ không cần chờ máy trong giờ cao điểm. Nhân viên lễ tân nhiệt tình hỗ trợ.

4 tháng trước

Xuân Thành

Trải nghiệm tốt nhân viên nhiệt tình. Yêu quá city gym. Rộng rãi sạch sẽ thoáng mát

4 tháng trước

Trịnh Quỳnh Anh

Trước đó mình từng mua gói 30tr hạn 2,5 năm nhưng sau có em bé mình nghĩ tập khá lâu. Nay hết hạn mình định mua gói lại nhưng lần... Trước đó mình từng mua gói 30tr hạn 2,5 năm nhưng sau có em bé mình nghĩ tập khá lâu. Nay hết hạn mình định mua gói lại nhưng lần trải nghiệm miễn phí khiến mình rất thất vọng. Thái độ nhân viên khá tệ, cảm giác như citigym phân biệt khách hàng, khiến mình rất buồn. Xem thêm

5 tháng trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi