InFact Coffee

Giới thiệu về InFact Coffee

InFact Coffee, tọa lạc tại số 342 Phố Bà Triệu, Lê Đại Hành, Hà Nội, là một quán cà phê được nhiều người đánh giá cao về không gian làm việc và học tập yên tĩnh, đặc biệt là ở tầng 2. Tuy nhiên, một số khách hàng cũng chỉ ra những nhược điểm như đồ uống chưa thực sự ngon, giá cả hơi cao so với chất lượng, và tiếng ồn ở tầng 1 do nhân viên trò chuyện khá nhiều. Mặc dù vậy, sự dễ chịu của không gian, thái độ thân thiện của nhân viên và vị trí thuận lợi vẫn là điểm cộng lớn của quán. InFact Coffee nổi bật với thiết kế hiện đại, tạo nên một không gian làm việc tập trung và thư giãn, rất phù hợp với sinh viên và dân văn phòng.

Thông tin liên hệ

Tên quán: InFact Coffee
Địa chỉ: 342 Phố Bà Triệu, Lê Đại Hành, Hà Nội
Số Điện thoại liên hệ: 0862 828 342
Website: http://infact.vn/

Vị trí địa lý của quán

InFact Coffee nằm trên phố Bà Triệu, một tuyến phố trung tâm sầm uất của Hà Nội, thuận tiện cho việc di chuyển và dễ dàng tìm kiếm. Vị trí này mang lại lợi thế tiếp cận lượng khách hàng lớn.
Quán dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe buýt, taxi và xe ôm công nghệ. Gần các trạm xe buýt lớn trên tuyến phố Bà Triệu.
Xung quanh quán có nhiều tiện ích như ngân hàng, nhà hàng, cửa hàng tiện lợi, và các trường học, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.

Quy mô

Diện tích: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu)
Không gian: Quán được thiết kế hiện đại, với hai tầng. Tầng 1 thường đông khách hơn và có không khí nhộn nhịp hơn, trong khi tầng 2 yên tĩnh hơn, thích hợp cho việc học tập và làm việc.
Các khu vực: Quán có 2 tầng. Tầng 1 dành cho những ai thích không gian mở, nhiều người. Tầng 2 dành cho những ai cần không gian yên tĩnh, riêng tư để làm việc hoặc học tập.

Thực đơn và giá cả

Đồ uống đặc trưng: Cà phê (được đánh giá khá ổn, vị vừa và béo), trà, sữa chua. Khách hàng đề xuất thêm các loại nước ép trái cây để đa dạng thực đơn.
Các loại cà phê nổi bật: Cà phê truyền thống, Cold Brew (nhưng được đánh giá là không ngon).
Đồ ăn kèm: Không được đề cập trong thông tin ban đầu.
Giá cả trung bình: Giá được đánh giá là khá cao so với mặt bằng chung, tuy nhiên được nhiều khách hàng chấp nhận do không gian yên tĩnh, lý tưởng cho việc học tập và làm việc.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Thực đơn hiện tại còn hạn chế, cần bổ sung thêm các loại đồ uống như nước ép trái cây để thu hút thêm khách hàng.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không được đề cập trong thông tin ban đầu.

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi: Có wifi, tốc độ không được đề cập.
Chỗ ngồi: Có nhiều loại chỗ ngồi, bao gồm bàn ghế thông thường và có thể có cả ghế sofa (không được xác nhận). Tầng 2 được đánh giá là có không gian học tập và làm việc tốt hơn.
Môi trường âm nhạc: Không được đề cập cụ thể.
Không gian làm việc và học tập: Tầng 2 được đánh giá rất cao về sự yên tĩnh, phù hợp cho việc học tập và làm việc. Tầng 1 khá ồn ào.
Bãi đỗ xe: Không được đề cập trong thông tin ban đầu.
Các tiện nghi khác: Có ổ cắm điện, điều hòa.

Các ưu điểm và nhược điểm InFact Coffee

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Khách hàng đánh giá InFact Coffee khá đa chiều. Một số khách hàng hài lòng với không gian yên tĩnh, phù hợp làm việc và học tập, đặc biệt là tầng 2. Nhân viên được khen ngợi về thái độ thân thiện và dễ mến. Tuy nhiên, một số khác lại cho rằng đồ uống chưa ngon, giá cao và tầng 1 quá ồn ào do tiếng nói chuyện của nhân viên.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Sự chuyên nghiệp: Nhân viên được đánh giá là thân thiện, dễ mến và giao tiếp tốt với khách hàng, giống phong cách phục vụ ở nước ngoài.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Tốt, được nhiều khách hàng khen ngợi.
Tốc độ phục vụ: Không được đề cập cụ thể.
Kiến thức về cà phê: Không được đề cập cụ thể.

Ưu điểm

1. Không gian yên tĩnh tầng 2 lý tưởng để học tập và làm việc: Tầng 2 tạo điều kiện thuận lợi cho những ai cần không gian tập trung cao độ.

2. Nhân viên thân thiện và dễ mến: Thái độ phục vụ tốt tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.

3. Vị trí thuận lợi: Nằm trên phố Bà Triệu, dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.

4. Thiết kế hiện đại và dễ chịu: Không gian quán được đầu tư, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.

5. Cà phê khá ngon (theo một số đánh giá): Vị cà phê được một số khách hàng đánh giá là vừa và béo.

Nhược điểm

1. Giá cả hơi cao: Giá đồ uống được cho là cao hơn so với mặt bằng chung.

2. Thực đơn hạn chế: Thiếu đa dạng về các loại đồ uống, đặc biệt là nước ép trái cây.

3. Tầng 1 ồn ào: Tiếng nói chuyện của nhân viên ở tầng 1 gây khó chịu cho một số khách hàng.

4. Một số loại đồ uống chưa ngon: Matcha, trà Oolong và kem mặn được đánh giá là không ngon.

5. Cold Brew không ngon: Loại cà phê này được một khách hàng đánh giá là không ngon.

Những món đáng thử

Cà phê: Được đánh giá là khá ổn, vị vừa và béo. Giá cả không được đề cập cụ thể nhưng phù hợp với mặt bằng chung của quán.
Trà sữa chua: Được đánh giá là ổn.
(Đề xuất): Nước ép trái cây (nếu quán bổ sung vào menu): Đây là đề xuất của khách hàng để đa dạng hóa thực đơn và thu hút khách hàng hơn.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Không có thông tin cụ thể để so sánh giá cả với các quán cà phê khác cùng phân khúc. Tuy nhiên, giá cả của InFact Coffee được đánh giá là hơi cao so với chất lượng đồ uống, xét trên các đánh giá của khách hàng.
Giá trị đồng tiền: Giá trị đồng tiền tùy thuộc vào việc khách hàng đánh giá cao yếu tố nào. Nếu coi trọng không gian yên tĩnh để học tập và làm việc thì giá cả có thể được xem là hợp lý. Nếu chỉ đánh giá dựa trên chất lượng đồ uống thì giá cả có vẻ hơi cao.
Ưu điểm về giá: Không có ưu điểm về giá cả nổi bật, trừ khi khách hàng coi trọng không gian yên tĩnh để làm việc, học tập thì giá cả lại trở nên hợp lý.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tại sao tầng 1 lại ồn hơn tầng 2?

Trả lời: Có thể do tầng 1 thường đông khách hơn và nhân viên có thể trò chuyện nhiều hơn ở khu vực này. Quán nên xem xét việc điều chỉnh cách sắp xếp bàn ghế và hướng dẫn nhân viên giảm tiếng ồn trong giờ cao điểm.

Câu hỏi 2: Quán có kế hoạch cải thiện chất lượng đồ uống và đa dạng hóa thực đơn không?

Trả lời: Việc bổ sung thêm các loại đồ uống như nước ép trái cây là một ý kiến hay và nên được xem xét để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Quán cũng cần xem xét lại công thức pha chế một số đồ uống hiện có như Matcha, trà Oolong và kem mặn để cải thiện chất lượng.

Câu hỏi 3: Có giải pháp nào để giảm tiếng ồn ở tầng 1?

Trả lời: Quán có thể xem xét sử dụng vật liệu cách âm, điều chỉnh vị trí đặt bàn ghế, hoặc hướng dẫn nhân viên giữ giọng nói nhỏ hơn trong giờ cao điểm.

Kết luận

InFact Coffee là một quán cà phê có không gian hiện đại và thoải mái, đặc biệt phù hợp với những người cần không gian yên tĩnh để làm việc hoặc học tập, nhất là tầng 2. Tuy nhiên, quán cần cải thiện chất lượng đồ uống, đa dạng hóa thực đơn, và giảm tiếng ồn ở tầng 1 để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, dân văn phòng, những người cần không gian yên tĩnh để làm việc hoặc học tập.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên chọn tầng 2 nếu bạn cần không gian yên tĩnh. Có thể đặt trước bàn nếu bạn đến vào giờ cao điểm.

Hãy đến InFact Coffee và trải nghiệm không gian làm việc tuyệt vời này! Chúng tôi tin rằng những phản hồi của khách hàng sẽ giúp InFact Coffee ngày càng hoàn thiện hơn.