Gà Spa Nha Trang

????Gà Spa Nha Trang

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Sự không nhất quán giữa thông tin tư vấn trên Facebook và trực tiếp tại Spa: Nhiều khách hàng phản ánh sự khác biệt lớn giữa thông tin được tư vấn trên trang Facebook và khi đến trực tiếp Spa. Trên Facebook, khách hàng được tư vấn nhiều lựa chọn, nhưng khi đến Spa, nhân viên lại chủ yếu giới thiệu gói dịch vụ cao nhất và cho rằng các gói thấp hơn không phù hợp, dù khách hàng đã mô tả rõ tình trạng da của mình. Điều này gây ra sự thiếu tin tưởng và khó chịu cho khách hàng.
Thái độ nhân viên thiếu chuyên nghiệp: Một số nhân viên thể hiện thái độ không hài lòng khi khách hàng chọn gói dịch vụ khác với gợi ý của họ. Việc nhân viên liên tục gọi điện thúc ép khách quay lại Spa, dù khách hàng đã nói sẽ quay lại khi có thời gian, cũng cho thấy sự thiếu tinh tế và tôn trọng khách hàng.
Quy trình lấy mụn quá nhanh và không kỹ lưỡng: Khách hàng cho rằng quy trình lấy mụn diễn ra quá nhanh, chưa được làm sạch hoàn toàn, không tương xứng với giá thành cao. Một số nhân viên còn sử dụng cây nặn mụn thay vì tăm bông như quảng cáo, dù khách hàng đã yêu cầu sử dụng tăm bông do da mỏng, dễ bị thâm.
Kỹ thuật viên thiếu kỹ năng giao tiếp và tư vấn: Có trường hợp kỹ thuật viên chê bai sản phẩm khách hàng đang sử dụng thay vì đưa ra lời khuyên mang tính xây dựng, gây khó chịu cho khách hàng. Điều này cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu kỹ năng giao tiếp của một số nhân viên.
Lấy mụn không theo quy trình: Một số khách hàng phản ánh việc lấy mụn không theo trình tự, dẫn đến việc bỏ sót mụn hoặc gây đau rát, để lại vết thâm.
Quảng cáo sai lệch: Sự khác biệt giữa quảng cáo và thực tế dịch vụ, ví dụ như quảng cáo lấy mụn bằng tăm bông nhưng lại sử dụng cây nặn mụn, gây hiểu lầm và thất vọng cho khách hàng.
Giá cả cao so với chất lượng dịch vụ: Mặc dù một số khách hàng đánh giá giá cả hợp lý, nhưng nhiều người cho rằng giá cao không tương xứng với chất lượng và trải nghiệm dịch vụ nhận được, đặc biệt là với dịch vụ lấy mụn.

???? Thông tin liên hệ Gà Spa Nha Trang

Tên Spa/Massage: Gà Spa Nha Trang
Số điện thoại: 0789 791 313
Địa chỉ: 135 Thích Quảng Đức (Đường A4 cũ, Khu VCN, Nha Trang, Khánh Hòa 57100, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 07:00pm
Website: https://nhatrang.gaspa.vn/
Email: [Địa chỉ email liên hệ – chưa có thông tin]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Chưa có thông tin]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Chưa có thông tin]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Gà Spa Nha Trang nằm tại số 135 đường Thích Quảng Đức (đường A4 cũ), thuộc Khu VCN, Nha Trang, Khánh Hòa. Vị trí này khá dễ tìm thấy, nằm trên một tuyến đường chính.
Khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích cần thêm thông tin cụ thể để xác định. Ví dụ: Cách trung tâm thành phố Nha Trang bao nhiêu km, gần biển hay các khu trung tâm mua sắm nào.
Các tiện ích xung quanh: [Cần thêm thông tin cụ thể về các nhà hàng, khách sạn, khu mua sắm gần đó]
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng: [Cần thêm thông tin về các tuyến xe buýt gần đó]
Thông tin về chỗ đỗ xe: [Cần thêm thông tin về bãi đỗ xe, hỗ trợ gửi xe]

✨ Loại Dịch vụ chính

(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)

Dịch vụ 1: Lấy mụn: Theo đánh giá của khách hàng, dịch vụ lấy mụn có chất lượng không đồng đều. Một số khách hàng hài lòng với kỹ thuật viên Tuyết, nhưng nhiều người khác lại phàn nàn về quy trình quá nhanh, không sạch sẽ, sử dụng dụng cụ không đúng như quảng cáo và gây ra thâm sẹo. Giá cả khoảng 1.180.000 VNĐ/buổi (60-90 phút).
Dịch vụ 2: Chăm sóc da mặt: Thông tin chi tiết về các dịch vụ chăm sóc da mặt khác chưa được cung cấp đầy đủ. Giá cả và chất lượng cần được tìm hiểu thêm.
Dịch vụ 3: [Các dịch vụ khác]: Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ.
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: [Chưa có thông tin]

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình: Dịch vụ lấy mụn khoảng 1.180.000 VNĐ/buổi. Giá cả các dịch vụ khác chưa được đề cập.
Các gói khuyến mãi, ưu đãi: [Chưa có thông tin]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (có thể có MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Chất lượng và kỹ năng: Chất lượng dịch vụ không đồng đều, phụ thuộc nhiều vào kỹ thuật viên. Một số kỹ thuật viên có tay nghề tốt, nhẹ nhàng và chuyên nghiệp, trong khi một số khác lại thiếu kinh nghiệm, kỹ năng giao tiếp kém và thái độ phục vụ không tốt.
Thái độ phục vụ: Có sự khác biệt lớn về thái độ của nhân viên. Một số nhân viên nhiệt tình, thân thiện, tư vấn chu đáo, trong khi một số khác lại thiếu chuyên nghiệp, không tôn trọng lựa chọn của khách hàng, thậm chí còn có thái độ chê bai khách hàng. Việc liên tục gọi điện thúc ép khách quay lại spa cũng gây phản cảm.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Thiết kế và không gian: [Chưa có thông tin chi tiết về thiết kế và không gian spa]
Khu vực thư giãn: [Chưa có thông tin]
Tiện ích bổ sung: [Chưa có thông tin]
Sản phẩm sử dụng: [Chưa có thông tin]
Quy trình vệ sinh: [Chưa có thông tin]
An toàn phòng cháy chữa cháy và an ninh: [Chưa có thông tin]
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Chưa có thông tin]

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Tư vấn không nhất quán và thái độ nhân viên thiếu chuyên nghiệp
  
  Khách hàng “Nguyen Ngoc”: “Chưa đi spa nào mà tạo cảm giác không hài lòng như vậy. Thông tin tư vấn giữa trang Facebook và tư vấn trực tiếp không đồng nhất… Spa liên tục gọi điện để thúc ép mình quay lại spa…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 2: Quy trình lấy mụn không kỹ lưỡng, gây thâm
  
  Khách hàng “Linh Linh”: “Qc giá ok nhưng đến thì nhân viên tư vấn toàn gói cao… nhân viên nhất quyết lấy bằng cây nặn mụn và cố tình lấy khăn che mắt khách… Về da mình bị xưng, một số chỗ chưa lấy hết nhân mụn và đặc biệt những vết lấy mụn bị thâm hết…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 3: Kỹ thuật viên thiếu kỹ năng giao tiếp
  
  Khách hàng “Nguyễn Tuấn Kiệt”: “Thái độ và cách giao tiếp của kỹ thuật viên chưa thực sự phù hợp… KTV đáp lại: “Thời nào rồi mà còn dùng cái đó?””
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Liệt kê các Nhược điểm:
  1. Tư vấn không nhất quán giữa online và offline.
  2. Thái độ nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không tôn trọng khách hàng.
  3. Quy trình lấy mụn không kỹ lưỡng, gây thâm sẹo.
  4. Kỹ thuật viên thiếu kỹ năng giao tiếp và tư vấn.
  5. Quảng cáo không chính xác.

???? Ưu điểm

Một số kỹ thuật viên có tay nghề tốt, lấy mụn kỹ và nhẹ nhàng.
Giá cả hợp lý (theo một số khách hàng).
Nhân viên lễ tân tư vấn nhiệt tình (theo một số khách hàng).

⭐ Nhận xét tích cực

“Dịch vụ bên Gà rất hợp lí, mấy bạn làm việc nhiệt tình và chu đáo. Nay mình làm bạn Tuyết bạn lấy mụn ổn không đau mình rất thích, sẽ quay lại sớm.” – Luy Trần
“Tôi trải nghiệm lấy nhân mụn ở đây rất ok. Bạn nhân viên tên Tuyết lấy nhân mụn kỹ và chăm sóc chu đáo.” – Thảo Đào
“Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, tư vấn chu đáo, giá cả hợp lý. Hãy trải nghiệm” – Aha Lala
“Các bạn lễ tân tư vấn rất nhiệt tình, các bạn kỹ thuật viên thì tay nghề khỏi bàn. Làm rất nhẹ nhàng và chuyên nghiệp. Sẽ tới những lần sau để trải nghiệm tiếp dịch vụ này” – moon coconut

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Khách hàng nên tìm hiểu kỹ thông tin và đặt lịch trước khi đến.
Nên hỏi rõ về quy trình và dụng cụ sử dụng trước khi thực hiện dịch vụ lấy mụn.
Cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ lấy mụn.
Hãy mạnh dạn phản hồi nếu không hài lòng với dịch vụ.

???? Kết luận

Gà Spa Nha Trang có cả ưu điểm và nhược điểm. Một số khách hàng hài lòng với tay nghề của một số kỹ thuật viên và sự nhiệt tình của nhân viên lễ tân. Tuy nhiên, spa cần cải thiện đáng kể về sự nhất quán trong tư vấn, thái độ phục vụ của nhân viên, quy trình thực hiện dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ lấy mụn, để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Trước khi sử dụng dịch vụ, khách hàng nên tìm hiểu kỹ thông tin và tham khảo các đánh giá để có quyết định đúng đắn.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tôi nên làm gì nếu nhân viên tư vấn cho tôi một gói dịch vụ quá cao so với nhu cầu của tôi?
Trả lời: Hãy mạnh dạn yêu cầu nhân viên tư vấn các gói dịch vụ khác phù hợp hơn với ngân sách và nhu cầu của bạn. Nếu nhân viên vẫn cố tình ép bạn mua gói dịch vụ đắt tiền, bạn có thể tìm đến spa khác.
Câu hỏi 2: Liệu tôi có thể yêu cầu sử dụng tăm bông để lấy mụn thay vì cây nặn mụn?
Trả lời: Bạn nên hỏi rõ trước khi thực hiện dịch vụ để tránh tình trạng không mong muốn. Nếu spa không đáp ứng được yêu cầu của bạn, hãy cân nhắc lựa chọn spa khác.
Câu hỏi 3: Spa có cam kết về chất lượng dịch vụ và hiệu quả điều trị không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng. Bạn nên hỏi trực tiếp spa để biết thêm thông tin.
Câu hỏi 4: Tôi có thể hủy lịch hẹn nếu tôi không thể đến đúng thời gian đã đặt?
Trả lời: Bạn nên liên hệ trực tiếp với spa để hỏi về chính sách hủy lịch hẹn.
Câu hỏi 5: Spa có chính sách bảo hành cho các dịch vụ không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Bạn nên liên hệ trực tiếp với spa để tìm hiểu thêm.

“`

Thích Quảng Đức/135 Đ. Số 4, cũ Khu VCN, Nha Trang, Khánh Hòa 57100, Việt Nam

4.8/5 TUYỆT VỜI từ 487 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Linh Linh

Qc giá ok nhưg đến thì nhân viên tư vấn toàn gói cao, quảng cáo lấy mụn bằng tăm bông nhưng khi đến dù đã nói đi nói lại với... Xem thêm

4 tháng trước

moon coconut

Các bạn lễ tân tư vấn rất nhiệt tình, các bạn kỹ thuật viên thì tay nghề khỏi bàn. Làm rất nhẹ nhàng và chuyên nghiệp. Sẽ tới những lần... Xem thêm

5 tháng trước

Nguyen Ngoc

Chưa đi spa nào mà tạo cảm giác k hài lòng như vậy. Thông tin tư vấn giữa trang Facebook và tư vấn trực tiếp không đồng nhất. Trên Facebook... Xem thêm

6 tháng trước