Canary Spa Beauty & Academy

????Canary Spa Beauty & Academy

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Thiếu sự yên tĩnh: Một số khách hàng phàn nàn về việc khách nam sử dụng điện thoại với âm lượng lớn, gây ảnh hưởng đến sự thư giãn của những người khác. Nhân viên dường như không dám nhắc nhở khách hàng này, cho thấy thiếu quy định về giữ gìn trật tự và sự yên tĩnh trong không gian spa.
Chưa có website: Việc thiếu website khiến khách hàng khó tìm kiếm thông tin chi tiết về dịch vụ, giá cả, đặt lịch hẹn trước, gây bất tiện cho khách hàng.
Khách quen được ưu tiên hơn: Việc nhân viên cho biết khách gây ồn ào là “khách quen” cho thấy sự thiếu công bằng và không coi trọng trải nghiệm của tất cả khách hàng. Điều này có thể làm mất lòng những khách hàng mới đến.
Thiếu thông tin chi tiết về dịch vụ: Bài viết không cung cấp thông tin cụ thể về các dịch vụ, giá cả, các loại liệu trình và sản phẩm được sử dụng. Điều này khiến khách hàng khó có thể lựa chọn được dịch vụ phù hợp.
Chưa rõ ràng về các chính sách: Chưa có thông tin về chính sách hủy hẹn, chính sách bảo mật thông tin khách hàng, hoặc các quy định khác của spa.
Thiếu thông tin về cơ sở vật chất: Bài viết chưa cung cấp thông tin chi tiết về cơ sở vật chất, trang thiết bị, các tiện ích đi kèm như phòng xông hơi, phòng tắm… Điều này gây khó khăn cho khách hàng khi muốn hình dung về spa.

???? Thông tin liên hệ Canary Spa Beauty & Academy

Tên Spa/Massage: Canary Spa Beauty & Academy
Số điện thoại: 0772 529 928
Địa chỉ: Lô 7 Đường 8, Khu đô thị Hà Quang 2, Nha Trang, Khánh Hòa 336745, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 09:00am đến 07:00pm
Website: Không có website
Email: [Địa chỉ email liên hệ – Cần bổ sung thông tin này]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Cần bổ sung thông tin này]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Cần bổ sung thông tin này]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Canary Spa Beauty & Academy nằm trong Khu đô thị Hà Quang 2, Nha Trang. Vị trí cụ thể là Lô 7 Đường 8, khá dễ tìm nếu bạn biết rõ khu đô thị này. Khu đô thị Hà Quang 2 nằm gần các khu dân cư, nên việc di chuyển tương đối dễ dàng.
Để biết chính xác khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật, cần có thêm thông tin về các điểm tham quan/tiện ích cụ thể quanh khu vực. Ví dụ: Khoảng cách đến trung tâm thành phố Nha Trang, biển Nha Trang, các khách sạn lớn…
Các tiện ích xung quanh: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích xung quanh như nhà hàng, quán cafe, cửa hàng tiện lợi, siêu thị…]
Phương tiện giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt gần đó nếu có]
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin về chỗ đỗ xe. Có bãi đỗ xe riêng hay không? Có hỗ trợ gửi xe không?]

✨ Loại Dịch vụ chính

(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi… – Cần bổ sung thông tin chi tiết)

Dịch vụ 1: [Tên dịch vụ, ví dụ: Gội đầu dưỡng sinh] – Mô tả: [Mô tả chi tiết quy trình gội đầu, các sản phẩm sử dụng, lợi ích, thời lượng] – Giá cả: [Cần bổ sung giá cả]
Dịch vụ 2: [Tên dịch vụ, ví dụ: Massage body thư giãn] – Mô tả: [Mô tả chi tiết quy trình massage, loại tinh dầu sử dụng, lợi ích, thời lượng] – Giá cả: [Cần bổ sung giá cả]
Dịch vụ 3: [Tên dịch vụ, ví dụ: Chăm sóc da mặt cơ bản] – Mô tả: [Mô tả chi tiết quy trình chăm sóc da, các sản phẩm sử dụng, lợi ích, thời lượng] – Giá cả: [Cần bổ sung giá cả]
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói dịch vụ và liệu trình đặc biệt, ví dụ: Gói chăm sóc da toàn diện, gói massage body kết hợp gội đầu…]

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình: [Cần bổ sung giá cả trung bình cho từng loại dịch vụ]
Khuyến mãi, ưu đãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần xác nhận lại thông tin này từ chủ spa. Thông tin hiện tại chỉ là giả định.]

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Đánh giá chi tiết: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về năng lực, kỹ năng, kinh nghiệm của nhân viên. Ví dụ: Có nhân viên nào có chứng chỉ chuyên môn hay không? Được đào tạo bài bản ở đâu?]
Nhận xét về sự nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện: Dựa trên các đánh giá tích cực, có vẻ như nhân viên khá tận tâm và thân thiện. Tuy nhiên, việc không dám nhắc nhở khách hàng ồn ào là một điểm trừ. Cần đào tạo nhân viên kỹ năng xử lý tình huống khách hàng gây ảnh hưởng đến những người khác.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Thiết kế và không gian: [Cần bổ sung thông tin về thiết kế, không gian spa. Ví dụ: Phong cách trang trí hiện đại hay truyền thống? Có nhiều phòng riêng tư không? Ánh sáng và âm nhạc như thế nào?]
Khu vực thư giãn: [Cần bổ sung thông tin về khu vực thư giãn. Ví dụ: Có ghế sofa thoải mái không? Có phục vụ nước uống miễn phí không?]
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích bổ sung. Ví dụ: Có wifi không? Có phòng xông hơi, bể sục không?]
Sản phẩm sử dụng: [Cần bổ sung thông tin về thương hiệu, nguồn gốc xuất xứ, chất lượng sản phẩm sử dụng trong các dịch vụ]
Vệ sinh và khử trùng: [Cần bổ sung thông tin về quy trình vệ sinh và khử trùng. Ví dụ: Có sử dụng máy khử trùng không?]
An toàn phòng cháy chữa cháy và an ninh: [Cần bổ sung thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn PCCC và an ninh]
Chính sách bảo mật thông tin: [Cần bổ sung thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng]

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Tiếng ồn do khách hàng gây ra:
  
  Khách hàng “Trần Thị Ngọc Hạnh”: “Mình dẫn mẹ đi trải nghiệm. Ở đây không quy định sự yên tĩnh. Khách nam vào làm dịch vụ nhưng nói điện thoại rất ồn và lâu, ông khách mở cả loa lớn nói suốt. Nhân viên không dám nhắc nhở. Mình hỏi là thì c bảo dạ khách quen. Tiệm nên cân nhắc tạo không gian nhẹ nhàng yên tĩnh để khách thư giãn. Không nên để khách tuỳ tiện sử dụng điện thoại nói ồn ào cả bầu không gian ảnh hưởng khách khác.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Các Nhược điểm khác:
  1. Thiếu website chính thức.
  2. Chưa cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ, giá cả.
  3. Chưa rõ ràng về chính sách.
  4. Thiếu thông tin về cơ sở vật chất.
  5. Khách quen được ưu tiên hơn, thiếu công bằng với khách hàng khác.

???? Ưu điểm

Nhân viên thân thiện, tận tình, chu đáo.
Dịch vụ gội đầu được đánh giá cao.
Không gian thoải mái.
Chủ spa được đánh giá là xinh xắn và dễ thương.
Tay nghề nhân viên tốt.

⭐ Nhận xét tích cực

“Dịch vụ tốt, nhân viên tận tình thân thiện. Mình tới đây làm thường xuyên (by Thu Hương Nguyễn)”
“Tôi đã trải nghiệm ở đây cảm thấy rất tốt. Nhân viên vui vẻ chu đáo tay nghề rất tốt. Tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ ở đây (by Nguyet Thi)”
“Đã gội đầu nhiều nơi nhưng khi qua canary gội đầu rất khác rất phê. Cô chủ rất xinh, nhân viên phục vụ chu đáo tận tình, sẽ quay lại đây thường xuyên (by dung ho)”
“Không gian thoải mái, trời nắng nóng như này đến đây là đúng đắn luôn í. Chủ và nhân viên rất hoà đồng đáng yêu.10₫₫₫₫₫₫ (by Thị Thư Lê)”

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Spa phù hợp với những người muốn thư giãn, làm đẹp, đặc biệt là dịch vụ gội đầu.
Nên đặt lịch trước để đảm bảo có chỗ.
Nên thông báo với nhân viên nếu có bất kỳ vấn đề gì gây khó chịu để được hỗ trợ tốt nhất.
Kiểm tra kỹ thông tin dịch vụ và giá cả trước khi sử dụng.

???? Kết luận

Canary Spa Beauty & Academy có điểm mạnh là nhân viên thân thiện, tay nghề tốt, đặc biệt là dịch vụ gội đầu. Tuy nhiên, spa cần cải thiện vấn đề về tiếng ồn, tạo không gian yên tĩnh hơn, đưa ra các quy định rõ ràng về việc sử dụng điện thoại, và cung cấp thêm thông tin chi tiết về dịch vụ trên website để khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Spa có chính sách gì để xử lý tình huống khách hàng nói chuyện điện thoại ồn ào ảnh hưởng đến khách khác? Trả lời: Hiện tại, theo đánh giá của khách hàng, spa dường như chưa có chính sách cụ thể nào để giải quyết vấn đề này.
Câu hỏi 2: Spa có website hoặc fanpage để khách hàng đặt lịch hẹn trước không? Trả lời: Hiện tại spa chưa có website hoặc fanpage.
Câu hỏi 3: Giá cả các dịch vụ tại spa như thế nào? Trả lời: Thông tin giá cả chưa được cung cấp đầy đủ trong bài viết.
Câu hỏi 4: Spa có những loại hình dịch vụ nào ngoài gội đầu và massage? Trả lời: Bài viết chưa cung cấp đầy đủ thông tin về các dịch vụ khác.
Câu hỏi 5: Spa có các biện pháp đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và dụng cụ làm đẹp như thế nào? Trả lời: Bài viết chưa cung cấp đầy đủ thông tin về các biện pháp đảm bảo vệ sinh an toàn.