Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva

Giới thiệu về cơ sở Spa

Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva nằm tại địa chỉ 411 Đường Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá khách hàng, spa này đang nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ. Nhiều khách hàng phàn nàn về việc quảng cáo khuyến mãi không đúng sự thật, làm việc qua loa, thiếu trách nhiệm sau khi khách hàng đã thanh toán, và nhân viên không phản hồi khiếu nại. Mặc dù có một số đánh giá tích cực về chất lượng dịch vụ làm môi, nhưng số lượng đánh giá 1 sao nhiều hơn đáng kể so với 5 sao, gây nên sự nghi ngờ về độ tin cậy của spa này.

Thông tin liên hệ

Tên Spa: Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva
Số điện thoại: 0877 042 999
Địa chỉ: 411 Đ. Nguyễn Khang, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội 150000, Vietnam
Website: Không có
Email: Không có

Vị trí địa lý của Spa

Spa nằm trên đường Nguyễn Khang, một tuyến đường khá dễ tìm thấy ở khu vực Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. Khu vực này có nhiều tòa nhà cao tầng và dễ dàng di chuyển bằng phương tiện cá nhân.
Vị trí cụ thể của spa cần được xác định rõ hơn để tiện cho việc tìm kiếm. Thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bệnh viện, siêu thị, hoặc các địa điểm tham quan gần đó là cần thiết.
Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Cần bổ sung thông tin về trạm xe buýt, hoặc ga tàu điện gần nhất để khách hàng dễ dàng di chuyển bằng phương tiện công cộng.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe ô tô và xe máy gần spa cần được làm rõ hơn.

Quy mô Spa

Thông tin về quy mô của spa, số lượng phòng trị liệu, diện tích, và các khu vực chức năng khác hiện chưa được cung cấp.

Danh sách các dịch vụ chính

Làm môi: Dựa trên các đánh giá, đây có vẻ là dịch vụ được nhiều khách hàng lựa chọn. Tuy nhiên, cần thêm thông tin chi tiết về quy trình, giá cả, và các loại hình làm môi khác nhau.
Lông mày: Có một đánh giá tích cực về dịch vụ làm lông mày. Cần thêm thông tin chi tiết về các kỹ thuật, giá cả, và các loại hình dịch vụ khác.
[Thêm các dịch vụ khác nếu có]: Cần bổ sung thêm các dịch vụ khác nếu Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva cung cấp.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Thông tin về cơ sở vật chất và tiện nghi của spa hiện chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin về phòng trị liệu, khu vực thư giãn, và các tiện ích khác.

Vệ sinh và an toàn tại Spa

Thông tin về vệ sinh và an toàn tại spa hiện chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin về tiêu chuẩn vệ sinh, khử trùng dụng cụ, và các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva

Giá cả cụ thể cho từng dịch vụ cần được cung cấp minh bạch.
Thông tin về các gói khuyến mãi, ưu đãi, và chương trình khách hàng thân thiết cần được cập nhật.
Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền cần được làm rõ ràng.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Một số đánh giá cho thấy nhân viên làm việc cẩn thận và chu đáo (An Thuý, Anh Anh). Tuy nhiên, nhiều đánh giá khác lại phản ánh thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, không chịu trách nhiệm, và lơ là khách hàng (Dung Dương, Nguyen Ms, Ánh Ngọc).

Thái độ nhân viên:

Thái độ nhân viên rất khác nhau tùy thuộc vào đánh giá. Có khách hàng nhận xét tích cực về sự chu đáo, cẩn thận. Tuy nhiên, đa số đánh giá cho thấy thái độ phục vụ kém, không giải quyết khiếu nại, thậm chí còn đổ lỗi cho khách hàng (Nguyen Ms, Ánh Ngọc).

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Cần cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ tại Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva do có nhiều đánh giá tiêu cực về chất lượng và thái độ phục vụ.
Nên tìm hiểu kỹ thông tin về các chương trình khuyến mãi để tránh bị hiểu nhầm hoặc bị lừa đảo.
Yêu cầu tư vấn rõ ràng và ghi chép lại các thỏa thuận trước khi tiến hành bất kỳ dịch vụ nào.
Lưu lại bằng chứng về các thỏa thuận và giao dịch để có thể giải quyết khiếu nại nếu cần thiết.

Nhận xét tích cực

An Thuý: “M làm môi ở đây đẹp lắm nha. Bạn bè ai cũng hỏi làm ở đâu. Mà các bạn nhân viên làm rất cẩn thận và chu đáo. Chắc chắn m sẽ đến rất nhiều ❤️❤️”
Anh Anh: “Làm môi ở đây khá ưng đúng như qcao k đau thật trước làm môi đau hú hồn chăm sóc khách cũng tốt ngày lễ sn cũng có quà tặng, gt cho bà chị làm mày cũng khá đẹp nha”

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Dung Dương: “lừa đảo, làm xong hết trách nhiệm, nhắn tin zalo không trả lời. Quảng cáo dịch vụ khuyến mại 0đ nhưng không phải dù mình đã hỏi rất kỹ, làm mất thời gian và công đi lại mà không một lời xin lỗi. Làm ăn vớ vẩn.”
Nguyen Ms: “LÀM ĂN BÁT NHÁO. Mất tiền mất thời gian mua bực vào người. Làm thì qua loa không đúng như tư vấn. Khách hàng còn chưa sử dụng hết dịch vụ trong gói đã kêu sử dụng hết rồi. Mỗi nhân viên nói một kiểu, không chịu trách nhiệm. … Sau khi mình gửi đánh giá ở trên thì thẩm mỹ viện lại phản hồi ngay ở dưới bao biện là do mình qua chậm nên hết chương trình khuyến mãi và telesales đã giải thích rõ, trong khi chính NV ấy là người đặt lịch và cam kết còn khuyến mãi, tức là TMV đã làm sai nhưng vẫn không nhận sai mà còn đổ lỗi cho khách. Sau khi mình đi về nhắn tin yêu cầu giải thích thì lờ đi im luôn không trả lời lại.”
Ánh Ngọc: “LÀM ĂN BÁT NHÁO. Mất tiền mất thời gian mua bực vào người…. À bổ sung thêm là lúc mình đến sử dụng dịch vụ trong gói còn bắt thêm tiền mới làm.” Phản hồi của TMV: “bạn ghen ăn tức ở chứ bên mình khách đều hài lòng”

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Rất nhiều đánh giá 1 sao phản ánh thái độ phục vụ kém, thiếu trách nhiệm, quảng cáo sai sự thật, và ép khách hàng thêm tiền.

Kết luận về Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva

Tổng kết chung: Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva nhận được nhiều phản hồi tiêu cực hơn tích cực. Mặc dù có một số khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ làm môi và lông mày, nhưng những vấn đề về quảng cáo sai sự thật, thái độ phục vụ kém, thiếu trách nhiệm, và việc không giải quyết khiếu nại của khách hàng là những điểm trừ rất lớn. Khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ tại đây.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Có phải tất cả các dịch vụ tại Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva đều đạt chất lượng như nhau?
Trả lời: Không. Các đánh giá cho thấy sự khác biệt đáng kể về chất lượng giữa các dịch vụ. Dịch vụ làm môi nhận được một số đánh giá tích cực, trong khi các dịch vụ khác lại bị phàn nàn về chất lượng kém và thiếu trách nhiệm.

Câu hỏi 2: Liệu có đáng để đặt niềm tin vào các chương trình khuyến mãi của Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva?
Trả lời: Không nên đặt quá nhiều niềm tin vào các chương trình khuyến mãi. Nhiều khách hàng đã phản ánh về việc bị lừa dối bởi các chương trình quảng cáo khuyến mãi không đúng sự thật.

Câu hỏi 3: Thái độ của nhân viên tại Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva như thế nào?
Trả lời: Thái độ của nhân viên không đồng nhất. Một số đánh giá cho thấy sự chu đáo và cẩn thận, nhưng đa phần các đánh giá tiêu cực lại phản ánh thái độ phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp, và không chịu trách nhiệm.

Câu hỏi 4: Nếu gặp vấn đề sau khi sử dụng dịch vụ, liệu Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva có giải quyết thỏa đáng?
Trả lời: Khả năng giải quyết khiếu nại của Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva rất thấp. Nhiều khách hàng phản ánh việc nhân viên không phản hồi khiếu nại, thậm chí còn đổ lỗi cho khách hàng.

Câu hỏi 5: Nên làm gì để giảm thiểu rủi ro khi sử dụng dịch vụ tại Thẩm Mỹ Quốc Tế Viva?
Trả lời: Nên tìm hiểu kỹ thông tin về các dịch vụ và chương trình khuyến mãi trước khi sử dụng. Yêu cầu tư vấn rõ ràng, ghi chép lại các thỏa thuận, và lưu lại bằng chứng về các giao dịch. Chuẩn bị sẵn sàng cho khả năng khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng.

“`