Massage Bấm Huyệt – Queen Spa

Giới thiệu về cơ sở Spa

Massage Bấm Huyệt – Queen Spa nhận được những đánh giá trái chiều từ khách hàng. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao về cơ sở vật chất tốt, sạch sẽ, nhân viên tay nghề cao và thái độ nhiệt tình, thì một số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, sự bất công trong việc cung cấp dịch vụ, và không gian ồn ào. Điều này cho thấy chất lượng dịch vụ tại đây còn thiếu sự nhất quán và cần được cải thiện để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Thông tin liên hệ

• Tên Spa: Massage Bấm Huyệt – Queen Spa
• Số điện thoại: 0846 150 575
• Địa chỉ: 44 Cao Văn Lầu, Phường 1
• Website: queenvietnam.com/
• Email: [Thông tin này chưa được cung cấp]

Vị trí địa lý của Spa

• Spa nằm tại số 44 Cao Văn Lầu, Phường 1. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn để khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Ví dụ: gần ngã tư nào, gần trường học, bệnh viện hay các địa điểm dễ nhận biết khác.
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị… cần được cung cấp thêm để khách hàng tiện tham khảo.
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: trạm xe buýt, ga tàu điện gần nhất) cần được bổ sung.
• Thông tin về chỗ đỗ xe (ví dụ: có bãi đỗ xe riêng hay gần đó có bãi đỗ xe công cộng) cần được làm rõ.

Quy mô Spa

Thông tin về quy mô của Spa như số lượng phòng trị liệu, khu vực chức năng (xông hơi, bể sục…), diện tích, kiến trúc và bố cục không gian chưa được cung cấp. Việc bổ sung thông tin này sẽ giúp khách hàng hình dung rõ hơn về quy mô và không gian của Spa.

Danh sách các dịch vụ chính

• Massage toàn thân thư giãn:

  Liệu trình massage toàn thân thư giãn giúp giảm căng thẳng, mệt mỏi, cải thiện lưu thông máu. Thời lượng: 60 phút/90 phút. Sử dụng tinh dầu thiên nhiên.

• Massage bấm huyệt:

  Liệu trình massage bấm huyệt tập trung vào các huyệt đạo trên cơ thể để điều trị các vấn đề sức khỏe cụ thể. Thời lượng: 60 phút/90 phút.

• Chăm sóc da mặt chuyên sâu:

  Liệu trình chăm sóc da mặt chuyên sâu giúp làm sạch sâu, dưỡng ẩm, tái tạo làn da. Thời lượng: 60 phút. Sử dụng mỹ phẩm cao cấp.

• Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt

  (ví dụ: Gói trị liệu cặp đôi, Gói thư giãn nửa ngày…) cần được bổ sung thêm chi tiết.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Phòng trị liệu: [Cần bổ sung thông tin về loại phòng, thiết kế, không gian, mức độ riêng tư, hệ thống âm thanh/ánh sáng]
• Khu vực thư giãn: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về phòng chờ, trà/nước detox miễn phí, có các tiện ích khác như wifi, tạp chí không?]
• Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về phòng xông hơi (khô/ướt), bể sục Jacuzzi, phòng tắm riêng, phòng thay đồ, tủ khóa an toàn]
• Sản phẩm sử dụng: [Cần bổ sung thông tin về thương hiệu, nguồn gốc, cam kết về chất lượng và an toàn của sản phẩm]
• Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu (nếu có): [Cần bổ sung thông tin]

Vệ sinh và an toàn tại Spa

• Quy trình vệ sinh và khử trùng các dụng cụ, không gian sau mỗi lượt khách: [Cần bổ sung thông tin chi tiết]
• Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: [Cần bổ sung thông tin chi tiết]
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Cần bổ sung thông tin chi tiết]
• Biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình trị liệu: [Cần bổ sung thông tin chi tiết]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Massage Bấm Huyệt – Queen Spa

• Giá dịch vụ theo từng loại liệu trình/gói: [Cần bổ sung bảng giá chi tiết]
• Các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết: [Cần bổ sung thông tin]
• Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền chi tiết: [Cần bổ sung thông tin]
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Đánh giá về tay nghề nhân viên rất khác nhau. Một số khách hàng đánh giá cao tay nghề, sự nhiệt tình và tâm huyết của nhân viên. Tuy nhiên, một số khác lại cho rằng nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp, vừa massage vừa nhắn tin, thái độ phục vụ không tốt và thiếu sự quan tâm đến khách hàng.

Thái độ nhân viên:

• Thái độ phục vụ của nhân viên cũng nhận được những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, chu đáo của nhân viên. Tuy nhiên, cũng có nhiều khách hàng phản ánh về thái độ thiếu chuyên nghiệp, không quan tâm, thậm chí thờ ơ với khách hàng. Một số khác còn cho rằng có sự bất công trong việc phục vụ khách hàng.

Nhận xét tích cực

• “Spa sạch sẽ, nhân viên tay nghề cao, nhiệt tình.” (Văn Khương Đoàn)
• “Nhân viên chăm sóc khách rất nhiệt tình, chu đáo. Có trà, mứt sau khi làm dịch vụ.” (Mi Nguyen)
• “Nhân viên nhiệt tình, dịch vụ rất hài lòng.” (Nhi Phương)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

• “Đây là nơi có dịch vụ tệ nhất mà tôi từng đến, nhân viên vừa massage vừa nhắn tin điện thoại, dịch vụ không đúng như quảng cáo… cả phòng nhân viên đùa giỡn với nhau như họp chợ, rất ồn ào!” (Phuong Tran)
• “Mình cảm giác mình bị đối xử không công bằng vì không được nhận chè sau khi làm dịch vụ, KTV gội đầu như giặt đồ, nước quá nóng, da đầu mình mẫn đỏ sau khi gội!” (Dinh Au)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Các đánh giá tiêu cực tập trung vào sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của một số nhân viên, và sự không công bằng trong việc đối xử với khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Nên đặt lịch hẹn trước để đảm bảo được phục vụ tốt nhất.
• Nên trao đổi rõ ràng với nhân viên về mong muốn và nhu cầu của mình trước khi bắt đầu dịch vụ.
• Kiểm tra lại các thông tin về giá cả và dịch vụ trước khi sử dụng.

Kết luận với Massage Bấm Huyệt – Queen Spa

Tổng kết về Massage Bấm Huyệt – Queen Spa: Queen Spa sở hữu cơ sở vật chất tốt, tuy nhiên chất lượng dịch vụ còn thiếu sự nhất quán. Một số nhân viên có tay nghề cao và thái độ tốt, nhưng một số khác lại thiếu chuyên nghiệp và có thái độ phục vụ không tốt. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ tại đây và nên đặt lịch hẹn trước để đảm bảo có được trải nghiệm tốt nhất.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá của khách hàng, đây là một số câu hỏi và trả lời:

1. Câu hỏi: Có phải tất cả nhân viên tại Queen Spa đều có tay nghề cao và thái độ tốt như một số khách hàng đã nhận xét?
   Trả lời: Không. Các đánh giá cho thấy sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Một số nhân viên được đánh giá cao, nhưng một số khác lại nhận được phản hồi tiêu cực.
2. Câu hỏi: Spa có giải quyết các phản hồi tiêu cực từ khách hàng không?
   Trả lời: Thông tin này không được cung cấp. Việc spa phản hồi và giải quyết những phản hồi tiêu cực là rất quan trọng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Câu hỏi: Có phải spa luôn đảm bảo cung cấp đầy đủ các dịch vụ như đã quảng cáo?
   Trả lời: Không. Một số khách hàng phàn nàn rằng dịch vụ không đúng như quảng cáo.
4. Câu hỏi: Môi trường làm việc tại spa có ồn ào và ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng không?
   Trả lời: Có. Một khách hàng đã phản ánh rằng không gian làm việc quá ồn ào do nhân viên nói chuyện lớn tiếng.
5. Câu hỏi: Spa có chính sách gì để đảm bảo sự công bằng trong việc phục vụ khách hàng không?
   Trả lời: Thông tin này không được cung cấp. Việc xử lý tình huống khách hàng không được đối xử công bằng cần được spa làm rõ.

“`

Queen Spa Quận 6

53 Đ. Hậu Giang, Phường 2, Quận 6, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam

4.9/5 TUYỆT VỜI từ 497 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Duong Truonglap

Mình đặt lịch 1h 3/08 đến nv bảo không có bảo đợi , mình ngồi đợi đến 3h , khách quen đến ko đặt lịch vẫn đc đẩy vô trước.... Mình đặt lịch 1h 3/08 đến nv bảo không có bảo đợi , mình ngồi đợi đến 3h , khách quen đến ko đặt lịch vẫn đc đẩy vô trước. Mặt dù đã trải nghiệm lần thứ 3 nhưng cũng là lần cuối đến spa Xem thêm

4 tháng trước

Linh Võ

Tệ hơn nhiều spa mình từng làm. Nhà vs cũ và dơ dáy, phòng massage thì không có rèm ngăn giữa các giường, thay đồ với nằm massage cứ lồ... Tệ hơn nhiều spa mình từng làm. Nhà vs cũ và dơ dáy, phòng massage thì không có rèm ngăn giữa các giường, thay đồ với nằm massage cứ lồ lộ ra đấy. Nhân viên thì nói chuyện với nhau cười hô hố ồn ào không hiểu vô thư giãn kiểu gì luôn. Mình đến làm combo 99k theo quảng cáo thì thấy mời chào combo từ lúc vào đến lúc ra về, nói là liệu trình chữa trị dài hạn tùm lum chứ làm 1 2 lần không ăn thua. Xong còn nhờ đánh giá năm sao :))) Quên mất giờ mới nhớ ra sửa lại cho đúng sự thật. Xem thêm

5 tháng trước

Hoa Tuyet

Vẽ vời dữ lắm nha, từ lúc bước vào tiệm đến lúc chuẩn bị về nhân viên hối thúc mua Combo đến 5 lần, trong khi tui đã nói lần... Vẽ vời dữ lắm nha, từ lúc bước vào tiệm đến lúc chuẩn bị về nhân viên hối thúc mua Combo đến 5 lần, trong khi tui đã nói lần đầu tiên đến chưa biết có hài lòng hay không mà mua ComBo? Trải nghiệm khi làm xong thì không khoẻ nha, nhân viên thì chuẩn đoán bệnh hơn bác sĩ nữa, tui chỉ muốn đi thư giãn, nhưng liên tục vẽ vời rất mệt, chỉ muốn bỏ về trong lúc đang làm. 1 LẦN VÀ KHÔNG QUAY LẠI, GIÁ ẢO LẮM Trên Facebook giá khác, đến tiệm giá khác. Xem thêm

6 tháng trước

Văn Khương Đoàn (Khương Tử Nha)

Spa về cơ sở vật chất Tốt, sạch sẽ. Nhân viên tay nghề cao, nhiệt tình tâm huyết với nghề. Sức khỏe quan trọng. Hãy đến đây trải nghiệm để... Spa về cơ sở vật chất Tốt, sạch sẽ. Nhân viên tay nghề cao, nhiệt tình tâm huyết với nghề. Sức khỏe quan trọng. Hãy đến đây trải nghiệm để duy trì 1 sức khỏe tốt. Xem thêm

6 tháng trước

phuong tran

Đây là nơi có dịch vụ tệ nhất mà tôi từng đến, nhân viên vừa massage vừa nhắn tin điện thoại, dịch vụ không đúng như quảng cáo… cả phòng... Đây là nơi có dịch vụ tệ nhất mà tôi từng đến, nhân viên vừa massage vừa nhắn tin điện thoại, dịch vụ không đúng như quảng cáo… cả phòng nhân viên đùa giỡn với nhau như họp chợ, rất ồn ào! Xem thêm

7 tháng trước

Dinh Au

MỘT LẦN VÀ KHÔNG QUAY LẠI Mình vừa có trải nghiệm tại đây cùng với mẹ mình, mình ko trả tiền và tips các bạn khi làm dịch vụ nhưng... MỘT LẦN VÀ KHÔNG QUAY LẠI Mình vừa có trải nghiệm tại đây cùng với mẹ mình, mình ko trả tiền và tips các bạn khi làm dịch vụ nhưng mẹ mình thì có. Mình cảm giác mình bị đối xử không đc công bằng vì Không đc nhận chè sau khi làm dịch vụ, mình hỏi các bạn thì các bạn nhìn nhau rồi bơ :))) Trong quá trình làm, KTV gội đầu tựa như giặt đồ, nước quá nóng - mình fback rất nhiều lần như bạn ừ cho có, ngó lơ còn phần mình như chịu trận Da đầu mình mẫn đỏ sau khi gội! Đồng ý mình ko phải là tệp khách hàng tiềm năng của quán nhưng mẹ mình thì có, nhưng mình đang là trụ cột của gia đình. Với thái độ tiếp khách genZ ko mấy vui vẻ của quán thì thôi, một lần và ko quay lại ^^ Xem thêm

8 tháng trước

Mi Nguyen

Các bạn nhân viên chăm sóc khách rất nhiệt tình , chu đáo . Làm xong liệu trình xuống dưới phòng khách còn có trà ,mứt .sẽ ủng hộ lâu... Các bạn nhân viên chăm sóc khách rất nhiệt tình , chu đáo . Làm xong liệu trình xuống dưới phòng khách còn có trà ,mứt .sẽ ủng hộ lâu dài Xem thêm

1 năm trước

Nhi Phương

Nhân viên nhiệt tình , dịch vụ rất hài lòng , lần đầu trải nghiệm nhưng cảm giác khoẻ hẳn nè , sẽ là khách quen của cơ sở nè

1 năm trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi