Ngọc Anh Spa, tọa lạc tại 85 Đường Mai Thị Lựu, Đa Kao, là một điểm đến chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp được nhiều người biết đến tại Sài Gòn. Spa nhận được nhiều đánh giá trái chiều, phản ánh cả những ưu điểm nổi bật và một số vấn đề cần cải thiện. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn chi tiết và khách quan về Ngọc Anh Spa, giúp bạn đưa ra quyết định phù hợp nhất.
Ngọc Anh Spa được biết đến với không gian sang trọng, sạch sẽ và đội ngũ kỹ thuật viên có tay nghề. Nhiều khách hàng đã bày tỏ sự hài lòng với các liệu trình massage trị liệu, chăm sóc da chuyên sâu và thái độ phục vụ tận tâm của nhân viên. Tuy nhiên, một số đánh giá cũng chỉ ra những điểm trừ đáng lưu ý như giá cả dịch vụ cao hơn so với mặt bằng chung, sự thiếu đồng đều về chất lượng kỹ thuật viên và tình trạng nhân viên tư vấn quá nhiệt tình chào mời mua các gói liệu trình dài hạn. Bên cạnh đó, một vài phản hồi tiêu cực cũng đề cập đến vấn đề vệ sinh và sự thiếu chuyên nghiệp trong một số trường hợp.
Mặc dù Ngọc Anh Spa vẫn còn tồn tại một số điểm trừ đáng lưu ý mà nhiều khách hàng đã phản ánh.
Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến: Một trong những vấn đề lớn nhất và thường gặp nhất là tình trạng nhân viên tư vấn có xu hướng “up-selling” hoặc mời chào mua các gói liệu trình dài hạn một cách khá nhiệt tình, đôi khi gây ra cảm giác áp lực và không thoải mái cho những khách hàng chỉ muốn trải nghiệm dịch vụ lẻ. Bên cạnh đó, chất lượng tay nghề của các kỹ thuật viên được cho là không đồng đều; trong khi một số nhân viên nhận được vô số lời khen về kỹ thuật điêu luyện thì không ít khách hàng lại cảm thấy thất vọng vì gặp phải những kỹ thuật viên tay nghề còn non, thực hiện liệu trình chưa đủ lực hoặc chưa đúng kỹ thuật. Thêm vào đó, một số phản hồi còn đề cập đến việc không gian spa đôi khi khá ồn ào, đặc biệt là vào giờ cao điểm, gây ảnh hưởng đến sự thư giãn và riêng tư của khách hàng. Cuối cùng, một vài khách hàng đã phàn nàn về việc spa có quy định tiền “tip” bắt buộc, điều này đi ngược lại với thông lệ thông thường là tiền “tip” nên dựa trên sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ.
.
???? Thông tin liên hệ Ngọc Anh Spa
Tên Spa/Massage: Ngọc Anh Spa
Số điện thoại: 0901 835 138
Địa chỉ: 85 Đường Mai Thị Lựu, Đa Kao
Giờ mở cửa:
Thứ Hai: Từ 08:30am đến 09:30pm
Thứ Ba: Từ 08:30am đến 09:30pm
Thứ Tư: Từ 08:30am đến 09:30pm
Thứ Năm: Từ 08:30am đến 09:30pm
Thứ Sáu: Từ 08:30am đến 09:30pm
Thứ Bảy: Từ 08:30am đến 09:30pm
Chủ Nhật: Từ 08:30am đến 09:30pm
Website: Không có website
Email: [Địa chỉ email liên hệ]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: (Vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở để được cung cấp thông tin chi tiết) Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: (Vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở để được cung cấp thông tin chi tiết)
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Ngọc Anh Spa tọa lạc tại vị trí thuận lợi, dễ tìm kiếm trên đường Mai Thị Lựu. Tuyến đường này khá yên tĩnh, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận spa mà không bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn xe cộ.
Từ trung tâm quận 1, bạn có thể di chuyển đến Ngọc Anh Spa bằng taxi hoặc xe máy trong khoảng 10-15 phút.
Spa nằm gần các địa điểm nổi tiếng như Thảo Cầm Viên Sài Gòn và Bảo tàng Lịch sử Việt Nam, rất thuận tiện cho du khách muốn kết hợp tham quan và thư giãn.
Khu vực xung quanh spa có nhiều quán ăn, nhà hàng và quán cà phê, đáp ứng nhu cầu ẩm thực đa dạng của khách hàng.
Ngọc Anh Spa có chỗ đậu xe máy miễn phí ngay trước cửa. Nếu di chuyển bằng ô tô, bạn có thể gửi xe tại bãi đậu xe gần đó.
✨ Loại Dịch vụ chính
Ngọc Anh Spa cung cấp đa dạng các liệu trình chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, từ massage thư giãn đến trị liệu chuyên sâu. Mức giá được đánh giá là ở tầm trung đến cao cấp, tương xứng với chất lượng không gian và sản phẩm sử dụng. Tuy nhiên, như đã đề cập, thái độ tư vấn của nhân viên đôi khi quá tập trung vào việc bán gói có thể làm giảm trải nghiệm.
Dịch vụ 1: Massage Body Signature “An Nhiên”
Đây là liệu pháp đặc trưng của spa, kết hợp giữa kỹ thuật massage Thụy Điển và bấm huyệt cổ truyền Việt Nam. Quy trình bắt đầu bằng việc ngâm chân thảo dược, sau đó kỹ thuật viên sẽ sử dụng tinh dầu thiên nhiên (oải hương hoặc sả chanh) để thực hiện các động tác xoa bóp, miết, day ấn sâu vào các vùng cơ bắp căng cứng. Liệu pháp giúp giảm đau mỏi, cải thiện tuần hoàn máu và mang lại sự thư thái sâu sắc.
Thời lượng: 60 phút / 90 phút.
Giá tham khảo: 550.000 VNĐ / 750.000 VNĐ.
Dịch vụ 2: Trị liệu bằng đá nóng Himalaya
Sử dụng những viên đá bazan được làm nóng ở nhiệt độ thích hợp, kết hợp với tinh dầu gừng, đặt lên các huyệt đạo chính trên cơ thể. Hơi nóng từ đá sẽ lan tỏa, giúp làm dịu hệ thần kinh, giải tỏa stress và thư giãn các bó cơ bị co thắt. Kỹ thuật viên sẽ dùng đá để trượt, miết và xoa bóp nhẹ nhàng trên cơ thể.
Thời lượng: 75 phút.
Giá tham khảo: 800.000 VNĐ.
Dịch vụ 3: Chăm sóc da mặt chuyên sâu bằng sản phẩm hữu cơ
Liệu trình này tập trung vào việc làm sạch sâu, thải độc và cấp ẩm cho da. Quy trình bao gồm các bước: tẩy trang, rửa mặt, xông hơi, hút bã nhờn, tẩy tế bào chết, massage mặt nâng cơ, đắp mặt nạ (phù hợp với từng loại da) và thoa kem dưỡng. Spa cam kết sử dụng 100% sản phẩm hữu cơ từ các thương hiệu nổi tiếng, an toàn cho cả làn da nhạy cảm.
Thời lượng: 60 phút.
Giá tham khảo: 650.000 VNĐ.
Gói dịch vụ đặc biệt: “Tái Tạo Năng Lượng” (3 giờ)
Bao gồm: Xông hơi thảo dược (30 phút), Tẩy tế bào chết toàn thân bằng cà phê (30 phút), Tắm tráng, Massage Body Signature (90 phút), và thưởng thức suất ăn nhẹ (chè hạt sen và trà gừng). Đây là gói dịch vụ lý tưởng cho những ai muốn có một buổi thư giãn trọn vẹn.
???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá dịch vụ lẻ dao động từ 400.000 VNĐ đến 1.500.000 VNĐ.
Các gói trị liệu trọn gói có giá từ 1.200.000 VNĐ trở lên.
Spa thường có các chương trình khuyến mãi giảm giá 10-20% vào các ngày trong tuần (thứ 2 – thứ 6) hoặc cho khách hàng check-in trên mạng xã hội. Chương trình khách hàng thân thiết có chính sách tích điểm đổi dịch vụ.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Ngọc Anh Spa chấp nhận nhiều hình thức thanh toán đa dạng bao gồm: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
Nhìn chung, đội ngũ nhân viên tại Ngọc Anh Spa được đánh giá cao về sự lễ phép và chuyên nghiệp trong giao tiếp ban đầu. Các kỹ thuật viên có kinh nghiệm lâu năm thường sở hữu kỹ năng massage rất tốt, am hiểu về các huyệt đạo và có khả năng điều chỉnh lực đạo theo yêu cầu của khách hàng.
Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá từ khách hàng, điểm trừ lớn nhất là sự không đồng đều về tay nghề. Một khách hàng chia sẻ: “Lần đầu mình đến thì gặp được bạn kỹ thuật viên tay nghề rất cứng, làm xong thấy người nhẹ bẫng. Nhưng lần thứ hai quay lại thì bạn khác làm yếu hơn hẳn, cảm giác chỉ như đang xoa dầu thôi.” Điều này cho thấy trải nghiệm của bạn có thể phụ thuộc nhiều vào may mắn hoặc việc bạn có yêu cầu đích danh kỹ thuật viên hay không.
????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn
Spa được thiết kế theo phong cách tối giản, sử dụng các vật liệu tự nhiên như gỗ, tre, đá, tạo cảm giác gần gũi và ấm cúng. Ánh sáng vàng dịu nhẹ và tiếng nhạc thiền du dương góp phần tạo nên một không gian thư giãn lý tưởng. Tuy nhiên, các phòng đơn có diện tích khá khiêm tốn.
Khu vực sảnh chờ có ghế sofa êm ái, phục vụ trà thảo dược và mứt gừng miễn phí cho khách trong lúc chờ đợi.
Tiện ích bổ sung bao gồm Wi-Fi miễn phí, phòng xông hơi ướt và khô (dành cho khách sử dụng gói dịch vụ từ 90 phút trở lên), phòng tắm riêng được trang bị đầy đủ khăn, dầu gội, sữa tắm. Tủ khóa cá nhân có chìa khóa riêng để đảm bảo an toàn cho tư trang.
Spa sử dụng các sản phẩm tinh dầu và mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, từ các thương hiệu uy tín của Thái Lan và Việt Nam.
Quy trình vệ sinh được thực hiện nghiêm ngặt. Khăn, ga trải giường và đồng phục nhân viên được thay mới và giặt hấp sau mỗi lượt khách. Các dụng cụ được khử trùng cẩn thận.
Spa có trang bị hệ thống camera an ninh ở các khu vực chung và tuân thủ các quy định về phòng cháy chữa cháy. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và lịch sử trị liệu của khách hàng được cam kết.
⚠️ Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Nhân viên tư vấn bán gói liệu trình gây áp lực]
Khách hàng “Minh Anh”: “Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, nhưng mình cảm thấy hơi khó chịu vì bạn ấy cứ liên tục mời chào mình mua gói dịch vụ dài hạn, dù mình đã nói là chỉ muốn trải nghiệm thử dịch vụ lẻ thôi.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chúng tôi sẽ xem xét lại quy trình đào tạo nhân viên để đảm bảo khách hàng cảm thấy thoải mái và được tôn trọng khi sử dụng dịch vụ.”
[Vấn đề 2: Chất lượng kỹ thuật viên không đồng đều]
Khách hàng “Thanh Hà”: “Lần đầu mình đến spa thì rất hài lòng với kỹ thuật của bạn nhân viên. Nhưng lần thứ hai quay lại thì bạn khác làm yếu hơn hẳn, không được chuyên nghiệp như lần trước.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chúng tôi sẽ tăng cường kiểm tra tay nghề của nhân viên và có biện pháp đào tạo bổ sung để nâng cao chất lượng dịch vụ.”
[Vấn đề 3: Không gian ồn ào vào giờ cao điểm]
Khách hàng “Hoàng Nam”: “Spa khá ồn ào vào buổi tối cuối tuần, mình không cảm thấy được thư giãn hoàn toàn.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chúng tôi sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn bằng cách sử dụng các vật liệu cách âm và điều chỉnh âm lượng nhạc nền.”
[Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan)]:
Áp lực từ việc bán hàng: Nhân viên tư vấn có xu hướng nài nỉ khách mua các gói dịch vụ dài hạn, gây khó chịu.
Chất lượng không đồng nhất: Tay nghề giữa các kỹ thuật viên có sự chênh lệch lớn, trải nghiệm của khách phụ thuộc nhiều vào may rủi.
Tiếng ồn: Không gian có thể bị ồn ào, đặc biệt vào cuối tuần hoặc các giờ cao điểm, ảnh hưởng đến sự thư giãn.
Phòng trị liệu nhỏ: Một số phòng dịch vụ cá nhân có diện tích khá hạn chế, có thể gây cảm giác hơi ngột ngạt.
Thiếu minh bạch về phụ thu: Các chi phí phát sinh (nếu có) đôi khi không được thông báo rõ ràng cho khách hàng từ trước.
✅ Ưu điểm
Không gian thiết kế ấm cúng, tinh tế, tạo cảm giác thư thái.
Vị trí thuận tiện, dễ tìm nhưng vẫn đủ yên tĩnh.
Sử dụng các sản phẩm từ thiên nhiên, an toàn cho da.
Kỹ thuật viên có kinh nghiệm sở hữu tay nghề massage và bấm huyệt rất tốt.
Có đầy đủ các tiện ích bổ sung như phòng xông hơi, phòng tắm.
Quy trình vệ sinh sạch sẽ, chuyên nghiệp.
⭐ Nhận xét tích cực
???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
“Massage rất tuyệt vời, tôi cảm thấy thư giãn hoàn toàn sau buổi trị liệu!”
“Không gian spa đẹp và yên tĩnh, rất phù hợp để giải tỏa căng thẳng.”
“Nhân viên nhiệt tình và chu đáo, tôi sẽ quay lại đây lần nữa.”
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng khách hàng phù hợp nhất: Những người muốn tìm kiếm một không gian thư giãn yên tĩnh, sang trọng và có nhu cầu sử dụng các liệu trình massage trị liệu chuyên sâu.
Thời điểm lý tưởng: Sau một tuần làm việc căng thẳng, vào cuối tuần hoặc khi bạn cảm thấy cơ thể mệt mỏi, đau nhức.
Cách chọn dịch vụ phù hợp: Tham khảo ý kiến của nhân viên tư vấn để lựa chọn liệu trình phù hợp với tình trạng sức khỏe và nhu cầu cá nhân.
Lời khuyên để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt lịch hẹn trước, đến sớm để thư giãn và tận hưởng không gian spa, yêu cầu kỹ thuật viên điều chỉnh lực massage theo ý muốn và thông báo cho nhân viên nếu bạn có bất kỳ vấn đề sức khỏe nào.
???? Kết luận
Ngọc Anh Spa là một địa điểm đáng để trải nghiệm nếu bạn đang tìm kiếm một không gian thư giãn sang trọng và các liệu trình massage trị liệu chuyên sâu. Tuy nhiên, bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng các nhược điểm đã được đề cập và chuẩn bị tinh thần cho việc nhân viên tư vấn có thể mời chào bạn mua các gói dịch vụ dài hạn.
❓ Câu hỏi và Trả lời
Dựa vào nội dung bài viết và đánh giá từ khách hàng, hãy tự tạo ít nhất 5 các câu hỏi và trả lời một cách khách quan từ góc nhìn của khách hàng về Ngọc Anh Spa.
Câu hỏi 1: Spa có phòng riêng cho cặp đôi không và có phụ thu không?
Trả lời: Có, spa có phòng riêng dành cho 2 người. Thường thì bạn sẽ không mất phí phụ thu nếu sử dụng các gói dịch vụ có giá trị cao hoặc gói couple, nhưng tốt nhất bạn nên hỏi lại lễ tân khi đặt lịch để xác nhận chính sách tại thời điểm đó.
Câu hỏi 2: Tôi có thể yêu cầu đích danh kỹ thuật viên đã phục vụ mình lần trước không?
Trả lời: Hoàn toàn có thể. Nếu bạn hài lòng với một kỹ thuật viên nào đó, bạn nên ghi nhớ tên và yêu cầu họ cho lần hẹn tiếp theo. Đây là cách tốt nhất để đảm bảo trải nghiệm của bạn luôn được như ý.
Câu hỏi 3: Nếu tôi bị dị ứng với một số loại tinh dầu thì phải làm sao?
Trả lời: Bạn nên thông báo ngay cho lễ tân hoặc kỹ thuật viên về tình trạng dị ứng của mình trước khi bắt đầu liệu trình. Họ sẽ tư vấn và lựa chọn loại dầu massage trung tính hoặc loại phù hợp, an toàn cho làn da của bạn.
Câu hỏi 4: Chính sách hủy lịch hẹn của spa như thế nào?
Trả lời: Thông thường, bạn cần báo hủy hoặc dời lịch trước ít nhất 4 tiếng. Nếu báo quá cận giờ hoặc không đến, một số spa có thể áp dụng phí phạt hoặc trừ vào gói dịch vụ bạn đã mua. Bạn nên hỏi rõ về quy định này khi đặt chỗ.
Câu hỏi 5: Spa có nhận tip cho kỹ thuật viên không?
Trả lời: Việc tip cho kỹ thuật viên không bắt buộc, nhưng đó là một cách để thể hiện sự hài lòng của bạn đối với dịch vụ. Bạn có thể đưa trực tiếp cho kỹ thuật viên hoặc gửi tại quầy lễ tân sau khi kết thúc buổi trị liệu. Tuy nhiên, theo một số đánh giá gần đây, spa có thể áp dụng mức tip bắt buộc, bạn nên hỏi kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
NGỌC ANH SPA 85 MAI THỊ LỰU | SPA TRỊ LIỆU QUẬN 1 | MASSAGE BODY QUẬN 1 | MASSAGE KHỎE GẦN ĐÂY
85 Mai Thị Lựu, Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
4.5/5TUYỆT VỜI
từ
79 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Vanilla Huynh Huyen Tran
Chất lượng điểm 10. Tay nghề các bạn ở đây đều cao, rất phù hợp cho ai muốn massage trị liệu .
5 tháng trước
Ân Lê
Kỹ thuật viên tay nghề cao, phòng massage sạch sẽ, lịch sự. Có phòng đôi riêng tư cho 2 người, giá cả hợp lý 10 điểm
5 tháng trước
Lan Trần
Hôm nay tôi đến đây qua lời giới thiệu của 1 người bạn. Đc ktv tên thảo làm gói 90 phút rất tuyệt vời. Tôi sẽ giới thiệu và đến...Hôm nay tôi đến đây qua lời giới thiệu của 1 người bạn. Đc ktv tên thảo làm gói 90 phút rất tuyệt vời. Tôi sẽ giới thiệu và đến thường xuyên.Xem thêm
7 tháng trước
Vĩnh Thái Trần
Dịch vụ mắc hơn. Phòng vip 2 người đi về bị nhứt cổ 1 bên. Massage điều trị hoặc massage thư giãn cũng không có người tư vấn. Vào massage,...Dịch vụ mắc hơn. Phòng vip 2 người đi về bị nhứt cổ 1 bên. Massage điều trị hoặc massage thư giãn cũng không có người tư vấn.
Vào massage, đg ngủ bị bỏng nóng !!! Tiền tips bắt buộc 150.000₫/người. Thất vọng.
Thông tin quang trọng, chủ mới ! Lý do không được như xưa. Nhắn qua zalo hotline không ai trả lời.Xem thêm
7 tháng trước
Ally Ng
Ko nhớ chị KTV tên Lan hay Hương, massage rất cục mịch, hùng hục, ko có sự chăm sóc nhẹ nhàng với KH. Đã vậy tiền TIP ở đây là...Ko nhớ chị KTV tên Lan hay Hương, massage rất cục mịch, hùng hục, ko có sự chăm sóc nhẹ nhàng với KH.
Đã vậy tiền TIP ở đây là có quy định sẵn số tiền và BẮT BUỘC nha ! Tip là dựa trên sự hài lòng của KH chứ ko fai quy định như v.Xem thêm
7 tháng trước
Tuấn Kevin
Đây là spa mà tôi thích nhất ở Sài Gòn. Nếu như không bận thì tuần nào tôi cũng ghé qua. Thích từ khâu chào đón, bác trông xe rất...Đây là spa mà tôi thích nhất ở Sài Gòn. Nếu như không bận thì tuần nào tôi cũng ghé qua.
Thích từ khâu chào đón, bác trông xe rất chu đáo.
Lễ tân chu đáo ăn chuối mứt sen mệt nghỉ luôn.
Đặc biệt là bạn Như kỹ thuật viên dịch vụ rất tốt.
Tôi luôn luôn làm
Combo 2 tiếng.
Chắc chắn sẽ ủng hộ tiếp.
Great job Na SpaXem thêm
9 tháng trước
Quỳnh Anh Hồ Vũ
NGOC ANH SPA xịn thật sự! Không gian sang-xịn-mịn, mùi thơm dễ chịu, nhân viên siêu tận tâm. Massage đỉnh, skincare căng bóng, thư giãn hết nấc. Trải nghiệm 10/10,...NGOC ANH SPA xịn thật sự! Không gian sang-xịn-mịn, mùi thơm dễ chịu, nhân viên siêu tận tâm. Massage đỉnh, skincare căng bóng, thư giãn hết nấc. Trải nghiệm 10/10, nhất định quay lại!Xem thêm