Star Home Spa Cantavil Quận 2 được nhiều khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và sự thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, cũng có một số phản hồi tiêu cực liên quan đến việc mất liên lạc với nhân viên sau khi đặt lịch và trường hợp spa không có người khi khách hàng đến. Điều này cho thấy cần có sự cải thiện trong khâu quản lý lịch hẹn và đảm bảo spa luôn hoạt động đúng giờ. Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, cần có sự minh bạch và chuyên nghiệp hơn trong việc quản lý hoạt động kinh doanh.
Thông tin liên hệ
Tên Spa: Star Home Spa Cantavil Quận 2
Số điện thoại: 0945 589 158
Địa chỉ: 1 Đường Song Hành Xa Lộ Hà Nội, P. Phú Thuận, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
Website: http://starhomespa.com/
Email: (Thông tin email không được cung cấp trong nguồn dữ liệu)
Vị trí địa lý của Spa
Star Home Spa Cantavil tọa lạc tại 1 Đường Song Hành Xa Lộ Hà Nội, phường Phú Thuận, Quận 2. Vị trí này khá thuận lợi cho việc di chuyển bằng phương tiện cá nhân, nằm trên trục đường chính dễ dàng tìm kiếm.
Từ vị trí spa, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các tiện ích xung quanh như các khu dân cư, trung tâm thương mại, và các địa điểm giải trí khác trong khu vực Quận 2. Khoảng cách cụ thể đến các địa điểm này cần được xác định thêm.
Phương tiện giao thông công cộng gần đó có thể bao gồm xe buýt và taxi. Thông tin chi tiết về tuyến xe buýt gần nhất cần được kiểm chứng thêm.
Thông tin về chỗ đỗ xe tại spa cần được làm rõ hơn, ví dụ: có bãi đậu xe riêng hay khách hàng phải tìm chỗ đỗ xe xung quanh.
Quy mô Spa
Thông tin về quy mô spa như số phòng trị liệu, diện tích, kiến trúc và bố cục không gian không được cung cấp trong nguồn dữ liệu. Cần có thêm thông tin để mô tả chi tiết hơn về quy mô và thiết kế của spa.
Danh sách các dịch vụ chính
Gội dưỡng sinh:
Bao gồm các liệu trình gội đầu thư giãn kết hợp với các kỹ thuật massage da đầu giúp thư giãn và giảm căng thẳng. Thời gian và giá cả cụ thể cần được tham khảo trực tiếp tại spa.
Massage body:
Cung cấp nhiều loại massage như massage thư giãn, massage đá nóng, massage trị liệu… giúp thư giãn cơ bắp, giảm đau nhức và cải thiện lưu thông máu. Thời gian và giá cả tùy thuộc vào loại hình massage được lựa chọn.
Nail:
Bao gồm các dịch vụ chăm sóc móng tay, móng chân, sơn gel, vẽ móng nghệ thuật… Chất lượng dịch vụ được một số khách hàng đánh giá cao về độ bền.
Chăm sóc da:
Các liệu trình chăm sóc da mặt chuyên sâu tùy thuộc vào loại da và nhu cầu của khách hàng. Chi tiết về các loại liệu trình cần được tham khảo trực tiếp.
Trị liệu và giảm béo đông y:
Liệu trình đặc biệt sử dụng các phương pháp trị liệu và giảm béo theo y học cổ truyền. Thời gian và chi phí cần được tư vấn cụ thể.
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt:
Spa có thể cung cấp các gói dịch vụ kết hợp nhiều loại hình trị liệu hoặc các gói khuyến mãi theo mùa hoặc dịp lễ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để biết thêm thông tin.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Phòng trị liệu: (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Khu vực thư giãn: (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Tiện ích bổ sung: (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Sản phẩm sử dụng: (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu (nếu có): (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Vệ sinh và an toàn tại Spa
Quy trình vệ sinh và khử trùng: (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng: (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Star Home Spa Cantavil Quận 2
Giá dịch vụ: (Thông tin chi tiết không được cung cấp, chỉ biết có gói dịch vụ 3 triệu đồng)
Các gói khuyến mãi, ưu đãi: (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền: (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin chi tiết không được cung cấp)
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Nhiều khách hàng đánh giá cao tay nghề và sự nhiệt tình, dễ thương của nhân viên. Nhân viên được mô tả là xinh xắn và chu đáo. Tuy nhiên, cũng có phản hồi tiêu cực về việc khó liên hệ được với nhân viên sau khi đặt lịch.
Thái độ nhân viên:
Đa số đánh giá tích cực về thái độ phục vụ tận tình, chuyên nghiệp và thân thiện. Tuy nhiên, một khách hàng đã có trải nghiệm tiêu cực do không liên hệ được với nhân viên và spa không có người khi đến.
Nhận xét tích cực
“Nhân viên nhiệt tình dễ thương, dịch vụ giá cả hợp lý” (Hang Lê)
“Đã trải nghiệm dịch vụ suốt nhiều năm. Không gian sạch sẽ riêng tư, nhiều gói dịch vụ cho khách dễ lựa chọn để thư giãn từ ngọn tóc đến ngón chân” (Tien Ng)
“Spa ấm cúng…nhân viên tận tình chu đáo chuyên nghiệp…sẽ ghé thường xuyên. Bộ nail bền bỉ đã hơn 1 tháng hnay mới có dịp fback ????” (Nhung Hoàng)
“Nhân viên tay nghề tốt ,dễ thương nhiệt tình,bạn nào cũng xinh xắn .Không gian thư giãn thơm .Rất nhiều dịch vụ gội dưỡng sinh ,massage body ,nail ,chăm sóc da và đặc biệt là trị liệu và giảm béo đông y” (Hoa Lê)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
“Thu tiền gói 3tr nhưng ko liên hệ được NV, đến thì ko 1 bóng người, nhà mình cẩn thận kẻo bị lừa tiền cho nơi ko uy tín!” (Phương Lan Huỳnh Nguyễn)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Khó liên hệ với nhân viên sau khi đặt lịch và spa không có người khi khách hàng đến. Đây là những vấn đề cần được spa giải quyết để cải thiện uy tín và chất lượng dịch vụ.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng muốn thư giãn, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp.
Thời điểm lý tưởng: Tùy thuộc vào lịch trình của spa và nhu cầu của khách hàng.
Cách chọn dịch vụ: Tham khảo ý kiến của nhân viên hoặc tìm hiểu thông tin trên website (nếu có).
Trải nghiệm tốt nhất: Đặt lịch hẹn trước để đảm bảo có người phục vụ và tránh trường hợp spa vắng người.
Kết luận với Star Home Spa Cantavil Quận 2
Tổng kết về Star Home Spa Cantavil Quận 2: Spa có tiềm năng tốt với nhiều dịch vụ đa dạng và nhân viên được đánh giá cao về tay nghề và thái độ phục vụ. Tuy nhiên, cần cải thiện đáng kể về việc quản lý lịch hẹn và đảm bảo spa luôn có người hoạt động đúng giờ để tránh những trải nghiệm tiêu cực của khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá khách hàng:
Câu hỏi: Có phải tất cả các nhân viên tại Star Home Spa đều có tay nghề tốt và thái độ phục vụ chuyên nghiệp? Trả lời: Đa số đánh giá tích cực về tay nghề và thái độ của nhân viên, nhưng cũng có một trường hợp phản hồi tiêu cực về việc liên lạc và sự vắng mặt của nhân viên. Điều này cho thấy chất lượng dịch vụ còn chưa được đồng đều.
Câu hỏi: Làm thế nào để đảm bảo việc đặt lịch hẹn và liên lạc với spa được thuận lợi? Trả lời: Khách hàng nên liên hệ qua điện thoại để xác nhận lại lịch hẹn trước khi đến. Spa cần cải thiện hệ thống đặt lịch và phản hồi khách hàng để tránh tình trạng khó liên lạc.
Câu hỏi: Giá cả dịch vụ tại Star Home Spa có hợp lý so với chất lượng dịch vụ không? Trả lời: Một số khách hàng cho rằng giá cả hợp lý, nhưng cần có thêm thông tin chi tiết về giá cả các dịch vụ để so sánh và đánh giá chính xác hơn.
Câu hỏi: Spa có những biện pháp gì để đảm bảo vệ sinh và an toàn cho khách hàng? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp, cần liên hệ trực tiếp với spa để tìm hiểu.
Câu hỏi: Spa có các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi nào không? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp, cần liên hệ trực tiếp với spa để tìm hiểu.
Star Home Spa Cantavil An Phú
chung cư Cantavil, Tầng trệt Block B, 01 đường Song Hành, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
4.8/5TUYỆT VỜI
từ
100 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Trường Nguyễn Hoàng
Đặt lịch trước rồi đên giờ qua thì bào full khách
3 tháng trước
Hang Lê
Nhân viên nhiệt tình dễ thương, dịch vụ giá cả hợp lý
10 tháng trước
Tien Ng
Đã trải nghiệm dịch vụ suốt nhiều năm. Không gian sạch sẽ riêng tư, nhiều gói dịch vụ cho khách dễ lựa chọn để thư giãn từ ngọn tóc đến...Đã trải nghiệm dịch vụ suốt nhiều năm. Không gian sạch sẽ riêng tư, nhiều gói dịch vụ cho khách dễ lựa chọn để thư giãn từ ngọn tóc đến ngón chânXem thêm
11 tháng trước
Phương Lan Huỳnh Nguyễn
Thu tiền gói 3tr nhưng ko liên hệ được NV, đến thì ko 1 bóng người, nàh mình cẩn thận kẻo bị lừa tiền cho nơi ko uy tín!Thu tiền gói 3tr nhưng ko liên hệ được NV, đến thì ko 1 bóng người, nàh mình cẩn thận kẻo bị lừa tiền cho nơi ko uy tín!Xem thêm
1 năm trước
Nhung Hoàng
Spa ấm cúng…nhân viên tận tình chu đáo chuyên nghiệp…sẽ ghé thường xuyên Bộ nail bền bỉ đã hơn 1 tháng hnay mới có dịp fback ????
1 năm trước
M Y
Tôi rất hài lòng khi làm nails ở đây, nước sơn tốt, nhân viên thân thiện. tôi đã có một bộ nails rất ưng ý
1 năm trước
Hoa Lê
Nhân viên tay nghề tốt ,dễ thương nhiệt tình,bạn nào cũng xinh xắn .Không gian thư giãn thơm .Rất nhiều dịch vụ gội dưỡng sinh ,massage body ,nail ,chăm sóc...Nhân viên tay nghề tốt ,dễ thương nhiệt tình,bạn nào cũng xinh xắn .Không gian thư giãn thơm .Rất nhiều dịch vụ gội dưỡng sinh ,massage body ,nail ,chăm sóc da và đặc biệt là trị liệu và giảm béo đông yXem thêm