Hoa Sen Spa tại Hải Phòng, mặc dù nhận được một số đánh giá tích cực về dịch vụ và sự chuyên nghiệp, vẫn còn tồn tại một số điểm trừ đáng lưu ý mà nhiều khách hàng đã phản ánh.
Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến bao gồm:
ví dụ: Một trong những vấn đề lớn nhất và thường gặp nhất là tình trạng nhân viên tư vấn có xu hướng “up-selling” hoặc mời chào mua các gói liệu trình dài hạn một cách khá nhiệt tình, đôi khi gây ra cảm giác áp lực và không thoải mái cho những khách hàng chỉ muốn trải nghiệm dịch vụ lẻ. Bên cạnh đó, chất lượng tay nghề của các kỹ thuật viên được cho là không đồng đều; trong khi một số nhân viên nhận được vô số lời khen về kỹ thuật điêu luyện thì không ít khách hàng lại cảm thấy thất vọng vì gặp phải những kỹ thuật viên tay nghề còn non, thực hiện liệu trình chưa đủ lực hoặc chưa đúng kỹ thuật. Ngoài ra, một số đánh giá còn đề cập đến vấn đề vệ sinh chưa được đảm bảo, thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp và tình trạng nhân viên đòi hỏi tiền tip, làm ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Để có cái nhìn toàn diện hơn, chúng ta sẽ cùng đi sâu vào phân tích các khía cạnh khác nhau của Hoa Sen Spa, từ thông tin liên hệ, vị trí, dịch vụ, giá cả, chất lượng nhân viên, cơ sở vật chất, đến những ưu điểm và nhược điểm được khách hàng trực tiếp trải nghiệm và đánh giá.
???? Thông tin liên hệ Hoa Sen Spa
Tên Spa/Massage: Hoa Sen Spa
Số điện thoại: 0936 613 066
Địa chỉ: Số 1A-B1 Lô 26, Lê Hồng Phong, Đông Khê, Hải Phòng
Giờ mở cửa: 10:00 AM – 11:00 PM hàng ngày
Website: https://www.facebook.com/HoaSenMassage/
Email: [Địa chỉ email liên hệ – Cần cập nhật thông tin]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: (Vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở để được cung cấp thông tin chi tiết) Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: (Vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở để được cung cấp thông tin chi tiết)
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Hoa Sen Spa tọa lạc tại Số 1A-B1 Lô 26, Lê Hồng Phong, Đông Khê, Hải Phòng. Vị trí này nằm trên một trong những tuyến đường chính của thành phố, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
Từ trung tâm thành phố Hải Phòng, bạn có thể dễ dàng di chuyển đến Hoa Sen Spa bằng taxi, xe ôm công nghệ hoặc xe buýt. Thời gian di chuyển tùy thuộc vào tình trạng giao thông, nhưng thường dao động từ 10-20 phút.
Spa nằm gần nhiều tiện ích công cộng như nhà hàng, quán cà phê, trung tâm mua sắm và khách sạn, thuận tiện cho việc kết hợp lịch trình thư giãn với các hoạt động khác.
Các tuyến xe buýt đi qua khu vực này bao gồm [Liệt kê các tuyến xe buýt nếu có].
Hoa Sen Spa có khu vực đỗ xe máy miễn phí cho khách hàng. Đối với ô tô, khách hàng có thể tìm chỗ đỗ xe trên đường hoặc trong các bãi đỗ xe gần đó (có thể tính phí).
✨ Loại Dịch vụ chính
Hoa Sen Spa cung cấp một loạt các dịch vụ massage trị liệu và chăm sóc sức khỏe, hướng đến việc thư giãn và phục hồi năng lượng cho khách hàng. Các dịch vụ bao gồm massage đá muối Himalaya, xông hơi, sục ngâm lá thuốc Dao đỏ và các gói combo kết hợp. Mặc dù được quảng bá là sử dụng đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên nghiệp, một số đánh giá cho thấy chất lượng tay nghề có thể không đồng đều.
Massage trị liệu: Các liệu pháp massage body giúp giảm căng thẳng cơ bắp, cải thiện tuần hoàn máu và mang lại cảm giác thư thái.
Massage đá muối Himalaya: Sử dụng đá muối Himalaya nóng để massage, giúp làm dịu các cơn đau nhức, giảm viêm và tăng cường sức khỏe.
Xông hơi: Xông hơi giúp làm sạch lỗ chân lông, loại bỏ độc tố và cải thiện hệ hô hấp.
Sục ngâm lá thuốc Dao đỏ: Ngâm mình trong bồn lá thuốc Dao đỏ giúp giảm đau nhức xương khớp, cải thiện giấc ngủ và tăng cường sức đề kháng.
Các gói combo kết hợp: Spa cung cấp các gói combo kết hợp nhiều dịch vụ khác nhau, mang đến trải nghiệm thư giãn toàn diện.
???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Mức giá dịch vụ tại Hoa Sen Spa dao động từ 150.000 VNĐ đến 1.600.000 VNĐ, tùy thuộc vào loại dịch vụ và thời gian thực hiện.
Spa có thể có các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt vào một số thời điểm. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với spa để biết thêm chi tiết.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Hoa Sen Spa có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng hoặc chuyển khoản. Khách hàng nên xác nhận lại với spa về các hình thức thanh toán được chấp nhận khi đặt lịch.
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
Đánh giá về chất lượng và thái độ của đội ngũ nhân viên tại Hoa Sen Spa khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp, nhiệt tình và tận tâm của nhân viên. Tuy nhiên, nhiều đánh giá lại phản ánh thái độ phục vụ chưa tốt, tay nghề kém, và tình trạng nhân viên đòi hỏi tiền tip.
Một số khách hàng phàn nàn về việc nhân viên tư vấn quá nhiệt tình mời chào mua các gói dịch vụ dài hạn, gây áp lực và khó chịu.
Ngoài ra, một số khách hàng còn phản ánh về việc nhân viên thiếu kỹ năng chuyên môn, thực hiện liệu trình không đúng kỹ thuật, gây thất vọng.
????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn
Hoa Sen Spa được thiết kế với không gian thư giãn, ấm cúng, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy cơ sở vật chất có thể chưa được bảo trì tốt, với tình trạng bồn ngâm thuốc bị trơn trượt, trần nhà bị mốc meo và vòi hoa sen bị hỏng.
Spa cung cấp các tiện nghi như phòng xông hơi, phòng tắm và tủ đựng đồ cá nhân.
Về an toàn, khách hàng nên tự bảo quản đồ đạc cá nhân và thông báo cho nhân viên nếu phát hiện bất kỳ vấn đề gì liên quan đến an toàn.
⚠️ Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Nhân viên đòi tiền tip và thái độ không tốt]
Khách hàng \”Hà Nguyễn\”: \”Nhân viên thái độ không tốt, làm xong lập tức ra mặt đòi tiền tip đủ mọi cách, bảo vệ thái độ cục cằn, trải nghiệm dịch vụ quá tệ, không quay lại lần 2.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “[Chưa có phản hồi].”
[Vấn đề 2 :Tay nghề nhân viên kém và không cho đổi nhân viên]
Khách hàng \”tukinh ngoc\”: \”Nhân viên tay nghề kém, không cho đổi nhân viên, đổi thì phải mua vé mới. Dẫn khách bố láo bảo: đây là đất của chúng tôi… Ko bao.giờ đến lần nữa, phục vụ quá kém, không xứng đáng mượn tên tuổi Hương Sen, kém.kém kém… Quá kém.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “[Chưa có phản hồi].”
[Vấn đề 3 :Không gian không sạch sẽ và bảo trì kém]
Khách hàng \”Thầy Tùng VLog\”: \”Tưởng chỗ này phải sạch ntn,vào bồn ngâm thuốc trơn như kiểu lâu ngày k ai đánh,trần nhà thì mốc meo,chỗ tắm vòi hoa sen quấn lại,chỉ 1 lần k bg quay lai.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “[Chưa có phản hồi].”
[Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan)]:
Chất lượng nhân viên không đồng đều: Tay nghề và thái độ phục vụ của nhân viên có sự khác biệt lớn.
Vấn đề vệ sinh: Một số khu vực trong spa có thể không được vệ sinh sạch sẽ và bảo trì tốt.
Ép tip: Một số nhân viên có thể đòi hỏi tiền tip một cách không tế nhị.
Áp lực bán hàng: Nhân viên tư vấn có thể quá nhiệt tình mời chào mua các gói dịch vụ dài hạn, gây khó chịu.
✅ Ưu điểm
Vị trí thuận tiện, dễ tìm.
Cung cấp đa dạng các dịch vụ massage trị liệu và chăm sóc sức khỏe.
Không gian thiết kế ấm cúng (dù có thể cần bảo trì tốt hơn).
Một số đánh giá tích cực về tay nghề của một số kỹ thuật viên.
⭐ Nhận xét tích cực
???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Một số khách hàng đánh giá cao dịch vụ massage chuyên nghiệp và hiệu quả tại Hoa Sen Spa.
Một số khách hàng hài lòng với không gian thư giãn và ấm cúng của spa.
Một số khách hàng khen ngợi sự nhiệt tình và tận tâm của một số nhân viên.
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Hoa Sen Spa có thể phù hợp với những khách hàng đang tìm kiếm một địa điểm massage trị liệu và thư giãn tại Hải Phòng.
Nên đặt lịch hẹn trước để đảm bảo có được dịch vụ mong muốn.
Nên yêu cầu kỹ thuật viên có kinh nghiệm và tay nghề tốt để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Nên phản hồi trực tiếp với quản lý spa nếu có bất kỳ vấn đề gì về chất lượng dịch vụ hoặc thái độ phục vụ của nhân viên.
???? Kết luận
Hoa Sen Spa là một địa điểm massage trị liệu và chăm sóc sức khỏe tại Hải Phòng. Tuy nhiên, spa vẫn còn một số nhược điểm cần khắc phục, đặc biệt là về chất lượng nhân viên, vệ sinh và thái độ phục vụ. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại đây.
❓ Câu hỏi và Trả lời
Dựa vào nội dung bài viết và đánh giá từ khách hàng, hãy tự tạo ít nhất 5 các câu hỏi và trả lời một cách khách quan từ góc nhìn của khách hàng về Hoa Sen Spa.
Câu hỏi 1: Tôi có nên đến Hoa Sen Spa không?
Trả lời: Nếu bạn đang tìm kiếm một địa điểm massage trị liệu tại Hải Phòng và không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ, Hoa Sen Spa có thể là một lựa chọn. Tuy nhiên, bạn nên cân nhắc kỹ các nhược điểm đã được đề cập trước khi quyết định.
Câu hỏi 2: Làm thế nào để đảm bảo có được trải nghiệm tốt tại Hoa Sen Spa?
Trả lời: Bạn nên đặt lịch hẹn trước và yêu cầu kỹ thuật viên có kinh nghiệm. Ngoài ra, bạn nên chuẩn bị tinh thần cho việc có thể bị nhân viên tư vấn mời chào mua các gói dịch vụ dài hạn.
Câu hỏi 3: Tôi nên làm gì nếu không hài lòng với chất lượng dịch vụ tại Hoa Sen Spa?
Trả lời: Bạn nên phản hồi trực tiếp với quản lý spa để được giải quyết. Nếu không hài lòng với cách giải quyết, bạn có thể viết đánh giá trên các trang mạng xã hội hoặc các trang web đánh giá spa.
Câu hỏi 4: Hoa Sen Spa có đáng tin cậy không?
Trả lời: Dựa trên các đánh giá từ khách hàng, Hoa Sen Spa có thể không phải là một địa điểm hoàn toàn đáng tin cậy. Bạn nên tìm hiểu kỹ thông tin và cân nhắc trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại đây.
Câu hỏi 5: Nếu tôi bị dị ứng với một số loại tinh dầu thì phải làm sao?
Trả lời: Bạn nên thông báo ngay cho lễ tân hoặc kỹ thuật viên về tình trạng dị ứng của mình trước khi bắt đầu liệu trình. Họ sẽ tư vấn và lựa chọn loại dầu massage trung tính hoặc loại phù hợp, an toàn cho làn da của bạn.
Hoa Sen Spa
Lô 26 Đ. Lê Hồng Phong, Đông Khê, Ngô Quyền, Hải Phòng 04000, Việt Nam
4.1/5RẤT TỐT
từ
390 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Bình Nguyễn
Khâu quản lí kém : 1.Nhân viên đòi tiền tip, thái độ lòi lõm, thực sự rất khó chịu 2.Quản lí không biết nhân viên có đi làm hay không,...Khâu quản lí kém :
1.Nhân viên đòi tiền tip, thái độ lòi lõm, thực sự rất khó chịu
2.Quản lí không biết nhân viên có đi làm hay không, thời gian làm bao lâu không rõ
3. Nhân viên liệu đều có chứng chỉ hành nghề không, vì làm thấy sai kĩ thuật nhiềuXem thêm
1 tháng trước
Hà Nguyễn
Nhân viên thái độ không tốt, làm xong lập tức ra mặt đòi tiền tip đủ mọi cách, bảo vệ thái độ cục cằn , trải nghiệm dịch vụ quá...Nhân viên thái độ không tốt, làm xong lập tức ra mặt đòi tiền tip đủ mọi cách, bảo vệ thái độ cục cằn , trải nghiệm dịch vụ quá tệ, không quay lại lâdn 2Xem thêm
1 tháng trước
Moon Pham
Quán sạch sẽ. Nhân viên đấm rất nhiệt tình và khỏe. Đấm xong là mình đói lả luôn vì chống chả lại quá quyết liệt. ????????????Quán sạch sẽ. Nhân viên đấm rất nhiệt tình và khỏe.
Đấm xong là mình đói lả luôn vì chống chả lại quá quyết liệt. ????????????Xem thêm
3 tháng trước
Ba Nguyễn
Mình từng là khách quen bên Hoa Sen, gặp a Phương quản lí rất trân trọng KH. Nhưng từ khi thay bạn lễ tân là Nữ thu ngân, sắp xếp...Mình từng là khách quen bên Hoa Sen, gặp a Phương quản lí rất trân trọng KH. Nhưng từ khi thay bạn lễ tân là Nữ thu ngân, sắp xếp phòng cho KH thì mình thất vọng luôn, không còn đến đó nữa. Nhân viên thì thái độ, nói chuyện hống hách. Mình có con nhỏ đi cùng bạn bắt phải mua vé massa cho con thì mới đc lên cùng bố mẹ, k mua thì cho bé ở dưới, thử hỏi bố mẹ trên phòng mà con ở dưới k ai quan lí nhỡ xảy ra chuyện gì thì sao. Trong khi t đến nhiều lần a phương vẫn sx cho con lên cùng bố mẹ. Mình hỏi mấy lần, hỏi đi hỏi lại cần đợi bao nhiêu time vì nhà có con nhỏ. Báo khách đợi 20p mà đến tận 40-45p vẫn chưa sx xong. Mình huỷ vì muộn, đợi lâu và cái chính là do thái độ nv , thì bạn ấy hung hăng to tiếng với mình bằng giọng mẹ thiên hạ. Mình bỏ time, bỏ tiền đi massa mà cứ như đi xin chỗ và bị to tiếng vào mặt không bằng. Xin chào mẹ thiên hạ, nhà chị k thiếu chỗ để đến em nhé!Xem thêm
3 tháng trước
Vũ Thu Thủy
Thật sự là mờ ê mê ạ. Dịch vụ ổn, nhân viên chuyên nghiệp và quan trọng là giá cả ổn
6 tháng trước
Nha Khoa Gia Bảo Hải Phòng
Hoa Sen Spa là một điểm đến lý tưởng tại Hải Phòng, chuyên cung cấp các dịch vụ massage trị liệu và chăm sóc sức khỏe chất lượng cao. Tọa...Hoa Sen Spa là một điểm đến lý tưởng tại Hải Phòng, chuyên cung cấp các dịch vụ massage trị liệu và chăm sóc sức khỏe chất lượng cao. Tọa lạc tại số 1A-B1 lô 26 Lê Hồng Phong, phường Đông Khê, quận Ngô Quyền, spa mang đến cho khách hàng không gian thư giãn tinh tế và dịch vụ chuyên nghiệp.
Spa cung cấp đa dạng các dịch vụ như massage đá muối Himalaya, xông hơi, sục ngâm lá thuốc Dao đỏ và các gói combo kết hợp, giúp khách hàng thư giãn và phục hồi năng lượng sau những ngày làm việc căng thẳng.
Đội ngũ kỹ thuật viên tại Hoa Sen Spa được đào tạo chuyên nghiệp, luôn nhiệt tình và tận tâm trong việc chăm sóc khách hàng. Không gian spa được thiết kế ấm cúng, tạo cảm giác thoải mái và dễ chịu cho mọi người.
Với mức giá hợp lý, dao động từ 150.000 VNĐ đến 1.600.000 VNĐ, Hoa Sen Spa phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Giờ hoạt động từ 10:00 đến 23:00 hàng ngày, giúp khách hàng linh hoạt trong việc lựa chọn thời gian trải nghiệm dịch vụ.
Tổng kết, Hoa Sen Spa là địa chỉ đáng tin cậy cho những ai tìm kiếm sự thư giãn và chăm sóc sức khỏe tại Hải Phòng.Xem thêm
8 tháng trước
tukinh ngoc
Nhân viên tay nghề kém, không cho đổi nhân viên, đổi thì phải mua vé mới. Dẫn khách bố láo bảo: đây là đất của chúng tôi... Ko bao.giờ đến...Nhân viên tay nghề kém, không cho đổi nhân viên, đổi thì phải mua vé mới. Dẫn khách bố láo bảo: đây là đất của chúng tôi... Ko bao.giờ đến lần nữa, phục vụ quá kém, không xứng đáng mượn tên tuổi Hương Sen, kém.kém kém... Quá kémXem thêm
11 tháng trước
Ngọc Quỳnh Phạm
Massage không oke . Lực yếu , làm thiếu 15 phút cho khách . Không quay lại lần sau
1 năm trước
Thầy Tùng VLog
Tưởng chỗ này phải sạch ntn,vào bồn ngâm thuốc trơn như kiểu lâu ngày k ai đánh,trần nhà thì mốc meo,chỗ tắm vòi hoa sen quấn lại,chỉ 1 lần k...Tưởng chỗ này phải sạch ntn,vào bồn ngâm thuốc trơn như kiểu lâu ngày k ai đánh,trần nhà thì mốc meo,chỗ tắm vòi hoa sen quấn lại,chỉ 1 lần k bg quay laiXem thêm