Giới thiệu về Unique Muine Resort & Spa
Unique Muine Resort & Spa nhận được những đánh giá trái chiều từ khách hàng. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao kiến trúc độc đáo của các phòng, bãi biển đẹp và sự thân thiện của nhân viên, thì nhiều người khác lại phàn nàn về vị trí hơi xa trung tâm thành phố, chất lượng dịch vụ chưa tốt, vệ sinh chưa được đảm bảo, và nhiều vấn đề khác liên quan đến cơ sở vật chất xuống cấp. Một số điểm trừ đáng chú ý bao gồm: cách âm kém, bãi tắm hoang sơ, buffet sáng chất lượng thấp, thiếu nhân viên cứu hộ, và dịch vụ spa không hoạt động. Vì vậy, khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đặt phòng tại đây.
Thông tin liên hệ
- Tên Spa: Unique Muine Resort & Spa
- Số điện thoại: 0252 3741 616
- Địa chỉ: 20b Nguyễn Đình Chiểu, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết
- Website: Không có
- Email: Không có
Vị trí địa lý của Spa
- Unique Muine Resort & Spa nằm trên đường Nguyễn Đình Chiểu, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết. Tuy nhiên, vị trí này được đánh giá là hơi xa trung tâm thành phố, gây bất tiện cho du khách muốn dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan, mua sắm và giải trí khác.
- Khoảng cách chính xác đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được xác định rõ hơn. Theo đánh giá, resort gần biển nhưng bãi tắm còn hoang sơ.
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó chưa được cung cấp.
- Thông tin về chỗ đỗ xe cũng chưa được cung cấp.
Quy mô Spa
Thông tin chi tiết về quy mô của Unique Muine Resort & Spa, bao gồm số lượng phòng, khu vực chức năng, diện tích, kiến trúc và bố cục không gian, chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, các đánh giá cho thấy resort có nhiều bungalow với thiết kế độc đáo, mỗi căn khác biệt, có hồ bơi và bãi biển riêng.
Danh sách các dịch vụ chính
- Dịch vụ lưu trú: Bungalow với 2 phòng ngủ, 2 giường đơn và 1 giường đôi. (Mô tả chi tiết về tiện nghi trong phòng cần được bổ sung thêm.)
- Dịch vụ ăn uống: Buffet sáng (nhận xét về chất lượng buffet sáng rất tệ). Nhà hàng sát biển nhưng không hoạt động.
- Dịch vụ hồ bơi và bãi biển: Hồ bơi và bãi biển riêng (Chất lượng bãi biển còn hoang sơ)
- Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: Dịch vụ Spa có tên nhưng không hoạt động.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Phòng trị liệu: Không có thông tin rõ ràng về phòng trị liệu, vì dịch vụ spa không hoạt động.
- Khu vực thư giãn: Không có thông tin rõ ràng.
- Tiện ích bổ sung: Hồ bơi, bãi biển.
- Sản phẩm sử dụng: Nước uống đóng chai thủy tinh (nhận xét về chất lượng nước uống không đảm bảo vệ sinh).
- Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu (nếu có): Không có thông tin.
Vệ sinh và an toàn tại Spa
- Quy trình vệ sinh và khử trùng: Không có thông tin về quy trình vệ sinh và khử trùng dụng cụ, không gian.
- Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: Chất lượng nước uống không đảm bảo, phòng có nhiều cát, nội thất cũ.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Không có thông tin.
- Biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng: Thiếu nhân viên cứu hộ tại hồ bơi và bãi tắm.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Unique Muine Resort & Spa
- Giá dịch vụ: 1.5 triệu/đêm cho bungalow 2 phòng ngủ.
- Các gói khuyến mãi, ưu đãi: Không có thông tin.
- Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền: Không có thông tin.
- Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận (dựa trên thông lệ): Có thể chấp nhận tiền mặt.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nhân viên thân thiện (Viet Nguyen Anh). Tuy nhiên, nhân viên tiếp tân không có lời xin lỗi khi khách hàng phản ánh về chất lượng nước uống (Kim Ngân).
Thái độ nhân viên:
- Nhân viên thân thiện (Viet Nguyen Anh). Phản hồi chậm và thiếu chuyên nghiệp khi khách hàng phản ánh vấn đề (Kim Ngân).
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đặt phòng, đặc biệt là những người nhạy cảm với muỗi, côn trùng.
- Nên kiểm tra kỹ các tiện nghi trong phòng trước khi nhận phòng.
- Khách hàng nên chuẩn bị sẵn phương tiện đi lại cá nhân vì vị trí resort xa trung tâm.
- Không nên kỳ vọng quá nhiều vào chất lượng buffet sáng.
Nhận xét tích cực:
- “Kiến trúc phòng độc đáo” (Vang Nguyen, đánh giá chung tích cực).
- “Không gian đẹp, nhân viên thân thiện, bãi biển riêng rất đẹp” (Viet Nguyen Anh).
- “Khuôn viên và phòng rộng” (Kim Ngân).
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Kim Ngân: Máy lạnh không lạnh, toilet nước yếu, phòng đầy cát, nội thất cũ, nhiều muỗi, bọ đen, nước uống không đảm bảo vệ sinh, thiếu nhân viên cứu hộ, buffet sáng tồi tàn, tủ lạnh trống, nhà hàng sát biển không hoạt động, dịch vụ spa đóng cửa, khuôn viên không được chăm sóc tốt.
- Vương Ngô Hạo (King): Phòng cách âm kém, bãi tắm hoang sơ.
- Viet Nguyen Anh: Phòng ốc trang thiết bị hơi cũ, cách âm không tốt.
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực:
Lưu ý Trích dẫn tên khách hàng: Đã trích dẫn tên khách hàng.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Unique Muine Resort & Spa, khách hàng nên liên hệ trước để xác nhận tình trạng hoạt động của các dịch vụ (spa, nhà hàng), chuẩn bị sẵn các vật dụng cá nhân cần thiết (thuốc chống muỗi,…), và cân nhắc về vị trí của resort so với các điểm tham quan khác.
Kết luận về Unique Muine Resort & Spa
Tổng kết về Unique Muine Resort & Spa: Unique Muine Resort & Spa có điểm mạnh về kiến trúc phòng độc đáo và vị trí gần biển. Tuy nhiên, resort cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, vệ sinh, và bảo trì cơ sở vật chất để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Nhiều vấn đề về an toàn, chất lượng thực phẩm và dịch vụ cần được giải quyết trước khi khách hàng cân nhắc đến đây.
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Resort có xa trung tâm thành phố không và việc di chuyển có khó khăn không?
Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, resort nằm hơi xa trung tâm thành phố, gây khó khăn cho việc di chuyển nếu không có phương tiện cá nhân.
Câu hỏi 2: Chất lượng buffet sáng như thế nào?
Trả lời: Chất lượng buffet sáng được đánh giá là rất tệ, với thực đơn đơn giản, không hấp dẫn và chất lượng món ăn không đảm bảo.
Câu hỏi 3: Vấn đề vệ sinh tại resort ra sao?
Trả lời: Vệ sinh tại resort được cho là chưa đảm bảo, với các vấn đề như phòng có nhiều cát, nước uống không sạch sẽ.
Câu hỏi 4: Resort có đảm bảo an toàn cho khách hàng không?
Trả lời: Không đảm bảo an toàn, thiếu nhân viên cứu hộ tại hồ bơi và bãi tắm.
Câu hỏi 5: Dịch vụ spa có hoạt động bình thường không?
Trả lời: Dịch vụ spa không hoạt động, mặc dù tên resort có ghi là “Resort & Spa”.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Vang Nguyen
Vị trí hơi xa trung tâm. Nhưng resort có lối kiến trúc phòng độc đáo cho mỗi căn khác biệt. Có cả hồ bơi và bãi biển đẹp. Tuy nhiên...
Vị trí hơi xa trung tâm. Nhưng resort có lối kiến trúc phòng độc đáo cho mỗi căn khác biệt. Có cả hồ bơi và bãi biển đẹp. Tuy nhiên do xa tp nên ít khách đến và việc tu bổ khu vực sân vườn còn hạn chế.
VC mình ăn sáng bún chả cá và bánh mì ốp la cho mỗi phần ăn. Tuy nhiên vị nêm khá ngọt
Xem thêm
2 năm trước
Vương Ngô Hạo (King)
Resort nằm ở tuyến đường trung tâm. Gần biển. Khu vui chơi. Tuy nhiên phòng cách âm quá tệ、 bên kia tắm nghe rất rõ. Bãi tắm còn hoang sơ、phải...
Resort nằm ở tuyến đường trung tâm. Gần biển. Khu vui chơi.
Tuy nhiên phòng cách âm quá tệ、 bên kia tắm nghe rất rõ.
Bãi tắm còn hoang sơ、phải tắm ké bên resort khác.
Xem thêm
3 năm trước
Viet Nguyen Anh
Resort không gian đẹp. Nhân viên thân thiện. Có bãi biển riêng rất đẹp. Phòng ốc trang thiết bị hơi cũ, cách âm không được tốt. Mong sẽ được khắc...
Resort không gian đẹp. Nhân viên thân thiện. Có bãi biển riêng rất đẹp. Phòng ốc trang thiết bị hơi cũ, cách âm không được tốt. Mong sẽ được khắc phục sớm để có những trải nghiệm tốt hơn cho du khách.
Xem thêm
3 năm trước
Kim Ngân
Chỉ được khuôn viên và phòng rộng. Mình đã ở 3b2đ với 1tr5/đêm bungalow với 2 phòng ngủ gồm 2 giường đơn 1 giường đôi,và 1 toilet rộng. Nhưng điểm...
Chỉ được khuôn viên và phòng rộng. Mình đã ở 3b2đ với 1tr5/đêm bungalow với 2 phòng ngủ gồm 2 giường đơn 1 giường đôi,và 1 toilet rộng. Nhưng điểm trừ rất nhiều.
1- mới vào máy lạnh k lạnh, toilet nước xả yếu,phòng đầy cát. Nội thất cũ
2- nhiều muỗi, bọ đen
3- nước uống chai thủy tinh thân thiện môi trường nhưng chai thì rong rêu chai thì cặn.ra hỏi tiếp tân. Ko 1 câu xin lỗi khách. Nói đúng vỏn vẹn em sẽ đổi chai nhựa
4- nguyên tắc an tòan: ko có.ko có nv cứu hộ rại hồ bơi và bãi tắm
5- buffet sáng tồi tàn, xôi, mỳ xào rau, lagu, ớt chuông xào, phở, cháo, trứng ốp la, 4 loại trái cây. 2 loại nước uống. Mỗi xôi là ăn dc ( dù mình rất dễ ăn). Không ghi tên món ăn nước uống. Phải mở nắp ra xem. Khách việt xem còn biết. Khách tây sao bít?
6- mình đi rất nhiều resort,l úc nào trong tủ lạnh cũng có sẵn nước. Nhưng đây là tủ lạnh trống hoàn toàn.
7- có thêm 1 nhà hàng sát biển nhưng ko hoạt động
8- tên resort &spa. Nhưng dv spa đóng cửa.
9- khuôn viên k dc chăm sóc nhiều,mọi thứ sập sệ.ngày đầu tiên mình ở ko thấy tưới cây. Đến hôm sau thì xả van tự động tưới cây từ 6h đến 12h chưa ngừng.
Khuyên các bạn mún ở đây suy nghĩ kỹ. Như mình là k quay lại. Những resort khác mình có thể quay lại Riêng resort này là ko.
Xem thêm
4 năm trước