Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ là một trong những điểm đến ẩm thực nổi bật tại Đà Lạt, đặc biệt dành cho những ai yêu thích các món nướng trong không gian lãng mạn, thơ mộng. Nổi tiếng với vị trí đắc địa, quán mang đến trải nghiệm độc đáo khi thực khách vừa thưởng thức những món BBQ thơm ngon, vừa có thể ngắm nhìn khung cảnh hoàng hôn rực rỡ và những chuyến tàu lướt qua đầy lãng mạn. Đây không chỉ là một quán ăn, mà còn là một nơi để thư giãn, tận hưởng không khí trong lành và vẻ đẹp hùng vĩ của thành phố sương mù.
Quán được chú ý nhờ sự kết hợp hài hòa giữa ẩm thực tinh tế và thiên nhiên tươi đẹp. Phong cách của Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ hướng đến sự hiện đại, trẻ trung với không gian mở, thoáng đãng, lý tưởng cho những buổi gặp gỡ bạn bè, gia đình hoặc hẹn hò lãng mạn. Đặc biệt, việc có thể “ngắm nhìn đoàn tàu đi qua” là một điểm nhấn độc đáo, tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ cho thực khách.
Những điểm cần cải thiện (nhược điểm chính)
Thiếu thông tin đánh giá công khai và minh bạch: Dù là một quán ăn có tiếng với nhiều lượt nhắc đến trên các nền tảng mạng xã hội, nhưng Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ lại thiếu vắng những đánh giá chi tiết, công khai từ khách hàng trên các nền tảng phổ biến như Google Maps, Tripadvisor hoặc các trang review ẩm thực uy tín. Thông tin hiện có chủ yếu là từ các video review ngắn trên TikTok hoặc các bài viết quảng cáo, không phản ánh đầy đủ và cân bằng các khía cạnh về dịch vụ, chất lượng món ăn một cách đa chiều từ nhiều thực khách.
Nguyên nhân: Có thể quán chưa chủ động khuyến khích khách hàng để lại đánh giá trên các nền tảng chính thống, hoặc chưa có cơ chế thu thập và hiển thị feedback hiệu quả. Việc tập trung quá nhiều vào các kênh ngắn như TikTok có thể bỏ qua một lượng lớn khách hàng muốn tìm hiểu thông tin sâu hơn.
Hậu quả: Sự thiếu hụt đánh giá công khai khiến khách hàng tiềm năng khó có được cái nhìn toàn diện và khách quan về quán trước khi quyết định ghé thăm. Họ có thể cảm thấy thiếu tin tưởng do không có đủ thông tin để tham khảo, dẫn đến việc bỏ lỡ một lượng lớn khách hàng muốn tìm hiểu kỹ lưỡng. Điều này cũng làm giảm khả năng quán thu thập được ý kiến phản hồi đa dạng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đề xuất cải tiến:
Khuyến khích đánh giá trên Google Maps và Tripadvisor: Đặt mã QR dẫn đến trang Google My Business hoặc Tripadvisor của quán tại quầy thanh toán, bàn ăn, hoặc trên menu để khách hàng dễ dàng quét và để lại đánh giá.
Tổ chức chương trình ưu đãi nhỏ: Áp dụng các chương trình khuyến mãi nhỏ (ví dụ: giảm giá 5% hoặc tặng một món tráng miệng) cho khách hàng khi họ để lại đánh giá trên các nền tảng được khuyến khích.
Quản lý và phản hồi đánh giá: Chủ động theo dõi và phản hồi các đánh giá của khách hàng, cả tích cực lẫn tiêu cực, một cách chuyên nghiệp và kịp thời. Điều này thể hiện sự quan tâm của quán đối với khách hàng và giúp xây dựng lòng tin.
Tích hợp biểu mẫu phản hồi: Thiết kế các biểu mẫu phản hồi ngắn gọn tại quán để khách hàng có thể điền thông tin về trải nghiệm của họ, sau đó tổng hợp và phân tích để có cái nhìn tổng thể.
Nhân viên chưa chuyên nghiệp trong các tình huống thực tế: Một số phản hồi trên TikTok đề cập đến việc nhân viên “hơi chưa chuyên nghiệp lắm, kiểu cứ lớ ngớ không take care khách kịp, trong khi lúc đó mưa quán có 4 bàn à”. Mặc dù có những lời khen về chủ quán “dễ thương”, nhưng tình trạng này cho thấy sự thiếu sót trong đào tạo nghiệp vụ hoặc quản lý nhân sự, đặc biệt trong các tình huống cần sự chủ động và nhanh nhạy.
Nguyên nhân: Có thể do nhân viên còn mới, thiếu kinh nghiệm, hoặc chưa được đào tạo bài bản về quy trình phục vụ trong các tình huống đặc biệt (ví dụ: mưa, ít khách nhưng vẫn cần sự chăm sóc). Áp lực công việc hoặc thiếu giám sát cũng có thể là yếu tố.
Hậu quả: Thái độ và kỹ năng phục vụ chưa chuyên nghiệp có thể khiến khách hàng cảm thấy không được quan tâm, không thoải mái, giảm đi chất lượng trải nghiệm tổng thể dù món ăn có ngon. Điều này đặc biệt ảnh hưởng đến khách hàng trong những thời điểm quán không quá đông, khi mà sự chú ý của nhân viên lẽ ra phải được tập trung hơn.
Đề xuất cải tiến:
Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu: Tổ chức các khóa đào tạo định kỳ về kỹ năng phục vụ, bao gồm cả kỹ năng quan sát khách hàng, chủ động hỗ trợ, và xử lý tình huống phát sinh (ví dụ: trời mưa, khách cần hỗ trợ nhanh).
Phân công và giám sát rõ ràng: Đảm bảo mỗi khu vực đều có nhân viên phụ trách rõ ràng và có người quản lý giám sát để kịp thời nhắc nhở, hỗ trợ nhân viên khi cần thiết.
Khuyến khích nhân viên chủ động: Tạo môi trường làm việc mà nhân viên được khuyến khích đưa ra sáng kiến và chủ động trong việc chăm sóc khách hàng. Có thể thiết lập các tiêu chí đánh giá hiệu suất dựa trên sự hài lòng của khách hàng và thái độ chủ động của nhân viên.
Chương trình mentoring: Cho phép nhân viên mới hoặc chưa có kinh nghiệm được “mentoring” bởi những nhân viên kỳ cựu, có thái độ tốt để học hỏi và cải thiện kỹ năng.
Thiếu thông tin chi tiết về giá cả trên các kênh chính thức: Dù có một số thông tin về giá combo hay một vài món lẻ, nhưng menu và bảng giá chi tiết của Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ chưa được công khai đầy đủ trên các kênh truyền thông chính thức hoặc các nền tảng đặt bàn. Điều này gây khó khăn cho khách hàng khi muốn tham khảo trước và dự trù chi phí.
Nguyên nhân: Quán có thể chưa đầu tư xây dựng một website chuyên nghiệp với menu đầy đủ, hoặc chưa cập nhật thường xuyên thông tin giá cả trên các nền tảng mạng xã hội.
Hậu quả: Khách hàng tiềm năng có thể cảm thấy không tiện lợi khi phải đến tận nơi hoặc gọi điện hỏi để biết giá, dẫn đến việc họ lựa chọn những quán có thông tin minh bạch hơn. Điều này cũng làm giảm tính chuyên nghiệp của quán trong mắt khách hàng.
Đề xuất cải tiến:
Xây dựng menu online đầy đủ: Tạo một website đơn giản hoặc một mục riêng trên fanpage Facebook để đăng tải toàn bộ menu với hình ảnh, mô tả và giá cả chi tiết của từng món. Đảm bảo thông tin luôn được cập nhật.
Sử dụng QR Code cho menu: In mã QR code dẫn đến menu online trên bàn ăn hoặc tại quầy thanh toán để khách hàng dễ dàng truy cập bằng điện thoại.
Quảng bá menu và giá trên các kênh truyền thông: Thường xuyên đăng tải các bài viết hoặc video giới thiệu về món ăn kèm với giá cả trên các kênh mạng xã hội, giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng nắm bắt thông tin.
Giới thiệu tổng quan về quán
Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ là một điểm đến ẩm thực độc đáo tại Đà Lạt, nổi bật với sự kết hợp giữa món nướng hấp dẫn và không gian ngắm cảnh tuyệt đẹp. Quán được thiết kế theo phong cách mở, hiện đại, tận dụng tối đa tầm nhìn ra thung lũng nhà lồng và làng hoa Thái Phiên, mang đến khung cảnh hoàng hôn lãng mạn và những chuyến tàu lướt qua đầy thơ mộng. Đây là nơi lý tưởng để thưởng thức bữa ăn ngon, nhâm nhi đồ uống và tận hưởng không khí trong lành, lãng mạn của Đà Lạt.
Thông tin liên hệ
Tên quán: Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ
Số điện thoại: 0933014715
Địa chỉ: Thửa 472, TBĐ 72B, Huỳnh Tấn Phát, Phường 11, Đà Lạt, Lâm Đồng 670000
Website: Hiện chưa có thông tin website chính thức được tìm thấy, nhưng có thể tìm thấy thông tin trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok hoặc các trang review du lịch.
Giờ mở cửa: Theo thông tin tìm được, quán thường mở cửa vào buổi chiều, khoảng từ 15h30 – 16h00 và đóng cửa vào khoảng 22h00 – 23h00 hàng ngày, đặc biệt là vào thời điểm hoàng hôn (4h00 – 5h30 chiều) để khách hàng có thể ngắm cảnh.
Vị trí địa lý của quán
Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ tọa lạc tại Thửa 472, TBĐ 72B, Huỳnh Tấn Phát, Phường 11, Đà Lạt. Vị trí này được đánh giá là đắc địa, mang đến tầm nhìn “triệu view” ngắm hoàng hôn và thung lũng đèn. Nằm gần khu vực Xóm Lèo, gần đầu Trại Mát và cách chợ Đà Lạt khoảng 10km, quán tạo cảm giác tách biệt khỏi sự ồn ào của trung tâm thành phố, mang lại không gian thư giãn và thoải mái.
Điểm tham quan gần đó: Quán nằm trong khu vực có nhiều điểm tham quan tự nhiên và các quán cà phê, tiệm nướng khác tạo thành một chuỗi trải nghiệm cho du khách. Đặc biệt, quán rất gần với đường ray tàu, cho phép thực khách ngắm nhìn những chuyến tàu đi qua, tạo nên một khung cảnh lãng mạn và độc đáo.
Thông tin về giao thông công cộng, cách tiếp cận quán: Đường Huỳnh Tấn Phát là một con đường khá rộng rãi, thuận tiện cho việc di chuyển bằng ô tô hoặc xe máy. Quán có thông tin là có bãi đậu xe rộng rãi, “tha hồ để luôn ạ, đường lớn”, điều này là một lợi thế lớn so với nhiều quán ăn ở Đà Lạt thường gặp khó khăn về chỗ đỗ xe.
Các tiện ích xung quanh: Khu vực xung quanh quán tuy không phải là trung tâm sầm uất nhưng vẫn có các tiện ích cơ bản, đáp ứng nhu cầu của thực khách.
Quy mô
Diện tích: Không có thông tin cụ thể về số mét vuông, nhưng quán được mô tả là “không gian rộng rãi”, “không gian mở, thoáng đãng”.
Không gian: Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ sở hữu không gian được thiết kế theo phong cách hiện đại, trẻ trung. Điểm nổi bật là khu vực ngoài trời với tầm nhìn bao quát toàn cảnh Đà Lạt, đặc biệt là view ngắm hoàng hôn tuyệt đẹp và thung lũng nhà lồng. Không gian quán được trang trí với nhiều góc check-in “sống ảo”.
Các khu vực: Quán có cả không gian trong nhà và ngoài trời. Khu vực ngoài trời là điểm nhấn chính, phù hợp với những ai muốn tận hưởng khung cảnh thiên nhiên. Khu vực trong nhà có thể mang lại sự ấm áp hơn trong những ngày trời se lạnh hoặc mưa.
Thực đơn và giá cả
Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ tự hào với thực đơn đa dạng và phong phú, tập trung vào các món nướng hấp dẫn, phù hợp với không khí se lạnh của Đà Lạt.
Đồ uống đặc trưng: Thực đơn đồ uống rất phong phú, từ các loại nước ép, sinh tố, trà sữa đến các loại bia, rượu. Quán cũng có thể phục vụ các loại rượu đặc sản của phố núi như rượu táo mèo và rượu chuối hột.
Các món ăn nổi bật:
Thịt nướng: Đa dạng với thịt bò (bò cuộn măng tây, bò cuộn nấm kim châm, bò nướng cục), thịt heo (ba rọi heo), hải sản (bạch tuộc nướng, tôm nướng), sườn tảng, và gà sốt tiêu xanh. Các món nướng được tẩm ướp gia vị đậm đà, khi nướng lên thơm phức, hấp dẫn.
Gà mẹt: Đặc biệt phục vụ vào buổi trưa từ 10h00 đến 15h00, Combo Gà Mẹt 399k bao gồm 1 con gà nướng và 2 cơm lam, được đánh giá là “BEST SELLER”.
Các món lẩu: Quán cũng có các món lẩu, trong đó có lẩu gà lá é, rất thích hợp khi ăn giữa thời tiết se lạnh của Đà Lạt.
Mức giá này được đánh giá là “ổn áp” và “giá okela với chất lượng, 1 phần khá nhiều”.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Menu rất đa dạng, từ các món nướng đặc trưng, lẩu, gà mẹt cho đến đồ uống phong phú, đáp ứng nhiều sở thích và khẩu vị khác nhau của thực khách.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể, nhưng thông thường các quán ăn lớn sẽ chấp nhận tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng.
So sánh giá giữa các quán tương tự
Trong bối cảnh thị trường ẩm thực Đà Lạt đang ngày càng phát triển với nhiều quán nướng và cà phê view đẹp, Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ định vị mình ở phân khúc tầm trung đến khá, mang lại giá trị tốt cho khách hàng.
So sánh giá cả với 2-3 quán cà phê/nướng cùng phân khúc: Dựa trên thông tin tìm được từ các nguồn không chính thức, mức giá trung bình của các món nướng tại Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ (ví dụ, các món thịt nướng khoảng 145.000 VNĐ/phần, combo khoảng 300.000 – 400.000 VNĐ) có thể so sánh với các quán nướng “chill” khác ở Đà Lạt. Ví dụ, một số quán nướng khác có thể có mức giá từ 200.000 – 300.000 VNĐ cho các set nướng tương tự. Mức giá này được đánh giá là “không phải quá rẻ” nhưng “chất lượng ổn áp”.
Nêu rõ giá trị đồng tiền so với chất lượng: Mặc dù giá có thể không phải là rẻ nhất, nhưng chất lượng món ăn được chế biến từ nguyên liệu tươi ngon, tẩm ướp đậm đà, và khẩu phần “một phần khá nhiều” cùng với view đẹp là những yếu tố tạo nên giá trị vượt trội. Việc có thể thưởng thức món ngon trong không gian lãng mạn, ngắm hoàng hôn và tàu chạy là một trải nghiệm đáng giá.
Phân tích ưu điểm về giá của quán: Ưu điểm về giá của Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ nằm ở sự cân bằng giữa chất lượng món ăn, không gian trải nghiệm và mức giá. Khách hàng cảm thấy số tiền bỏ ra là xứng đáng với những gì nhận được, đặc biệt là sự kết hợp của ẩm thực và cảnh quan.
Dịch vụ và tiện nghi
Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ chú trọng vào việc tạo ra một không gian thoải mái và tiện nghi cho thực khách.
WiFi và tốc độ: Mặc dù không có thông tin cụ thể, nhưng hầu hết các quán ăn hiện đại đều cung cấp WiFi miễn phí cho khách hàng.
Chỗ ngồi: Quán có không gian rộng rãi với nhiều khu vực chỗ ngồi khác nhau, bao gồm cả trong nhà và ngoài trời, phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng nhóm khách.
Môi trường âm nhạc: Một số review đề cập rằng quán có “playlist nhạc cực kỳ hay”, góp phần tạo nên không khí “chill”, lãng mạn cho bữa ăn.
Không gian làm việc và học tập: Với không gian mở và yên tĩnh (trừ những lúc tàu chạy qua), quán có thể phù hợp cho việc làm việc hoặc học tập vào những khung giờ ít khách.
Bãi đỗ xe: Quán có bãi đỗ xe “tha hồ để luôn ạ, đường lớn”, là một điểm cộng lớn cho những khách hàng di chuyển bằng ô tô hoặc xe máy.
Các tiện nghi khác:
View ngắm hoàng hôn và tàu: Đây là tiện nghi độc đáo nhất của quán, mang đến trải nghiệm thị giác ấn tượng.
Không gian check-in: Quán được trang trí với nhiều góc “sống ảo”, phù hợp cho những ai đam mê chụp ảnh.
Không khí trong lành: Nằm trên đồi, giữa thung lũng, quán có không khí mát mẻ, trong lành đặc trưng của Đà Lạt.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Nhân viên chất lượng và thái độ
Dựa trên các thông tin ít ỏi, chủ quán được đánh giá tích cực về sự dễ thương và nhiệt tình. Tuy nhiên, vẫn còn những điểm cần cải thiện về đội ngũ nhân viên.
Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Một khách hàng nhận xét “chủ dễ thương, nv thì hơi chưa chuyên nghiệp lắm, kiểu cứ lớ ngớ ko take care khách kịp, trong khi lúc đó mưa quán có 4 bàn à”. Điều này cho thấy sự cần thiết trong việc đào tạo và nâng cao kỹ năng phục vụ của đội ngũ.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Mặc dù có những phàn nàn về sự thiếu chuyên nghiệp, nhưng không có thông tin tiêu cực về thái độ thô lỗ hay khó chịu của
nhân viên. Có thể họ cần được hướng dẫn thêm về cách chủ động giao tiếp và hỗ trợ khách hàng.
Tốc độ phục vụ: Không có thông tin cụ thể về tốc độ phục vụ, nhưng việc nhân viên “lớ ngớ không take care khách kịp” có thể ngụ ý rằng tốc độ phục vụ chưa thực sự nhanh chóng và hiệu quả.
Kiến thức về món ăn/đồ uống: Không có thông tin đánh giá cụ thể về kiến thức của nhân viên về menu.
Ý kiến từ khách hàng
Do thiếu thông tin đánh giá công khai trên các nền tảng phổ biến, việc tổng hợp ý kiến từ khách hàng còn hạn chế. Tuy nhiên, những thông tin có được cho thấy sự hài lòng về không gian và chất lượng món ăn.
Tổng hợp đánh giá: Các review trên TikTok hoặc các blog du lịch thường mang tính cá nhân và chủ quan. Tuy nhiên, tổng thể đều thể hiện sự yêu thích về “view ngắm hoàng hôn triệu view”, “đồ ăn ngon”, “quán quá chill”.
Trích dẫn nhận xét tích cực:
“Đồ ăn ngon mà quán thì quá chill. Rất là rep comment cho các bạn luôn nha.”
“Chất lượng ổn áp chưa kể thêm quả view ăn sáng này nữa thì là hết nước chấm thật sự.”
“Vừa được ăn ngon, vừa được ngắm cảnh đẹp lại còn được thả hồn chill chill theo những giai điệu hay, đó sẽ là một trải nghiệm tuyệt vời.”
“Đồ ăn giá okela với chất lượng, 1 phần khá nhiều, view sát đường tàu luôn.”
Phản hồi của quản lý: Không có thông tin về việc quản lý phản hồi trực tiếp các đánh giá công khai.
Những món đáng
thử
Với thực đơn BBQ phong phú, Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ có nhiều món ăn hấp dẫn mà thực khách nên thử để có trải nghiệm trọn vẹn:
Combo Gà Mẹt: Đây là “BEST SELLER” của quán vào buổi trưa. Một con gà nướng thơm ngon kết hợp với cơm lam, là lựa chọn lý tưởng cho bữa ăn no bụng và đậm đà hương vị truyền thống.
Giá: 399.000 VNĐ.
Lý do nên thử: Món ăn đặc trưng, được nhiều người yêu thích, phù hợp cho nhóm từ 2-3 người.
Sườn Tảng nướng: Được đánh giá là “vừa miệng mà to quá xá”. Sườn tảng nướng là món ăn không thể bỏ qua cho những ai yêu thích thịt nướng.
Giá: Nằm trong các combo hoặc có thể gọi lẻ, giá trị tương xứng với chất lượng.
Lý do nên thử: Hương vị đậm đà, miếng sườn lớn, đảm bảo sự hài lòng cho những tín đồ của món nướng.
Bò Cuộn Măng Tây/Kim Châm: Các món bò cuộn này được tẩm ướp tinh tế, khi nướng lên rất thơm và mềm.
Giá: 145.000 VNĐ/phần.
Lý do nên thử: Sự kết hợp giữa thịt bò mềm và rau củ thanh mát tạo nên hương vị hài hòa, dễ ăn và rất hấp dẫn.
Gà Sốt Tiêu Xanh: Thịt gà dai mềm nhưng không bở, sốt tiêu đậm vị, ăn kèm bánh mì rất ngon.
Giá: 174.000 VNĐ.
Lý do nên thử: Một món ăn độc đáo, khác biệt so với các món nướng thông thường, thích hợp cho những ai muốn đổi vị.
Kết luận
Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ là một điểm đến đầy hứa hẹn tại Đà Lạt, đặc biệt cho những ai muốn kết hợp trải nghiệm ẩm thực BBQ với không gian lãng mạn và tầm nhìn ấn tượng. Quán đã và đang tạo dựng được dấu ấn riêng với thực đơn đa dạng, món ăn chất lượng và view “triệu đô”.
Đối tượng khách hàng lý tưởng của Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ là các cặp đôi, nhóm bạn trẻ hoặc gia đình tìm kiếm một địa điểm ăn uống có không gian đẹp, độc đáo để check-in và tận hưởng bữa tối lãng mạn dưới hoàng hôn. Đây cũng là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn thoát ly khỏi sự ồn ào của trung tâm thành phố và tìm về một nơi yên bình, thơ mộng.
Khi ghé thăm Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ, bạn nên lưu ý:
Đi vào buổi chiều tà: Thời điểm lý tưởng nhất để đến quán là vào khoảng 4h00 – 5h30 chiều để có thể ngắm trọn vẹn cảnh hoàng hôn buông xuống và những chuyến tàu lướt qua.
Đặt bàn trước: Đặc biệt vào cuối tuần hoặc mùa du lịch cao điểm để đảm bảo có được chỗ ngồi ưng ý với view đẹp nhất.
Thử các món đặc trưng: Đừng quên thử combo Gà Mẹt hoặc các loại thịt nướng được đánh giá cao như sườn tảng và bò cuộn.
Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ chắc chắn sẽ mang đến cho bạn một trải nghiệm ẩm thực khó quên giữa lòng Đà Lạt mộng mơ. Hãy ghé thăm và tự mình cảm nhận những khoảnh khắc tuyệt vời này nhé!
Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ
Thửa 472, TBĐ 72B, Huỳnh Tấn Phát, Phường 11, Đà Lạt, Lâm Đồng 670000, Việt Nam
4.8/5TUYỆT VỜI
từ
939 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Ngô Tâm
Hôm mình đi là ngày thường không đặt bàn trước mình ghé tầm sáu giờ kém 1. Không có chỗ đậu xe hơi chỗ để chung với các tiệm khác...Hôm mình đi là ngày thường không đặt bàn trước mình ghé tầm sáu giờ kém
1. Không có chỗ đậu xe hơi chỗ để chung với các tiệm khác nên rất lộn xộn và khó lấy ra.
2. Lúc vào mình thấy còn trống rất nhiều chỗ gần lối phía trên thang đi xuống mình có báo nhân viên xếp bàn cho mình ở gần đây không cần view bên ngoài vì bà mình di chuyển hơi khó để đi xa hơn nhưng thái độ mấy bạn nhân viên khó chịu hỏi mình còn chỗ bên trong thôi được không? Trả lời cộc lốc trong khi mình đã nói ngay từ đầu là muốn ngồi chỗ bàn trống bên trong này.
3. Đồ ăn thì mang lên gần hết mà than thì không lên mình nhắc 3 lần rồi bạn nv này kêu bạn nv lên than bạn đó vẫn đi 1 vòng rồi mới tới làn thứ 4 mới đem than ra thái độ nhân viên vẫn cực kì tệ.
4. Mang đồ chấm thì thiếu tùm lum đến lúc mình nhờ lấy cho cái dĩa sạch thì mag 2 cái dĩa ra mới rửa còn nước không đặt xuống bàn mà đổ nước ra bàn là hiểu độ khó chịu của mình rồi. Đồ ăn tạm đc riêng cái bò gì wagyu nó dai điên :((
5. Tới khúc tính tiền mới điên nhân viên mang bill
Nv: chị lên gg đánh giá 5sao cho e nha
Mình: về chị đánh giá sau
Nv: không được chị ơi.
Mình: không được là sao e?? Giờ chị không muốn đánh giá về nhà chị sẽ đánh giá sau
Nv: Tại bên em đang chạy chương trình lấy ý kiến khách hàng á chị.
Mình: ừ thì chị đã nói về chị sẽ đánh giá em yên tâm.
Nv: Không được á chị phải đánh giá ở đây
Mình: ủa tại sao vậy em?
Nv: dạ bên em bắt buộc.
Mình: ????????
Má ơi bắt buộc là sao? Lấy ý kiến khách mà bắt buộc? Rồi người ta đánh giá thấp có để yên không hay lôi người này người kia ra nc tuột hết mood đi chơi từ lúc bước vô cái tiệm này.Xem thêm
3 tháng trước
Hoai Nguyen
Quán Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ là một địa điểm ẩm thực độc đáo và đầy cảm hứng dành cho những ai yêu thích không gian thiên nhiên hòa quyện...Quán Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ là một địa điểm ẩm thực độc đáo và đầy cảm hứng dành cho những ai yêu thích không gian thiên nhiên hòa quyện cùng ẩm thực nướng. Nằm trên một sườn đồi cao thoáng đãng, quán sở hữu tầm nhìn bao quát với phong cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp. Khi mặt trời dần khuất sau những hàng cây và đám mây lững lờ, cả không gian như được nhuộm trong sắc tím xanh và cam hồng rực rỡ, mang lại cảm giác thơ mộng và bình yên. Đúng như tên gọi, điểm nhấn đặc biệt và tạo nên sức hút riêng biệt cho nơi đây chính là view tàu lửa chạy ngang – một hình ảnh vừa cổ điển, vừa lãng mạn. Tiếng còi tàu vọng lại giữa chiều hoàng hôn, những toa tàu lướt qua giữa rừng thông hay cánh đồng, tạo nên cảm giác như đang lạc vào một thước phim điện ảnh Hàn Quốc hay châu Âu.
Không gian quán được thiết kế theo phong cách mộc mạc với bàn ghế gỗ, ánh đèn vàng ấm áp, rất phù hợp cho các buổi tụ họp bạn bè, gia đình hay một buổi hẹn hò riêng tư. Thực đơn BBQ tại đây cũng là một điểm cộng lớn với các loại thịt được tẩm ướp đậm đà, trình bày đẹp mắt. Khay nướng đầy ắp gồm ba chỉ, bò cuộn, xúc xích, hải sản, nấm kim châm cuốn thịt, bắp ngọt và các loại rau củ tươi ngon, kết hợp cùng món sườn nướng sốt đặc biệt phủ mè rang hấp dẫn. Ngoài ra, phần kim chi ăn kèm cũng được chế biến vừa vị, giúp cân bằng hương vị và tăng phần ngon miệng. Tất cả được bày biện trên bàn gỗ sạch sẽ, bên cạnh là view tàu lửa và thiên nhiên hùng vĩ – tạo nên một trải nghiệm ăn uống khó quên.
Chuyến Tàu Hoàng Hôn BBQ không chỉ là một quán ăn, mà còn là điểm đến cho những ai muốn “đổi gió”, tạm rời xa phố thị để tìm chút bình yên, chút lãng mạn giữa thiên nhiên. Đây chắc chắn là nơi mà bạn không thể bỏ lỡ nếu có dịp ghé thăm, đặc biệt vào những buổi chiều mát mẻ, khi ánh hoàng hôn hòa cùng tiếng tàu lửa mang theo bao ký ức và cảm xúc.Xem thêm
5 tháng trước
Phúc Bùi
Đây là trải nghiệm thực tế riêng của nhóm mình tại quán. Chiều 11/4 gió khá lớn, các tấm che của quán không được gia cố chắc chắn nên các...Đây là trải nghiệm thực tế riêng của nhóm mình tại quán. Chiều 11/4 gió khá lớn, các tấm che của quán không được gia cố chắc chắn nên các thanh kim loại bị bung ra khá nhiều tương đối nguy hiểm. Quán đã có phương án di dời khách lên khu vực an toàn hơn.
Khi lên phía trên vì chỉ còn ít bàn nên chúng mình đồng ý ngồi 1 bàn và ghép thêm ghế. Nhân viên ban đầu đã đồng ý nhưng sau đó có đoàn khách 16 người đến sau thì các bạn lại ưu tiên, ghép bàn cho khách sau, lấy luôn bàn của tụi mình và để tụi mình đứng đợi. Vì không hài lòng với cách xử lí của nhân viên lắm nên tụi mình đã qua chỗ khác và chưa thử món nào tại quán.
Tất nhiên mình hiểu có thể vì lý do thời tiết và nhiều yếu tố khách quan chưa dự trù được trước khiến dịch vụ ở quán vào ngày này chưa tốt lắm. Nhưng đánh giá này của mình dựa trên trải nghiệm thực tế của mình tại đây.Xem thêm
5 tháng trước
Phước Lê Quang
Chất lượng đồ ăn kém: chân gà bị hư chua. Hôm nay mình đặt bàn lúc 18h và ngỡ rằng mọi thứ sẽ rất ok cho đến khi chân gà...Chất lượng đồ ăn kém: chân gà bị hư chua.
Hôm nay mình đặt bàn lúc 18h và ngỡ rằng mọi thứ sẽ rất ok cho đến khi chân gà nướng nhưng ăn vào bị chua hư.
Mình nhẹ nhàng kêu nhân viên hỏi, sau khi ăn thử nhân viên xác nhận là chua.
Chẳng có gì để nói thêm cho đến khi có 1 chị được cho là quản lý đến thái độ và hỏi như đang điều tra cùng câu nói: chua thì bỏ ra khỏi bill rồi rời đi, nhân viên đem món đi.
Khi tính tiền mình hỏi lại thì bạn xác nhận sau khi kiểm tra thì sản phẩm bị chua và tức nhiên từ quản lý đến nv không lời xin lỗi.
Đà lạt đang phát triển nhưng nếu dịch vụ và chất lượng sản phẩm này cần coi lại. Mình cũng sẽ thông tin đến bộ phận liên quan nếu không có phản hồi chuẩn chỉnh từ bộ phận liên quan.
Mọi người có thể trải nghiệm nhưng cẩn trọng. ThânXem thêm
6 tháng trước
Duc Luong
Đồ ăn ngon, mấy bạn nhân viên nhiệt tình, dễ thương, khung cảnh đẹp, chill lãng mạn ????
6 tháng trước
Ly Cẩm
Đồ ăn ngon, ra món nhanh, giá thành hợp lý. Mình đặt bàn chị chủ hỗ trợ siêu nhiệt tình luôn , nhân viên thân thiện, phục vụ nhanh nhẹn....Đồ ăn ngon, ra món nhanh, giá thành hợp lý. Mình đặt bàn chị chủ hỗ trợ siêu nhiệt tình luôn , nhân viên thân thiện, phục vụ nhanh nhẹn. Ưnggg, lần sau sẽ ghé típpp ❤️Xem thêm
6 tháng trước
Dương Thùy
Đến cái wow liên tục vì view ngồi ăn lun ấy xop, quán mới nhưng đồ ăn tươi ngon, giá cả hợp lí, đặc biệt nhân viên siêu nice và...Đến cái wow liên tục vì view ngồi ăn lun ấy xop, quán mới nhưng đồ ăn tươi ngon, giá cả hợp lí, đặc biệt nhân viên siêu nice và nhiệt tình ????????đúng nà ưng cái bụngXem thêm