Nhà Hàng Cơm 123

Giới thiệu về Nhà Hàng Cơm 123

Nhà hàng Cơm 123 là một trong những chuỗi nhà hàng cơm nổi tiếng tại Hà Nội, được nhiều người biết đến với thực đơn đa dạng và cơm ngon. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, Nhà hàng Cơm 123 cũng nhận được nhiều phản hồi trái chiều về chất lượng phục vụ và thái độ của nhân viên. Nhiều khách hàng cho rằng thái độ nhân viên không được niềm nở, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí có trường hợp phục vụ chậm chạp và thiếu trách nhiệm. Một số khác lại đánh giá chất lượng món ăn chưa tương xứng với giá tiền, đặc biệt là các món bít tết và sườn. Vấn đề vệ sinh cũng được một số khách hàng phản ánh, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm ăn uống tổng thể.

Thông tin liên hệ Nhà Hàng Cơm 123

Tên: Nhà Hàng Cơm 123
Số điện thoại: 1900 996627
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 10:00am đến 09:30pm
Địa chỉ: 482 P. Xã Đàn, Nam Đồng

Vị trí địa lý

Nhà hàng Cơm 123 nằm tại số 482 phố Xã Đàn, thuộc phường Nam Đồng, quận Đống Đa, Hà Nội. Vị trí này khá thuận lợi, nằm trên trục đường chính Xã Đàn, dễ dàng tìm thấy và di chuyển.
Nhà hàng nằm gần các địa điểm dễ nhận biết như bệnh viện Bạch Mai, công viên Thống Nhất, các trường đại học lớn trên phố Xã Đàn, tạo điều kiện thuận tiện cho việc tìm kiếm và di chuyển của khách hàng.
Phương tiện giao thông công cộng dễ dàng tiếp cận bao gồm xe buýt và các tuyến taxi, Grab.
Nhà hàng có chỗ đỗ xe cho khách hàng đi xe máy. Tuy nhiên, thông tin về chỗ đỗ ô tô chưa được cung cấp rõ ràng.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn được đánh giá khá đa chiều. Nhiều người khen ngợi cơm ngon, đặc biệt là cơm sườn và đùi gà sốt được xem là món ăn đặc trưng. Tuy nhiên, chất lượng của một số món khác như bít tết và sườn chưa được đánh giá cao, một số khách hàng cho rằng món ăn chưa đạt vị, thiếu hương liệu hoặc gia vị.

Thái độ Phục vụ: Đây là điểm yếu lớn nhất được phản ánh từ nhiều khách hàng. Nhân viên được đánh giá là thiếu niềm nở, không thân thiện, phục vụ chậm chạp và thiếu chuyên nghiệp. Có trường hợp nhân viên trả lời khách hàng thiếu lịch sự, không quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.

Danh sách các dịch vụ

Nhà hàng Cơm 123 phục vụ đa dạng các món ăn, từ cơm rang, cơm sườn, đùi gà sốt kem cho đến các món mặn khác. Tuy nhiên, danh sách chi tiết các món ăn và giá cả không được cung cấp rõ ràng. Thông tin này cần được nhà hàng cập nhật để khách hàng dễ dàng tham khảo.

Giá cả: Mức giá trung bình khoảng 60.000 – 85.000 VNĐ/suất cơm tùy món ăn kèm. Giá cả được cho là hơi nhỉnh hơn so với phân khúc cơm bình dân thông thường, gây tranh cãi về sự tương xứng giữa giá và chất lượng.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Dịch vụ Cơ bản

Có chỗ để xe máy.
Điều hòa mát mẻ.

Hệ thống Tiện nghi

Hệ thống điều hòa không khí: Được khách hàng đánh giá là tốt.
Không gian: Rộng rãi, khang trang.

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: Không có thông tin cụ thể.
Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin cụ thể.
Bố trí không gian: Không gian được miêu tả là rộng rãi, khang trang.
Thiết kế và trang trí: Không có thông tin cụ thể về phong cách thiết kế.

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: Có.
Khu vực bếp: Không có thông tin.
Quầy bar (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực vệ sinh: Vấn đề vệ sinh được một số khách hàng phản ánh.
Khu vực để xe (nếu có): Có chỗ đỗ xe máy.
Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin.

Dịch vụ đặt bàn: Không có thông tin về dịch vụ đặt bàn.

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin về các dịch vụ đi kèm.

Chính sách đặc biệt: Không có thông tin về các chính sách đặc biệt.

Sự đa dạng về lựa chọn: Menu đa dạng món ăn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể, nhưng khả năng cao là thanh toán bằng tiền mặt.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Năng lực và kỹ năng: Thông tin chưa rõ ràng. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy nhân viên chưa được đào tạo bài bản về kỹ năng phục vụ khách hàng.
Kiến thức về dịch vụ: Thông tin chưa rõ ràng.

Thái độ nhân viên: Đánh giá về thái độ nhân viên chủ yếu là tiêu cực. Nhiều khách hàng phàn nàn về sự thiếu niềm nở, không thân thiện, phục vụ chậm chạp và thiếu chuyên nghiệp của nhân viên.

Nhận xét tích cực:

“Cơm ngon, đặc biệt là cơm sườn và đùi gà sốt.” (Nguyen Thanh Tu)
“Quán cơm khang trang, rộng rãi, có nhân viên trông xe.” (Nguyen Thanh Tu)
“Menu đa dạng món ăn và đều ngon. Order và lên món nhanh.” (Nguyen Thanh Tu)
“Cơm của mình ra trên quầy rồi, hỏi nhân viên, được đáp:” Cơm gà sốt kem à? Chưa ra đâu. Gà sốt kem lâu lắm, còn lâu, chị đợi nhé!”. Xong 10 phút sau bê đúng cái đĩa trên quầy 15 phút trước ra cho mình???? (Nhichancanh, nhưng đánh giá về món ăn vẫn tốt)”

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:

“Dũng Hoàng: Ê thất vọng vãi nho xem bn vid trên tt nhìn ngon vãi đến quán ăn ko như mong đợi cơm thơm ngon, nhg mà bít tết và sườn ăn hơi chưa tới vị cảm giác thiếu gì đó đi ăn buổi chiều sớm mà nv lau nhà chổi thì thối xong lau cái nhà thôi luôn cả sàn nhà kinh vãi nhìn trên mạng rõ nhon mà ngoài chán kinh thế mà 85k 1 suất chắc ng giàu ăn như này chứ tôi ko có lần 2 quay lại đánh giá thật lòng (2 sao).”
“Anh Nguyen: nhân viên ko dc niềm nở cho lắm 5/10… đồ ăn cho 1 phần cơm mình thấy khá nhiều. Cơm rang ko thì sẽ là 60k có thêm đồ ăn chính như sườn/mực hay gà sẽ tăng lên tầm 85k nhưng mình ko đánh giá cao hương vị lắm so với giá tiền chắc dc 7/10… rau muống xào tạm chấp nhận dc 6,5/10. Nói chung đi 2ng gọi 2 suất cơm thêm 1 đĩa rau là 210k giá hơi nhỉnh hơn phân khúc cơm bên ngoài, độ ngon thì tuỳ khẩu vị (3 sao).”
“Nhichancanh: Cơ sở 123 nào mình cũng ăn rồi. Mình hay ăn lại ở 123 Xã Đàn vì nó to và sạch nhất. Cơm 123 thì ngon thật, không bàn cãi, nhưng chưa lần nào thấy thái độ nhân viên ổn cả. … thái độ nhân viên làm mình không vui … (3 sao).”

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhìn chung, nhiều khách hàng không hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên. Một số khác cho rằng chất lượng món ăn chưa tương xứng với giá tiền. Vấn đề vệ sinh cũng được phản ánh.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Nhà Hàng Cơm 123, khách hàng nên quản lý kỳ vọng về thái độ phục vụ và xem xét kỹ các món ăn trước khi gọi. Nếu có thể, nên gọi những món ăn được nhiều người đánh giá cao như cơm sườn hoặc đùi gà sốt.

Kết luận với Nhà Hàng Cơm 123

Tổng kết về Nhà Hàng Cơm 123: Nhà hàng Cơm 123 có điểm mạnh về không gian rộng rãi, khang trang và menu món ăn đa dạng. Cơm được đánh giá ngon. Tuy nhiên, điểm yếu lớn nhất nằm ở chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên. Nhà hàng cần cải thiện đáng kể thái độ phục vụ của nhân viên, nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Việc rà soát lại chất lượng món ăn và giá cả cũng cần được xem xét để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá của khách hàng, đây là một số câu hỏi và câu trả lời khách quan:

Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên tại Nhà hàng Cơm 123 có thực sự là vấn đề đáng lo ngại?
Trả lời: Dựa trên nhiều đánh giá tiêu cực từ khách hàng, thái độ phục vụ là vấn đề đáng lo ngại và cần được nhà hàng cải thiện ngay lập tức. Nhiều khách hàng cho rằng nhân viên thiếu niềm nở, không chuyên nghiệp, và thiếu sự quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.
Câu hỏi: Chất lượng món ăn tại Nhà hàng Cơm 123 có tương xứng với giá cả không?
Trả lời: Chất lượng món ăn được đánh giá khá đa chiều. Một số món ăn được khen ngon, nhưng một số khác lại bị cho là chưa tương xứng với giá tiền, đặc biệt là các món bít tết và sườn. Do đó, câu trả lời là không hoàn toàn tương xứng.
Câu hỏi: Vấn đề vệ sinh tại nhà hàng như thế nào?
Trả lời: Có một số phản ánh về vấn đề vệ sinh, liên quan đến việc nhân viên lau nhà bằng chổi bẩn, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Nhà hàng cần kiểm soát chặt chẽ hơn về vấn đề này.
Câu hỏi: Nhà hàng có những món ăn nào được khách hàng đánh giá cao nhất?
Trả lời: Cơm sườn và đùi gà sốt được nhiều khách hàng đánh giá cao và coi là món ăn đặc trưng của nhà hàng.
Câu hỏi: Khách hàng nên làm gì để có trải nghiệm tốt hơn khi đến Nhà hàng Cơm 123?
Trả lời: Khách hàng nên quản lý kỳ vọng về thái độ phục vụ, chú ý lựa chọn những món ăn được nhiều người đánh giá tốt, và thông báo ngay với nhà hàng nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình dùng bữa.