OK 3 CON DÊ

Giới thiệu về OK 3 CON DÊ

OK 3 CON DÊ là một quán ăn chuyên về các món dê, nằm tại địa chỉ 594 Đường 3 Tháng 2, Phường 14. Quán được nhiều người đánh giá cao về chất lượng món ăn, đặc biệt là sự tươi ngon của dê và cách chế biến hợp khẩu vị. Tuy nhiên, một điểm trừ đáng kể được nhiều khách hàng phản ánh là chất lượng phục vụ thiếu đồng đều, tùy thuộc vào từng nhân viên. Một số nhân viên được khen ngợi là dễ thương, nhanh nhẹn, nhưng cũng có những trường hợp phục vụ chậm trễ, thiếu nhiệt tình, thậm chí không đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Một số lỗi trong khâu chuẩn bị món ăn cũng được ghi nhận, như trường hợp thiếu nguyên liệu trong món lẩu thuốc Bắc. Do đó, mặc dù được đánh giá cao về đồ ăn, OK 3 CON DÊ cần cải thiện đáng kể về sự nhất quán trong chất lượng phục vụ để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Thông tin liên hệ OK 3 CON DÊ

Tên: OK 3 CON DÊ
Số điện thoại: 028 6687 3377
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Hàng ngày từ 10:00am đến 09:00pm
Địa chỉ: 594 Đ. 3 Tháng 2, Phường 14

Vị trí địa lý

OK 3 CON DÊ nằm trên đường 3 Tháng 2, Phường 14. Đường 3 Tháng 2 là một tuyến đường khá sầm uất, dễ dàng tìm thấy. Để xác định vị trí chính xác hơn, cần có thêm thông tin về các địa điểm lân cận như giao lộ, các cửa hàng, tòa nhà nổi bật gần đó.
Thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bệnh viện, siêu thị, hoặc các tiện ích khác gần đó hiện chưa được cung cấp. Điều này gây khó khăn cho khách hàng lần đầu tìm đến quán.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó chưa được cung cấp.
Thông tin về chỗ đỗ xe cũng chưa được đề cập, đây là một thông tin cần thiết để khách hàng có thể lên kế hoạch di chuyển thuận tiện hơn.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn tại OK 3 CON DÊ được đánh giá cao bởi nhiều khách hàng. Dê được cho là tươi ngon, được chế biến đa dạng với nhiều món ăn hấp dẫn như dê phay, gối dê chiên nước mắm, lẩu dê, cơm chiên tỏi, lá sách xào cải chua… Tuy nhiên, sự thiếu nhất quán trong chất lượng phục vụ là một điểm yếu cần được cải thiện. Nhân viên phục vụ không đồng đều về thái độ và sự chuyên nghiệp, một số nhân viên được đánh giá là rất tốt, trong khi số khác lại thiếu trách nhiệm và không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng. Việc thiếu sót trong khâu chuẩn bị món ăn (như trường hợp quên nguyên liệu trong lẩu thuốc Bắc) cho thấy cần cải thiện hơn nữa trong khâu quản lý bếp và đào tạo nhân viên.

Thái độ Phục vụ: Như đã đề cập, thái độ phục vụ của nhân viên là điểm yếu cần cải thiện. Sự thiếu nhất quán trong chất lượng phục vụ tạo nên trải nghiệm không đồng đều cho khách hàng.

Danh sách các dịch vụ

Dê phay: Món ăn được nhiều người khen ngợi, là một trong những món ăn đặc trưng của quán.
Gối dê chiên nước mắm/chiên/nướng: Các biến tấu khác nhau của món gối dê, phù hợp với nhiều khẩu vị.
Lẩu dê: Món lẩu dê thuốc bắc là một lựa chọn hấp dẫn nhưng cần được cải thiện về độ chính xác trong việc chuẩn bị nguyên liệu.
Cơm chiên tỏi: Món ăn kèm đơn giản nhưng ngon miệng.
Lá sách xào cải chua: Một món ăn đặc sắc khác của quán.

Giá cả: Giá cả được đánh giá là hợp lý so với chất lượng món ăn. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về mức giá của từng món ăn vẫn chưa được cung cấp.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Thông tin về tiện nghi và dịch vụ đi kèm của nhà hàng OK 3 CON DÊ còn rất hạn chế. Không có thông tin về việc có wifi, khu vực chờ, hay các tiện nghi khác.

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: Không có thông tin
Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin
Bố trí không gian: Không có thông tin. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy không gian quán khá thoáng.
Thiết kế và trang trí: Không có thông tin cụ thể.

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: Không có thông tin chi tiết.
Khu vực bếp: Không có thông tin.
Quầy bar (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực vệ sinh: Không có thông tin.
Khu vực để xe (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin.

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin về các dịch vụ đi kèm như đặt tiệc, phục vụ tại nhà, v.v…

Chính sách đặc biệt: Không có thông tin về các chính sách đặc biệt cho các dịp lễ, sinh nhật, hoặc khách hàng thân thiết.

Sự đa dạng về lựa chọn: Thông tin về sự đa dạng về lựa chọn chỗ ngồi (trong nhà, ngoài trời, v.v…) không được cung cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể về các hình thức thanh toán được chấp nhận.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Chất lượng phục vụ của OK 3 CON DÊ không đồng đều. Một số nhân viên nhanh nhẹn, nhiệt tình, nhưng một số khác lại thiếu trách nhiệm, chậm trễ và không đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng.

Thái độ nhân viên:

Thái độ phục vụ của nhân viên khá thất thường, phụ thuộc vào từng cá nhân. Một số khách hàng đánh giá cao sự dễ thương và nhiệt tình của nhân viên, trong khi số khác lại phàn nàn về sự thờ ơ, thiếu chuyên nghiệp.

Nhận xét tích cực

“Đồ ăn rất ngon, đặc biệt là dê phay và lẩu dê. Món ăn lên khá nhanh mặc dù quán đông khách.” (Tân Nguyễn Minh)
“Dê tươi ngon, chế biến hợp khẩu vị. Giá cả hợp lý.” (Thạch Nguyễn)
“Không gian quán thoáng đãng.” (Như Phan)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi

“Thanh Trúc Phạm: Mình gọi phần lẩu thuốc Bắc lớn nhưng chỉ đem ra nước lẩu không có thuốc Bắc, rồi mình hỏi nhân viên thì nhân viên báo nhà bếp quên để thuốc Bắc. Sau đó họ mang ra chén thuốc Bắc đã nấu cho mình, trong khi đó mình đã ăn xong lẩu. Vậy đem ra làm gì??” (Phản hồi từ quán: Không có phản hồi)
“Như Phan: Thái độ phục vụ của nhân viên thì tùy nhân viên, có bạn dễ thương, có bạn thì khách gọi chả thèm trả lời.” (Phản hồi từ quán: Không có phản hồi)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Thiếu sót trong khâu chuẩn bị món ăn, thái độ phục vụ thiếu nhất quán và chuyên nghiệp.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại OK 3 CON DÊ, khách hàng nên gọi món trước nếu muốn ăn những phần dê nướng nguyên đùi. Cần lưu ý rằng chất lượng phục vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào nhân viên phục vụ. Hãy kiên nhẫn và phản hồi ngay với quản lý nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình phục vụ.

Kết luận về OK 3 CON DÊ

OK 3 CON DÊ sở hữu những món ăn dê ngon, hấp dẫn với giá cả phải chăng và không gian thoáng đãng. Tuy nhiên, quán cần cải thiện đáng kể chất lượng phục vụ để tạo nên sự nhất quán trong trải nghiệm khách hàng. Việc đào tạo nhân viên, nâng cao kỹ năng phục vụ và quản lý chất lượng món ăn là điều cần thiết để giữ chân khách hàng và phát triển bền vững.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

Câu hỏi 1: Chất lượng dê tươi ngon như lời đồn nhưng thái độ phục vụ không đồng đều, liệu có giải pháp nào để khắc phục tình trạng này? Trả lời: Quán cần có chương trình đào tạo bài bản hơn cho nhân viên, đặt ra các tiêu chuẩn phục vụ rõ ràng và có hệ thống đánh giá, khen thưởng, kỷ luật thường xuyên để đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định.
Câu hỏi 2: Có phải luôn đông khách nên tốc độ phục vụ bị ảnh hưởng? Trả lời: Khả năng cao là vậy. Quán cần xem xét tăng cường nhân sự hoặc tối ưu hóa quy trình phục vụ để giải quyết vấn đề này, tránh tình trạng khách hàng phải chờ đợi quá lâu.
Câu hỏi 3: Có cách nào để đảm bảo món lẩu thuốc bắc luôn đầy đủ nguyên liệu? Trả lời: Quán cần kiểm tra kỹ lưỡng nguyên liệu trước khi chế biến, có hệ thống kiểm soát chặt chẽ hơn trong khâu chuẩn bị món ăn để tránh trường hợp thiếu nguyên liệu như đã xảy ra.
Câu hỏi 4: Ngoài các món dê, quán có món ăn nào khác không? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với quán để được tư vấn thêm.
Câu hỏi 5: Quán có chính sách gì cho khách hàng thân thiết không? Trả lời: Thông tin này chưa được đề cập. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với quán để biết thêm chi tiết.

594 Đ. 3 Tháng 2, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

4.0/5 RẤT TỐT từ 1361 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Quỳnh Anh Lê Thị

Quán nổi tiếng lâu rồi, mình ăn cũng mấy lần như giờ mới review. Mọi người nên ăn thử cho biết nhé Vèe giá thì cũng ổn, không mắc, mình... Xem thêm

3 tuần trước

Tho Nguyen Minh

Quán chuyên Dê, món ăn đa dạng nhiều lựa chọn. Giá cả tương đối ổn, không gian quán trong nhà và ngoài trời thoáng mát. Vệ sinh và phục vụ... Xem thêm

4 tháng trước