Bún cá Nha Trang Yến

Giới thiệu về Bún cá Nha Trang Yến

Bún cá Nha Trang Yến tọa lạc tại 85 Đường Nguyễn Tri Phương, Phường 7, nổi bật với vị trí thuận lợi ngay góc đường Lê Hồng Phong và An Dương Vương. Quán được nhiều người khen ngợi về vị bún cá Nha Trang ngon và chất lượng, cùng với thực đơn đa dạng các món ăn Nha Trang và miền Trung. Tuy nhiên, một số đánh giá khách hàng lại phản ánh về vấn đề khẩu phần ăn không đúng như mô tả, giá cả không minh bạch và thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được chuyên nghiệp. Điều này cho thấy tiềm năng của quán nhưng cũng cần cải thiện để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho thực khách.

Thông tin liên hệ Bún cá Nha Trang Yến

Tên: Bún cá Nha Trang Yến
Số điện thoại: 0946 053 873
Website: http://buncanhatrangyen.com/
Email: (Không có thông tin)
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 10:00am đến 10:00pm
Địa chỉ: 85 Đ. Nguyễn Tri Phương, Phường 7

Vị trí địa lý

Bún cá Nha Trang Yến nằm ở vị trí rất dễ tìm, ngay góc giao nhau giữa đường Lê Hồng Phong và An Dương Vương, hai tuyến đường chính của thành phố. Vị trí này rất thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện cá nhân cũng như phương tiện công cộng.
85 Đ. Nguyễn Tri Phương, Phường 7. Khoảng cách đến các địa điểm dễ nhận biết cần được bổ sung thêm thông tin cụ thể (ví dụ: gần bệnh viện nào, trường học nào, siêu thị nào…).
Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, hoặc các điểm dừng xe ôm công nghệ gần quán.
Chỗ đỗ xe: Quán có chỗ để xe và bảo vệ hỗ trợ giữ xe, tuy nhiên sức chứa cụ thể cần được làm rõ.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Bún cá Nha Trang được đánh giá cao về chất lượng, tuy nhiên, khẩu phần ăn khi mua về lại gây thất vọng cho khách hàng do không đủ lượng như mô tả. Một số đánh giá khác cho thấy quán có nhiều món ăn Nha Trang và miền Trung, tuy nhiên, cần có thông tin chi tiết hơn về các món này để khách hàng tham khảo.

Thái độ Phục vụ: Theo đánh giá của khách hàng, thái độ phục vụ nhanh nhẹn khi ăn tại quán. Tuy nhiên, việc tính tiền không minh bạch và không cung cấp hóa đơn cho khách hàng khi mua mang về là điều cần được quán cải thiện. Khách hàng cũng phản ánh về việc khẩu phần ăn không đúng như đã đặt.

Danh sách các dịch vụ

(Cần bổ sung thông tin chi tiết về các món ăn, ví dụ: Bún cá Nha Trang đặc biệt: Bún tươi, nước dùng đậm đà, cá tươi ngon, kèm rau sống và các loại chả cá hấp dẫn.)
(Cần bổ sung thêm các món ăn khác trong thực đơn của quán)

Giá cả: Giá cả 1 phần bún cá cho 2 người được một số khách hàng phản ánh là 115k, trong khi một khách hàng khác lại báo cáo bị tính 240k cho 2 phần. Sự chênh lệch giá cả này cần được làm rõ. Cần có thông tin chi tiết về bảng giá các món ăn khác.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Dịch vụ Cơ bản

Có chỗ ngồi trong nhà máy lạnh và ngoài trời.
Có chỗ để xe và bảo vệ giữ xe.

Hệ thống Tiện nghi

Hệ thống điều hòa không khí: Có.

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: (Không có thông tin)
Số lượng chỗ ngồi: (Không có thông tin)
Bố trí không gian: Có khu vực trong nhà máy lạnh và ngoài trời.
Thiết kế và trang trí: (Không có thông tin)

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: Trong nhà và ngoài trời.
Khu vực bếp: (Không có thông tin)
Quầy bar (nếu có): (Không có thông tin)
Khu vực vệ sinh: (Không có thông tin)
Khu vực để xe (nếu có): Có.
Khu vực chờ (nếu có): (Không có thông tin)

Dịch vụ đi kèm: (Không có thông tin)

Chính sách đặc biệt: (Không có thông tin)

Sự đa dạng về lựa chọn: Có chỗ ngồi trong nhà máy lạnh và ngoài trời.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Không có thông tin cụ thể, cần bổ sung)

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhân viên phục vụ nhanh nhẹn (theo đánh giá của Mint Ng). Tuy nhiên, một số nhân viên chưa chuyên nghiệp trong việc tính tiền và giải quyết khiếu nại của khách hàng (theo đánh giá của Van Ly).

Thái độ nhân viên:

Phục vụ nhanh nhẹn (Mint Ng). Tuy nhiên, thiếu minh bạch trong việc tính tiền, không cung cấp hóa đơn và giải quyết khiếu nại chưa tốt (Van Ly).

Nhận xét tích cực:

“Vị bún cá Nha Trang ăn khá ngon và chất lượng” (Mint Ng)
“Quán có chỗ ngồi ngoài đường và máy lạnh trong nhà khá thoải mái” (Mint Ng)
“Ngoài bún cá thì còn khá nhiều món Nha Trang và miền Trung” (Mint Ng)
“Phục vụ và lên món nhanh nhẹn” (Mint Ng)
“Có chỗ để xe và bảo vệ hỗ trợ giữ xe” (Mint Ng)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Van Ly: “Nay nhà mình đi mua về ăn thử, order 2 phần 2 người => tổng 4 người, mà về tới mở hộp ra nhìn khẩu phần như cho 2 người thôi vậy. Cũng không thấy có bún và nước mắm. Lúc order với bạn nhân viên nam mập mập xong, nhà mình hỏi bill đâu để kiểm tra lại đúng số lượng phần ăn chưa thì bạn bảo bấm bill rồi 🙂 bạn báo 2 phần 2 người tổng 240k, trong khi dạo các review mình thấy giá 1 phần 2 người có 115k thôi. Chả biết tính như thế nào, mà hỏi bill cũng không có 🙂 Ăn xong lại còn té re :)” (Phản hồi từ chủ quán: Không có)
Mint Ng: “Ăn thử 1 lần, không quay lại.” (Phản hồi từ chủ quán: Không có)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Khẩu phần ăn nhỏ hơn dự kiến, giá cả không minh bạch, thiếu hóa đơn, thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp đối với khách mua mang về.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Bún cá Nha Trang Yến, khách hàng nên ăn trực tiếp tại quán để tránh những vấn đề về khẩu phần và giá cả. Nên yêu cầu hóa đơn rõ ràng trước khi thanh toán. Nếu có bất kỳ khiếu nại nào, hãy phản hồi ngay với nhân viên phục vụ.

Kết luận với Bún cá Nha Trang Yến

Tổng kết về Bún cá Nha Trang Yến: Bún cá Nha Trang Yến có vị trí thuận lợi và bún cá ngon, tuy nhiên, cần cải thiện về việc quản lý chất lượng khẩu phần ăn, minh bạch giá cả, cung cấp hóa đơn cho khách hàng và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng phục vụ, đặc biệt khi khách hàng mua mang về.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

Câu hỏi: Tại sao khẩu phần ăn khi mua về lại nhỏ hơn so với khi ăn tại quán?
Trả lời: Có thể do quán chưa có quy trình chuẩn bị riêng cho khách mua mang về, dẫn đến sự khác biệt về số lượng thực phẩm so với khi ăn tại chỗ.
Câu hỏi: Tại sao giá cả giữa các khách hàng lại khác nhau?
Trả lời: Có thể có sự nhầm lẫn hoặc thiếu minh bạch trong việc tính giá, cần quán kiểm tra lại quy trình tính tiền và cung cấp hóa đơn rõ ràng cho khách hàng.
Câu hỏi: Tại sao quán không cung cấp hóa đơn cho khách hàng khi mua mang về?
Trả lời: Đây là điểm thiếu sót cần được quán khắc phục để đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi của khách hàng.
Câu hỏi: Quán có kế hoạch cải thiện những vấn đề về chất lượng phục vụ và khẩu phần ăn không?
Trả lời: Đây là điều cần được quán chủ động trả lời và có kế hoạch cải thiện cụ thể.
Câu hỏi: Có chính sách bồi thường nào cho khách hàng nếu gặp phải tình trạng như của khách hàng Van Ly không?
Trả lời: Cần quán có chính sách rõ ràng để xử lý những khiếu nại của khách hàng về vấn đề chất lượng dịch vụ và sản phẩm.