Memory Premier Hotel&Spa là một khách sạn nằm tại trung tâm phố cổ Hà Nội, thuận tiện cho việc di chuyển và tham quan. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy chất lượng phòng ốc có phần cũ kỹ so với hình ảnh quảng cáo, và tiếng ồn từ quán bar bên cạnh cũng là một vấn đề cần lưu ý. Khách sạn này được đánh giá cao về sự thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên, đặc biệt là các bạn lễ tân.
Thông tin liên hệ
Tên Memory Premier Hotel&Spa: Memory Premier Hotel & Spa
Memory Premier Hotel&Spa nằm ngay tại phố cổ Hà Nội, trên phố Mã Mây, một vị trí vô cùng thuận lợi để khám phá các điểm du lịch nổi tiếng của khu phố cổ. Khách sạn dễ dàng tìm thấy nhờ vị trí mặt tiền.
52 P. Mã Mây, Hàng Buồm nằm gần nhiều điểm tham quan hấp dẫn như Hồ Hoàn Kiếm, Văn Miếu – Quốc Tử Giám, khu phố cổ với rất nhiều nhà hàng, quán ăn, cửa hàng lưu niệm. Khoảng cách chính xác đến các địa điểm này cần kiểm tra trên bản đồ.
Khách sạn nằm gần các tuyến xe buýt công cộng của Hà Nội (cần tìm hiểu thông tin cụ thể).
Thông tin về chỗ đỗ xe không được đề cập trong các đánh giá có sẵn.
Quy mô Memory Premier Hotel&Spa
Thông tin chi tiết về quy mô của Memory Premier Hotel&Spa (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) không được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có thể thấy khách sạn có nhiều phòng, bao gồm cả phòng đơn và phòng đôi, phục vụ được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Dịch vụ lưu trú (Phòng đơn, Phòng đôi, Phòng gia đình…): Giá cả chưa được đề cập rõ ràng, cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm chi tiết.
Dịch vụ ăn uống: Không có thông tin về dịch vụ ăn uống trong khách sạn.
Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Một số nhân viên lễ tân nhiệt tình hỗ trợ đặt xe và tư vấn địa điểm tham quan.
Các chương trình khuyến mãi: Có chương trình ưu đãi giá phòng theo thời điểm (như trường hợp của khách đặt phòng ngày 2/9).
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Thiết kế và không gian chung: Sảnh khách sạn được đánh giá là ổn, tuy nhiên một số phòng có vẻ cũ và cần cải thiện.
Khu vực thư giãn: Không có thông tin về khu vực thư giãn cụ thể.
Tiện ích bổ sung: Có Wi-Fi, điều hòa (trong phòng).
Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, TV (cần xác nhận thêm). Một số phòng có vấn đề về vết ố.
Bàn ghế thoải mái: Thông tin này chưa được đề cập rõ ràng trong các đánh giá.
Vệ sinh và an toàn tại Memory Premier Hotel&Spa
Vệ sinh: Một số đánh giá đề cập đến vấn đề vệ sinh phòng ốc (vết ố trên tường).
An toàn phòng cháy chữa cháy: Không có thông tin.
Bảo mật thông tin khách hàng: Không có thông tin.
An ninh: Không có thông tin cụ thể.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Memory Premier Hotel&Spa
Giá phòng: Giá cả không được nêu cụ thể, phụ thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng.
Khuyến mãi: Có chương trình giảm giá ưu đãi cho khách đặt phòng.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ, cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm chi tiết.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Đội ngũ nhân viên, đặc biệt là các bạn lễ tân, được đánh giá rất cao về sự nhiệt tình, thân thiện và hỗ trợ khách hàng. Nhiều khách hàng khen ngợi sự chu đáo của nhân viên trong việc hỗ trợ đặt xe, tư vấn địa điểm tham quan, thậm chí cả việc chuẩn bị phòng trước khi khách đến.
Nhân viên massage cũng được đánh giá rất tốt về sự chuyên nghiệp và nhiệt tình.
Nhận xét tích cực:
Nhân viên lễ tân thân thiện, nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng tốt (Mai Anh Nguyễn Thị, Lan Anh Nguyễn Thị, UyênLy Trần, Huyền Khánh, Anh Thư Nguyễn, Trung Kiên Đinh).
Vị trí khách sạn thuận lợi, nằm ngay trung tâm phố cổ (Thái Linh Lê, UyênLy Trần, Huyền Khánh).
Dịch vụ massage chất lượng cao (Tuyến Đinh, Ngọc Toàn Nguyễn).
Giá cả hợp lý (Mai Anh Nguyễn Thị).
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:
Phòng hơi cũ, có vết ố (Lan Anh Nguyễn Thị, Thái Linh Lê, Anh Thư Nguyễn, Trung Kiên Đinh, Phu Aivan).
Đêm khuya có tiếng ồn từ quán bar bên cạnh (Thái Linh Lê, Phu Aivan).
Sáng có tiếng ồn từ công trình xây dựng gần đó (Phu Aivan).
Phòng đặt chưa sẵn sàng khi đến nhận phòng (Thái Linh Lê) – Tuy nhiên, điểm cộng là lễ tân đã hỗ trợ tìm phòng khác tạm thời.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Khách sạn phù hợp với những du khách muốn ở tại trung tâm phố cổ, không quá cầu kỳ về chất lượng phòng ốc và chấp nhận một chút tiếng ồn.
Nên đặt phòng trước để đảm bảo có phòng và có thể yêu cầu phòng yên tĩnh hơn (xa quán bar).
Kiểm tra kỹ hình ảnh phòng trước khi đặt để tránh bất ngờ về chất lượng phòng.
Nếu cần phòng yên tĩnh tuyệt đối, nên cân nhắc các khách sạn khác.
Kết luận với Memory Premier Hotel&Spa
Tổng kết về Memory Premier Hotel&Spa: Memory Premier Hotel&Spa là một lựa chọn khá tốt về vị trí, với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Tuy nhiên, chất lượng phòng ốc cần được cải thiện để phù hợp hơn với hình ảnh quảng cáo. Khách hàng nên cân nhắc kỹ các yếu tố trên trước khi đặt phòng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và trả lời khách quan từ góc nhìn của khách hàng:
Câu hỏi: Chất lượng phòng ốc của Memory Premier Hotel&Spa có thực sự tốt như trong hình ảnh quảng cáo không? Trả lời: Theo nhiều đánh giá, chất lượng phòng ốc thực tế không tốt như hình ảnh quảng cáo. Một số phòng có vẻ cũ, thậm chí có vết ố trên tường.
Câu hỏi: Vấn đề tiếng ồn từ quán bar và công trình xây dựng có ảnh hưởng nhiều đến khách lưu trú không? Trả lời: Có một số khách hàng phản ánh về tiếng ồn từ quán bar vào ban đêm và tiếng ồn từ công trình xây dựng vào ban ngày. Điều này có thể ảnh hưởng đến giấc ngủ của khách.
Câu hỏi: Nhân viên khách sạn có nhiệt tình và hỗ trợ khách hàng tốt không? Trả lời: Đa số khách hàng đều đánh giá rất cao sự nhiệt tình, thân thiện và hỗ trợ của nhân viên, đặc biệt là các bạn lễ tân.
Câu hỏi: Giá cả dịch vụ tại Memory Premier Hotel&Spa có hợp lý không? Trả lời: Có khách hàng cho rằng giá cả hợp lý, nhưng không có thông tin cụ thể về giá phòng để đánh giá toàn diện.
Câu hỏi: Tôi nên lưu ý điều gì khi đặt phòng tại Memory Premier Hotel&Spa? Trả lời: Nên kiểm tra kỹ hình ảnh phòng trước khi đặt phòng, cân nhắc nếu bạn cần một không gian yên tĩnh tuyệt đối. Hãy chuẩn bị tinh thần cho một số vấn đề về chất lượng phòng ốc có thể cũ hơn mong đợi.
“`
Memory Premier Hotel & Spa
52 Mã Mây, Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Việt Nam
4.1/5RẤT TỐT
từ
791 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Ngọc Toàn Nguyễn
chúng tôi rất hài lòng với các bạn massager ở đây chúng tôi có 4 người được bạn nhân viên ngoài cửa mời vào các bạn rất nhiệt tình tôi...chúng tôi rất hài lòng với các bạn massager ở đây chúng tôi có 4 người được bạn nhân viên ngoài cửa mời vào các bạn rất nhiệt tình tôi thấy cơ sở này massager tốt nhất Hà nội tôi đã từng làmXem thêm
2 tháng trước
huyền khánh
Vị trí trung tâm, book phòng 2/9 qua chị lễ tân Hương Giang với giá siêu ưu đãi, không lo bị scam. Cảm ơn c Giang và a Phúc đã...Vị trí trung tâm, book phòng 2/9 qua chị lễ tân Hương Giang với giá siêu ưu đãi, không lo bị scam. Cảm ơn c Giang và a Phúc đã hỗ trợ nhiệt tình cho kì nghỉ vừa qua. Có dịp ghé Hà Nội em vẫn chọn ở đâyXem thêm
3 tháng trước
Anh Thư Nguyễn
3 bạn lễ tân rất đáng iêu, đặc biệt bạn Phúc và bạn Thư hỗ trợ mình đặt xe và chỉ đường rất nhiệt tình, mặc dù phòng hơi cũ...3 bạn lễ tân rất đáng iêu, đặc biệt bạn Phúc và bạn Thư hỗ trợ mình đặt xe và chỉ đường rất nhiệt tình, mặc dù phòng hơi cũ so với hình 1 chút, sẽ quay lại khi có dịpXem thêm
3 tháng trước
Trung Kiên Đinh
Phòng hơi cũ so với trên hình. Dịch vụ lễ tân 10 điểm, cảm ơn bạn Hương Giang đã hỗ trợ gia đình mình rất nhiều trong chuyến đi đi...Phòng hơi cũ so với trên hình. Dịch vụ lễ tân 10 điểm, cảm ơn bạn Hương Giang đã hỗ trợ gia đình mình rất nhiều trong chuyến đi đi A80, từ book phòng, xe đến giới thiệu tất cả các địa điểm vui chơi, chỗ xem diễu binh đẹp. Hẹn gặp lại các bạn tại Memory Premier ngày gần nhất!Xem thêm
3 tháng trước
phu aivan
Phòng và mọi thứ đều cũ nhưng sạch sẽ, đêm thì ồn vì nhạc quán bar bên cạnh, sáng thì tiếng ồn của tòa nhà đang xây dựng.
3 tháng trước
Mai Anh Nguyễn Thị
Nhân viên chăm sóc khách hàng tốt, đặc biệt bạn tóc xoăn đeo mắt kính :))) Dịch vụ giá cả hợp lí, chị lễ tân rất dễ thương :)))
5 tháng trước
Lan Anh Nguyễn Thị
Dịch vụ quá tốt luôn, phòng hơi cũ xíu vẫn ố kề. Mấy bạn ở phục vụ và ở lễ tân dễ thương đặc biệt là bạn tóc xoăn đeo...Dịch vụ quá tốt luôn, phòng hơi cũ xíu vẫn ố kề. Mấy bạn ở phục vụ và ở lễ tân dễ thương đặc biệt là bạn tóc xoăn đeo mắt kính:)))Xem thêm
5 tháng trước
Thái Linh Lê
Ksan ở vị trí đẹp, sảnh mặt tiền cũng ổn, nhưng đêm hơi ồn tiếng từ quán bar sang, phòng hơi cũ so với hình. Lúc đến nhận phòng thì...Ksan ở vị trí đẹp, sảnh mặt tiền cũng ổn, nhưng đêm hơi ồn tiếng từ quán bar sang, phòng hơi cũ so với hình. Lúc đến nhận phòng thì phòng mình book chưa có nhưng bạn lễ tân hỗ trợ cho mình nhận tạm 1 phòng để nghỉ trước, còn bật sẵn điều hòa và thêm gối trước khi mình nhận phòng, dịch vụ khá ok. Nhưng cần cải thiện chất lượng phòng hơnXem thêm
5 tháng trước
Tuyến Đinh
Thật tuyệt vời chúng tôi đi bộ quanh khu phố cổ các cô gái ở đây mời làm mát xa chân rất nhiệt tình và các cô gái làm rất...Thật tuyệt vời chúng tôi đi bộ quanh khu phố cổ các cô gái ở đây mời làm mát xa chân rất nhiệt tình và các cô gái làm rất chuyên nghiệp có nước nóng thảo dược ngâm chân thư giãn thảo mái mát xa chân được miễn phí mát xa vai gáy và tay chỉ có giá 200k cho 60 phút quán mát xa này là tốt nhất Hà nôiXem thêm
6 tháng trước
UyênLy Trần
Mình đã từng thuê ở đây, giá tốt, đi lại di chuyển rất tiện, nằm ngay phố cổ. Nhân viên lễ tân nhiệt tình, chu đáo với khách hàng. Bạn...Mình đã từng thuê ở đây, giá tốt, đi lại di chuyển rất tiện, nằm ngay phố cổ. Nhân viên lễ tân nhiệt tình, chu đáo với khách hàng. Bạn Duy lễ tân hỗ trợ mình book xe, cũng như hướng dẫn mình ăn gì, quán nào ngon… Mình sẽ quay lại đây và giới thiệu bạn bè đến.Xem thêm