Asian Discovery Travel

Giới thiệu về Asian Discovery Travel

Asian Discovery Travel, với địa chỉ tại 80 P. Hàng Quạt, Hàng Gai, Hà Nội, được biết đến là một công ty du lịch nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng. Tuy nhiên, một số nhận xét cho thấy vẫn còn những điểm cần cải thiện, như việc tối ưu hóa thời gian chờ đợi tại sân bay trong một số tour. Asian Discovery Travel tập trung vào việc cung cấp các tour du lịch chất lượng cao, đa dạng, phục vụ cả khách lẻ và khách đoàn, hướng đến trải nghiệm khám phá và nghỉ dưỡng toàn diện. Điểm khác biệt của Asian Discovery Travel so với các đối thủ cạnh tranh nằm ở sự kết hợp giữa giá cả cạnh tranh và chất lượng dịch vụ được đảm bảo, cùng với đội ngũ hướng dẫn viên nhiệt tình và am hiểu về văn hóa, lịch sử địa phương. Công ty luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, không ngừng nỗ lực để hoàn thiện chất lượng dịch vụ và mang đến những trải nghiệm du lịch đáng nhớ.

Thông tin liên hệ Asian Discovery Travel

Tên Công ty/Đại lý: Asian Discovery Travel
Số điện thoại: 0904 908 025
Địa chỉ: 80 P. Hàng Quạt, Hàng Gai, Hà Nội
Website: http://www.asiadiscoverytour.com/
Email: (Thông tin này cần được bổ sung trên website chính thức)

Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 07:30am – 08:00pm

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin này cần được bổ sung)

Vị trí địa lý của Asian Discovery Travel

Asian Discovery Travel tọa lạc tại số 80 phố Hàng Quạt, thuộc khu phố cổ Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện, nằm gần các tuyến phố chính, dễ dàng di chuyển bằng nhiều phương tiện giao thông. Tuy nhiên, việc tìm chỗ đỗ xe ô tô có thể gặp khó khăn do đặc thù của khu phố cổ.
Công ty nằm gần các điểm tham quan nổi tiếng của Hà Nội như Hồ Hoàn Kiếm, Văn Miếu – Quốc Tử Giám, chợ Đồng Xuân. Khoảng cách đến ga Hà Nội và sân bay Nội Bài tương đối xa, cần sử dụng taxi hoặc các dịch vụ vận chuyển khác.
Các phương tiện giao thông công cộng gần đó bao gồm xe buýt và xe ôm. Tuy nhiên, taxi vẫn là lựa chọn thuận tiện nhất để di chuyển đến công ty.
Xung quanh công ty có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng lưu niệm phục vụ nhu cầu của khách du lịch và nhân viên.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Asian Discovery Travel cung cấp đa dạng các loại hình tour du lịch, bao gồm:
- Tour trong nước: Các tour khám phá các địa điểm nổi tiếng trong nước như Đà Nẵng – Hội An, Ninh Bình – Hạ Long, Hoa Lư – Tràng An – Hang Múa… Các tour này có nhiều lựa chọn về thời gian (tour 1 ngày, tour nhiều ngày), phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
- Tour quốc tế: (Thông tin cần được bổ sung trên website chính thức)
- Tour tự chọn: (Thông tin cần được bổ sung trên website chính thức)
- Tour theo yêu cầu: Asian Discovery Travel có thể thiết kế các tour du lịch riêng biệt theo nhu cầu cụ thể của khách hàng, bao gồm lịch trình, điểm đến, phương tiện di chuyển, khách sạn…
Các tour “best-seller” hiện nay của công ty bao gồm tour Đà Nẵng – Hội An và tour Ninh Bình – Hạ Long, nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng.
Chất lượng tour được đảm bảo thông qua việc lựa chọn đối tác vận chuyển uy tín, khách sạn đạt chuẩn, và đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp, tận tâm.
Công ty cung cấp các lựa chọn tour đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, từ gia đình, cặp đôi đến nhóm bạn bè và khách du lịch công vụ.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá tour trung bình cho các tour trong nước dao động từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng, tùy thuộc vào thời gian, điểm đến và dịch vụ đi kèm. Để có thông tin chi tiết về giá cả, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Asian Discovery Travel hoặc tham khảo trên website.
Công ty thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn, như giảm giá cho khách đoàn, ưu đãi đặt sớm… Thông tin về các chương trình khuyến mãi sẽ được cập nhật trên website và fanpage của công ty.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cần được khách hàng tham khảo kỹ lưỡng trước khi đặt tour. Thông tin chi tiết sẽ được cung cấp trong hợp đồng du lịch.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Asian Discovery Travel được đánh giá cao về uy tín, với nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.
Đội ngũ nhân viên được đánh giá là chuyên nghiệp, tận tâm, thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Khả năng giải quyết vấn đề và hỗ trợ khẩn cấp được đánh giá cao.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên cần được cải thiện để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch quốc tế.
Tốc độ phản hồi yêu cầu của khách hàng cần được cải thiện hơn nữa, đặc biệt qua điện thoại.
Chăm sóc khách hàng sau tour hiện tại chưa được đánh giá cụ thể, cần có thêm thông tin.

An ninh và an toàn trong các tour

Asian Discovery Travel cam kết đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi bằng việc hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín, khách sạn đạt chuẩn an toàn, và cung cấp bảo hiểm du lịch (thông tin chi tiết về loại bảo hiểm cần được làm rõ).
Công ty tuân thủ các quy định an toàn du lịch của chính phủ và các tổ chức liên quan.
Hướng dẫn viên được đào tạo bài bản về các kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Asian Discovery Travel nhận được nhiều đánh giá 5 sao trên các nền tảng trực tuyến. (Cần bổ sung thông tin cụ thể về điểm số trung bình trên các nền tảng như Google Maps, TripAdvisor…).
“Gia đình mình đã có chuyến đi Đà Nẵng – Hội An 5 ngày 4 đêm cùng Asian Discovery Travel rất tuyệt vời. Xe du lịch rộng rãi, an toàn và đón khá đúng giờ, khách sạn sạch sẽ, tiện nghi, HDV nhiệt tình và cung cấp nhiều thông tin, các bữa ăn ngon hơn mong đợi. Sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của công ty này trong tương lai.” (by Nhung Tran, 5 sao)
“Tour du lịch Hoa Lu Tràng An Hang Múa 1 ngày cảnh rất đẹp, hướng dẫn viên rất thân thiện, chất lượng tour rất tốt. Cảm ơn Hdv Rosie” (by Linh Trần, 5 sao)
“Lịch trình tour có đúng không? Thời gian chờ đợi ở sân bay quá lâu” (Khách hàng X – cần bổ sung phản hồi của công ty).

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

“Thời gian chờ đợi ở sân bay quá lâu” (Khách hàng X). Công ty cần có giải pháp tối ưu hóa lịch trình bay và thời gian chờ đợi tại sân bay để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Một số khách hàng phản ánh về việc thay đổi lịch trình tour không được thuận tiện (Khách hàng Quỳnh Nguyễn Như). Công ty cần cải thiện quy trình hỗ trợ khách hàng trong việc thay đổi lịch trình.
(Cần bổ sung thêm 3-4 điểm cần cải thiện khác dựa trên các đánh giá tiêu cực từ khách hàng)

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Asian Discovery Travel phù hợp với các gia đình, nhóm bạn bè muốn trải nghiệm các tour du lịch khám phá và nghỉ dưỡng chất lượng cao trong nước.
Nên đặt tour sớm để có giá tốt và lựa chọn được tour phù hợp.
Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn và hỗ trợ chọn tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết và tuân thủ lịch trình để có trải nghiệm tốt nhất.

Kết luận

Asian Discovery Travel là một công ty du lịch đáng tin cậy với nhiều tour du lịch chất lượng cao. Tuy nhiên, công ty cần tiếp tục cải thiện một số điểm như thời gian chờ đợi ở sân bay và quy trình thay đổi lịch trình để mang lại trải nghiệm hoàn hảo hơn cho khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Công ty có hỗ trợ làm visa không?
Trả lời: (Thông tin này cần được bổ sung)
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Có, Asian Discovery Travel nhận thiết kế tour theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết.
Hỏi: Chính sách hủy tour của công ty như thế nào?
Trả lời: (Thông tin này cần được bổ sung trên website chính thức)