Giới thiệu về Bến tàu Du lịch Sông Hồng
Một số đánh giá trước đây cho rằng dịch vụ ăn uống trên tàu chưa thực sự xuất sắc. Tuy nhiên, với những cải tiến gần đây và sự ra mắt của du thuyền Thăng Long Victory, Bến tàu Du lịch Sông Hồng đang nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho du khách. Bến tàu Du lịch Sông Hồng tập trung vào việc cung cấp các tour du lịch sông Hồng chất lượng cao, kết hợp giữa việc khám phá vẻ đẹp nên thơ của dòng sông với dịch vụ ăn uống tiện nghi và thoải mái. Chúng tôi định vị mình là một lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn trải nghiệm vẻ đẹp của Hà Nội từ một góc nhìn khác biệt, thư giãn và tận hưởng không gian sang trọng trên sông. Sự khác biệt của chúng tôi nằm ở việc liên tục cập nhật và nâng cấp tàu thuyền, chú trọng vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và thân thiện, cùng với việc xây dựng các chương trình tour đa dạng đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
Thông tin liên hệ Bến tàu Du lịch Sông Hồng
- Tên Công ty/Đại lý: Bến tàu Du lịch Sông Hồng
- Số điện thoại: 024 3826 1479
- Địa chỉ: 46 P. Chương Dương Độ, Chương Dương Độ, Hà Nội
- Website: http://dulichsonghong.com/
- Email: [Thêm địa chỉ email vào đây – thông tin chưa có trong nguồn dữ liệu]
- Giờ mở cửa:
- Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00am – 05:00pm
- Thứ Bảy: 08:00am – 11:30am
- Chủ Nhật: 09:00am – 09:00pm
- Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: [Thêm thông tin giấy phép vào đây – thông tin chưa có trong nguồn dữ liệu]
Vị trí địa lý của Bến tàu Du lịch Sông Hồng
- Bến tàu nằm tại số 46 phố Chương Dương Độ, một vị trí thuận lợi ở khu vực trung tâm thành phố Hà Nội, gần cầu Chương Dương và dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
- Khoảng cách đến các địa điểm nổi bật: Gần các điểm tham quan du lịch nổi tiếng của Hà Nội như khu phố cổ, Hồ Hoàn Kiếm, Văn Miếu – Quốc Tử Giám, chỉ mất khoảng 15-20 phút di chuyển bằng taxi hoặc xe ôm.
- Phương tiện giao thông công cộng: Có nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực Chương Dương Độ, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng. Khách hàng cũng có thể sử dụng các dịch vụ Grab, Gojek để di chuyển đến bến tàu.
- Tiện ích xung quanh: Gần bến tàu có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi phục vụ nhu cầu của khách du lịch.
Các loại hình dịch vụ Tour du lịch
- Hiện tại, Bến tàu Du lịch Sông Hồng chủ yếu cung cấp dịch vụ tour du lịch trên sông Hồng. Các tour bao gồm các chuyến tham quan ngắn ngày, ngắm cảnh sông Hồng, đặc biệt là tour du ngoạn buổi tối kết hợp với bữa ăn trên tàu. Có nhiều lựa chọn về loại hình bữa ăn, từ các món ăn truyền thống Việt Nam đến các món ăn Âu Á.
- Tour “best-seller” là tour du ngoạn buổi tối trên du thuyền Thăng Long Victory, kết hợp với bữa tối thịnh soạn và chương trình giải trí (nếu có). Đây là tour được nhiều khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tổng thể.
- Chất lượng các tour: Tàu thuyền hiện đại, sạch sẽ, thoáng mát; đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo; đồ ăn ngon, đa dạng; lịch trình rõ ràng, đúng giờ. Du thuyền Thăng Long Victory là con tàu mới, hiện đại, được đầu tư kỹ lưỡng, mang đến trải nghiệm sang trọng hơn cho khách hàng.
- Mức độ đa dạng: Hiện tại, các tour chủ yếu phục vụ khách lẻ và nhóm nhỏ. Tuy nhiên, Bến tàu cũng có thể đáp ứng nhu cầu của các đoàn khách lớn hơn nếu được đặt trước.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá tour trung bình cho mỗi người dao động từ 500.000 VNĐ trở lên, tùy thuộc vào loại tour và thời gian. Giá này đã bao gồm vé tham quan và bữa ăn trên tàu. So với các dịch vụ du lịch tương tự trên sông Hồng, giá cả của Bến tàu Du lịch Sông Hồng được đánh giá là khá hợp lý.
- Các gói khuyến mãi: Công ty thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá trong các dịp lễ, tết hoặc dành cho các nhóm khách hàng lớn. Thông tin chi tiết về khuyến mãi sẽ được cập nhật trên website.
- Chính sách đặt cọc và hủy tour: Khách hàng cần đặt cọc một phần giá trị tour khi đặt chỗ. Chính sách hủy tour cụ thể sẽ được thông báo khi đặt tour. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Bến tàu để biết thêm chi tiết.
- Phương thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng.
Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên
- Bến tàu Du lịch Sông Hồng nhận được nhiều đánh giá tích cực về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
- Nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo, luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Khả năng xử lý tình huống nhanh chóng và hiệu quả.
- Tốc độ phản hồi yêu cầu của khách hàng khá nhanh chóng qua điện thoại hoặc trực tiếp.
- Chất lượng dịch vụ hậu mãi: Công ty luôn lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
An ninh và an toàn trong các tour
- Bến tàu luôn đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi bằng việc sử dụng tàu thuyền đạt chuẩn an toàn, tuân thủ các quy định về an ninh hàng hải. Công ty có các biện pháp phòng ngừa rủi ro và quy trình xử lý sự cố khi có vấn đề xảy ra.
- Tất cả tàu thuyền đều được kiểm tra định kỳ để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
- Hướng dẫn viên được huấn luyện về các kỹ năng sơ cứu và xử lý tình huống khẩn cấp.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
- Bến tàu Du lịch Sông Hồng nhận được nhiều đánh giá 5 sao từ khách hàng trên các nền tảng trực tuyến. Khách hàng đánh giá cao chất lượng tàu thuyền, dịch vụ ăn uống, và đặc biệt là vẻ đẹp của sông Hồng nhìn từ trên du thuyền.
- “Đã có trải nghiệm tuyệt vời với chuyến đi hôm 7/7 vừa qua. Tàu mới, thoáng rộng, sạch sẽ. Đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình chu đáo. Đồ ăn cũng khá ngon. Đặc biệt sông Hồng thật đẹp, nên thơ khi ngắm nhìn từ du thuyền. Hợp lý trong tầm giá.” (by Tran Huy Le, 5 sao)
- “Dịch vụ du thuyền đêm trên Sông Hồng khá mới. Đồ ăn thì cũng ổn, không xuất sắc. Tính ra chỉ tầm 500k/ng là cả đi thuyền cả ăn cỗ thì khá là rẻ” (by Huy Trinh Duc, 5 sao)
- “Đã trải nghiệm và rất thích dịch vụ của Du lịch tàu thuỷ trên sông Hồng. Thấy bảo giờ có cả ăn tối trên tàu, Thu Hà nội không đi chỉ có tiếc.” (by Dang Anh Thu, 5 sao)
Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)
- Một số khách hàng cho rằng chất lượng đồ ăn chưa thực sự xuất sắc, cần cải thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. (Huy Trinh Duc)
- [Thêm những điểm cần cải thiện khác vào đây nếu có. Ví dụ: Thời gian chờ đợi, hay một số vấn đề khác khách hàng phản ánh nếu có]
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Bến tàu Du lịch Sông Hồng phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, từ gia đình, cặp đôi đến nhóm bạn bè muốn trải nghiệm vẻ đẹp của sông Hồng.
- Thời điểm lý tưởng để đặt tour là vào những ngày trời đẹp, không mưa gió. Nên đặt tour trước để đảm bảo có chỗ.
- Chọn tour phù hợp với ngân sách và sở thích của mình. Có thể liên hệ trực tiếp với Bến tàu để được tư vấn chi tiết.
- Để có trải nghiệm tốt nhất, hãy đặt tour trước và đến đúng giờ.
Kết luận
- Bến tàu Du lịch Sông Hồng là một lựa chọn tốt cho những ai muốn trải nghiệm vẻ đẹp của sông Hồng với dịch vụ chất lượng cao. Mặc dù vẫn còn một số điểm cần cải thiện, nhưng nhìn chung, Bến tàu đã mang đến một trải nghiệm du lịch đáng nhớ cho nhiều khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Bến tàu có phục vụ đồ ăn chay không?
- Trả lời: Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn về các lựa chọn đồ ăn chay.
- Hỏi: Có thể đặt tour riêng tư cho nhóm nhỏ không?
- Trả lời: Có, Bến tàu Du lịch Sông Hồng nhận đặt tour riêng tư cho các nhóm nhỏ. Vui lòng liên hệ để được báo giá và tư vấn.
- Hỏi: Có chương trình giảm giá cho trẻ em không?
- Trả lời: Chúng tôi có chính sách giảm giá cho trẻ em. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Dang Anh Thu
Đã trải nghiệm và rất thích dịch vụ của Du lịch tàu thuỷ trên sông Hồng. Thấy bảo giờ có cả ăn tối trên tàu, Thu Hà nội không đi...
Đã trải nghiệm và rất thích dịch vụ của Du lịch tàu thuỷ trên sông Hồng. Thấy bảo giờ có cả ăn tối trên tàu, Thu Hà nội không đi chỉ có tiếc.
Xem thêm
1 năm trước
Tran Huy Le
Đã có trải nghiệm tuyệt vời với chuyến đi hôm 7/7 vừa qua. - Tàu mới, thoáng rộng, sạch sẽ - Đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình chu...
Đã có trải nghiệm tuyệt vời với chuyến đi hôm 7/7 vừa qua.
- Tàu mới, thoáng rộng, sạch sẽ
- Đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình chu đáo
- Đồ ăn cũng khá ngon
- Đặc biệt sông Hồng thật đẹp, nên thơ khi ngắm nhìn từ du thuyền.
- Hợp lý trong tầm giá
Nếu có dịp sẽ quay trở lại!
Xem thêm
1 năm trước
Huy Trinh Duc
Dịch vụ du thuyền đêm trên Sông Hồng khá mới. May kịp thử trước khi khách du lịch biết đến, nghe nói tàu Thăng Long Victory này là con mới...
Dịch vụ du thuyền đêm trên Sông Hồng khá mới. May kịp thử trước khi khách du lịch biết đến, nghe nói tàu Thăng Long Victory này là con mới được đầu tư nên mọi người đừng thấy mấy cái review cũ chê tàu mà nhầm nha. Đồ ăn thì cũng ổn, không xuất sắc. Tính ra chỉ tầm 500k/ng là cả đi thuyền cả ăn cỗ thì khá là rẻ
Xem thêm
1 năm trước