Mơ Coffee House tại số 133 Bà Triệu, Hà Nội, nhận được những đánh giá trái chiều từ khách hàng. Trong khi nhiều người khen ngợi không gian yên tĩnh và đồ uống tạm ổn, một số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên, đặc biệt là hai nhân viên nữ được cho là có thái độ không tốt với khách hàng. Một số khách hàng thậm chí còn yêu cầu quán cắt bỏ những cây tre biển chắn tầm nhìn, gây khó khăn trong việc tìm kiếm quán. Tuy nhiên, bên cạnh những thiếu sót về dịch vụ, Mơ Coffee House vẫn thu hút một lượng khách nhất định bởi không gian tĩnh lặng và đồ uống có chất lượng khá tốt. Quán mang đến một không gian riêng tư, lý tưởng cho những ai muốn tìm một nơi yên tĩnh để thư giãn, làm việc hoặc học tập. Với thiết kế độc đáo, Mơ Coffee House đã tạo nên một điểm đến khá riêng biệt giữa lòng thành phố nhộn nhịp.
Mơ Coffee House nhận được những đánh giá khá trái chiều. Trong khi một số khách hàng đánh giá 4 sao, khen ngợi không gian yên tĩnh, một số khác lại chỉ cho 1 sao, phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên. Việc thiếu thông tin liên hệ như số điện thoại và website cũng gây khó khăn cho khách hàng.
1. Không gian yên tĩnh: Đây là một điểm cộng lớn của quán, tạo không gian lý tưởng để thư giãn, làm việc hoặc học tập.
2. Vị trí thuận lợi: Nằm trên đường Bà Triệu, dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
3. Đồ uống tạm ổn: Chất lượng đồ uống được đánh giá là ở mức chấp nhận được.
4. Thiết kế độc đáo (có thể): Cần thêm thông tin về thiết kế để xác nhận ưu điểm này.
5. Tiềm năng phát triển: Với vị trí đắc địa, quán có tiềm năng phát triển nếu khắc phục được các nhược điểm.
1. Thái độ phục vụ của một số nhân viên: Đây là nhược điểm lớn nhất được phản ánh từ khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách.
2. Thiếu thông tin liên hệ: Việc không có số điện thoại và website gây khó khăn cho khách hàng trong việc liên hệ và đặt chỗ.
3. Vị trí cây tre gây cản trở tầm nhìn: Cây tre chắn tầm nhìn khiến khách hàng khó tìm thấy quán.
4. Thiếu thông tin về thực đơn và giá cả: Khách hàng khó nắm bắt được thông tin về các món ăn và giá cả.
5. Cần cải thiện chất lượng dịch vụ: Để nâng cao trải nghiệm khách hàng, quán cần cải thiện chất lượng dịch vụ tổng thể.
Câu hỏi 1: Quán có kế hoạch khắc phục vấn đề thái độ phục vụ của nhân viên không?
Trả lời 1: Chưa có thông tin chính thức từ phía quán về việc này, nhưng việc này cần được quán quan tâm để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Câu hỏi 2: Quán có kế hoạch cập nhật thông tin liên hệ như số điện thoại và website không?
Trả lời 2: Việc cập nhật thông tin liên hệ là cần thiết để thuận tiện cho khách hàng. Quán nên xem xét cung cấp thông tin đầy đủ hơn trên các nền tảng trực tuyến.
Câu hỏi 3: Quán có kế hoạch xử lý vấn đề cây tre chắn tầm nhìn gây khó khăn cho việc tìm kiếm quán không?
Trả lời 3: Việc này cần được xem xét để đảm bảo khách hàng dễ dàng tìm đến quán. Có thể cần phải cắt tỉa hoặc di dời cây tre để đảm bảo tầm nhìn.
Mơ Coffee House sở hữu không gian yên tĩnh lý tưởng cho việc học tập và làm việc. Tuy nhiên, quán cần cải thiện đáng kể về thái độ phục vụ của nhân viên và bổ sung thông tin liên hệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Quán phù hợp với những ai ưa thích không gian yên tĩnh và cần một nơi để tập trung. Trước khi ghé thăm, bạn nên gọi điện xác nhận thông tin hoặc tham khảo thêm đánh giá từ khách hàng khác. Hãy đến và trải nghiệm Mơ Coffee House để tự mình đánh giá!
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Đồ uống ko ngon, bày trí trong quán tạm được, ko gian mở nên có khách hút thuốc là hít cả, nhân viên chán.
Không gian yên tĩnh, đồ uống tạm ổn
Đồ uống ngon nhưng 2 nv nữ hơi thái độ nha
Đề nghị bạn nvien tên Lan Anh phục vụ chu đáo:)))
Đề nghị quán cắt mấy cái cây tre biển đi chứ ko thấy biển hôm đó phải ik hai vòng hỏi mới bt đc quán
Tháng 12, 2025
Thứ Bảy
August 26,2019
Awesome Job!
We have received your appointment and will send you a confirmation to your provided email upon approval.