Lotteria Đà Lạt

Giới thiệu về nhà hàng Lotteria Đà Lạt

Lotteria là chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh nổi tiếng, và chi nhánh Lotteria Đà Lạt nằm ở địa chỉ 2 Đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 1, Thành phố Đà Lạt, là một điểm đến quen thuộc cho những ai muốn thưởng thức các món ăn nhanh tiện lợi. Với vị trí đắc địa ngay trung tâm thành phố, gần khu chợ đêm và Hồ Xuân Hương, Lotteria Đà Lạt thu hút một lượng lớn khách du lịch và người dân địa phương. Tuy nhiên, bên cạnh những điểm cộng về vị trí và tốc độ phục vụ, chi nhánh này vẫn còn tồn tại nhiều nhược điểm đáng kể liên quan đến thái độ nhân viên và chất lượng dịch vụ, ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm chung của khách hàng.

Nhược điểm nổi bật

• Thái độ nhân viên thiếu chuyên nghiệp và bất lịch sự
  • Tác động: Đây là vấn đề nổi cộm và được nhiều khách hàng phản ánh gay gắt nhất. Duy Nguyễn Hữu thẳng thắn nhận xét “Nhân viên rất thái độ”. Bông Nek Hi chia sẻ trải nghiệm “tàm trưa nay 13h mấy mình có ghé quán và thay vì nhiệt tình tư vấn về vaand đề mình cần thì mẹ này chọn cách làm ngơ, lần 1 có thể k nghe, lần 2 thì mẹ này có liếc qua r bơ hẳn. Vô học thật sự, nhân viên mà như sếp k bằng”. Ha nguyen cũng gặp tình huống tương tự khi “thái độ phục vụ của nhân viên rất bất lịch sự khi giao thiếu món ăn cho tôi. Cụ thể tôi kêu mua thêm món thiếu thì cô nhân viên trả lời quạo quọ ‘không có’. Tôi lặp lại thì cô ta vẫn…”.

    Không chỉ nhân viên phục vụ, cả bảo vệ cũng bị phàn nàn về thái độ: Tran Van Luan (Luân) cho biết “bảo vệ khó chịu với shipper, nói shipper ko phải khách hàng nên ko được để xe trước quán”. Manh Ba còn khuyên “mọi người nên né cái chi nhánh này ra. Vô trách nhiệm từ bảo vệ cho tới nhân viên”. Những phản ánh này cho thấy một bộ phận nhân viên và bảo vệ tại Lotteria Đà Lạt thiếu kỹ năng giao tiếp cơ bản, thiếu sự tôn trọng và nhiệt tình với khách hàng, thậm chí có thái độ tiêu cực. Điều này không chỉ gây khó chịu, bực bội cho khách hàng mà còn làm tổn hại nghiêm trọng đến hình ảnh của một thương hiệu lớn.

  • Đề xuất cải thiện: Lotteria Đà Lạt cần có một chương trình đào tạo nghiệp vụ và thái độ phục vụ khách hàng khẩn cấp và toàn diện cho tất cả nhân viên, bao gồm cả đội ngũ bảo vệ. Các buổi tập huấn cần tập trung vào kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, ứng xử lịch sự và chủ động hỗ trợ khách hàng, bất kể họ là khách trực tiếp hay shipper. Cần có cơ chế giám sát chặt chẽ hơn từ quản lý và áp dụng các hình thức kỷ luật rõ ràng đối với những trường hợp vi phạm thái độ, đồng thời khen thưởng những nhân viên làm tốt để tạo động lực.
• Chất lượng dịch vụ không đồng đều và thiếu sót cơ bản
  • Tác động: Bên cạnh thái độ, chất lượng dịch vụ cũng là một điểm yếu của chi nhánh này. tuan Vo ta phản ánh “1 cái thương hiệu lớn mà k gọi được khách hàng k muốn ăn nữa mà nhân viên thì nói chuyện kiểu như ép ngta ăn làm khó grap dịch vụ quá tệ”. bủi hưng và Quân Đông đều gặp tình trạng “chưa bao giờ mang đủ dụng cụ ăn” hoặc “bưng đồ ăn thiếu dụng cụ ăn”. shin màu thì bị “gọi gà cay và hamburger gà nhưng lại là burger bò và gà thường”, cho thấy sự nhầm lẫn trong khâu order hoặc chuẩn bị món. Kreyy Tran cũng gặp phải tình trạng “bị hết đồ, phải đổi món khác”.

    Những vấn đề này cho thấy quy trình vận hành chưa thực sự trơn tru, thiếu sự kiểm soát chặt chẽ từ quản lý. Việc thiếu dụng cụ ăn uống cơ bản, nhầm lẫn món, hoặc hết món trong giờ cao điểm gây bất tiện lớn và làm giảm trải nghiệm của khách hàng. Đặc biệt, việc “ép khách ăn” hoặc làm khó shipper cho thấy sự thiếu linh hoạt và coi trọng trải nghiệm khách hàng của Lotteria.

  • Đề xuất cải thiện: Nhà hàng cần rà soát lại toàn bộ quy trình order, chuẩn bị và phục vụ món ăn để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ. Cần có danh mục kiểm tra (checklist) trước khi giao đồ ăn cho khách để tránh thiếu sót dụng cụ hoặc nhầm lẫn món. Quản lý cần kiểm soát chặt chẽ hơn tình hình tồn kho và dự báo nhu cầu để hạn chế tình trạng hết món, đặc biệt vào các giờ cao điểm hoặc ngày lễ. Đào tạo nhân viên cách xử lý các tình huống khó khăn (khách hàng không muốn ăn, làm khó shipper) một cách chuyên nghiệp, linh hoạt và có trách nhiệm.
• Vấn đề vệ sinh và chỗ đậu xe chưa được đảm bảo
  • Tác động: Y Nhi Hoang Thach nhận xét ngắn gọn nhưng thẳng thắn “Hơi dơ, đồ ăn ko ngon”. Điều này, dù chỉ là một ý kiến đơn lẻ, nhưng cũng là một báo động về chất lượng vệ sinh của quán, đặc biệt là với một thương hiệu thức ăn nhanh. Về chỗ đậu xe, Tên Gì Ai Biết cho biết “Có bãi xe cho xe máy, còn bãi xe cho xe du lịch thì hên xui, hỏi chú bảo vệ ổng chỉ đâu thì đậu đó”. Manh Ba cũng phàn nàn “Khách tới đỗ xe thì bảo vệ chỉ chỗ đậu lung tung. Gây ra cãi nhau giữa khách với người bán hàng rong. Khiếu nại thì từ bảo vệ đến nhân viên nói có biết gì đâu. Thật hết chỗ nói”.

    Vấn đề vệ sinh, dù chỉ một lần bị phản ánh, cũng có thể ảnh hưởng đến niềm tin của khách hàng. Vấn đề chỗ đậu xe lại càng nghiêm trọng hơn, đặc biệt với một cửa hàng nằm ở trung tâm du lịch như Đà Lạt. Sự thiếu rõ ràng, sự hời hợt của bảo vệ trong việc hướng dẫn đậu xe và việc gây ra tranh cãi với người bán hàng rong cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong quản lý không gian bên ngoài và thiếu trách nhiệm khi sự cố xảy ra.

  • Đề xuất cải thiện: Lotteria Đà Lạt cần tăng cường công tác vệ sinh toàn bộ khu vực cửa hàng, từ khu vực chế biến, khu vực ăn uống đến nhà vệ sinh. Cần có quy trình kiểm tra vệ sinh định kỳ và thường xuyên. Về chỗ đậu xe, cần có hướng dẫn rõ ràng và nhất quán cho khách hàng, đặc biệt là khách đi xe du lịch. Bảo vệ cần được đào tạo để hỗ trợ khách hàng đậu xe một cách chuyên nghiệp, tránh gây ra tranh chấp hoặc phiền toái. Cần có quy trình xử lý khiếu nại về chỗ đậu xe một cách nhanh chóng và có trách nhiệm.

Thông tin liên hệ

• Tên nhà hàng: Lotteria Đà Lạt
• Số điện thoại: +84 1900 6778
• Địa chỉ: 2 Đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 1, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng 671556, Vietnam
• Website: [Không có thông tin cụ thể trong dữ liệu, nhưng là thương hiệu quốc tế nên có website chung]
• Giờ mở cửa: [Không có thông tin]

Vị trí địa lý của nhà hàng

• Mô tả vị trí thực tế: Lotteria Đà Lạt nằm tại 2 Đường Nguyễn Thị Minh Khai, một vị trí vô cùng đắc địa. “Nằm ngay đầu đường chợ đêm nên dễ thấy” (Kreyy Tran), “Nằm ngay trung tâm, vòng xoay bờ hồ Xuân Hương nên dễ nhận thấy” (Doo QiNg). “Vị trí mặt đường dễ tìm, địa chỉ đúng khách du lịch cứ đi theo bản đồ là tới” (ホンダ・シビック). Quán có “2 mặt tiền, ngay góc vòng xoay Chợ & Hồ Xuân Hương” (NGUYEN TUAN).
• Thông tin về điểm tham quan hoặc khu dân cư lân cận: Vị trí này mang lại lợi thế lớn khi nằm gần các điểm du lịch nổi tiếng nhất Đà Lạt như Chợ Đêm Đà Lạt, Hồ Xuân Hương. Xung quanh là các khu dân cư sầm uất, khách sạn, và các dịch vụ du lịch khác.
• Giao thông công cộng, hướng dẫn di chuyển: Khách hàng có thể dễ dàng di chuyển đến quán bằng nhiều phương tiện khác nhau do nằm ở trung tâm. Đây là điểm cộng lớn về mặt tiếp cận.
• Tiện ích xung quanh: Khu vực này có đầy đủ tiện ích. Tuy nhiên, vấn đề bãi đỗ xe lại là một điểm trừ. “Có bãi xe cho xe máy, còn bãi xe cho xe du lịch thì hên xui, hỏi chú bảo vệ ổng chỉ đâu thì đậu đó” (Tên Gì Ai Biết). Sự thiếu rõ ràng và bất tiện này, cùng với thái độ của bảo vệ, đã gây ra các sự cố không mong muốn (Manh Ba: “bảo vệ chỉ chỗ đậu lung tung. Gây ra cãi nhau giữa khách với người bán hàng rong”).

Quy mô

• Diện tích: [Không có thông tin cụ thể về số m²]
• Không gian: Bao Bao nhận xét “quán sạch sẽ”. Tuy nhiên, Y Nhi Hoang Thach lại có ý kiến “Hơi dơ”. Điều này cho thấy sự không nhất quán trong việc duy trì vệ sinh. Doo QiNg đề cập “nhiều chỗ ngồi”, gợi ý không gian tương đối rộng rãi. Nguyen Cuong Nguyen bổ sung “nhà vệ sinh rộng”, là một tiện ích được đánh giá cao.
• Các khu vực: [Không có thông tin chi tiết về phòng riêng, khu trẻ em, hoặc không gian ngoài trời.]

Thực đơn và giá cả

• Các món chủ lực hoặc món được quảng bá: Lotteria nổi tiếng với gà rán, hamburger, khoai tây chiên và các món ăn nhanh khác. Các món được nhắc đến bao gồm gà rán, hamburger gà/bò, và gà rán phô mai.
• Các phong cách ẩm thực: Chủ yếu là ẩm thực nhanh kiểu phương Tây.
• Đánh giá độ đa dạng: Thực đơn đa dạng các món ăn nhanh đặc trưng của Lotteria. Tuy nhiên, không có thông tin về các lựa chọn ăn kiêng, dị ứng hoặc khẩu phần trẻ em.
• Giá cả trung bình/món hoặc trung bình/người: Mặc dù không có thông tin giá cụ thể, nhưng Đàm Thị huyền trân nhận xét “đồ ăn ngon và rẻ rất đáng để trải nghiệm”. Điều này gợi ý rằng mức giá tại Lotteria Đà Lạt có thể được xem là hợp lý hoặc phải chăng đối với khách hàng.
• Phương thức thanh toán: [Không có thông tin.]

So sánh giá với nhà hàng cùng phân khúc

• [Do không có thông tin về giá cụ thể, việc so sánh trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh như McDonald’s, KFC, hoặc các quán ăn nhanh địa phương khác là khó khăn. Tuy nhiên, Lotteria là một chuỗi có mức giá tương đối ổn định trên toàn quốc. Đánh giá “ngon và rẻ” của Đàm Thị huyền trân cho thấy chi nhánh Đà Lạt có thể được khách hàng cảm nhận là có mức giá cạnh tranh so với các lựa chọn ăn uống khác trong khu vực trung tâm Đà Lạt, nơi chi phí sinh hoạt và du lịch thường cao hơn.]
• [Phân tích giá trị nhận được: Nhìn chung, khách hàng hài lòng với giá trị nhận được về đồ ăn ngon và tốc độ phục vụ. Tuy nhiên, sự thất vọng lớn đến từ chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên, điều này làm giảm đáng kể giá trị tổng thể mà khách hàng nhận được, bất kể giá cả có rẻ đến đâu.]
• [Nếu giá cao, giải thích có hợp lý không: Không có đánh giá nào cho rằng giá cao. Ngược lại, có ý kiến cho rằng giá rẻ. Do đó, trọng tâm vấn đề không nằm ở giá cả.]

Dịch vụ và tiện nghi

• Chất lượng WiFi, âm nhạc, điều hòa: [Không có thông tin.]
• Loại hình phục vụ: Gọi món tại quầy, có dịch vụ giao hàng.
• Tiện nghi: Có nhà vệ sinh rộng (Nguyen Cuong Nguyen).
• Thông tin về bãi đỗ xe, dịch vụ bảo vệ: Đây là một trong những vấn đề gây bức xúc cho khách hàng. “Có bãi xe cho xe máy, còn bãi xe cho xe du lịch thì hên xui, hỏi chú bảo vệ ổng chỉ đâu thì đậu đó” (Tên Gì Ai Biết). Đặc biệt, thái độ của bảo vệ khi “khó chịu với shipper, nói shipper ko phải khách hàng nên ko được để xe trước quán” (Tran Van Luan (Luân)) và “chỉ chỗ đậu lung tung. Gây ra cãi nhau giữa khách với người bán hàng rong” (Manh Ba) là những điểm trừ rất lớn. Điều này cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp và trách nhiệm trong việc quản lý không gian bên ngoài và hỗ trợ khách hàng/shipper.
• Các tiện ích phụ: [Không có thông tin về ghế trẻ em, khu hút thuốc, dịch vụ đặt bàn.]

Đội ngũ nhân viên

• Đánh giá khách quan: Đội ngũ nhân viên Lotteria Đà Lạt nhận được những phản hồi đối lập nhau. Một mặt, có nhiều lời khen về sự “vui tính dễ thương” (Bao Bao), “thân thiện nhiệt tình” (Đàm Thị huyền trân, Thọ Nguyễn, dung hoàng), “khá dễ thương” (Minh Nguyễn), và “nhiệt tình” (Kreyy Tran). Điều này cho thấy có những nhân viên thực sự làm tốt công việc của mình.

  Tuy nhiên, mặt khác, những đánh giá tiêu cực lại chỉ ra các vấn đề nghiêm trọng về thái độ và năng lực: “Nhân viên rất thái độ” (Duy Nguyễn Hữu), “làm ngơ, liếc qua r bơ hẳn. Vô học thật sự, nhân viên mà như sếp k bằng” (Bông Nek Hi), “thái độ phục vụ của nhân viên rất bất lịch sự khi giao thiếu món ăn” và “trả lời quạo quọ” (Ha nguyen), “nói chuyện kiểu như ép ngta ăn” (tuan Vo ta). Bảo vệ cũng bị phàn nàn về thái độ “khó chịu với shipper” (Tran Van Luan (Luân)) và “chỉ chỗ đậu lung tung. Gây ra cãi nhau” (Manh Ba). Những phản hồi này cho thấy sự thiếu đồng đều về chất lượng phục vụ và thái độ làm việc của đội ngũ, ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm khách hàng.

• Tốc độ phục vụ, khả năng xử lý yêu cầu đặc biệt: Doo QiNg và Bảo Nguyễn khen “Đồ ăn được phục vụ khá nhanh và ổn định” và “ra món nhanh”. Tuy nhiên, có trường hợp bị “hết đồ, phải đổi món khác” (Kreyy Tran), “giao thiếu món ăn” (Ha nguyen), “thiếu dụng cụ ăn” (bủi hưng, Quân Đông) hoặc “nhầm lẫn món” (shin màu). Điều này thể hiện sự thiếu sót trong quy trình kiểm soát chất lượng và sự chuẩn bị.
• Hiểu biết về món ăn, menu, khả năng tư vấn món phù hợp: [Không có thông tin.]

Ý kiến từ khách hàng

• Tổng hợp từ Google Maps, Foody, Facebook Review…: Các đánh giá chủ yếu được tổng hợp từ Google Maps. Lotteria Đà Lạt nhận được cả đánh giá 5 sao và 1 sao với số lượng đáng kể. Sự phân hóa này cho thấy trải nghiệm của khách hàng rất khác nhau, tùy thuộc vào thời điểm và nhân viên phục vụ.
• Trích dẫn ý kiến tiêu cực có thật:
  • “bảo vệ khó chịu với shipper, nói shipper ko phải khách hàng nên ko được để xe trước quán” – Tran Van Luan (Luân) (1 sao)
  • “Hơi dơ, đồ ăn ko ngon” – Y Nhi Hoang Thach (2 sao)
  • “Nhân viên rất thái độ” – Duy Nguyễn Hữu (1 sao)
  • “Lần đầu cũng như lần cuối, đồ ăn k vấn đề n nhiều nhưng thái độ nhân viên thì khác, tàm trưa nay 13h mấy mình có ghé quán và thay vì nhiệt tình tư vấn về vaand đề mình cần thì mẹ này chọn cách làm ngơ, lần 1 có thể k nghe, lần 2 thì mẹ này có liếc qua r bơ hẳn. Vô học thật sự, nhân viên mà như sếp k bằng” – Bông Nek Hi (1 sao)
  • “1 cái thương hiệu lớn mà k gọi được khách hàng k muốn ăn nữa mà nhân viên thì nói chuyện kiểu như ép ngta ăn làm khó grap dịch vụ quá tệ” – tuan Vo ta (1 sao)
  • “Nhân viên thái độ kém, ăn tại chi nhánh này chưa bao giờ mang đủ dụng cụ ăn” – bủi hưng (1 sao)
  • “Hôm nay tôi đến du lịch mua rất nhiều món ăn tại đây mà thái độ phục vụ của nhân viên rất bất lịch sự khi giao thiếu món ăn cho tôi. Cụ thể tôi kêu mua thêm món thiếu thì cô nhân viên trả lời quạo quọ ‘không có’. Tôi lặp lại thì cô ta vẫn…” – Ha nguyen (1 sao)
  • “Mình khuyên thật lòng mọi người nên né cái chi nhánh này ra. Vô trách nhiệm từ bảo vệ cho tới nhân viên. Khách tới đỗ xe thì bảo vệ chỉ chỗ đậu lung tung. Gây ra cãi nhau giữa khách với người bán hàng rong. Khiếu nại thì từ bảo vệ đến nhân viên nói có biết gì đâu. Thật hết chỗ nói” – Manh Ba (1 sao)
  • “gọi gà cay và hamburger gà nhưng lại là burger bò và gà thường” – shin màu (1 sao)
  • “Mình ăn ở đây thì thấy nhân viên phục vụ làm ăn tác phong chậm vs bưng đồ ăn thiếu dụng cụ ăn sao ăn” – Quân Đông (1 sao)
• Cách nhà hàng phản hồi: [Không có thông tin về việc nhà hàng có phản hồi các đánh giá tiêu cực hay không.] Việc thiếu phản hồi cho thấy Lotteria Đà Lạt có thể chưa thực sự quan tâm đến việc giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải, hoặc chưa có một bộ phận chuyên trách để xử lý khủng hoảng truyền thông và chăm sóc khách hàng. Điều này làm giảm uy tín và sự tin cậy của khách hàng đối với thương hiệu.

Những món đáng thử (nếu có)

• Gà rán: Minh Nguyễn đã ăn ở đây 3 năm và “k ăn được vị gà ở những hãng khác”, cho thấy vị gà rán Lotteria Đà Lạt có nét đặc trưng riêng. Doo QiNg cũng khen “Gà rán mềm vừa ăn, trẻ con khá thích”.
• Gà rán phô mai: Bảo Nguyễn đặc biệt khen “gà rán phô mai ngon”.

Kết luận

• Tóm tắt những điểm hạn chế chính cần lưu ý: Lotteria Đà Lạt sở hữu vị trí vàng ngay trung tâm thành phố, là một lợi thế lớn để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, chi nhánh này đang đối mặt với nhiều vấn đề nghiêm trọng, chủ yếu tập trung vào thái độ nhân viên thiếu chuyên nghiệp và bất lịch sự (làm ngơ, quạo quọ, thái độ với shipper/khách hàng, thậm chí là “vô học”), chất lượng dịch vụ không đồng đều và thiếu sót cơ bản (thiếu dụng cụ ăn, nhầm lẫn món, hết món, làm khó shipper, “ép” khách hàng), và vấn đề vệ sinh không ổn định (đôi khi “hơi dơ”). Bên cạnh đó, cách quản lý chỗ đậu xe thiếu rõ ràng và vô trách nhiệm cũng là một điểm trừ lớn, gây phiền toái và tranh cãi cho khách hàng.
• Đối tượng khách hàng có thể phù hợp dù còn hạn chế: Lotteria Đà Lạt có thể phù hợp với những khách hàng ưu tiên vị trí tiện lợi để ăn nhanh, không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên, miễn là món ăn ngon và được phục vụ nhanh chóng. Những người đã quen với hương vị gà rán của Lotteria và muốn tìm một địa điểm quen thuộc ở Đà Lạt có thể vẫn ghé thăm.
• Lời khuyên khách quan: Với những phản ánh tiêu cực nghiêm trọng về thái độ nhân viên và chất lượng dịch vụ, khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi ghé thăm Lotteria Đà Lạt. Nếu bạn mong muốn một trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo và không gặp phải các vấn đề về thái độ, có lẽ bạn nên tìm kiếm các lựa chọn khác. Trong trường hợp bạn vẫn quyết định trải nghiệm, hãy chuẩn bị tinh thần về các vấn đề tiềm ẩn và đừng ngần ngại phản ánh trực tiếp với quản lý nếu có bất kỳ sự không hài lòng nào để Lotteria có cơ hội cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.

Lotteria Hòa Bình Đà Lạt

2 Đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 1, Đà Lạt, Lâm Đồng 671556, Việt Nam

3.9/5 TỐT từ 1281 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Ha nguyen

Hôm nay tôi đến du lịch mua rất nhiều món ăn tại đây mà thái độ phục vụ của nhân viên rất bất lịch sự khi giao thiếu món ăn... Hôm nay tôi đến du lịch mua rất nhiều món ăn tại đây mà thái độ phục vụ của nhân viên rất bất lịch sự khi giao thiếu món ăn cho tôi. Cụ thể tôi kêu mua thêm món thiếu thì cô nhân viên trả lời quạo quọ "không có". Tôi lặp lại thì cô ta vẫn nói "không có". Tôi lấy món khác thanh toán và đứng chờ thì 2 cô nhân viên liền nói nhỏ xù xì. Tôi rất lịch sự nên không gặp quản lí. Từ đây về sau tôi không ghé Lotteria Hòa Bình Đà Lạt khi đi du lịch nữa. Cơm thì khô cứng, trà dâu mà bỏ lát chanh đắng và chua. Xem thêm

5 tháng trước

Tên Gì Ai Biết

Nằm ở vị trí đẹp Có bãi xe cho xe máy , còn bãi xe cho xe du lịch thì hên xui , hỏi chú bảo vệ ổng chỉ đâu... Nằm ở vị trí đẹp Có bãi xe cho xe máy , còn bãi xe cho xe du lịch thì hên xui , hỏi chú bảo vệ ổng chỉ đâu thì đậu đó . Góp ý chú bảo vệ nhiệt tình hơn chứ thấy chú ngồi ko à Biết là nằm ở vị trí đẹp , chi phí mặt bằng cao . Nhưng k vì thế mà cắt giảm nhân viên đến nổi khách phải tự đợi bưng đồ ăn lên lầu chứ nhân viên k có bưng Wc sạch nhưng rất khai Xem thêm

5 tháng trước

bủi hưng

Nhân viên thái độ kém, ăn tại chi nhánh này chưa bao giờ mang đủ dụng cụ ăn

8 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi