Thái độ phục vụ của nhân viên không đồng đều. Có một số đánh giá cho thấy nhân viên thiếu thiện chí, thậm chí tỏ ra khó chịu khi khách hàng hỏi về các sản phẩm hoặc dịch vụ. Cụ thể, một khách hàng đã nhận xét: “Nhân viên thái độ. Hỏi đồ gì cũng thấy hết (by Trang Vũ, 1 sao)”. Điều này cho thấy cần cải thiện đào tạo về thái độ phục vụ khách hàng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho mọi người.
Thông tin địa điểm chưa rõ ràng. Địa chỉ được ghi là “Unnamed Road, Gia Lâm, Hà Nội, Vietnam”, thiếu chính xác và gây khó khăn cho khách hàng khi tìm kiếm. Việc cung cấp địa chỉ không đầy đủ có thể khiến khách hàng mất thời gian tìm kiếm và gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ.
Thiếu thông tin chi tiết về các dịch vụ. Mặc dù Maicafe Đặng Xá cung cấp đồ uống, đặc biệt là trà đào được đánh giá cao, nhưng thông tin về các dịch vụ khác (nếu có) lại rất hạn chế. Khách hàng không biết rõ Maicafe cung cấp những gì ngoài đồ uống, dẫn đến việc không thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình.
Một số đánh giá mang tính chất không liên quan đến chất lượng dịch vụ. Ví dụ như: “Xin hỏi chỗ tiền này, mang đến thẩm mỹ viện hiền trang có đủ một lần thẩm mỹ không các bạn (by Công Nghiệp Nguyễn, 5 sao)” và “Đồ uống ngon. Sếp Thắng Taxi Cường Thịnh mừng tuổi ae (by Dũng Đào Anh, 4 sao)”. Những đánh giá này làm giảm tính khách quan và khó đánh giá chất lượng dịch vụ thực sự của Maicafe Đặng Xá.
Website chưa cung cấp đủ thông tin. Mặc dù có website (http://maicafe.vn/), nhưng nội dung website không được cập nhật đầy đủ và chi tiết, chưa cung cấp đầy đủ thông tin về menu, giá cả, và các dịch vụ khác, gây bất tiện cho khách hàng.
???? Thông tin liên hệ Maicafe Đặng Xá
Tên Spa/Massage: Maicafe Đặng Xá
Số điện thoại: 0767 898 686
Địa chỉ: Unnamed Road, Gia Lâm, Hà Nội, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 07:00am đến 11:00pm
Website: http://maicafe.vn/
Email: [Địa chỉ email liên hệ – Cần bổ sung thông tin này]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Vị trí cụ thể của Maicafe Đặng Xá hiện chưa được xác định rõ ràng do địa chỉ chỉ ghi là “Unnamed Road”. Cần cập nhật địa chỉ chính xác hơn trên website và các nền tảng trực tuyến để khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
Do thiếu thông tin địa điểm cụ thể, không thể xác định khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết.
Các tiện ích xung quanh: Thông tin này cần được bổ sung. Để thu hút khách hàng, cần cung cấp thông tin về các tiện ích gần đó như nhà hàng, khách sạn, khu mua sắm…
Phương tiện giao thông công cộng: Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, hoặc các điểm dừng xe công cộng gần Maicafe Đặng Xá.
Chỗ đỗ xe: Thông tin này chưa được cung cấp. Cần thông báo rõ ràng về việc có bãi đỗ xe riêng hay không, hoặc có hỗ trợ gửi xe hay không.
Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Cần bổ sung thông tin] Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Cần bổ sung thông tin]
✨ Loại Dịch vụ chính
(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)
Dịch vụ chính: Cung cấp đồ uống. Trà đào được đánh giá cao về hương vị. Thông tin về giá cả và các loại đồ uống khác cần được bổ sung.
Các dịch vụ khác: Hiện chưa có thông tin rõ ràng về các dịch vụ khác ngoài đồ uống. Nếu có thêm dịch vụ khác, cần cung cấp thông tin chi tiết như mô tả, giá cả, và hình ảnh.
???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình: Chưa được công bố trên các nguồn thông tin hiện có.
Các gói khuyến mãi: Chưa được công bố.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này cần được bổ sung. Hiện tại chỉ có thể suy đoán dựa trên thông lệ chung.
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
Đánh giá về năng lực: Thông tin này chưa được cung cấp. Cần bổ sung thông tin về kinh nghiệm và kỹ năng của nhân viên.
Nhận xét về thái độ: Thái độ phục vụ nhân viên không đồng đều. Có cả nhận xét tích cực (“Nhân viên thân thiện, nhiệt tình lắm, phục vụ rất ucila.”) và tiêu cực (“Nhân viên thái độ. Hỏi đồ gì cũng thấy hết”). Cần cải thiện đào tạo và giám sát để đảm bảo chất lượng phục vụ đồng nhất.
????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn
Thiết kế và không gian: Thông tin này cần được bổ sung bằng hình ảnh và mô tả chi tiết.
Khu vực thư giãn: Thông tin này cần được bổ sung.
Tiện ích bổ sung: Thông tin này cần được bổ sung.
Sản phẩm sử dụng: Thông tin này cần được bổ sung. Đặc biệt cần thông tin về nguồn gốc và chất lượng của các nguyên liệu làm đồ uống.
Quy trình vệ sinh: Thông tin này cần được bổ sung.
An toàn phòng cháy chữa cháy và an ninh: Thông tin này cần được bổ sung.
Chính sách bảo mật thông tin: Thông tin này cần được bổ sung.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ nhân viên không đồng đều
Khách hàng “Trang Vũ”: “Nhân viên thái độ. Hỏi đồ gì cũng thấy hết.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Thông tin địa điểm không rõ ràng
Khách hàng (nhiều khách hàng): Địa chỉ không rõ ràng, khó tìm.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Các Nhược điểm khác:
Thiếu thông tin chi tiết về dịch vụ.
Website chưa được cập nhật đầy đủ.
Một số đánh giá không liên quan đến chất lượng dịch vụ.
???? Ưu điểm
Trà đào ngon.
Một số nhân viên thân thiện và nhiệt tình.
⭐ Nhận xét tích cực
???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
“Nhân viên thân thiện, nhiệt tình lắm, phục vụ rất ucila. Đồ uống có trà đào rất ngon nha.” (Uyên Thẩm)
“Đồ uống ngonnn . Dịch vụ thoáng tốt . Nhân viên siêu nhiệt tình” (Vũ Hồng Vân)
Đối tượng khách hàng: Những người thích trà đào và muốn tìm một quán cà phê có không gian thoải mái.
Thời điểm lý tưởng: Bất cứ lúc nào trong ngày, tùy thuộc vào sở thích của khách hàng.
Chọn dịch vụ: Hiện tại chủ yếu chỉ có đồ uống, nên lựa chọn theo sở thích.
Trải nghiệm tốt nhất: Nên gọi món trà đào, và liên hệ trước để xác nhận địa điểm chính xác.
???? Kết luận
Maicafe Đặng Xá là quán cà phê với trà đào ngon, tuy nhiên cần cải thiện về thông tin địa điểm, cập nhật website, và nhất là đào tạo nhân viên để đảm bảo chất lượng phục vụ đồng đều.
❓ Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Địa chỉ chính xác của Maicafe Đặng Xá là ở đâu? Trả lời: Hiện tại thông tin địa chỉ chưa chính xác, cần liên hệ trực tiếp qua số điện thoại để được xác nhận địa điểm.
Câu hỏi 2: Maicafe Đặng Xá có những loại đồ uống nào ngoài trà đào? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ.
Câu hỏi 3: Giá cả trung bình của các loại đồ uống là bao nhiêu? Trả lời: Thông tin về giá cả chưa được công bố.
Câu hỏi 4: Tôi có thể đặt chỗ trước không? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Câu hỏi 5: Có bãi đỗ xe không? Trả lời: Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được cung cấp.
“`
Maicafe Đặng Xá
Unnamed Road, Gia Lâm, Hà Nội, Việt Nam
3.9/5TỐT
từ
297 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Tới Bùi Đăng
Tuyệt, tôi sẽ đến thường xuyên hơn
1 tháng trước
duy vu
Tôi không hiểu nhân viên pha chế quán này có biết pha chế k, đồ uống quá dở cho cái giá 35 40k 1 cốc, uống rất nhiều chi nhánh...Tôi không hiểu nhân viên pha chế quán này có biết pha chế k, đồ uống quá dở cho cái giá 35 40k 1 cốc, uống rất nhiều chi nhánh nhưng ở đây dở thực sự, không biết chủ cơ sở có bao giờ thử tự trải nghiệm k, nhà vệ sinh thì bẩn. Khó hiểu.Xem thêm
3 tháng trước
Uyên Thẩm
Nhân viên thân thiện, nhiệt tình lắm, phục vụ rất ucila. Đồ uống có trà đào rất ngon nha. Mn nên thử
1 năm trước
Vũ Hồng Vân
Đồ uống ngonnn . Dịch vụ thoáng tốt . Nhân viên siêu nhiệt tình
1 năm trước
Trang Vũ
Nhân viên thái độ. Hỏi đồ j cũng thấy hết
1 năm trước
Công Nghiệp Nguyễn
Xin hỏi chỗ tiền này, mang đến thẩm mỹ viện hiền trang có đủ một lần thẩm mỹ không các bạn