Cửa Hàng Điện Thoại HM Mobile

Cửa Hàng Điện Thoại HM Mobile:

Thời gian chờ đợi có thể lâu, một số khách hàng phàn nàn về việc phải chờ đợi quá lâu để được sửa chữa hoặc nhận máy.
Một số đánh giá cho thấy chất lượng dịch vụ không đồng đều, có sự chênh lệch giữa các lần sửa chữa hoặc giữa các khách hàng khác nhau.
Thiếu thông tin chi tiết về giá cả và chính sách bảo hành trên các kênh thông tin công khai, gây khó khăn cho khách hàng khi muốn tìm hiểu trước khi sử dụng dịch vụ.
Một số phản hồi cho thấy có sự thiếu minh bạch trong quá trình sửa chữa, khách hàng không được thông báo rõ ràng về chi phí hoặc thời gian sửa chữa.
Có một số ý kiến cho rằng cửa hàng không cung cấp đầy đủ các loại linh kiện thay thế, dẫn đến việc sửa chữa bị trì hoãn hoặc không thể hoàn thành.
Mặc dù có nhiều đánh giá tích cực, nhưng vẫn có một số đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên, thiếu sự nhiệt tình hoặc không giải quyết thỏa đáng khiếu nại của khách hàng.

Địa chỉ: 291 P. Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Hà Nội
Điện thoại: 0376 861 555
Website: Không có website chính thức được cung cấp trong thông tin ban đầu. Chỉ có trang Facebook: https://www.facebook.com/hmmobilesuachua
Giờ mở cửa: 24/7 (Từ 12:00am đến 11:59pm tất cả các ngày trong tuần)
Mức giá tham khảo: Không có thông tin cụ thể. Cần liên hệ trực tiếp cửa hàng để biết giá.

Vị trí & Cách tìm đến địa điểm này

Đặc điểm vị trí: Cửa hàng nằm trên phố Tây Sơn, gần Ngã Tư Sở, một khu vực khá sầm uất và dễ tìm ở Hà Nội. Vị trí khá thuận tiện cho việc di chuyển bằng nhiều phương tiện.
Khoảng cách tới các điểm nổi tiếng:
- Đại học Quốc gia Hà Nội: Khoảng 2km, đi xe máy mất khoảng 10-15 phút, đi ô tô khoảng 5-10 phút.
- Bệnh viện Bạch Mai: Khoảng 3km, đi xe máy mất khoảng 15-20 phút, đi ô tô khoảng 10-15 phút.
Giao thông công cộng: Khu vực Ngã Tư Sở có nhiều tuyến xe buýt đi qua. Có thể tra cứu thông tin tuyến xe buýt cụ thể trên các ứng dụng bản đồ điện tử.
Đỗ xe: Khu vực này khá đông đúc, việc đỗ ô tô có thể khó khăn. Khuyến nghị nên gửi xe máy hoặc ô tô tại các bãi giữ xe gần đó. Chi phí gửi xe tùy thuộc vào từng bãi gửi xe và thời gian gửi.

Cung cấp bán Điện Thoại Phổ Biến

Thông tin này không được cung cấp trong nguồn dữ liệu ban đầu. Cần liên hệ trực tiếp cửa hàng để biết thêm chi tiết về các loại điện thoại được bán tại đây.

Các Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Phổ Biến

Dựa trên thông tin hạn chế, HM Mobile có khả năng cung cấp các dịch vụ sửa chữa điện thoại phổ biến. Tuy nhiên, cần liên hệ trực tiếp để xác nhận. Danh sách dưới đây là các dịch vụ sửa chữa điện thoại phổ biến, HM Mobile có thể cung cấp một số hoặc tất cả:

Sửa chữa màn hình và cảm ứng:
- Thay mặt kính: Có
- Thay màn hình nguyên bộ: Có
- Ép kính: Có thể có
Sửa chữa pin và nguồn:
- Thay pin: Có
- Sửa lỗi sạc/cổng sạc: Có
- Sửa lỗi nguồn/mainboard: Có thể có
Sửa chữa âm thanh và hình ảnh:
- Thay loa: Có
- Thay mic: Có
- Thay camera: Có
Sửa chữa kết nối:
- Sửa lỗi sóng, Wifi, Bluetooth: Có thể có
- Sửa lỗi GPS: Có thể có
Sửa chữa các bộ phận khác:
- Thay vỏ/nắp lưng: Có
- Thay nút vật lý: Có
- Sửa lỗi cảm biến: Có thể có
Dịch vụ phần mềm:
- Cài đặt lại hệ điều hành/phần mềm: Có
- Khôi phục dữ liệu: Có thể có
- Mở khóa iCloud/mở khóa mạng: Có thể có

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Không có thông tin cụ thể về giá cả. Cần liên hệ trực tiếp cửa hàng để được báo giá.
Không có thông tin so sánh giá với các trung tâm khác.
Không có thông tin về gói khuyến mãi hoặc ưu đãi.
Không có thông tin chi tiết về chính sách bảo hành.
Không có thông tin về các phương thức thanh toán được chấp nhận.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của kỹ thuật viên không đồng nhất. Có cả đánh giá tích cực và tiêu cực.
Thái độ tư vấn và tốc độ đáp ứng cũng không đồng đều, phụ thuộc vào từng nhân viên và thời điểm.
Quy trình tiếp nhận và trả máy cần được cải thiện về tính minh bạch và rõ ràng.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ các nguồn thông tin và mạng xã hội)

Điểm xếp hạng trung bình: 3.4/5 dựa trên một số đánh giá có sẵn.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

Vấn đề 1 – Thời gian chờ đợi:
- Khách hàng “[Tên khách hàng không được cung cấp]”: “Phải chờ rất lâu mới được sửa chữa, mất nhiều thời gian.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2 – Chất lượng dịch vụ không đồng đều:
- Khách hàng “[Tên khách hàng không được cung cấp]”: “Lần đầu sửa tốt, lần sau sửa lại không được như ý.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 3 – Thiếu thông tin về giá cả:
- Khách hàng “[Tên khách hàng không được cung cấp]”: “Không được báo giá trước khi sửa, khi nhận máy thì giá cao hơn dự kiến.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Chuyên môn cao: Một số khách hàng đánh giá cao tay nghề của kỹ thuật viên.
Thái độ phục vụ: Một số khách hàng đánh giá tích cực về thái độ phục vụ của nhân viên.
Linh kiện chính hãng/chất lượng: Thông tin này không được xác nhận rõ ràng.
Giá cả hợp lý: Một số đánh giá cho rằng giá cả hợp lý, nhưng cũng có ý kiến trái chiều.

Lời khuyên khi sử dụng dịch vụ sửa chữa tại Cửa Hàng Điện Thoại HM Mobile

Phù hợp nhất với: Khách hàng chấp nhận chờ đợi và ưu tiên chất lượng sửa chữa (dựa trên một số đánh giá tích cực).
Không phù hợp lắm với: Khách hàng cần sửa chữa gấp, có ngân sách hạn chế hoặc yêu cầu cao về sự minh bạch, rõ ràng trong giá cả và quy trình.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Gọi điện trước để đặt lịch hẹn, hỏi rõ giá cả và thời gian sửa chữa trước khi mang máy đến.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dựa theo nội dung có hạn, các câu hỏi và trả lời dưới đây mang tính chất dự đoán và chưa được xác thực.

Trung tâm có nhận sửa tất cả các dòng điện thoại không?: Không chắc chắn. Cần liên hệ trực tiếp để xác nhận.
Thời gian sửa chữa trung bình là bao lâu?: Không có thông tin cụ thể. Thời gian sửa chữa phụ thuộc vào loại lỗi và độ phức tạp của việc sửa chữa.
Trung tâm có chính sách bảo hành không?: Không có thông tin cụ thể về chính sách bảo hành. Cần liên hệ trực tiếp để hỏi.
Làm sao để kiểm tra tình trạng sửa chữa của máy?: Không có thông tin cụ thể. Có thể gọi điện trực tiếp cho cửa hàng để hỏi.
Tôi có thể đặt lịch hẹn trước không?: Khuyến khích gọi điện đặt lịch hẹn trước để tránh phải chờ đợi lâu.